2. Які основні фактори впливають на процес прийняття і реалізації управлінських рішень?

1. особисті якості менеджера та наявність відповідної інформації у керівника і виробничого персоналу підприємства;

2. особисті якості менеджера, наявність необхідної повної системати­зованої інформації, зрілість спеціалістів апарату управління;

3. ділові якості менеджера та зрілість спеціалістів апарату управління, наявність інформації про стан зовнішнього середовища;

4. зрілість управлінського і виробничого персоналу підприємства, які приймають безпосередню участь в процесі прийняття рішення.

3. За технологією розробки виділяють рішення:

1) економічні та технічні; 3) інтуїтивні та раціональні;

2) запрограмовані та незапрограмовані; 4) задані та ініціативні.

4. За способом прийняття управлінські рішення класифікуються на:

1) одноособові та колективні; 3) одноособові, колегіальні, колективні;

2) колективні та колегіальні; 4) колегіальні та особові.

5. На яких умовах базується успішне прийняття рішень в організаціях?

1. відповідальність, повноваження і компетентність;

2. право, відповідальність, повноваження та обов’язковість;

3. повноваження, обов’язковість, компетентність, відповідальність;

4. відповідальність, обов’язковість та компетентність.

6. Що собою являють певні стандарти, за якими відбувається оцінка альтернатив при прийнятті управлінських рішень:

1) критерій; 2) обмеження; 3) результат; 4) ймовірність.

7. Як можна класифікувати управлінські рішення за сферою охоплення?

1. загальні та індивідуальні; 3) перспективні і колективні;

2. поточні і стратегічні; 4) загальні та часткові.

8. Що є результатом реалізації певної послідовності кроків чи дій, подібних до тих, що приймаються при розв’язанні математичних завдань:

1) організаційне рішення; 3) управлінське рішення;

2) алгоритмічне рішення; 4) компроміс.

9. Середовище прийняття управлінських рішень, поведінкові обмежен-ня, інформаційні обмеження, негативні наслідки – це:

1) етапи, які відбуваються в процес;

2) підходи, що використовуються при прийнятті рішення;

3) методи, що використовуються при прийнятті рішення;

4) фактори, що впливають на прийняття рішення.

10. Які існують види обмежень в процесі прийняття рішення:

1) інформаційні, матеріальні, духовні; 3) економічні, соціальні, технічні;

2) поведінкові, інформаційні, духовні; 4) фізичні, фінансові, ділові;

11. Як можна класифікувати рішення за рівнем прийняття?

1. на середньому і вищому рівнях управління;

2. на вищому, середньому і нижчому рівнях управління;

3. на найвищому і вищому рівнях управління;

4. на найвищому і середньому рівнях управління.

12. Порядок підготовки, розгляду, обговорення, виконання ряду послідов-них і паралельних операцій у процесі управління - це:

1) алгоритм; 2) процедура; 3) процес; 4) система.

13. Проблема – це:

1) розрив між фактичним і минулим станом тієї або іншої системи;

2) розрив між плановим і минулим станом тієї або іншої системи;

3) розрив між бажаним і фактичним станом тієї або іншої системи

4) розрив між теперішнім і плановим станом тієї або іншої системи

14. Який вид рішень відповідає рутинним проблемам:

1) стандартні; 2) програмовані; 3) творчі; 4) непрограмовані.

15. Формулювання вимоги до менеджера приділити увагу або почати дії щодо конкретної ситуації - це

1) ситуація; 2) проблема; 3) завдання; 4) обов’язок.

16. Такі методи прийняття управлінських рішень, як дерево аналізу проблем, дерево цілей, дерево рішень є різновидами моделей:

1) математичного програмування; 3) теорії масового обслуговування;

2) імітаційного моделювання; 4) системного аналізу.

17. Які існують проблеми використання методів моделювання при прийнятті управлінських рішень:

1) матеріальні обмеження, нестача знань, навичок користувачів;

2) інформаційні обмеження, страх користувачів, висока вартість;

3) інформаційні, матеріальні обмеження, відсутність часу;

4) складність використання, необхідність залучення спеціалістів ззовні.

18. Які існують типи моделей прийняття управлінських рішень:

1) фізичні, аналогові, математичні; 3) стратегічні, тимчасові, аналогові;

2) інформаційні, потокові, універсальні; 4) фізичні, хімічні, математичні.

19. Систематичне використання наукових методів до проблем управління являє собою:

1) управління на основі якісних методів;

2) управління на основі кількісних методів;

3) управління на основі фізичних методів;

4) управління на основі мате мат. методів.

20. Середовище, в якому відбувається прийняття рішень може характеризуватися:

1) визначеністю, невизначеністю, рівнем ризику;

2) рівнем ризику, детермінованістю, постійністю;

3) стохастичністю, невизначеністю, постійністю;

4) прогнозованістю, передбачуваністю, невизначеністю.

Література: Основна: 2 (Глава 6), 5, 7 (Глава 7, 8), 10 (Глава 11).

Додаткова: 2, 5, 18, 29.

ТЕМА № 12

КЕРІВНИЦТВО ТА ЛІДЕРСТВО