114. Управление проектами

Проект – совокупность задач или мероприятий, связанных с достижением запланированной цели, которая имеет уникальный и неповторяющийся характер.

Руководители отвечают за 3 характеристики проекта: сроки, расходы, качество результата. Наиболее важными являются сроки, от которых зависят расходы и проблемы с качеством, поэтому во все методах управления проектами основной акцент делается на календарное планирование и на контроль за соблюдением календарного

графика. Для расчетов используют сетевые графики, или метод критического пути.

В графиках рассматриваются различные варианты достижения цели. Самый продолжительный путь называется критическим путем. Резерв, или запас времени – это разность между самым ранним сроком завершения операции и самым поздним допустимым сроком ее выполнения. Для работ, лежащих на критическом пути, этот резерв времени будет равен нулю, для других работ возможна некоторая гибкость в планировании. И основной задачей календарного планирования является нахождение пути с максимальным резервом времени.

115. Ресурсно-потенциальный подход к определению эффективности хозяйствования

Ресурсно-потенциальный подход к определению эффективности предполагает сравнение фактических показателей с максимально возможными в данный момент времени.

Максимально возможные показатели – это потенциальные показатели, свидетельствующие о возможностях организации.

К их числу относят производственную мощность как максимально возможный выпуск продукции на имеющемся оборудовании, трудовой потенциал и др.

Для оценки эффективности менеджмента может использоваться показатель разницы между потенциалом и фактом. При идеальной организации менеджмента значение этих показателей совпадают и встает вопрос о развитии потенциала.

Результаты исследований свидетельствуют, что если все недоиспользованные возможности принять за 100%, то на долю менеджмента приходится около 50%, 30% - по вине объекта управления и оставшиеся 20% - за счет внешней среды.

116. Методологические основы оценки результативности и эффективности систем менеджмента

Методологические основы оценки эффективности управления вытекают из целевого определения менеджмента, т.е. обеспечить достижение определенных целей при наиболее эффективном использовании всех видов ресурсов и гуманном отношении к персоналу.

Эффективность управления – результативность функционирования управляемой системы при минимальных затратах на управление.

Знание эффективности управления позволяют сравнивать управленческие решения и выбирать наилучшие. Используется в системе мотивации персонала.

Виды эффективности управления

Эффективность управления:

1.По охвату объектов системы управления

- полная эффективность

- локальная

2.По содержанию

- экономическая

- социальная

Полная эффективность рассматривает ее как результат функционирования управляемой системы, т.к. производство является объектом управления.

Локальная эффективность сравнивает результаты, достигнутые непосредственно системой управления (оперативность, качество решений), в сравнении с затратами на управление.

Экономическая эффективность выражается стоимостными показателями.

Социальная эффективность означает улучшение микроклимата в коллективе, условий труда, социально-бытовых условий. Определяется косвенными методами (экспертными методами и корреляционно-регрессионным анализом).

Для некоторых решений могут использоваться методы прямого счета с выходом на экономические показатели. Т.о. можно посчитать уменьшение потерь выпуска продукции за счет улучшения трудовой дисциплины.