Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Козлов Н. Формула успеха, или философия жизни эффективного человека.pdf
Скачиваний:
57
Добавлен:
02.05.2014
Размер:
2.64 Mб
Скачать

ПРОБЛЕМА — ЗАДАЧА — РЕЗУЛЬТАТ

Проблема задача результат

Навык целесообразного действования

Надо что-то делать!

Инструкция по эксплуатации человека

По документации, автомобиль состоит из кузова, двига- тельного агрегата, ходовой части и системы электро- оборудования.

Это принципиальная схема, или логическое описание.

Ареально, чтобы автомобиль с автоматической короб- кой передач тронулся, надо поставить левую ногу на педаль тормоза, повернуть рукой ключ зажигания, от- пустить тормоз и нажать правой ногой на педаль газа. Все. Далее рулить.

Это, в отличие от логического, процессуальное описание.

Так вот, логическая структура эффективной деятельно- сти состоит из трех основных элементов:

Исходное

Путь и средства

Желаемое

(ресурсы, способы,

(настоящее)

состояние

техники, навыки,

состояние

(цель)

возможности)

 

 

 

 

 

96

Проблема задача результат

 

 

а реально, в живой практике, эффективная деятель-

ность чаще описывается процессуальной цепочкой

ПРОБЛЕМА АНАЛИЗ РЕШЕНИЕ1

ЗАДАЧИ ШАГИ К ЦЕЛИ ОТЧЕТ О РЕЗУЛЬТАТЕ

Кстати, обратите внимание: вся эта цепочка из шести пунктов на самом деле есть два раза повто- рение трехчлена «проблема анализ реше- ние», просто второй раз (как «задачи шаги к цели отчет о результате») этот трехчлен реа- лизуется на более низком, на более конкретном уровне.

Отработанное умение строить свою деятельность по этой схеме называется навыком целесообразного действования. Так вот,

Проблема заключается в том, что люди так не живут,

такого навыка не имеют или используют его крайне узко.

Картинка из жизни ваша знакомая описала пробле- му: «Вот у меня…» (не так выгляжу, депрессии и про- чие проблемы в личной жизни). Вы ждете: что последу- ет за этим? За этим последовало то, что в следующие

1 Вместо «РЕШЕНИЕ» часто говорят: «ОБЩАЯ ЦЕЛЬ» или «ГЛАВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ». Синтез-технология в данном случае не настаивает на строгости терминологии в разных контекстах бывает удобно пользоваться разными словами, и это нормально. Суть алгоритма в том, что первые общие решения шаг за шагом сменяются все более четкими целями, за первоначальным самым общим видением решения следуют картинки все с большей степе- нью конкретизации.

97

пять минут (то есть очень коротко, вам крупно повезло) вам эту же проблему описали по второму кругу.

Возможно, немного другими словами.

Если вы не отреагировали,

то есть не стали кивать головой, задавая сочувственные вопросы и переживательно вздыхая,

вы услышите описание того же самого в третий раз

Хорошо, вы в порядке исследования пробуете дать под- сказку: «Да, я понял. Проблему ты сформулировала и что дальшеУ вашей собеседницы глаза стекленеют, она полностью растерянна

Если вы молчите, через минуту может прозвучать не- уверенное: «Наверное, надо начинать работать над со- бойВы слышите, что реального содержания за этими словами никакого, но похоже, это единственное, что ваша собеседница может на эту тему выговорить.

Практикум

В течение ближайших трех дней отмечайте все ситуа- ции, когда люди в разговоре констатируют проблему, и отследите, сколько раз после этого они поставили се- бе вопрос: «Что теперь делать? Как ее можно решить

Но вопрос не риторический, не со страдальческой инто- нацией «Что делать?!», когда глаза говорят, что делать нечего и проблема ужасная, а вопрос как реальный, деловой вопрос.

Научившись отслеживать переход от проблемы к реше- нию (а чаще отсутствие этого перехода) в общении и жизни окружающих вас людей, начните отслеживать свое общение, свое мышление, свою жизнь.

98

Проблема задача результат

 

 

Помощником можете сделать себе плакат:

Итак, проблема ясна: люди в проблемах застревают. Мучаются проблемами, думают о проблемах, выкараб- киваются из проблем и остаются в проблемах. Разо- бравшись с этим, принимаем

Решение (ставим общую цель): переосмыслить свой способ жизни и перестроиться с пережёвывательно- переживательного отношения на отношение деловое,

строя каждую отдельную деятельность и линию жизни по схеме:

üсбор реальных данных

üанализ причин затруднений, поиск

корней проблемы

üопределение направления решения,

постановка общей цели

üформулирование конкретных задач

üпрописывание цепочки реальных шагов, постановка конкретных целей

Ближайшая конкретная задача: научиться делать это в своем бизнесе.

Да, для начала! Потом во всех остальных сферах своей жизни.

Итак, начинаем!

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.