- •Предисловие
- •ИСХОДНЫЕ ВЗГЛЯДЫ И ПРИНЦИПЫ СИНТЕЗ-ТЕХНОЛОГИИ
- •Что такое «рабочие отношения»
- •Психология психологне — рознь
- •Исходные взгляды
- •Кому нужна Синтез-технология
- •Синтез-технология и психотерапия
- •Союз разума и чувства
- •Философия жизни эффективного человека
- •Планка вашей жизни
- •Паразит и Деятель: ваш выбор?
- •Направленность вашей жизни
- •Способ и направленность жизни
- •Перерыв: Тест!
- •Результаты теста
- •Жизнь обычная, непростая
- •Когда жизнь — праздник
- •Когда жизнь — трудна
- •Когда жизнь сталкивает нас лбами
- •Когда жизнь предлагает союз
- •Резюме
- •КАК УЧИТЬ СЕБЯ УСПЕХУ
- •Удача и успех
- •Шесть портретов Неудачника: диагностика личных неисправностей
- •Умение учиться и этапы нормального обучения
- •Овладение «Тотальным ДА»: навыки конструктивного слушания
- •Резюме
- •Спокойное присутствие
- •Объемное видение
- •Личный взгляд
- •Взгляд со стороны Другого
- •Взгляд со стороны Стороннего наблюдателя
- •Взгляд из позиции более высоких ценностей
- •Практикум
- •ПРОБЛЕМА — ЗАДАЧА — РЕЗУЛЬТАТ
- •Навык целесообразного действования
- •Квадрат главных жизненных сфер
- •Шаги превращения проблемы в конкретные задачи
- •Грамотная постановка цели
- •Предупреждение: цена успеха
- •Достижимость: лестница успеха
- •Работа с проблемными состояниями
- •Основная формула
- •Шаг первый
- •Шаг второй
- •Шаг третий
- •Шаг четвертый
- •Шаг пятый
- •Шаг шестой
- •Шаг седьмой
- •ЧТОБЫ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ БЫЛО ДЕЛОВЫМ
- •Руководитель обращается к сотруднику. Сотрудник обращается к руководству. Как?
- •Как обучить этому людей
- •Практикум
- •Грамотная оперативная корректировка
- •Техника подготовленного вопроса
- •Практикум делового реагирования
- •Реагирование на неподготовленные вопросы
- •Реагирование на озадачивание проблемой
- •Попробуйте быть разумным, когда женщина плачет…
- •Треугольник Карпмана
- •Техники «выруливания»
- •Открытый протест
- •Мягкий саботаж
- •«Разбуди зверя»
- •Агрессивная тупость
- •Загруз работой
- •Заключение договора о предоставлении услуг
- •Практикум смыслового анализа подтекста
- •Разбор диалога
- •Разбор монолога-обращения
- •Контрольный разбор
- •Что такое Универсальные принципы и Концептуальное ядро
- •Основные принципы Синтез-технологии
- •Принцип системности
- •Принцип результата
- •Принцип направленности в будущее
- •Принцип ответственности
- •Принцип опережающего лидерства
- •Принцип высшей эффективности
- •Принцип сотрудничества
- •Ситуация
- •Практикум
- •Практикум
- •Поиск подходящей работы
- •Сказка о кадровой политике и цивилизованных странах
- •Ваша заработная плата
- •Зарплата и справедливость
- •Зарплату платят ЗА ЧТО — или ДЛЯ ЧЕГО?
- •Удержание нужного работника
- •Управление трудовым поведением, или Как зарплата влияет на работу?
- •Портрет работника
- •Система дискретной оплаты
- •Чтобы узнать свою настоящую зарплату, вам нужно уволиться
- •КАКАЯ ПСИХОЛОГИЯ ВАМ НУЖНА
- •Рентабельность психологических курсов
- •Учет и планирование времени
- •Записки с поля боя: фрагменты из дневника
- •Основные правила учета времени
- •Записки с поля боя
- •Планирование времени
- •Отдельное вниманию — отдыху
- •Контроль использования времени
- •Я выбираю штрафы!
- •Записки с поля боя
- •Можно ли рассчитать стоимость человеческой жизни?
- •Возвышенные намерения и низменная арифметика: притча в лубочном стиле
- •Сколько стоит мама (в расчете на одного ребенка), или Деньги как универсальное средство человеческой благодарности
- •Как рассчитывать свою стоимость
- •Рыночная себестоимость
- •Потребительская стоимость
- •Стоимость реставрации
- •Практикум
- •Коллекционная стоимость
- •Резюме
- •Твоя стоимость: с точки зрения жизни
- •Планирование Максимума жизни
- •Дело твоей жизни
- •Житейские умения и навыки:
- •Твоя личная жизнь: семья и дети
- •Резюме
- •Рождение Максимума
- •Практикум негативный
- •Практикум позитивный
- •Дорога дальняя: как не сбиться с пути?
- •Практикум
- •Техника «Линии контроля», или «Прорыв, текучка, развлечения!»
- •Практикум
- •Деловое прощание
- •Конкурс
197
Принцип высшей эффективности
Принцип высшей эффективности гласит:
лучший выбор определяется не соответствием стандарту, а лучшим выбором среди возмож- ных альтернатив.
Хорошая книжка? — Хорошая. — Будешь чи- тать? — Не буду. — Почему? — Есть книжка лучше.
Плохая книга? — Плохая. — Выкинешь? — Нет, буду читать. — Почему? — Другого, луч- шего занятия сейчас нет.
Очевидно, что просчитывать высшую эффективность можно только тогда, когда величину прибыли или раз- мер потерь можно как-то оценить, когда альтернативы могут быть сравнены и принципиально поддаются счету. Принятый в Синтез-технологии принцип стоимости говорит о том, что в человеческой жизни все чего-то стоит. Бесплатно не бывает ничего: и за действие и за бездействие, и за победу и за поражение, и за друзей и за врагов приходится чем-то и сколько-то платить. С другой стороны, во всем может быть своя прибыль:
вдействии и в бездействии, в победе и в поражении,
вналичии друзей и врагов.
Универсальный бизнесмен ценит то, что имеет, и еще более ценит то, что может иметь.
А конкретно оперировать принципом стоимости помога-
ет предположение об универсальности денежного эквивалента: «Все можно выразить в деньгах», и ис-
198 |
Принципы эффективной деятельности |
|
|
пользующий это предположение универсальный биз- несмен знает цену всему.
Вот, например, вы сегодня без машины, а вам нужно ехать за город в аэропорт. Варианты: вы едете город-
ским транспортом либо звоните и просите подвезти вас кого-то из друзей, что будет минут на сорок быстрее. Притом, что во втором случае вам не надо платить ни копейки, можно ли сказать, что это вариант бесплат- ный? Естественно, нет: с выручившим вас другом придется расплачиваться все равно, только в другой ва- люте.
∙Скорее всего, его услуга пойдет в зачет ваших услуг ему. Или — заплатите напрямую своим личным временем, что может быть не сорок минут, а часа четыре. И с учетом этого, возможно, более дешевым вы сочтете городской транспорт.
Далее. Чтобы правильно применять в своей жизни и деятельности принцип высшей эффективности, нужно разобраться еще и с тем, что это такое — лучший выбор?
∙Если я покупаю автомобиль, обязательно ли мне ориен- тироваться на BMW последней модели?
Универсальный бизнесмен всегда стремится к совер- шенству, но из имеющегося выбора выбирает не всегда самые дорогие варианты. Ибо, если принцип наивысшей эффективности соединить с принципом стоимости, мы получим принцип достаточности: чтобы не потратить лишнего, среди лучшего правильно ограничить себя тем, что вам достаточно для ваших задач.
Если ваши возможные партнеры не смогут оценить рос- кошь настоящих «Rolex», вы можете обойтись простень- ким российским «Полетом»: ближайшие десять лет ти-
199
канье этих часиков вас во времени сориентирует. Если вы живете пока в малогабаритной советской квартире, вам пока рано покупать мебель, достойную вашего бу- дущего особняка.
И вообще,
Если грязью кидаешь в ближнего, Бери сколько надо, не хапай лишнего, —
Ты можешь Свой новый костюм запачкать…
Если хотите, жадность к наилучшему следует ограни- чить жадностью естественной.
Применительно к покупкам принцип достаточности зву-
чит как: «Бери самое дешевое из самого дорогого».
Иногда это то же самое, что самое дорогое из самого дешевого. Но не всегда. Самая дорогая из дешевых маг- нитол — совсем не самая дешевая из HiFi класса моде- лей. А вот самые дорогие из относительно недорогих
отечественных моделей вполне окажутся сопоставимы (если не вообще идентичны) удешевленным моделям импортным. И разница в цене будет только за «марку».
∙За престиж. Резиновые сланцы «Adidas» дороже только за свои три полоски.
Разумный вариант лежит примерно посредине между желанием подстраховаться гарантированным качеством
ибережливым стремлением сэкономить.
∙И все-таки чуть ближе к дорогому.