Тема 78

№ 3 78

ОРГАНІЗАЦІЯ 78

ЯК ОБ’ЄКТ УПРАВЛІННЯ 78

3.1. Організація як відкрита динамічна система 79

3.2. Загальні характеристики організацій 83

3.3. Внутрішнє середовище організації 88

3.3.1. Цілі та задачі організації 89

3.3.2. Технології як фактор внутрішнього середовища організації 94

3.3.3. Організаційна структура 98

3.3.4. Персонал як чинник внутрішнього середовища організації 101

3.4. Зовнішнє середовище організації 109

3.4.1 Фактори зовнішнього середовища прямої дії, їх взаємозв’язок. 111

3.4.2 Фактори зовнішнього середовища непрямої дії, їх взаємозв’язок. 116

Тестові завдання 118

Тема 124

№ 4 124

ФУНКЦІЇ, МЕТОДИ ТА ТЕХНОЛОГІЇ МЕНЕДЖМЕНТУ 124

4.1. Поняття та класифікація функцій менеджменту 125

4.2. Процес управління: сутність та мета 128

4.3. Управлінський цикл та управлінські процедури 130

4.4. Сутність та класифікація методів менеджменту. 131

1.5. Принципи менеджменту 134

Питання для самостійного вивчення: 135

Тестові завдання 135

Тема 141

№ 5 141

ФУНКЦІЯ ПЛАНУВАННЯ В ПРОЦЕСІ УПРАВЛІННЯ 141

План теми 141

5.1 Сутність планування, його види та їхній взаємозв’язок 142

5.2. Поняття стратегічного планування 142

5.3. Визначення місії та цілей організації 144

5.4. Оцінки та аналіз зовнішнього середовища 145

5.5. Управлінське обстеження сильних та слабких сторін фірми 146

5.6. Аналіз стратегічних альтернатив 147

5.7. Тактика, політика, процедури, правила 148

5.8. Бюджети як засіб реалізації стратегії. 149

5.9. Управління по цілям (МВО) 150

Питання для самостійного вивчення 153

Тестові завдання 153

Тема 158

№ 6 158

ОРГАНІЗАЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ В МЕНЕДЖМЕНТІ 158

План теми 158

6.1. Сутність організаційної діяльності 159

6.2. Повноваження, обов’язки, відповідальність. Типи повноважень 159

6.4. Побудова організації, організаційне проектування 165

6.5. Класифікація організаційних структур управління 167

6.6. Централізація та децентралізація 170

Тестові завдання 171

Тема 177

№ 7 177

ФУНКЦІЯ МОТИВАЦІЇ 177

В УПРАВЛІННІ 177

План теми 177

7.1. Поняття мотивації. Сутність і види потреб. 177

7.2. Внутрішні та зовнішні винагороди 180

7.3. Класифікація теорії мотивації. 180

7.3.1 Змістовні теорії мотивації 181

7.3.2 Процесуальні теорії мотивації 185

7.4. Стимулювання праці 187

Питання для самостійного вивчення: 188

Тестові завдання 188

Тема 193

№ 8 193

КОНТРОЛЬ 193

ЯК ФУНКЦІЯ УПРАВЛІННЯ 193

План теми 193

8.1. Поняття, зміст, мета, об’єктивність та необхідність контролю 193

8.2. Види контролю, їх характеристики 194

8.3. Етапи процесу контролю 196

8.4. Системи контролю з зворотним зв’язком. 196

8.5. Поведінкові аспекти контролю 197

8.6. Характеристики ефективного контролю. Економічність контролю 197

Питання для самостійного вивчення 198

Тестові завдання 198

Тема 203

№ 9 203

РЕГУЛЮВАННЯ ЯК ЗАГАЛЬНА ФУНКЦІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ 203

План теми 203

9.1. Поняття регулювання та його види 203

9.2. Етапи процесу регулювання 204

Питання для самостійного вивчення: 205

Тестові завдання: 205