Тестові завдання

1. Організація - це:

1. об’єднання людей для виконання певних робіт і досягнення прибутку організації;

2. свідоме об’єднання людей, яке діє на основі визначених процедур та правил і сумісно реалізує певну програму або цілі;

3. група людей, що сумісно реалізують певну програму, об’єднавшись на основі симпатії один до одного;

4. група людей, що об’єднуються на основі симпатії один до одного для реалізації власних цілей.

2. До факторів внутрішнього середовища організації належать:

1. постачальники, закони, державні органи, споживачі, конкуренти;

2. стан економіки, зміни у політиці, соціальна культура, техноло­гії;

1. цілі, кадри, задачі, структура, технологія, організаційна культура;

3. плани, прогнози, організаційна структура, мотивація, контроль.

3. До факторів зовнішнього середовища непрямої дії належить:

1. стан економіки, зміни у політиці, соціальна культура, НТП, техноло­гії, групові інтереси, міжнародне середовище;

2. постачальники, трудові ресурси, закони і заклади державного регу­лювання, споживачі, конкуренти;

1. цілі, кадри, задачі, структура, технологія;

3. плани, прогнози, організаційна структура, мотивація, контроль.

4. До факторів зовнішнього середовища прямої дії належить:

1) стан економіки, зміни у політиці, соціальна культура, НТП, техноло­гії, групові інтереси міжнародне середовище;

2) постачальники, закони і заклади державного регу­лювання, споживачі, конкуренти;

3) цілі, кадри, задачі, структура, технологія;

4) плани, прогнози, організаційна структура, мотивація, контроль.

5. Бажаний стан об’єкта або бажаний кінцевий результат діяльності організації – це:

1) місія підприємства; 3) технологія виробництва;

2) ціль підприємства; 4) економічний ефект.

6. Цілі організації мають задовольняти такі основні вимоги:

1. досяжність, конкретність, орієнтація у часі;

2. досяжність, орієнтація у часі і дублювання;

3. орієнтація у часі і конкретність;

4. недосяжність, орієнтація на споживачів.

7. Що являє собою ціль організації?

1. кінцевий результат виконання окремих виробничих завдань;

2. результат діяльності організації;

3. конкретний результат діяльності;

4. конкретний, кінцевий стан або очікуваний результат діяльності фірми.

8. Під місією організації розуміють:

1) причину створення організації; 3) основні завдання організації;

2) причину існування організації; 4) політику організації.

9. Що являє собою завдання?

1. види робіт, які необхідно виконати певним способом та в зумовле­ний період для досягнення загальних цілей;

1. засіб перетворення вхідних елементів у вихідні;

3) робота з предметами праці;

4) робота, яку виконують робітники.

10. Що являє собою технологія?

1. процес побудови системи управління організацією;

2. перетворення вхідних елементів у вихідні;

3. процес використання ресурсів, які є в організації;

4. засіб перетворення вихідних елементів.

11. Які види технологій виділяє Дж. Вудворд:

1) безперервного виробництва; 3) посередницькі;

2) багатоланкові; 4) інтенсивні.

12. Складна композиція важливих припущень, які часто не підлягають формулюванню, бездоказово приймаються й поділяються всіма членами колективу – це:

1) організаційна структура; 3) дерево цілей;

2) організаційна культура; 4) організаційна технологія.

13. Можливості людини виконувати певну діяльність – це:

1. нахили; 2. очікування; 3. здібності; 4. можливості.

14. Яким чином елементи зовнішнього середовища непрямої дії впливають на організацію:

1) через виробничий персонал; 3) вони не впливають взагалі;

2) через середовище прямої дії; 4) здійснюють безпосередній вплив.

15. За допомогою аналізу зовнішнього середовища організації її керівни­ки повинні:

1. вивчати стратегію і тактику своїх конкурентів, а також вивчати мінливі запити споживачів;

2. оцінювати зміни, які перешкоджають досягненню цілей організації і наслідувати поведінку конкурентів;

3. вивчати зміни, які відбуваються в діяльності постачальників і споживачів;

4. вивчати і оцінювати зміни, які можуть сприяти або перешкоджати досягненню цілей організації.

16. Який з перелічених елементів є одночасно елементом внутрішнього і зовнішнього середовища організації:

1) цілі; 2) задачі; 3) технології; 4) структура.

17. Які існують основні види організаційних структур в залежності від рівнів ієрархії:

1) однорівневі і дворівневі; 3) пласкі і розширені;

2) однорівневі і багаторівневі; 4) пласкі і багаторівневі.

18. До характеристик зовнішнього середовища не відноситься:

1) динамізм; 3) рухливість;

2) передбачуваність; 4) мінливість.

19. Що формує організаційну культуру організації:

1) система цінностей; 3) здібності персоналу;

2) система правил; 4) статут організації.

20. Управлінський персонал це є:

1. сукупність працівників, які мають спеціальну підготовку і викону­ють функції управління;

2. працівники, які керують робітниками, незалежно від наявності чи відсутності спеціальної підготовки;

3. працівники, які мають вищу освіту і займають керівні посади в державних органах влади;

4. сукупність працівників, які виконують певні функції, направлені на виконання цілей організації.

Література: Основна: 1, 2 (Глава 3), 7 (Глава 3, 4).

Додаткова: 3, 16.

ТЕМА № 4

ФУНКЦІЇ, МЕТОДИ ТА ТЕХНОЛОГІЇ МЕНЕДЖМЕНТУ