Питання для самостійного вивчення

1. Сучасні системи контролю.

2. Організація та стратегічна спрямованість контролю у провідних корпораціях світу.

3. Інформаційне забезпечення контролю в організації.

4. Система контроллінгу на вітчизняних підприємствах.

Тестові завдання

1. Основна мета контролю - це:

1) достовірність звітних даних;

2) дотримання законодавства;

3) забезпечення виконання управлінських рішень;

4) перевірка стану об’єкта на відповідність заданим параметрам.

2. Процес контролю складається з наступних етапів:

1) визначення мети, встановлення нормативів, співставлення фактичної діяльності з нормативами;

2) встановлення нормативів, корегування відхилень від планів і норма-тивів, розробка подальшої стратегії діяльності;

3) встановлення стандартів, співставлення досягнутих результатів з плано-вими, здійснення дій.

3. Контроль має бути:

1. об’єктивним, всебічним, гласним, випадковим;

2. гласним, дійовим, витратним, своєчасним, жорстким, негнучким

3. об’єктивним, діловим, ефективним, систематичним і гласним;

4. ефективним, орієнтованим на результати, складним, негнучким.

4. Коли здійснюється заключний контроль в організації?

1. до початку виконання робіт; 3) в ході проведення певних робіт;

2. після виконання планових робіт; 4) тоді, коли зручно керівникові.

5. Коли здійснюється поточний контроль в організації?

1. після виконання певних робіт; 3) в ході проведення робіт;

2. до початку виконання робіт; 4) тоді, коли зручно керівникові.

6. Коли здійснюється попередній контроль в організації?

1) в період виконання планових робіт; 3) після виконання запланованих робіт;

2) до початку виконання робіт; 4)в період виконання окремих робіт

7. Чому необхідно здійснювати контроль за виконанням управлінсь­ких рішень?

1. тому, що є працівники, які безвідповідально відносяться до своїх обов’язків;

2. щоб своєчасно виявити відхилення у виконанні рішень і вжити від­повідних заходів;

3. щоб виконавці боялись контролю і добре виконували поставлені перед ними завдання;

4. щоб виконавці своєчасно виконували завдання керівників.

8. Які існують види контролю?

1. попередній і заключний; 3) поточний і заключний;

2. попередній і поточний; 2) попередній, поточний, підсумковий.

9. Основними завданнями контролю є:

1. забезпечення виконання відповідних виробничих завдань;

2. забезпечення досягнення місії і цілей організації;

3. забезпечення досягнення запланованого прибутку,

4. забезпечення постійного розвитку організації.

10. До форм і методів контролю відносяться:

1. аналіз, аудит та ревізія;

2. аналіз, перевірка, ревізія, обстеження;

3. аудит, поточна перевірка, ревізія та обстеження;

4. перевірка, спостереження та обстеження.

11. Виявлення проблем і корегування діяльності до того, як проблеми переростають в кризу – це:

1) закон контролю; 3) принцип контролю;

2) мета контролю; 4) закономірність контролю.

12. Визначення конкретних цілей, ступінь наближення до яких піддається контролю являє собою етап процесу контролю:

1) встановлення стандартів; 3) порівняння фактичних результатів з плановими;

2) вживання певних дій. 4) до попереднього етапу контролю.

13. Які наслідки контролю є побічними результатами його впливу на поведінку людей:

1) позитивні; 2) негативні; 3) попередні; 4) остаточні.

14. До яких видів ресурсів не застосовується попередній контроль:

1) людських; 2) фінансових; 3) матеріальних; 4) інформаційних.

15. До якого з перелічених видів контролю відноситься така функція, як диспетчеризація:

1) фінансового; 2) виробничого; 3) маркетингового; 4) за якістю.

16. Який вид контролю здійснюється до фактичного початку виконання робіт:

1) стратегічний; 2) тактичний; 3) поточний; 4) попередній.

17. Який вид контролю включає наступні функції – маршрутизація, завантаженість, попереднє оцінювання вартості робіт, диспетчеризація:

1) фінансовий; 2) виробничий; 3) маркетинговий; 4) за якістю.

18. При проведенні якого виду контролю аналізують новизну, технічний рівень, відсутність дефектів, надійність експлуатації:

1) фінансового; 2) виробничого; 3) маркетингового; 4) за якістю.

19. Зі скількох етапів складається процес контролю:

1) 3; 2) 4; 3) 5; 4) 6.

20. До якого етапу контролю відноситься функція передачі і розповсюдження інформації:

1) встановлення стандартів; 2) здійснення певних дій

3) співставлення досягнутих результатів з запланованими.

4) до попереднього етапу контролю.

Література: Основна: 1, 2 (Глава 12), 7 (Глава 14), 10 (Глава 5 § 5.5).

Додаткова: 9, 18, 24.

ТЕМА № 9

РЕГУЛЮВАННЯ ЯК ЗАГАЛЬНА ФУНКЦІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ