
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Общие требования к процессу закрепления практических навыков управления рынком посредством курсовой работы
- •Глава 1. Общие требования к процессу закрепления практических навыков управления рынком посредством курсовой работы
- •1.1. Последовательность выполнения и защиты курсовой работы
- •1.2. Рекомендуемые темы курсовых работ
- •1.3. Требования к содержанию и структуре курсовой работы
- •Контрольные вопросы
- •Анализ внутренней маркетинговой среды (микросреды) предприятия
- •Глава 2. Анализ внутренней маркетинговой среды (микросреды) предприятия
- •2.1. Общая характеристика финансово-хозяйственной деятельности предприятия
- •Общая характеристика финансово-хозяйственной деятельности оао «Стародубский хлебокомбинат»
- •Анализ внутреннего потенциала оао «Стародубский хлебокомбинат» по функциональным направлениям
- •Оценка ресурсного потенциала предприятия
- •2.2. Характеристика продукции (услуг) предприятия
- •Характеристика ржаного солода оао «Солод-трейд»
- •Контрольные вопросы
- •Исследование внешней маркетинговой среды предприятия
- •Глава 3. Исследование внешней маркетинговой среды предприятия
- •3.1. Анализ внешней среды косвенного воздействия (макросреды предприятия)
- •Анализ внешней среды косвенного воздействия на примере российского рынка страховых услуг
- •3.2. Характеристика внешней среды прямого воздействия (мезосреды предприятия)
- •Характеристика основных элементов внешней среды прямого воздействия на примере ооо «Артель»
- •3.2.1. Анализ уровня рыночной конкуренции
- •3.2.2. Взаимодействие предприятия и поставщиков
- •3.2.3. Изучение поведения потребителей, сегментация и позиционирование товара на рынке
- •Анкетирование потребителей оао «Солод-трейд»
- •Сегментация рынка молочной продукции города Брянска и Брянской области на примере зао «Карачевмолпром»
- •Позиционирование товара на рынке на примере ржаного солода
- •Определение ёмкости рынка с помощью метода, основанного на нормах потребления
- •Определение вероятной ёмкости рынка с помощью корректирующих коэффициентов
- •Контрольные вопросы
- •Формирование комплекса маркетинга предприятия
- •Глава 4. Формирование комплекса маркетинга предприятия
- •4.1. Разработка товарной политики
- •Мультиатрибутивная модель услуг ресторана «Арагви»
- •Анализ продукта на базе суждений потребителей
- •Оценка продукта с точки зрения экономических целей предприятия
- •Стратегический анализ продукта на основе жизненного цикла
- •Рекомендации в области товарной политики на примере ооо «Дятьковский хрустальный завод»
- •Формирование товарной стратегии на основе трафаретного подхода на примере зао «Мобиком-Центр»
- •Продуктовая стратегия зао «Мобиком-Центр» по услугам на плановый год
- •Продуктовая стратегия зао «Мобиком-Центр» по тарифным планам на плановый год
- •4.2. Совершенствование ценовой политики предприятия
- •Анализ формирования отпускной цены ржаного солода
- •Процесс формирования цены ржаного солода оао «Солод-трейд»
- •Выбор стратегии ценообразования на примере оао «Солод-трейд»
- •4.3. Формирование политики сбыта продукции
- •Определение структуры и эффективности каналов сбыта на примере ооо «пк «Ангстрем»
- •Сбытовая политика предприятия на примере оао «Солод-трейд»
- •4.4. Повышение эффективности коммуникативной политики предприятия
- •Разработка коммуникативной политики предприятия на примере зао «Карачевмолпром»
- •Оценка эффективности коммуникативной политики предприятия на примере зао «Карачевмолпром»
- •Контрольные вопросы
- •Планирование и организация маркетинговой деятельности на предприятии
- •Глава 5. Планирование и организация маркетинговой деятельности на предприятии
- •5.1. Анализ сильных и слабых сторон предприятия
- •Анализ сильных и слабых сторон деятельности предприятия
- •5.2. Стратегическое планирование маркетинга на предприятии
- •Планирование маркетинговых целей предприятия на примере оао «Солод-трейд»
- •Разработка портфельных стратегий предприятия на примере зао «Новозыбковская швейная фабрика»
- •Определение бюджета маркетинга на примере ооо «Дятьковский хрустальный завод»
- •5.3. Организация маркетинга на предприятии
- •Совершенствование организации маркетинговой деятельности на примере ооо «Дятьковский хрустальный завод»
- •Контрольные вопросы
- •Заключение
- •СписОк использованной и рекомендуемой Литературы
- •Словарь основных терминов
- •Анкета открытое акционерное общество «Солод-трейд»
- •Калькуляция изготовления солода
- •2. Порядок поставки
- •7. Юридические адреса и реквизиты сторон
- •Приёмы и средства стимулирования сбыта
- •Бюджет продвижения торговой марки зао «Карачевмолпром»
- •Макет главной страницы корпоративного интернет-сайта
- •Макет заставки перед выпуском новостей
- •Содержание рекламного ролика на телевидении
- •Расчёт затрат на теле- и радиорекламу
- •Укажите, пожалуйста, некоторые сведения о себе.
- •1. Общие положения
- •2. Функции отдела
- •3. Обязанности
- •4. Права
- •5. Ответственность
- •Должностная инструкция начальника отдела маркетинга и рекламы
- •1. Общие положения
- •2. Функциональные обязанности
- •3. Права
- •4. Ответственность
- •5. Условия работы
- •6. Сфера деятельности. Право подписи
- •Должностная инструкция специалиста по исследованию рынка и планированию ассортимента
- •1. Общие положения
- •2. Функциональные обязанности
- •3. Права
- •4. Ответственность
- •5. Условия работы
- •Должностная инструкция специалиста по стимулированию сбыта и рекламе
- •1. Общие положения
- •2. Функциональные обязанности
- •3. Права
- •4. Ответственность
- •5. Условия работы
- •Маркетинг: практические навыки управления рынком
- •241035, Г. Брянск, бульвар им. 50-летия Октября, 7, тел. 58-82-49.
Общая характеристика финансово-хозяйственной деятельности оао «Стародубский хлебокомбинат»
ОАО «Стародубский хлебокомбинат» – одно из ведущих предприятий Брянской области по производству хлебобулочных и кондитерских изделий, которые пользуются спросом у жителей Брянска, Клинцов, Мглина, Красной Горы, Унечи, Новозыбкова.
История предприятия берёт начало с 1965 года. Открытое акционерное общество «Стародубский хлебокомбинат» создано путём реорганизации на основании решения Инспекции МНС России по Стародубскому району Брянской области в форме преобразования закрытого акционерного общества «Стародубский хлебокомбинат».
Юридический адрес предприятия: Российская Федерация, 243240, Брянская область, г. Стародуб, ул. Семашко, д. 32. Тел./факс: 8(48348) 2-25-06. Организационная структура ОАО «Стародубский хлебокомбинат» представлена в прил. 1. Хозяйственная деятельность комбината осуществляется в соответствии с учредительными документами и в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
Основным видом деятельности ОАО «Стародубский хлебокомбинат» является производство и реализация хлебобулочных и кондитерских изделий. Также предприятие занимается выпуском и продажей макаронных изделий и безалкогольных газированных напитков.
Ассортимент предприятия превышает 120 наименований хлебобулочных изделий, пирожных, тортов, сухарей, пряников и сушек, безалкогольных напитков, макаронных изделий.
Предприятие имеет сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2001, удостоверяющий, что система менеджмента качества хлебокомбината применима к разработке, производству и поставке хлебобулочных и кондитерских изделий.
Выпускаемая продукция реализуется в городе Брянске и области, в том числе через фирменную торговую сеть. Предприятие взяло на себя торговые функции, которые позволяют лучше изучать спрос населения и совершенствовать условия продажи. Для оперативного решения вопросов завоза продукции и снижения затрат по доставке на предприятии имеется свой специализированный автотранспорт.
Предприятие развивается, приобретает и вводит в эксплуатацию новое, более производительное оборудование. Ассортимент продукции постоянно обновляется, предусматривается его наиболее полное соответствие вкусам и потребностям населения с соблюдением сложившихся традиций качества.
В своей практике ОАО «Стародубский хлебокомбинат» не использует химические улучшители. Высокого качества продукции, её вкуса, товарного вида, сроков годности предприятие стремится достигать, возвращаясь к истокам классической отечественной технологии, заботясь о закупке качественного сырья. Вся продукция комбината сертифицирована и абсолютно безопасна для здоровья потребителей.
На выставках «Золотая осень» комбинат неоднократно награждался серебряными и золотыми медалями за качество своей продукции. Грамота Международного благотворительного фонда «Меценаты столетия», золотая медаль «Национальное достояние» – это награды за участие в благотворительных программах на территории Стародубского района, оказание спонсорской помощи школам, дошкольным учреждениям, малообеспеченным семьям, социальному приюту для детей.
Основные технико-экономические показатели работы ОАО «Стародубский хлебокомбинат» представлены в табл. 1.
Таблица 1
Основные показатели работы ОАО «Стародубский хлебокомбинат»
Показатель |
Прошлый год |
Отчётный год |
Следующий год |
Темп роста следующего года к отчётному, % |
Темп роста следующего года к прошлому, % |
Численность работников, чел. |
370 |
378 |
374 |
98,94 |
101,08 |
Стоимость основных производственных фондов, тыс. руб. |
17 370 |
28 439 |
28 430 |
99,97 |
163,67 |
Окончание табл. 1 |
|||||
Показатель |
Прошлый год |
Отчётный год |
Следующий год |
Темп роста следующего года к отчётному, % |
Темп роста следующего года к прошлому, % |
Затраты на сырьё и материалы, тыс. руб. |
2 702 |
4 236 |
4 406 |
104,01 |
163,06 |
Выручка от реализации, тыс. руб. |
87 590 |
90 158 |
88 311 |
97,95 |
100,82 |
Прибыль от продаж, тыс. руб. |
706 |
828 |
465 |
56,16 |
65,86 |
Как видно из табл. 1, численность работников предприятия, стоимость основных производственных фондов, выручка от реализации увеличились в отчётном году по сравнению с прошлым годом, но немного сократились в следующем году. Затраты на сырьё и материалы на протяжении трёх лет растут. Прибыль от продаж в следующем за отчётным году снизилась почти в два раза, в результате чего чистый финансовый результат предприятия был отрицательным.
Сведения о предприятии целесообразно структурировать по функциональным направлениям его деятельности (производство, кадры, финансы, маркетинг) в зависимости от объёма предоставленной студенту информации. В качестве исследуемого предприятия в курсовой работе могут выступать не только собственно производственные, но и торговые, сервисные, некоммерческие предприятия, организации, учреждения различных видов деятельности и форм собственности. Поэтому при отсутствии производственной деятельности на предприятии в разделе «Производство» следует описывать основную деятельность предприятия согласно уставу.
Анализ производственной деятельности включает рассмотрение следующих вопросов: основные и вспомогательные производственные цехи и участки, оборудование и его мощность в каждом цехе, уровень загрузки производственных мощностей, производственные площади, планы или уже проведённые реконструкции, техническое перевооружение, модернизация, НИОКР, износ основных средств, возраст оборудования, фондоёмкость, фондоотдача, фондовооруженность, фондорентабельность, производительность труда, объём производства в натуральном и стоимостном выражении, уровень технологии, уровень механизации и автоматизации, использование ГОСТов и ТУ, система менеджмента качества (ОТК, ISO), наличие сертификатов качества.
Для оценки финансового состояния предприятия необходимо рассчитать и проанализировать показатели ликвидности, платёжеспособности, финансовой устойчивости, оборачиваемости, рентабельности по данным бухгалтерской отчётности. Требуется также оценить состояние и динамику собственного и заёмного капитала, дебиторской и кредиторской задолженности, нераспределённой прибыли, собственных оборотных средств, уровень налоговой нагрузки, наличие финансовых вложений. Следует указать виды налогов (налоговых режимов), которые уплачивает (использует) предприятие. В качестве приложений необходимо представить бухгалтерскую отчётность минимум за три года и таблицы с расчётами финансовых коэф-фициентов.
Для характеристики кадровой составляющей деятельности предприятия следует привести такую информацию: численность персонала, в том числе с разбивкой по полу, возрасту, образованию, квалификации, профессиям, категориям (рабочие, служащие, руководители), средний возраст персонала, средняя заработная плата, в том числе по категориям, текучесть кадров, вопросы охраны труда, планы по найму, увольнению, обучению, изменению организационной структуры, тип организационной структуры. В приложениях можно представить схему организационной структуры, положения об оплате труда и премировании.
При описании маркетинговой деятельности необходимо:
– привести полный перечень выпускаемой продукции (в приложении с прайс-листами), объёмы реализации за последние три-пять лет по видам продукции (услуг) (можно с поквартальной разбивкой, чтобы выявить сезонность спроса);
– дать краткую характеристику маркетинговой деятельности, осуществляемой именно на данном предприятии (исследование рынка, анализ конкурентов, маркетинговое планирование, контроль, разработка комплекса маркетинга);
– указать, существует ли специальное маркетинговое структурное подразделение, какие другие службы или отдельные сотрудники вовлечены в маркетинговую деятельность. Анализ внутреннего потенциала предприятия по функциональным направлениям представлен в примере 2.
П Р И М Е Р 2