Система, технология и организация сервиса транспортных средств

№ п/п

Наименование темы

Объем аудиторных занятий (в часах)

Объем

сам. раб. студентов, включая курс. работу

(в час.)

лекции

лаб.

раб.

пр.

зан.

сем.

зан.

итого

Раздел 1. Система и продукция автосервиса

1.

Введение. Роль автосервиса в жизненном цикле транспортных средств и его развитие в России.

2

-

-

-

2

2

2.

Номенклатура, классификация и рынок услуг автосервиса.

2

-

4

-

6

8

3.

Маркетинговые требования к предприятиям автосервиса.

2

-

-

-

2

2

Раздел 2. Нормативно-правовая база автосервиса

4.

Гражданский Кодекс РФ об организационно-правовых формах предприятий.

2

-

-

-

2

4

5.

Порядок открытия и регистрации юридических лиц.

2

-

-

-

2

4

6.

Нормативная и разрешительная документация, лицензирование и сертификация услуг автосервиса.

2

-

-

-

2

4

Раздел 3. Организационно-управленческие структуры, имущество, планирование и финансирование предприятий автосервиса

7.

Имущество как объект предпринимательства и управления.

2

-

4

-

6

8

8.

Лизинг как форма финансирования создания и развития предприятий автосервиса.

4

-

6

-

10

10

9.

Организационно-управленческие структуры, производственная, ценовая, сбытовая и финансовая политика и их формирование в процессе бизнес-планирования предприятий автосервиса

4

-

12

-

16

14

Раздел 4. Нормативно-технологическая база автосервиса

10.

Цели, задачи, классификация и порядок разработки нормативно-технической документации.

2

-

-

-

2

2

11.

Организация эксплуатации транспортных средств с учетом их надежности и требований потребителя.

4

-

-

-

4

4

12.

Механизация технологических процессов и правила предоставления услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств.

4

-

6

-

10

8

Всего за семестр:

32

-

32

64

70

Раздел 5. Технология проведения диагностических работ

13.

Технологические принципы, параметры и методы диагностирования ТС.

2

-

-

-

2

2

14.

Номенклатура и выбор диагностического оборудования

2

-

2

-

4

4

15.

Определение периодичности диагностирования и остаточного ресурса транспортных средств.

4

-

4

-

8

10

Раздел 6. Организация сервиса транспортных средств

16.

Формы организации общения с потребителями услуг автосервиса.

4

-

4

-

8

8

17.

Организация основного и вспомогательного производства при оказании услуг по ТО и ремонту транспортных средств.

2

-

-

-

2

2

18.

Нормирование, определение потребностей, учет расхода, хранение и поставка запасных частей и материалов.

4

-

2

-

6

6

19.

Оперативное управление, объемное и календарное планирование работ по ТО и ремонту транспортных средств.

2

-

6

-

8

8

20.

Дистрибьютерские системы и товаропроводящие сети реализации автомобилей, запасных частей и материалов.

4

-

-

-

4

4

21.

Взаимоотношения и расчеты с производителями и поставщиками транспортных средств.

2

-

-

-

2

2

22.

Методы сокращения сроков исполнения заказов.

4

-

4

-

8

10

23.

Особенности фирменного обслуживания при продаже, в гарантийный и послегарантийный периоды эксплуатации транспортных средств.

2

-

-

-

2

2

24.

Технология оценки транспортных средств.

4

-

4

-

8

10

25.

Экологические и социальные аспекты хранения и утилизации транспортных средств.

4

-

2

-

6

6

26.

Оценка эффективности совмещения услуг автосервиса.

2

-

-

-

2

2

Всего за семестр:

42

-

28

-

70

76

Всего:

74

-

60

-

134

146

Формы итогового контроля:

Курс. работа (проект)

Контр. работа

Зачет

Экзамен

Семестры:

9

-

8

9

Для заочной формы обучения

Всего:

20

-

18

-

38

242

Формы итогового контроля:

Курс. работа (проект)

Контр. работа

Зачет

Экзамен

Семестры:

10

9

9

10