Глава 13 автоматизация рабочего места менеджера (армм)

13.1. Арм менеджера как компонент информационно-вычислительной среды

В исследовании экономических и социальных процессов, протекающих на предприятиях, все более необходи­мым становится взаимодействие менеджера и ЭВМ. Профессиональная деятельность менеджера предприятия, занимающегося главным образом сбором и анализом информации, протекает в среде, которую можно определить как информационно-вычислительную. Материальным средством поддержания такой среды является одна электронно-вычислительная машина или сеть ЭВМ. С широким распространением ПЭВМ появилась возможность создавать автоматизированные рабочие места специалистов различного профиля — руководителя пред­приятия, бухгалтера, статистика, экономиста и др.. Они могут быть локальными, не связанными с информационно-вычислительной средой, и интеграционными, обеспечивающими непосредственный доступ к информации различных автоматизированных систем управления (АСУ), информационно-поисковых, экспертных и других видов экономических информационно-вычислительных систем (ЭИВС). Оба эти направле­ния не исключают, а дополняют друг друга. Локальные АРМ создаются с меньшими затратами, они проще в обращении и удобнее в работе для пользователей-непрофессионалов, не имеющих базовой подготовки по системной обработке информации на ЭВМ. С насыщением предприятий современной вычислительной техникой, ростом квалификации экономистов преобладающим станет второе направление создания АРМ. Но и тогда будут нужны локальные автоматизированные рабочие места, обеспечивающие деятельность экономистов, оперирующих небольшим объемом информации, но использующих мощный математический аппарат.

Анализ деятельности предприятия в современных условиях невозможно рассматривать без учета социальных факторов развития, определяющих мотивацию труда и влияющих на его эффективность не в меньшей степени, чем экономические факторы. Поэтому соответствующий АРМ представляется нами как АРМ социолога-экономи­ста, а методика анализа, реализованная на его основе,— как методика социально-экономического анализа, с аппаратом оценки качественных и количе­ственных показателей, выборкой и шкалированием. Такой подход логичен, если на первое место в производственном процессе ставится человек, с его способностями, подготовкой и желанием заниматься данным трудом, а техника и технология рассматриваются как средства достижения конечной цели живого труда — создания това­ров и услуг, пользующихся спросом на рынке и соответственно приносящих прибыль их производителям.

Следуя логике приоритетности человека-производителя над овеществленными элементами производственного процесса и человека-потребителя над условностями любого хозяйственного механизма, мы и построили наше исследование по схеме «хозяйственный механизм — направленность аналитических работ — компьютеризация труда экономистов».

Можно говорить об автоматизации определенных участков процесса управления, наиболее формализуемых. Часто под автоматизацией подразумевается вычислительный процесс, который, однако, невозможен без труда человека — интеллектуального или ручного. Под компьютеризацией понимается весь круг вопросов — организационных, методических, правовых, информационных и технологических – связанных с использованием ЭВМ в управлении.

Средой, в которой происходит взаимопроникно­вение элементов анализа и синтеза, являются экономико-математические методы, например корреляционнс-регрессионный анализ и ряд других методов, равно используемых как для анализа, так и для синтеза. Причем в зависимости от того, что является зависимой переменной, а что независимыми, процесс исследования объединяет или разъединяет элементы, составляющие явление, т.е. осуществляется синтез или анализ. Экономист-аналитик «крутит» аналитическую модель многократно, поэтому нет смысла говорить, что на одном шаге исследования модели проводился анализ определенного показателя, на другом синтез, а на следующем — наоборот. Именно поэтому под термином «анализ» понимается исследование — слово, имеющее более широкий смысл.

За последние десятилетия на всех крупных предприятиях промышленности, в отраслевых министерствах и экономических ведомствах общесоюзного уровня созданы экономические информационно-вычислительные системы. Они объединяют АСУ министерств и ведомств, АСУ территориальных организаций, научно-производственных и производственных объединений, АСУ предприятий, АСУ научно-исследовательских, конструкторских, проектных организаций, учебных заведений, АСУ технологическими процессами, системы автоматизированного проектирования (САПР), автоматизированные системы научных исследований (АСНИ) и автоматизированные системы обработки информации (АСОИ).

В зависимости от уровня, управления экономический анализ меняет свои цели и задачи, приобретая специфи­ческие особенности. Этим определяется его место в конкретной экономической информационно-вычислительной системе. Указанные системы можно классифицировать по их функциональной направленности. Так, выделяется пять основных видов информационно-вычислительных систем:

1. Автоматизированные системы управления (АСУ) на уровне:

цеха — АСУЦ;

предприятия — АСУП;

объединения — АСУ О;

отрасли — ОАСУ;

территориальной организации — АСУТ;

общеэкономических ведомств.

2. Автоматизированные рабочие места (АРМ) специалистов:

бухгалтера;

плановика;

экономиста-аналитика;

социолога-экономиста;

статистика.

3. Пакеты прикладных программ (ППП) по:

социологии — ППП «Социология»;

статистике — ППП «Статистика»;

анализу хозяйственной деятельности — ППП «Анализ»;

бухгалтерскому учету — ППП учет;

распределению и использованию материальных, топливно-энергетических ресурсов — ППП «Ресурсы».

4. Информационно-поисковые (справочные) системы— ИПС:

системы информирования руководства — СИНФОР;

кадры отрасли, регионов — ИПС «Кадры»;

оптовой торговли средствами производства — ИПС СП;

материально-технического снабжения — ИПС МТС;

ярмарок оптовой торговли товарами народного потребления — ИПС Я;

патентные информационно-поисковые системы — ИПС П.

5. Экспертные системы (ЭС):

экспертная оценка экономики предприятия и достоверности отчетных данных — ЭС «Аудит»;

экспертная оценка трудового потенциала предприятия — ЭС кадры