- •1. Понятие управления и его объект
- •2. Характеристика школ управления.
- •3. Современные подходы к управлению
- •4. Опыт организации менеджмента в различных странах
- •5. Подходы к изучению влияния национальных особенностей на организацию менеджмента
- •6. Понятие организации и функции менеджера.
- •7. Логика построения курса Менеджмент
- •8. Управляемая и управляющая система.
- •9.Внутренняя среда организации.
- •10. Внешняя среда предприятия.
- •11.Взаимодействие человека и организации.
- •12. Ролевой аспект взаимодействия человека и организации.
- •13. Личностный аспект взаимодействия человека и организации.
- •14.Адаптация человека
- •15.Типология и типоведение.
- •16. Основные теории психологии типов Юнга
- •17. Типоведение Майерс-Бриггс
- •18.Основные теоретические положения соционики как науки.
- •19. Сущность и классификация социотипов личностей и её использование в кадровом менеджменте
- •20.Группы и их значение в управлении. Классификация групп.
- •21.Сущность Хоторнского эксперимента и выводы из него.
- •22.Характеристика неформальных групп. Причины вступления работников в неформальные группы.
- •23.Управление неформальной группой.
- •25. Характеристика отношений между социотипами:
- •26. Принципы формирования рабочих команд
- •27. Этапы управления трудовыми ресурсами
- •28. Оценка персонала: сущность, объекты оценок и направление использования
- •29. Человеческий капитал: компоненты, оценка, способы формирования.
- •30. Квалификационные характеристики персонала.
- •31. Аттестация персонала
- •32. Мотивация труда
- •33. Характеристика первоначальных концепций мотивации труда
- •34. Характеристика содержательных теорий мотивации труда
- •35. Характеристика процессуальных теории
- •36. Понятие цели. Взаимосвязь между целями организации, целями группы и индивида
- •37. Типы организационных целей. Требования к целям.
- •38. Установление целей организации
- •39. Метод управления по целям (упц)
- •40. Бизнес-процессы как основа процессного подхода к управлению и цели управления
- •41.Сущность и этапы стратегического управления
- •42.Классиф-я стратегий фирмы
- •43.Планирование стратегии фирмы
- •44.Реализация стратегического плана
- •45. Методика выбора оптимальной структуры управленческих отношений в зависимости от стратегии фирмы и др факторов внешней и внешней среды организации.
- •46.Понятие и классификация функций управления
- •48.Организация как ф-я упр-ния. Типы полномочий.
- •49.Контроль как ф-я упр-я
- •50.Контроллинг как инструмент упр-я на предпр-и
- •51. Принципы проектирования организационных структур
- •52. Классификация организационных структур
- •53. Департаментизация организационных структур
- •58. Характеристика корпоративной и индивидуальной организационных структур
- •59. Процессы централизации и интеграции при построении организационных структур
- •60. Современные тенденции развития организационных структур
- •61. Пример фактической и перспективной типовой организационной структуры управления предприятием текстильной и легкой промышленности
- •62. Структура блока управления экономической деятельностью предприятия и функционирования отдельных специалистов
- •63. Структура блока технического руководства предприятием текстильной промышленности и функция отдельных специалистов
- •64. Структура блока общего и линейного управления предприятием
- •65. Структура содержания блока управления персоналом
- •66. Особенности организационной структуры маркетинговых служб
- •67. Методы проектирования организационных структур
- •68. Концепция жизненного цикла организации
- •69. Содержание процесса управления, его стадии
- •70. Взаимосвязь процессов и структур управления
- •71. Управленческие решения: сущность, классификация, факторы, влияющие на эффективность решений
- •72. Методические основы разработки управленческих решений
- •73. Характеристика коммуникации в менеджменте
- •75. Модели и методы подготовки управленческих решений
- •76. Классификация методов управления производством
- •77. Роль информации в процессе управления. Классификация информации
- •78. Знания как ресурс организации. Классификация знаний. Управление знаниями
- •79. Классификация технических средств управления
- •80. Сущность и структура автоматизированного рабочего места
- •81. Методика информационной аттестации рабочего места специалиста
- •82. Этика телефонных разговоров
- •83. Этика деловых переговоров
- •84. Понятия власти, влияния, лидерства.
- •85. Формы власти.
- •86. Теории лидерства
- •87. Характеристика теории лидерских качеств
- •88. Характеристика концепций лидерского поведения (предыдущая лекция)
- •89. Модель ситуационного лидерства Фидлера
- •90. Модель руководства «Путь - цель»
- •91. Модель руководства «Теория жизненного цикла»
- •92. Модель принятия решений Врум-Йеттон-Яго
- •93. Модель Стинсона-Джонсона
- •94. Модель лидерского поведения Тоннембаума - Шмидта
- •95. Сравнительный анализ ситуационных моделей лидерства
- •96. Современные концепции лидерства.
- •97. Понятие и типы конфликтов
- •98. Причины конфликтов.
- •99. Управление конфликтами.
- •100. Управление стрессами
- •101. Концепция организационной культуры
- •102. Изучение организационной культуры
- •103. Управление организационной культурой
- •104. Влияние организационной культуры на эффективность деятельности фирмы
- •105. Системный подход к управлению операциями
- •106. Классификация операционных систем
- •107. Принципы организации операционных систем
- •108. Проектирование изделий и процессов в производстве
- •109. Проектирование продуктов и процессов в сфере услуг
- •110. Проектирование производственных мощностей и их местоположение
- •111. Проектирование работ и нормирование труда
- •112. Планирование выпуска продукции
- •113. Управление запасами
- •114. Управление проектами
- •115. Ресурсно-потенциальный подход к определению эффективности хозяйствования
- •116. Методологические основы оценки результативности и эффективности систем менеджмента
- •117. Понятие и оценка качества управления
- •118. Динамика требований к качествам руководителя в России
- •119. Сущность модели руководителя
- •120. Модель руководителя по с.Д.Резнику
- •121. Модель руководителя по а.А. Жукову
45. Методика выбора оптимальной структуры управленческих отношений в зависимости от стратегии фирмы и др факторов внешней и внешней среды организации.
Управленческие отношения по своей структуре включают функционально-иерархичесике и сотово-сетевые в различных пропорциях. Укрупнено анализируют в чистом виде и те и другие, 50/50, 20/80% ( соответственно с принципом Парето)
Существует специальная модель, которая рекомендует выбор структуры управленческих отношений в зависимости от следующих факторов внутренней и внешней среды:
1.характер выпускаемой продукции (наукоемкий, трудоемкий, материалоемкий, фондоемкий, энергоемкий )
2.тип производства(массовый, серийный)
3.степень стабильности внешней среды (высокая, средняя, низкая)
4.стратегия фирмы – берется концентрация, интеграция, диверсификация роста и сокращения
5.стратегия управления персоналом (сохранения, реорганизации, дополнения, совершенствования, управления командованием)
В соответствии с моделью для стратегии сокращения рекомендуется функционально-иерархические управленческие отношения, которые придают фирме устойчивость.
Для стратегии концентрированного и интегрального роста рекомендуется на 80% функционально-иерархические и на 20 % сотово-сетевые отношения.
В диверсифицированном росте управленческих отношений 50/50
В последнем случае сотово-сетевые отношения позволяют выстроить горизонт структуры, который усиливает ориентацию предприятия на рынке.
46.Понятие и классификация функций управления
Классификация функций управления на основные и конкретные была предложена Файолем в 20гг 20в.в настоящее время состав этих ф-й не изменился, но уточнены некотор-е термины:
-планирование и прогнозирование(предвидение)-разраб-ка прогнозов на основе научных методов. Исп-ся статистич-е и экспертные методы.
-организация-упорядочение всех частей системы в пространстве и во времени.
-координация-согласование м/у отдельными элементами системы путем установления наиболее рациональных связей и их удержание.
-мотивация (активизация0.
-учет, контроль и анализ.
Конкретные ф-и упр-я предст-ют собой применение основных ф-й к различным элементам объекта упр-ния, т.е. к труду, материалам, оборудованию, технологическому процессу, финансам…
47.Хар-ка конкретных ф-й упр-я в текстильной и легкой промышленности
В соотв-вии с ГОСТом в текст и легкой промышл-ти выделяют 12 ф-й управления:
1)общее руков-во предприятием- означает руков-во всеми сторонами деят-ти, включает директора и его заместителей,т.е. управляющую команду.
2)общее линейное руков-во самим производством- руков-во всеми сторонами деят-ти на разл-х уровнях иерархии.
3)разработка и совершенствование изделий,техники и технологий-включает разраб-ку нового ассорт-та, обеспечение кач-ва готовой продукции и п/фабрикатов, внедрение новой техники и технологии-технич отдел,художественная мастерская,технологи в цехах.
4)планирование и прогнозирование-составление сводных планов по предприятию, планирование затрат на произв-во и реализацию продукции-плановый отдел.
5)планир-е,организация труда и з/пл-включает расчет норм выработки,времени,анализ затрат на оплату труда-отдел труда и з/пл.
6)бух учет и финансовая деят-ть-изучает ведение бух учета на основе оперативного планирования и анализ финансового состояния предприятия.
7)контроль кач-ва продукции,технолог процесса-оперативный контроль п/фабрикатов и готовой продуции,разраб-ка мер по повышению качества.выполняет ОТК и отдел управления качеством.
8)ремонтно-энергетическое и топливно-транспортное обслуживание-включает ремонт зданий,оборудования,обеспеч-е топливной и электрич энергией,организация внутрифабричного транспорта-включает отдел главного механика,энергетика и транспортный отдел.
9)материально-техническое снабжение,сбыт прод-ции и марк-г- снабжение сырьем и материалами,комплектация и реализация готовой продукции,изучение рынка-отдел снабжения и отдел марк-га.
10)комплектование и подготовка кадров-прием и увольнение раб-в,обучение кадров,упр-е карьерой персонала-отдел кадров и отдел подготовки кадров.
11)общее делопроизводство и хоз-е обслуживание-организация движения док-тов,их хранение и обеспечение санитарно-гигиенич условий в помещениях-архив,хоз-й отдел.
12)охрана труда и техника безопасности-контроль за тех безопасностью, разраб-ка мер предотвращению несчастных случаев.