- •1. Понятие управления и его объект
- •2. Характеристика школ управления.
- •3. Современные подходы к управлению
- •4. Опыт организации менеджмента в различных странах
- •5. Подходы к изучению влияния национальных особенностей на организацию менеджмента
- •6. Понятие организации и функции менеджера.
- •7. Логика построения курса Менеджмент
- •8. Управляемая и управляющая система.
- •9.Внутренняя среда организации.
- •10. Внешняя среда предприятия.
- •11.Взаимодействие человека и организации.
- •12. Ролевой аспект взаимодействия человека и организации.
- •13. Личностный аспект взаимодействия человека и организации.
- •14.Адаптация человека
- •15.Типология и типоведение.
- •16. Основные теории психологии типов Юнга
- •17. Типоведение Майерс-Бриггс
- •18.Основные теоретические положения соционики как науки.
- •19. Сущность и классификация социотипов личностей и её использование в кадровом менеджменте
- •20.Группы и их значение в управлении. Классификация групп.
- •21.Сущность Хоторнского эксперимента и выводы из него.
- •22.Характеристика неформальных групп. Причины вступления работников в неформальные группы.
- •23.Управление неформальной группой.
- •25. Характеристика отношений между социотипами:
- •26. Принципы формирования рабочих команд
- •27. Этапы управления трудовыми ресурсами
- •28. Оценка персонала: сущность, объекты оценок и направление использования
- •29. Человеческий капитал: компоненты, оценка, способы формирования.
- •30. Квалификационные характеристики персонала.
- •31. Аттестация персонала
- •32. Мотивация труда
- •33. Характеристика первоначальных концепций мотивации труда
- •34. Характеристика содержательных теорий мотивации труда
- •35. Характеристика процессуальных теории
- •36. Понятие цели. Взаимосвязь между целями организации, целями группы и индивида
- •37. Типы организационных целей. Требования к целям.
- •38. Установление целей организации
- •39. Метод управления по целям (упц)
- •40. Бизнес-процессы как основа процессного подхода к управлению и цели управления
- •41.Сущность и этапы стратегического управления
- •42.Классиф-я стратегий фирмы
- •43.Планирование стратегии фирмы
- •44.Реализация стратегического плана
- •45. Методика выбора оптимальной структуры управленческих отношений в зависимости от стратегии фирмы и др факторов внешней и внешней среды организации.
- •46.Понятие и классификация функций управления
- •48.Организация как ф-я упр-ния. Типы полномочий.
- •49.Контроль как ф-я упр-я
- •50.Контроллинг как инструмент упр-я на предпр-и
- •51. Принципы проектирования организационных структур
- •52. Классификация организационных структур
- •53. Департаментизация организационных структур
- •58. Характеристика корпоративной и индивидуальной организационных структур
- •59. Процессы централизации и интеграции при построении организационных структур
- •60. Современные тенденции развития организационных структур
- •61. Пример фактической и перспективной типовой организационной структуры управления предприятием текстильной и легкой промышленности
- •62. Структура блока управления экономической деятельностью предприятия и функционирования отдельных специалистов
- •63. Структура блока технического руководства предприятием текстильной промышленности и функция отдельных специалистов
- •64. Структура блока общего и линейного управления предприятием
- •65. Структура содержания блока управления персоналом
- •66. Особенности организационной структуры маркетинговых служб
- •67. Методы проектирования организационных структур
- •68. Концепция жизненного цикла организации
- •69. Содержание процесса управления, его стадии
- •70. Взаимосвязь процессов и структур управления
- •71. Управленческие решения: сущность, классификация, факторы, влияющие на эффективность решений
- •72. Методические основы разработки управленческих решений
- •73. Характеристика коммуникации в менеджменте
- •75. Модели и методы подготовки управленческих решений
- •76. Классификация методов управления производством
- •77. Роль информации в процессе управления. Классификация информации
- •78. Знания как ресурс организации. Классификация знаний. Управление знаниями
- •79. Классификация технических средств управления
- •80. Сущность и структура автоматизированного рабочего места
- •81. Методика информационной аттестации рабочего места специалиста
- •82. Этика телефонных разговоров
- •83. Этика деловых переговоров
- •84. Понятия власти, влияния, лидерства.
- •85. Формы власти.
- •86. Теории лидерства
- •87. Характеристика теории лидерских качеств
- •88. Характеристика концепций лидерского поведения (предыдущая лекция)
- •89. Модель ситуационного лидерства Фидлера
- •90. Модель руководства «Путь - цель»
- •91. Модель руководства «Теория жизненного цикла»
- •92. Модель принятия решений Врум-Йеттон-Яго
- •93. Модель Стинсона-Джонсона
- •94. Модель лидерского поведения Тоннембаума - Шмидта
- •95. Сравнительный анализ ситуационных моделей лидерства
- •96. Современные концепции лидерства.
- •97. Понятие и типы конфликтов
- •98. Причины конфликтов.
- •99. Управление конфликтами.
- •100. Управление стрессами
- •101. Концепция организационной культуры
- •102. Изучение организационной культуры
- •103. Управление организационной культурой
- •104. Влияние организационной культуры на эффективность деятельности фирмы
- •105. Системный подход к управлению операциями
- •106. Классификация операционных систем
- •107. Принципы организации операционных систем
- •108. Проектирование изделий и процессов в производстве
- •109. Проектирование продуктов и процессов в сфере услуг
- •110. Проектирование производственных мощностей и их местоположение
- •111. Проектирование работ и нормирование труда
- •112. Планирование выпуска продукции
- •113. Управление запасами
- •114. Управление проектами
- •115. Ресурсно-потенциальный подход к определению эффективности хозяйствования
- •116. Методологические основы оценки результативности и эффективности систем менеджмента
- •117. Понятие и оценка качества управления
- •118. Динамика требований к качествам руководителя в России
- •119. Сущность модели руководителя
- •120. Модель руководителя по с.Д.Резнику
- •121. Модель руководителя по а.А. Жукову
18.Основные теоретические положения соционики как науки.
Соционика возникла в 80- е годы ХХ века на стыке психологии и кибернетики. Её особенностью является использование системного подхода к анализу психики человека.
В данной науке предложено 16 социотипов личности. Индивидуальность людей соционика объясняет различной немолекностью 8 векторов, составляющих основу психики человека. Восприятие рассматривается с позиции информационного подхода, поэтому исходным моментом науки является классификация информационного потока об окружающем мире.
Информационный поток классифицируется на 2 группы:1. объекты представляющие собой вещественную часть среды обитания человека2. поле или энергия
Каждая группа имеет 2 состояния: структура и свойства.
Свойства имеют описательный характер, а структура показывает взаимосвязь отдельных частей.
Объекты располагаются в пространстве и во времени, которые также обладают свойствами и структурой.
Этот информационный поток воздействует на органы чувств человека и воспринимается неоднозначно. Всё зависит от того на какой канал психики человека попадает тот или иной информационный поток.
Соционика рассматривает 8 информационных потоков и 8 каналов психики человека.
Соционика предлагает следующую структуру модели психики человека. Она включает 8 каналов, объединенных в 2 кольца:-ментальное-витальное
Эти кольца являются взаимным отражением друг друга и включает следующие функции:-интеллект (мыслительная)-творчество (действия)-социальные нормы(т.е. человек усваивает правила поведения в обществе)-индивидуальные нормы, то что человек хочет-функция индивидуального опыта, т.е. что человек умеет-программа или технология- автоматическое мышление
-инструмент или автоматическое действие
. Для классификации людей по социотипам используется 3 критерия:1. при восприятии информации должны быть задействованы оба полушария головного мозга, левое воспринимает объекты со свойствами и структурой и энергию со свойствами и структурой, т.е. отвечает за рациональность, а правое- воспринимает образы, пространство со свойствами и структурой и время со свойствами и структурой.
Важны соотношения первых двух функций человека (логика, сенсорика; логика и интуиция; этика, сенсорика; этика и интуиция)
2. учитывают вертность психики человека
3. рассматривает рациональность мышления, при рациональном мышлении по 1-ой функции состоит логика и этика, а при иррациональном мышлении стоит сенсорика и интуиция.
19. Сущность и классификация социотипов личностей и её использование в кадровом менеджменте
Соционика выделяет 16 социотипов личности по 3 критериям, которые мы ещё называем ТИМ-тип информационного метаболизма. Каждый человек имеет природный ТИМ,а так же несколько коммуникационных, которые он нарабатывает в процессе жизни.
Усл.обозн. |
Герой |
Профессия |
Характеристика |
ИЛЭ ЭСЭ СЭИ ЛИИ |
Донкихот Гюго Дюма Робеспьер |
изобретатель продавец художник учёный |
изобретатель коммуникатор посредник аналитик |
ЭИЭ СЛЭ ЛСИ ИЭИ |
Гамлет Жуков Горький Есенин |
артист, педагог маршал контролер искатель |
наставник организатор контролёр лирик |
ЛЭИ СЭЭ ЭСИ ИЛИ |
Дж. Лондон Наполеон Драйзер Бальзак |
предприниматель политик хранитель созидатель |
предприниматель политик хранитель критик |
ИЭЭ ЛСЭ ЭИИ СЛИ |
Гексли Штирлиц Достоевский Габен |
журналист администратор писатель мастер |
психолог администратор гуманист мастер |
Принципы построения модели:
1. зеркальность функций ментального и витального блоков
2. по диагонали расположены одинаковые функции по рациональности
3. по диагонали расположены одинаковые аспекты либо свойства либо структура
4. по диагонали расположены одинаковые знаки + и –
+ является более слабым знаком, т.е. человек проявляет свою характеристику только в благоприятной обстановке
- более сильный знак, человек может выйти из негативной ситуации и сделать её положительной
Характеристика каналов:
1. канал является самым сильным, поэтому в данной области человек осущест-ет себя наиболее уверенно
2. творческая сфера деятельности человека, т.е. на что он способен, чтобы привлечь внимание людей. По этой функции человек также уверен, что ему требуется оценка со стороны других людей
3. является каналом внушения, т.е. по этому каналу человек доверяет другим людям, а при отсутствии мнений по этому каналу он чувствует себя незащищённым
4. является безболезненным для человека, трудно переносится критика
5. является мотивационным, т.е. побуждающим к выполнению действий
6. оценочный, т.е. оцениваются природные способности человека
7. программа, т.е. как человек будет выполнять поставленную задачу
8. инструмент для выполнения задачи.
Область применения соционики аналогична области применения типологии Майерс-Бригсс, а именно достижение профессиональной пригодности. Область применения соционики шире, т.к.она позволяет прогнозировать взаимоотношения между людьми. Соционика применяется для формирования команд.