Тема 26. Оценка эффективности совмещения услуг автосервиса

Управления запасами и специфика складской деятельности станции технического обслуживания автотранспортных средств. Рекомендации по рациональному размещению предприятий автосервиса.

ОРГАНИЗАЦИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТА

Самостоятельная работа студентов по дисциплине включает:

• самостоятельное изучение теоретических разделов дисциплины по заданию лектора;

• повторение и углубленное изучение лекционного материала;

• изучение учебной и учебно-методической литературы, нормативных актов, на которые опирается теоретический материал;

• подготовку докладов согласно планам проведение лекционных и практических занятий;

• написание рефератов по одной из предложенных тем;

• решение практических задач, составление планов, отчетов и подготовка к практическим занятиям;

• подготовку к зачету и экзамену.

ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

(для студентов заочного обучения)

1. Методика определение показателей механизации работ на АСП.

2. Расчет производственных мощностей (ПМ) станции технического обслуживания автомобилей (СТОА).

3. Бизнес-планирование услуг автосервиса.

ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ

Тема 1. Сбор и статистический анализ загрузки магистральных дорог автомобильным транспортом

Расчетная часть:

1. Сбор информации о прохождении автотранспорта различной номенклатуры в заданном районе магистральной трассы в различное время суток.

2. Расчет и построение гистограмм распределения проходящего транспорта по номенклатуре и времени.

3. Аппроксимация полученных результатов аналитическими зависимостями.

Графическая часть:

1. Графическое изображение относительного расположения предполагаемого автосервисного предприятия для обслуживания и ремонта АТС и трассы.

2. Планировки производственных и вспомогательных участков проектируемого автосервисного предприятия.

Тема 2. Сбор и статистический анализ хранения автомобильного транспорта в заданном городском микрорайоне

Расчетная часть:

1. Сбор информации о ночной парковке АТС в заданном микрорайоне.

2. Построение гистограмм распределения паркующихся АТС по отдаленности от жилых домов и лечебных учреждений.

3. Определение доли машин, потерявших подвижность, от общего числа паркующихся АТС.

4. Расчет коэффициентов загрузки ближайших автостоянок.

Графическая часть:

1. Графическое изображение микрорайона с условным изображением мест парковки АТС.

2. Планировка предлагаемой охраняемой стоянки или паркинга АТС на экологически безопасном расстоянии от жилых массивов.

Тема 3. Бизнес-планирование автосервисного и автотранспортного предприятия

Расчетная часть:

1. Расчет и обоснование коммерческой идеи создания предприятия в заданном микрорайоне.

2. Расчет ожидаемых капитальных и текущих затрат на создание АСП.

3. Расчет и обоснование цен оказываемых услуг.

4. Расчет коэффициента рентабельности предприятия и срока окупаемости.

Графическая часть:

1. Генеральный план и привязка к месту расположения предприятия.

2. Планировки производственных и вспомогательных участков предприятия.

3. График безубыточности предприятия.

ФОРМЫ И ВИДЫ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ

1. Текущий контроль:

• свойствам материалов, применяемых при эксплуатации автомобилей, их основного ассортимента и назначения;

• выполнение контрольных заданий и задач;

• защита курсовой работы (проекта) и контрольной работы;

• рубежный контроль.

2. Промежуточная аттестация – зачетно-экзаменационная сессия:

• зачет – по результатам проведения всех форм текущего контроля в соответствии с учебным планом;

• экзамен проводится в устной или письменной форме при условии выполнения всех форм текущего контроля и в соответствии с учебным планом.

3. Контроль остаточных знаний студентов (тесты).

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ

1. Роль автосервиса в жизненном цикле АТС.

2. Этапы развития автосервиса в России (СССР).

3. Зависимость автосервиса от социально-экономического состояния общества.

4. Системы и подсистемы автосервиса.

5. Общие принципы оказания услуг автосервиса.

6. Цели и задачи ОКУН.

7. Требования к продукции автосервиса.

8. Основные понятия технологий автосервиса.

9. Требования к предприятиям автосервиса.

10. Характер эксплуатационных факторов АТС.

11. Статистический анализ факторов, влияющих на автосервис.

12. Обеспечение надежности как цель работ по ТО и ремонту АТС.

13. Диаграмма производственного цикла при ТО и ремонте АТС.

14. Трудоемкость при ТО и ремонте АТС.

15. Основные понятия технической диагностики.

16. Основы дистрибьютерских систем.

17. Товаропроводящие сети реализации автомобилей, запасных частей и материалов

18. Контроль показателей эксплуатационных свойств.

19. Структура системы технического диагностирования.

20. Диагностические нормативы.

21. Классификация параметров оценки технического состояния.

22. АТС как объект диагностирования.

23. Методы диагностирования.

24. Структура системы ТО и ремонта АТС.

25. Диагностирование как основная часть управления ТО и Р АТС.

26. Объективность, достоверность и точность контроля технического состояния.

27. Система планово-предупредительных ремонтов.

28. Нормирование диагностических и структурных параметров.

29. Прогнозирование остаточного ресурса.

30. Определение периодичности диагностирования.

31. Средства диагностирования АТС.

32. Структура и классификации АСП по ТО и ремонту АТС.

33. Производственная база АСП.

34. Лизинг и его виды.

35. Схема организации лизингового процесса.

36. Экономические факторы производства.

37. Интересы заказчика и исполнителя услуг автосервиса.

38. Сертификация услуг предприятий автосервиса.

39. Основные понятия оперативного управления производством.

40. Организационно-правовые формы предприятий.

41. Составляющие оперативного планирования.

42. Товарищества. Их виды и права на имущество.

43. Сущность организаций с ограниченной ответственностью.

44. Свойства товара и услуги.

45. Подготовка основного производства на АСП.

46. Хозяйственные общества. Их виды и права на имущество.

47. Акционерные общества.

48. Производственные кооперативы.

49. Определение стоимости товара и услуги.

50. Унитарные предприятия.

51. Холдинги. Их виды и права на имущество.

52. Факторы, влияющие на организацию производства в АСП.

53. Формирование производственной программы на АСП.

54. Факторы, влияющие на длительность производственного цикла на АСП.

55. Государственная регистрация юридических лиц.

56. Лицензирование услуг и предприятий автосервиса.

57. Основы хозяйственных взаимоотношений субъектов предпринимательской деятельности.

58. Рыночная цена.

59. Инфраструктура АСП.

60. Методика определения показателей механизации работ на АСП

61. Анализ отклонений экономических показателей

62. Цели анализа производственных и экономических показателей АСП.

63. Издержки производства и прибыль.

64. Определение и назначение бизнес-плана.

65. Порядок разработки бизнес-плана.

66. Состав имущества предпринимателя.

67. Оценка клиентов при бизнес-планировании АСП.

68. Имущество как объект предпринимательства и управления.

69. Определение направлений деятельности и целей АСП при бизнес-планировании.

70. Прием и оформление заказов на АСП.

71. Сегментирование рынка услуг автосервиса.

72. Функциональные элементы бизнес-плана АСП.

73. Цели и задачи работы с заказчиком услуг автосервиса.

74. Идея бизнеса и ее представление.

75. Ценовая политика АСП.

76. Разборка и утилизация транспортных средств.

77. Оценка транспортных средств.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Основная:

1. Бачурин, А. А. Анализ производственно-хозяйственной деятельности автотранспортных организаций : учеб. пособие / А. А. Бачурин. – М. : Академия, 2004.

2. Бондаренко, В. А. Лицензирование и сертификация на автомобильном транспорте : учеб. пособие / В. А. Бондаренко. - 2-е изд. – М. : Машиностроение, 2004.

3. Управление автосервисом : учеб. пособие / под ред. Л. Б. Миротина. – М. : Экзамен, 2004.

Дополнительная:

1. Андрианов, Ю. В. Оценка автотранспортных средств / Ю. В. Адрианов. – М. : Дело, 2003.

2. Волгин, В. В. Автосервис. Создание и сертификация : учеб. пособие / В. В. Волгин. – М. : Дашков и К, 2005.

3. Волгин, В. В. Автосервис. Маркетинг и анализ : учеб. пособие / В. В. Волгин. – М. : Дашков и К, 2005.

4. Волгин, В. В. Автосервис. Производство и менеджмент : учеб. пособие / В. В. Волгин. – М. : Дашков и К, 2005.

5. Лещенко, М. И. Лизинг в транспортном комплексе : учеб. пособие / М. И. Лещенко, В. Е. Бочков, Ю. Н. Демин. – М. : МГИУ, 2004.

6. Рябченко, С. В. Система, технология и организация сервиса транспортных средств: метод. указ. по выполнению курсовой работы / С. В. Рябченко, Ф. П. Шпак - СПб. : СПбГАСЭ, 2005.

7. Рябченко, С. В. Система, технология и организация сервиса транспортных средств : метод. указ. по выполнению контрольной работы / С. В. Рябченко, Ф. П. Шпак - СПб. : СПбГАСЭ, 2005.

8. Рябченко, С. В. Система, технология и организация сервиса транспортных средств : учеб. пособие / С. В. Рябченко, Ф. П. Шпак - СПб. : СПбГАСЭ, 2006.

Периодические издания:

1. Автомобиль и сервис : журнал.

2. За рулем : журнал.

материально-техническое обеспечение

По данной дисциплине используются:

• пакет прикладных программ для решения практических задач и графического моделирования;

• технические и электронные средства обучения, учебно-наглядные материалы, видео и аудиоматериалы.

Составитель: д.т.н., проф. А.А. Капустин, ст. преподаватель Р.Т. Хакимов кафедры «Технология обслуживания транспортных средств».

Рецензент: д.т.н. проф. кафедры «Технология обслуживания транспортных средств» Б.Д. Ефремов.