87. Характеристика теории лидерских качеств

Теории лидерства в менеджменте позволяют обосновать стили руководства.

Стиль руководства – манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, которая позволяет оказывать влияние на них.

Для анализа отношений между руководителем и подчиненным рассматривается матрица по двум критериям:

1.Структурированность работы, т.е. когда известно что и как делать

2.Развитость отношений по работе, т.е. когда работников привлекают к принятию решений и когда развиты неформальные отношения.

1 квадрат. Характеризуется низкой структурированностью работы, поэтому руководитель берет ответственность за работу на себя и дает подчиненным указания в виде прямого воздействия. При этом отношения не развиты, т.е. подчиненные настроены на выполнение указаний. Такой тип отношений встречается в семейном бизнесе, фермерском, торговом.

«Мастер-работник»

2 квадрат. Характеризуется четкой иерархией, преобладанием формальных отношений, т.е. отношения по работе так же не развиты. Но работа при этом структурирована. Исполнители знают, как выполнять работу, а руководитель дает указания по срокам выполнения работы.

«Начальник - подчиненный»

3 квадрат. Характеризуется привлечением подчиненных к управлению, руководитель является лидером и ведет за собой подчиненных. Работы структурированы, поэтому основной задачей является мотивация.

«Лидер - последователь»

4 квадрант. Является высшим отношением управления, когда подчиненные сами структурируют работу, определяют задачи, сроки выполнения, методы подготовки решений.

«Самоуправление», «Участник – Участник».

Рассмотрим классификацию стилей руководства в зависимости от двух факторов:

1. Наличие динамики поведения, т.е. лидер рассматривается с точки зрения личностных качеств в статике, либо рассматриваются в динамике - поведение.

2. Учет ситуационности, т.е. учитывается или не учитывается ситуационный подход при выборе стиля руководства.

1 квадрант. Особое внимание уделяется личностным качествам лидера вне зависимости от ситуации. Этот подход использовался в 40-50-е годы XX века. Он состоял в анализе личностных качеств, которые человека делают лидером («Теория великих людей»).

К таким качествам были отнесены следующие: интеллектуальный потенциал, инициативность, внушительная внешность, ораторские качества.

2 квадрант. Большое внимание уделяется поведенческим установкам лидера, которые рассматриваются вне ситуации и оцениваются как более эффективные и менее эффективные. Этот критерий является ведущим для классификации стилей руководства.

Рассматриваются следующие стили руководства:

- авторитарный

- либеральный

- демократический

- консультационный (индивидуальный и коллективный)

Исследования показали, что различные стили имеют разную эффективность. Авторитарный стиль дает наивысшие объемы работы, но снижает социальную эффективность. Демократический стиль – имеет высокую социальную эффективность, но объемы несколько ниже, чем при авторитарном стиле.

3 квадрант. В этом варианте рассматриваются стили руководства, предложенные во втором квадранте, но их эффективность будет зависеть от ситуации. Поэтому предложены ситуационные модели лидерства, которые делают руководителя лидером при грамотном выборе стиля руководства.

В ситуационных моделях исследования были направлены на поиски алгоритмов выбора оптимального решения. Они представлены в виде графиков, диаграмм, сетевых графиков.

4 квадрант. Отсутствует динамика поведения, поэтому акцент делается, как и в первом квадранте, на личностные качества лидера, на его умение оценить ситуацию и повести за собой исполнителей. Такой лидер может по-новому посмотреть на проблему с учетом ситуационности, он умеет довести до исполнителей свои знания.

Четвертый тип считает современным и весьма эффективным.

«Эффективное лидерство»

Первый и четвертый квадранты характеризуют лидера, а второй и третий дают рекомендации по стилям руководства, которые способствуют тому, чтобы руководитель стал лидером.