68. Концепция жизненного цикла организации

Организация в целом, в том числе организационная структура, в своем развитии проходит следующие стадии, которые соответствуют стадиям жизненного цикла товара.

Жизненный цикл организации включает восемь стадий:

-рождение;

-детство;

-юность;

-ранняя зрелость;

-промежуточная зрелость;

-окончательная зрелость;

-старение;

-возрождение нового ЖЦО

На каждой стадии жизненного цикла организации изменяются основные аспекты менеджмента, тип планирования, стили руководства. Главная цель развивающейся организации по основным стадиям жизненного цикла трансформируется следующим образом:

при (1) – главная задача – выживание;

(2) – получение кратковременной прибыли;

(3) – ускоренный рост;

(4) – систематический рост;

(5) – сбалансированный рост;

(6) – формирование имиджа организации;

(7) – сохранение организации;

(8) – оживление на основе инноваций.

69. Содержание процесса управления, его стадии

Процесс управления – совокупность целенаправленных действий руководителя и аппарата управления по согласованию совместной деятельности людей для достижения определенных целей.

Процессный подход к управлению составляет основу для построения современных организационных структур. Конечной целью процессов управления предприятием является обслуживание клиентов по сегментам рынка.

Процессы разбиваются на подпроцессы, по каждому из которых готовится управленческое решение.

Процессы подготовки управленческих решений включают этапы и стадии.

Этапы – укрупненная последовательность выполнения операций, присущих управленческой деятельности. Управленческий цикл включает следующие этапы:

Цель

Ситуация

Проблема

Решение

Ситуация анализируется с точки зрения достижения цели. Выясняются противоречия и основные проблемы в ситуации, которые необходимо решить; анализируются приемы, которые позволяют решить проблему и т.о. достичь цели.

Каждый этап управленческого цикла делят на стадии, которые выполняются последовательно или могут выполняться в комплексе.

Управленческий цикл включает следующие стадии: целеполагание, информационная работа, аналитическая работа, выбор варианта действия, организационно-практическая работа.

Целеполагание

предполагает анализ различных типов целей, исключение тех целей, которые не подходят, обоснование единственной цели. Следует оградить цель от недостижимых вариантов и, тех, которые не соответствуют объективным законам развития объекта управления.

Информационная работа

всестороннее изучение вопроса:

1. изучаются данные теории, практики, передового опыта, правовая сторона вопроса, текущая информация из производства;

2. количество информации должно быть оптимальным;

3. для конкретного управленческого решения следует собрать релевантную информацию;

4. информация анализируется с помощью различных методик;

5. устанавливаются критерии оптимизации, обычно для этих целей используют результаты первого этапа.

Организационно-практическая работа

проектирование исполнения решения, а именно, кто будет отвечать за решение вопроса, уточняется система стимулирования исполнителей.

Схема взаимодействия этапов и стадий управленческого цикла

этап решения – заключительный этап организационно-практической работы руководителя. На этом этапе процесс управления переходит в процесс производства.

Теория управленческих решений предполагает более детальное расчленение стадий на управленческие акты (операции).

Состав операций по стадиям управленческого решения

Стадии

Операции

1. целеполагание 2. информационная работа 3. аналитическая работа 4. выбор варианта действий 5. организационно-практическая работа

1. определение цели 2. формирование цели 3. постановка цели 4. корректировка цели 1. накопление информации 2. хранение информации 3. поиск информации 4. первоначальная обработка информации 5. передача информации 1. оценка параметров 2. расчет показателей 3. графирование 4. анализ 1. нахождение вариантов действий 2. определение критериев выбора 3. сопоставление вариантов 4. выбор методов управления 5. организационное оформление решений 6. принятие решений 1. доведение решений до исполнителей 2. разъяснение и уточнение решений 3. распределение заданий 4. наделение полномочиями 5. контроль исполнения

В теории управленческих решений изучается:

1. Предмет и средства труда в управлении;

Предмет труда – информация

Средство труда – технические средства управления

2. Методы подготовки управленческих решений

Их делят на две группы:

Методы выполнения интеллектуальной деятельности (выполняются с помощью специальных методов)

Методы выполнения организационной работы (выполняются с помощью методов управления)