50.Контроллинг как инструмент упр-я на предпр-и

Контроллинг предст-ет собой специальное направление деят-ти,так называемое управление управлением,т.е координация деят-ти м/у основными организациями управления.

Кнтроллинг нах-ся на пересечении учета, контроля, координирующего информационного обеспечения и занимает особое место в упр-нии предпр-ем.

Основная цель контроллинга- ориентация управленческого процесса на достижение целей,стоящих перед предприятием. Д/этого контроллинг обеспечивает выполение след-х ф-й:

1-координация управленческой деят-ти д/достижения целей предприятия

2-информационная и консультационная поддержка принятия упр-х решений

3-создание и функционирование общей системы предприятия

4-обеспечение рациональности управленческого процесса.

51. Принципы проектирования организационных структур

Организационная структура управления представляет собой совокупность ступеней (уровней иерархии) и звеньев (находящихся на одном уровне), которая характеризуется определенной соподчиненностью.

Принципы проектирования:

1.принцип «стратегия определяет структуру» (Альфред Чандер);

2.структура должна разрабатываться сверху вниз;

3.структура должна отвечать требованиям оперативности (быстрота прохождения управленческих команд), надежности (информация идет без искажений) и экономичности, т.е при минимальных затратах на управление;

4.четкое составление документов, регламентирующих организационную структуру: это положения о подразделениях, должностные инструкции и приложение к ним;

5.использование современной нормативной базы (например, норм управляемости, количества уровней между нижними и верхними);

6.баланс прав и ответственности: превышение прав ведет к нерациональному использованию ресурсов, а превышение ответственности – к снижению результативности работы;

7.разграничение оперативных и стратегических функций между исполнителями.

52. Классификация организационных структур

Классификация организационных структур осуществляется по трем критериям:

1.влияние внешней среды;

2.характер взаимосвязи между подразделениями;

3.отношение к человеческому фактору.

Первая классификация характеризует меру адаптивности организации к внешней среде.

Механистические структуры весьма стабильны, в них четко прописаны все правила и процедуры, использующиеся для предприятий, работающих в устойчивой внешней среде с маломеняющимся спросом на продукцию (например, пищевая промышленность).

Органистические структуры весьма динамичны. Они используются в отраслях с быстро меняющимися технологиями и динамичным ростом спроса на продукцию. В органистических структурах разумно сочетается регламентация функций со свободой действий.

Вторая классификация является базовой. Она отвечает сущности термина организационной структуры.

Состав и соподчиненность подразделений изменяется в зависимости от внешней среды.

Классификация организационных структур по второму критерию:

Функциональные структуры характеризуются наличием как уровней управления, так и звеньев. Соподчиненность между ними может быть различной. Эти структуры обслуживают все виды выпускаемой продукции.

Девизиональные структуры характеризуются наличием децентрализованных и централизованных подразделений. В зависимости от признака децентрализации структуры могут специализироваться на отдельных видах продукции отдельных категориях клиентов или регионов.

Адаптивные структуры весьма разнообразны, включают элементы как функциональных, так и девизиональных структур. В них отдается приоритет горизонтальным связям.

Третья классификация структур по отношению к человеческому фактору характеризует процесс принятия решений, учитывающий не только интересы организации (корпоративная структура), но и интересы человеческого фактора (индивидуалистическая структура).