- •Основи менеджменту
- •Затверджено
- •Тема 10
- •Розширений зміст
- •Тема 78
- •Тема 124
- •Тема 141
- •Тема 158
- •Тема 177
- •Тема 193
- •Тема 203
- •Тема 208
- •Тема 218
- •Тема 229
- •Тема 240
- •Тема 247
- •Мета теми
- •Основні поняття
- •План теми
- •1.1. Менеджмент як сфера діяльності. Сутність категорій “менеджмент” та “управління”
- •1.2. Менеджмент як наука і мистецтво. Основні категорії менеджменту
- •Підходи до оволодіння мистецтвом управління, сформульовані Лі Яккока.
- •1.3. Сфери застосування менеджменту
- •1.4. Методологічні основи менеджменту
- •Тестові завдання
- •6. Які основні загальні риси має організація?
- •17. Як слід розуміти принцип "винагорода персоналу?
- •18. Закономірність децентралізації й демократизації управління:
- •19. Закономірність визначальної ролі людського чинника у виробництві та управлінні:
- •20. Який принцип є характерним для горизонтального поділу праці:
- •Мета теми
- •Основні поняття
- •План теми
- •Звід законів Хаммурапі
- •2.2. Еволюція менеджменту, розвиток науки управління
- •2.2.1. Школа наукового управління
- •Чотири основні риси наукової організації управління (ф.У. Тейлор)
- •Принципи продуктивності (г. Емерсон)
- •2.2.2. Адміністративна (класична) школа
- •Характеристики ідеальної бюрократії м. Вебера
- •2.2.3. Школа людських відносин і поведінкових наук
- •2.2.3. Кількісний підхід у менеджменті
- •2.3. Інтегровані підходи до управління
- •2.3.1. Процесний підхід
- •2.3.2. Системний підхід
- •Принципи системного підходу
- •2.3.3 Ситуаційний підхід
- •2.4. Розвиток управлінської науки в Україні
- •2.5. Сучасна управлінська парадигма та проблеми теорії менеджменту
- •Тестові завдання
- •Мета теми
- •Основні поняття
- •План теми
- •3.1. Організація як відкрита динамічна система
- •3.2. Загальні характеристики організацій
- •Ресурси організації (на прикладі McDonald's)
- •Рівні управління вищого навчального заклада
- •3.3. Внутрішнє середовище організації
- •3.3.1. Цілі та задачі організації
- •Загальна класифікація цілей організації
- •3.3.2. Технології як фактор внутрішнього середовища організації
- •3.3.3. Організаційна структура
- •3.3.4. Персонал як чинник внутрішнього середовища організації
- •3.4. Зовнішнє середовище організації
- •3.4.1 Фактори зовнішнього середовища прямої дії, їх взаємозв’язок.
- •3.4.2 Фактори зовнішнього середовища непрямої дії, їх взаємозв’язок.
- •Тестові завдання
- •1. Організація - це:
- •Мета теми
- •Основні поняття
- •План теми
- •4.1. Поняття та класифікація функцій менеджменту
- •4.2. Процес управління: сутність та мета
- •4.3. Управлінський цикл та управлінські процедури
- •4.4. Сутність та класифікація методів менеджменту.
- •1.5. Принципи менеджменту
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Тестові завдання
- •13. На які види можна умовно поділити методи менеджменту:
- •14. Соціально-психологічні методи менеджменту - це:
- •Мета теми
- •Основні поняття
- •План теми
- •5.1 Сутність планування, його види та їхній взаємозв’язок
- •5.2. Поняття стратегічного планування
- •5.3. Визначення місії та цілей організації
- •5.4. Оцінки та аналіз зовнішнього середовища
- •5.5. Управлінське обстеження сильних та слабких сторін фірми
- •5.6. Аналіз стратегічних альтернатив
- •5.7. Тактика, політика, процедури, правила
- •5.8. Бюджети як засіб реалізації стратегії.
- •5.9. Управління по цілям (мво)
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тестові завдання
- •Мета теми
- •Основні поняття
- •План теми
- •6.1. Сутність організаційної діяльності
- •6.2. Повноваження, обов’язки, відповідальність. Типи повноважень
- •6.3. Сутність і види координації
- •6.4. Побудова організації, організаційне проектування
- •6.5. Класифікація організаційних структур управління
- •6.6. Централізація та децентралізація
- •Тестові завдання
- •Мета теми
- •Основні поняття
- •План теми
- •7.1. Поняття мотивації. Сутність і види потреб.
- •7.2. Внутрішні та зовнішні винагороди
- •7.3. Класифікація теорії мотивації.
- •7.3.1 Змістовні теорії мотивації
- •7.3.2 Процесуальні теорії мотивації
- •7.4. Стимулювання праці
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Тестові завдання
- •Мета теми
- •Основні поняття
- •План теми
- •8.1. Поняття, зміст, мета, об’єктивність та необхідність контролю
- •8.2. Види контролю, їх характеристики
- •8.3. Етапи процесу контролю
- •8.4. Системи контролю з зворотним зв’язком.
- •8.5. Поведінкові аспекти контролю
- •8.6. Характеристики ефективного контролю. Економічність контролю
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тестові завдання
- •Мета теми
- •Основні поняття
- •План теми
- •9.1. Поняття регулювання та його види
- •9.2. Етапи процесу регулювання
- •V етап
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Тестові завдання:
- •Мета теми
- •Основні поняття
- •План теми
- •10.1. Інформація, її класифікація і роль в управлінні. Вимоги до інформації
- •10.2. Характеристика та види комунікацій
- •10.3. Комунікаційний процес, його елементи, етапи та ефективність
- •10.4. Удосконалення організаційних комунікацій
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Тестові завдання
- •1. Форма обміну інформацією між двома або кількома особами у "вузькому колі":
- •3. Якщо Вам доведеться пояснювати, що представляє собою управлін-ська інформація, то Ви скажете, що це є:
- •18. В чому полягає основна мета комунікаційного процесу?
- •19. Що являє собою комунікація?
- •20. Що слід розуміти під інформацією довідково-енциклопедичного характеру?
- •Мета теми
- •Основні поняття
- •План теми
- •11.1. Сутність та значення управлінських рішень, вимоги, що висуваються до управлінських рішень
- •11.2. Класифікація управлінських рішень:
- •11.3. Умови прийняття управлінських рішень
- •11.4. Розробка управлінських рішень. Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських рішень
- •11.5. Якість управлінських рішень
- •11.6. Моделі прийняття управлінських рішень
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Тестові завдання.
- •1. Діяльність керівника, пов’язана із знаходженням варіантів дій, викликаних ініціативними пропозиціями виконавців по вирішенню певних ситуацій – це:
- •2. Які основні фактори впливають на процес прийняття і реалізації управлінських рішень?
- •Мета теми
- •Основні поняття
- •План теми
- •12.1. Поняття та загальна характеристика керівництва
- •12.2. Види керівництва. Керівництво і влада
- •12.3. Теорії лідерства
- •12.3.1 Поведінковий підхід – стилі лідерства
- •12.3.2 Ситуаційні підходи до ефективного лідерства
- •12.4. Загальна характеристика моделі сучасного менеджера
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Тестові завдання
- •1. Що слід розуміти під діловими якостями менеджера?
- •2. Вид управлінської діяльності, що полягає у впливі керівників на підлеглі їм колективи чи окремих осіб – це:
- •4. Досконале знання своєї справи, складних зв’язків явищ та процесів, можливих засобів та методів досягнення мети:
- •5. Якими основними діловими якостями повинен володіти менеджер?
- •6. Якими основними морально-психологічними якостями повинен володіти менеджер?
- •Мета теми
- •Основні поняття
- •План теми
- •13.1. Сутність відповідальності та етики у менеджменті
- •13.2. Зміст юридичної відповідальності
- •13.3. Соціальна відповідальність
- •13.4. Заходи щодо забезпечення етичної поведінки
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тестові завдання
- •7 Принципи, що визначають правильну і неправильну поведінку:
- •8. Зобов’язання виконувати завдання й звітувати за результати діяльності перед вищим керівництвом і пояснювати невдачі – це:
- •9. Що являє собою юридична відповідальність?
- •Мета теми
- •Основні поняття
- •План теми
- •14.1. Поняття організаційного розвитку. Сутність та основні параметри організаційних змін
- •14.2. Результативність та ефективність менеджменту
- •1.7. Управління, спрямоване на успіх. Критерії ефективного управління.
- •14.3. Комплексний підхід до удосконалення процесу управління фірмами
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Тестові завдання
- •1) Результативність; 2) ефективність; 3) продуктивність; 4) виробіток.
- •Модульний контроль
- •Модуль № 1 Частина 1: Тестові завдання
- •Частина 2: Задачі
- •Модуль № 2 Частина 1: Тестові завдання
- •Частина 2: Дерево рішень:
- •Частина 3: Платіжна матриця
- •Формули для розрахунків:
- •Приклади розв’язування задач Модуль № 1
- •Алгоритм розв’язання задачі
- •Модульний контроль 2
- •Методичні рекомендації до виконання індивідуального завдання Зміст роботи
- •Структура роботи
- •Вимоги до оформлення роботи
- •Рекомендації щодо виконання індивідуального завдання:
- •Критерії оцінювання
- •Перелік теоретичних запитань з дисципліни “Основи менеджменту” Група 1
- •Перелік теоретичних запитань з дисципліни “Основи менеджменту” Група 2
- •Перелік теоретичних запитань з дисципліни “Основи менеджменту” Група 3
- •Умова задачі для виконання індивідуального завдання
- •Методичні вказівки до організації самостійної роботи студентів Зміст роботи
- •Організація самостійної роботи
- •Тема 1
- •Тема 3
- •Література Основна література
- •Додаткова література
- •Періодичні видання:
- •Джерела Internet
Література Основна література
Бай С.І., Жуковська В.М., Тривайло А.Ю., Юшин С.О. Менеджмент. Ситуаційні вправи: навч. посібник / Київський національний торговельно-економічний ун-т / Сергій Іванович Бай (заг.ред.). – К., 2008. – 75c.
Беличенко А.Г., Киселева Т.К. Менеджмент: Курс лекций / Запорожская гос. инженерная академия; Запорожский гос. центр научно-технической и экономической информации; Аналитически-информационный центр "Эко". – Запорожье : ЦНТЕИ, 2003. – 124с.
Басовский Л.Е. Менеджмент. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2003.– 216 с.
Васильков В. Г. Організація виробництва: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 2003. – 524 с.
Веснин В.Р. Стратегическое управление: Учебник для студ. вузов, обучающихся по спец. "Менеджмент организации". – М. : ТК Велби; Проспект, 2006. – 328с.
Єрмошенко М.М., Єрохін С.А., Стороженко О.А. Менеджмент: Навч. посіб. / Національна академія управління. – К. : НАУ, 2006. – 656с.
Ермаков В.П. Менеджмент для студентов вузов/ Ермаков В.П., Макиев З.Г. – Ростов – н/Д: Феникс, 2005. – 192 с.
Кузьмін Олег Євгенович, Мельник Ольга Григорівна. Основи менеджменту: підруч.. – 2-ге вид., випр. і доп. – К. : Академвидав, 2007. – 464с.
Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова .–3-е изд., перераб. и доп.–М.:ЮНИТИ,2008 .–320 с.
Менеджмент: Навч. посіб. для студ. вузів/За ред.. В.І. Крамаренко.– К: ЦНЛ, 2003.- 248 с.
Менеджмент: навч. посібник для студ. вищих навч. закладів / Міжрегіональна академія управління персоналом / Г.В. Щокін (ред.). – К. : МАУП, 2007. — 816c.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: Дело, 1994.- 702 с.
Олійник О.М., Татаринцева А.С. Основи менеджменту: Навчально-методичний посібник для студентів вищих навчальних закладів. – Запоріжжя: ЗНУ, 2007. – 108 с.
Подсолонко О.А. Менеджмент: теорія та практика: Навч. посіб. – К.: ЦНЛ, 2003. – 370 с.
Стадник В.В., Йохна М.А. Менеджмент: Підручник. – 2. вид., випр. и доп. – К. : Академвидав, 2007. — 472с.
Сухарський В. С. Менеджмент (загальний з основами спеціального): Навч. посібник.- 2-ге вид., доп., перероб.- Тернопіль: Астон, 2004.- 352с.
Хміль Федір Іванович. Основи менеджменту: підручник. – 2-ге вид., випр., доп. – К. : Академвидав, 2007. – 576с.
Шегда А.В. Менеджмент: Підручник. – К.: Знання, 2004. – 687 с.
Додаткова література
Аакер Дэвид А. Стратегическое рыночное управление: Бизнес-стратегии для успешного менеджмента / С. Жильцов (пер.с англ.). – 6-е изд., междунар. – СПб.; М.; Х.; Минск : Питер, 2002. – 542с.
Адизес Ицхак, Вольская Елена, Гвоздев Сергей, Наврузов Юрий, Облой Кшиштоф. Менеджмент: Стратегии, с которыми побеждают / Алена Мальцева (сост.). – К. : Издательский Дом "Максимум", 2006. — 315с.
Армстронг Майкл, Ланкастер Джефф, Уотерс Дональд, Йорк Девид, Ленгли Ник. Менеджмент: методы и приемы / О.О. Чистяков (пер.). – Перевод с 3. англ. изд. – К. : Знання-Прес, 2006. — 876с.
Баєва О.В., Новальська Н.І., Згалат-Лозинська Л.О., Лайко Г.П. Практикум з менеджменту: навч. посібник / Міжрегіональна академія управління персоналом / Олена Вікторівна Баєва (ред.). – К. : МАУП, 2006. – 178с.
Балабанова Л.В. Організація праці менеджера: Навч. посіб. для вузів/ Л.В.Балабанова, О.В.Сардак.- К.: ВД "Професіонал", 2004.- 304с.
Василенко В. О. Теорія та практика розробки управлінських рішень: Навч. посібник.- К.: ЦНЛ, 2003.- 420с.
Всеобщая история менеджмента: Учеб. пособие для вузов/Под общ. ред. И.И.Мазура .– М.:Изд. центр Елима, 2006 .–784 с.
Герчиков И.Н. Менеджмент. Практикум.- М: ЮНИТИ, Банки и биржи, 1998.-335 с.
Гончаров В.Н., Радомский С.И., Радомская М.С., Додонов О.В., Галигузов А.Г. Культура менеджмента (социально-психологические аспекты) / В.М. Гончаров (ред.). – Донецк, 2007. – 210с.
Гордієнко Л.Ю., Шемаєва Л.Г. Адміністративний менеджмент: Навч. посіб. / Харківський національний економічний ун-т. – Х.: Видавництво ХНЕУ, 2006. – 212с.
Демин А.А Лидеры мирового бизнеса. Очерки. - СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета, 2003.- 568 с.
Ділове спілкування й адміністрування: Навчальний посібник/ Ред.Яковенко В.Я.- Донецьк: ДонНУ, 2002.- 167с.
Добротворский И.Л. Искусство войны в бизнессе: стратеги и тактика. - М.: Изд-во Дело и Сервис, 2003.– 237 с.
Довгань Л.Є. Праця керівника або практичний менеджмент: Навч. Посіб.: К.: “Екс об”, 2002. – 384 с.
Друкер Питер Ф. Менеджмент в некоммерческой организации: принципы и практика: пер. с англ.. – М. ; СПб. ; К. : Вильямс, 2007. – 295 с.
Егоршин А. П. Управление персоналом: Учеб. для студ. ВУЗов, обуч. по спец. "Управление персоналом" и "Менеджмент организации".– 4-еизд., испр.– Нижний Новгород: НИМБ, 2003.– 720с.
Косарев В.М., Паршина Е.А., Паршин Ю.И. Информационные системы в менеджменте: Учеб. пособие / Днепропетровский ун-т экономики и права. – Д.: Изд-во ДУЭП, 2006. – 254с.
Крушельницька, О. В. Управління персоналом: Навч. пос./ О.В.Крушельницька, Д.П.Мельничук.- К.: Кондор, 2003.- 296с.
Лапыгин Юрий Николаевич. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие для студ. вузов, обучающихся по спец. "Менеджмент организации". – М. : Инфра-М, 2007. – 235с.
Лук’янець Т.І. Рекламний менеджмент: Навч. посіб. – 2-ге вид., доп. – К: КНЕУ, 2003. – 440 с.
Маркетинг. Менеджмент: Научное издание/ Ред. Балабанова Л.В.- Донецк: ДонГУЭТ, 2001.- 594с.
Куценко В.М. Міжнародний менеджмент: навч. посібник / Міжрегіональна академія управління персоналом. – К. : МАУП, 2006. – 296с.
Нємцов В. Д. Менеджмент організацій: Навчальний посібник для студ. вищ. навч. закладів/ В.Д.Нємцов, Л.Є.Довгань, Г.Ф.Сініок.- К.: ЕксОб, 2002.- 392 с.
Новый глобальный менеджмент (наблюдения и оценки)/ У.Стигер, Г.-.Локман// Маркетинг.- 2003.- №4.- С.81-85
Осовська Г.В. Комунікації у менеджменті: Навч. посіб. – К.: Кондор, 2003. – 218 с.
Папкин, А. И. Основы практического менеджмента: Учеб. пособие для вузов.- М.: Юнити, 2000.– 288с.
Робінс Стефан П. Основи менеджменту/ П. Робінс Стефан, А. Де Ченцо Девід. – К.: Вид-во Соломії Павличко “Основи”, 2002. – 672 с.
Сладкевич В.П. Современный менеджмент (в схемах): Опр. конспект лекций/ Сладкевич В.П., Чернявский А.Д. – К.: МАУП, 2000. – 107 с.
Соснин А.С.Современный менеджмент: теория и практика в условиях Украины/ Соснин А. С., Коринько Н.Д., Гуткевич С. А.// Актуальні проблеми економіки.– 2002.- №12.- С.20-23
Спивак В.А.. Менеджмент: учеб. пособие. – Изд. 2-е, испр. и доп. – СПб. : Вектор, 2006. – 251с.
Стаут Ларри Управление персоналом: Настольная книга менеджера.- М.: Добрая книга, 2006.- 536с.
Травин В. Практический кадровый менеджмент./ В.Травин, В.Дятлов// Служба кадров.- 2001.- №8.- С. 96
Трикер Р.И. Карманный справочник директора. Основы корпоративного управления: от А до Я.- М.: Олимп-Бизнес, 2002.– 110 с.
Храмов В. О. Основи управління персоналом: Навчально-методичний посібник/ В.О.Храмов, А.П.Бовтрук.- К.: МАУП, 2001.- 112с.
SWOT-анализ – основа формування маркетингових стратегій підприємства: Навчальний посібник./ Під ред. д.е.н., проф., академіка АЕН України, зав. кафедри маркетингового менеджменту Донецького державного університету економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського Балабанової Л.В. – Донецьк: Дондует, 2001. – 180 с.