- •Глава 1 Понятия о труде и его организации
- •1.1 Характеристики труда
- •1.2 Категории труда
- •1.3 Разновидности труда
- •1.4 Формы проявления труда
- •1.5 Спорные понятия о труде
- •Глава 2 Рабочая сила и занятость населения
- •2.1 Экономическое содержание рабочей силы и связь ее с рынком труда
- •2.2 Занятость населения
- •2.3 Социально-экономические проблемы безработицы
- •Глава 3 Кадры промышленного предприятия
- •3.1 Структура кадров на промышленном предприятии
- •3.2 Профессиональная ориентация и профессиональный отбор кадров
- •3.3 Подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров в условиях перехода к рыночной экономике
- •Глава 4 Организационно-правовые вопросы использования рабочей силы
- •4.1 Высвобождение работников в условиях перехода к рыночной экономике
- •4.2 Трудовые споры и порядок их разрешения
- •4.3 Рассмотрение трудовых споров в комиссиях по трудовым спорам
- •4.4 Рассмотрение индивидуальных трудовых споров в судах
- •4.5 Коллективные трудовые споры и порядок их разрешения
- •Глава 5 Производительность труда
- •5.1 Сущность и значение производительности труда
- •5.2 Показатели и методы измерения производительности труда
- •5.3 Факторы и резервы роста производительности труда
- •Глава 6 Научная организация труда рабочих
- •6.1 Сущность и содержание организации труда на предприятии
- •6.2 Анализ состояния организации труда рабочих
- •Глава 7 Научная организацИя труда в управлении производственным коллективом
- •7.1 Производственный коллектив и управление им
- •7.2 Состав служащих и содержание их труда
- •7.3 Сущность и задачи научной организации труда служащих
- •7.4 Принципы научной организации труда в управлении производственным коллективом
- •Глава 8 разделение и кооперация труда служащих
- •8.1 Основные виды разделения труда в управлении производственным коллективом
- •8.2 Построение организационных структур управления
- •8.3 Организационная структура предприятия, ориентированного на концепцию маркетинга
- •8.4 Оценка сложности работ как основа квалификационно-должностного разделения труда служащих
- •Глава 9 Кадры аппарата управления13
- •9.1 Содержание и задачи кадровой политики на предприятии
- •9.2 Подбор и расстановка кадров управления
- •9.3 Зарубежный опыт подбора и расстановки кадров аппарата управления
- •Глава 10 Аттестация и резерв кадров
- •10.1 Аттестация руководителей и специалистов
- •10.2 Принципы и методы работы с резервом
- •10.3 Аттестация служащих за рубежом.
- •Глава 11 Организация обучения служащих
- •11.1 Повышение квалификации и переподготовки руководящих работников и специалистов
- •11.2 Система профессионального обучения служащих за рубежом
- •Глава 12 Организация и обслуживание рабочих мест служащих
- •12.1 Устройство и планировка служебных помещений
- •12.2 Средства оснащения рабочих мест служащих
- •Глава 13 автоматизация рабочего места менеджера (армм)
- •13.1. Арм менеджера как компонент информационно-вычислительной среды
- •13.2 Организационные формы компьютеризации анализа
- •13.3 Основные условия арм менеджера
- •13.4 Классификация информационных систем используемых в работе менеджера
- •13.5 Автоматизировання система организации и обслуживания рабочего места
- •Глава 14 Техническое нормирование труда на предприятии
- •14.1 Сущность и задачи нормирования труда, область применения на предприятиях
- •14.2 Классификация затрат рабочего времени
- •14.3 Изучение затрат рабочего времени и времени использования оборудования
- •14.4 Нормы и нормативные материалы для нормирования труда
- •14.5 Методы нормирования труда
- •14.6 Нормирование труда служащих
- •14.7 Методы нормирования труда служащих
- •14.8 Пути дальнейшего расширения и совершенствования нормирования труда служащих
- •Глава 15 Организация работы по внедрению научной организации труда служащих
- •15.1 Содержание работы по внедрению нот служащих
- •15.2 Показатели оценки уровня организации труда служащих
- •Глава 16 Организация оплаты труда
- •16.1 Заработная плата в рыночной экономике: сущность и функции
- •16.2. Основные составные организации заработной платы в современных условиях
- •16.3. Государственное регулирование заработной платы
- •16.4. Договорное регулирование заработной платы
- •Глава 17 тарифная система оплаты труда
- •17.1. Тарифная система: сущность, основные положения, функции
- •17.2. Порядок определения минимальной тарифной ставки
- •17.3. Традиционный подход к построению тарифной системы
- •17.3.1. Общие основы традиционного формирования тарифных условий оплаты труда
- •17.3.2. Дифференциация тарифных ставок первого разряда для оплаты труда рабочих
- •17.3.3. Дифференциация тарифных ставок рабочих по сложности труда
- •17.3.4. Дифференциация должностных окладов руководителей, профессионалов, специалистов и технических служащих по сложности труда
- •17.4. Новые подходы к построению тарифной системы
- •17.4.1. Гибкий тариф: основные положения, сфера применения, преимущества
- •17.4.2. Бестарифная (паевая) система оплаты труда
- •Медицинские сестры 2,0
- •17.4.3. Единая гибкая тарифная система
- •Глава 18 формы и системы заработной платы
- •18.1. Системы заработной платы. Общие основы, основания выбора
- •18.2. Повременная форма оплаты труда
- •18.3. Сдельная форма оплаты труда
- •18.4. Оплата коллективного труда
- •18.5. Организация премирования персонала
- •Глава 19 доплаты и надбавки к заработной плате
- •19.1. Сущность и классификация доплат и надбавок к заработной плате
- •19.2. Применение доплат и надбавок в новых экономических условиях
- •Глава 20 нетрадиционные формы оплаты труда
- •20.1. Контрактная форма найма и оплаты труда
- •20.2. Зарубежный опыт материального стимулирования персонала
- •Поставлен в известность _________________________ ______________
- •Глава 21 Анализ трудовых показателей
- •21.1 Методические основы анализа трудовых показателей
- •21.2 Анализ производительности труда
- •21.2.1 Анализ выполнения внутрипроизводственного плана повышения производительности труда
- •21.2.2 Анализ влияния выработки на изменение объема производства продукции
- •21.2.3 Анализ влияния различных факторов на уровень производительности труда
- •21.3 Анализ использования рабочего времени и трудоемкости продукции
- •21.4 Анализ состояния нормирования труда33
- •21.4.1 Задачи анализа нормирования труда
- •21.4.2. Анализ качества норм труда
- •21.5 Анализ эффективности использования персонала
- •21.6 Анализ использования средств, направляемых на потребление
- •Глава 22 Планирование трудовых показателей
- •22.1 Задачи и содержание планирования труда
- •22.2. Планирование трудоемкости производства
- •22.3. Планирование производительности труда
- •22.4. Планирование численности персонала
- •22.5. Планирование средств на оплату труда работников
- •Глава 15 340
- •Глава 16 356
- •Глава 17 388
- •Глава 22 571
4.3 Рассмотрение трудовых споров в комиссиях по трудовым спорам
Комиссия по трудовым спорам (КТС) избирается на общем собрании (конференции) трудового коллектива предприятия, учреждения, организации с числом работающих не менее 15 человек.
Порядок избрания (тайным или открытым голосованием, порядок выдвижения кандидатов и т.п.), численность, состав, срок полномочий комиссии определяется общим собранием (конференцией) трудового коллектива, при этом закон требует, чтобы в состав КТС входило не менее половины рабочих. Решение общего собрания (конференции) трудового коллектива принимается большинством голосов членов коллектива, присутствующих на собрании (конференции). Хотя законодательство не запрещает избирать в состав комиссии руководителя, его заместителей, главных специалистов, руководителей структурных подразделений, но избирать их нецелесообразно, так как они применяют законодательство и их действия, зачастую, обжалуются.
КТС избирает из своего состава председателя, его заместителей и секретаря комиссии.
По решению общего собрания (конференции) трудового коллектива предприятия, учреждения, организации могут быть созданы КТС в цехах и других аналогичных подразделениях. Эти комиссии избираются коллективами подразделений и действуют на тех же основаниях, что и комиссии по трудовым спорам предприятий, учреждений, организаций и в них рассматриваются трудовые споры в пределах полномочий этих подразделений. КТС всего предприятия не вправе контролировать КТС подразделения, каждая из них самостоятельная и никому не подчинена.
Организационно-техническое обслуживание КТС осуществляется собственником или уполномоченным им органом. Он должен предоставить оборудованное помещение, машинописную и иную технику, оборудование, обеспечить литературой, организовать делопроизводство, учет и хранение заявлений работников, подготовку и выдачу копий решений и т.д.
КТС предприятия должна иметь свою печать установленного образца.
Компетенция комиссии по трудовым спорам (круг ее полномочий, права и обязанности) заключается в том, что она является первичным органом по рассмотрению трудовых споров, возникающих на предприятиях, в учреждениях, в организациях, за исключением тех, по которым законодательством установлен иной порядок их рассмотрения. В КТС рассматриваются споры по вопросам применения установленных норм выработки и сдельных расценок, а так же условий труда, обеспечивающих выполнение норм выработки, переводов на другую работу и оплаты труда при переводе, оплаты труда при невыполнении норм выработки, простое, браке, об оплате сверхурочных работ и работ в ночное время, компенсации за работу в выходные и праздничные дни, оплате труда при выполнении работ различной квалификации, при многостаночном обслуживании, при совмещении профессий, при временном заместительстве, о праве на получение премии и о размере причитающейся работнику премии, предусмотренной системой оплаты труда, о предоставлении ежегодного отпуска установленной продолжительности, оплаты отпуска и выплаты денежной компенсации за неиспользованный отпуск, о наложении дисциплинарных взысканий и другие споры, связанные с применением трудового законодательства, коллективного договора, иных локальных нормативных актов, трудового договора или контракта к конкретному работнику.
В КТС подразделений рассматриваются трудовые споры в пределах компетенции руководителей этих подразделений (например, о взыскании невыплаченной работнику премии).
В КТС не могут рассматриваться споры об установлении норм выработки (норм времени), норм обслуживания, должностных окладов и тарифных ставок и по другим вопросам об установлении условий труда, не урегулированных законодательством, об исчислении трудового стажа для назначения пособий и пенсий, предоставления и распределении жилых помещений и по иным вопросам, когда в соответствии с действующим законодательством установлен иной порядок их разрешения.
Трудовой спор подлежит рассмотрению в КТС, если работник самостоятельно или при участии профсоюзной организации, представляющей его интересы, не урегулировал разногласия при непосредственных переговорах с собственником или уполномоченным им органом.
Работник может обратиться в КТС в трехмесячный срок со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права. Срок, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующее число последнего месяца. Если конец срока, исчисляемого месяцами, приходится на месяц, не имеющий соответствующего числа, то срок истекает в последний день этого месяца. Так, если работнику приказ о наложении на него дисциплинарного взыскания довели до сведения 26 ноября, то трехмесячный срок для подачи заявления в КТС истекает 26 февраля и заявление следует подать не позднее 25 февраля, а если этот же приказ ему объявлен 30 ноября, то срок истекает 28 (или 29) февраля, т.е. в последний день этого месяца. Если последний день срока приходится на праздничный, выходной или нерабочий день, то днем истечения срока считается ближайший рабочий день.
Сам по себе факт истечения установленного законом фока подачи заявления в КТС не служит основанием для отказа в приеме заявления. В случае пропуска срока подачи заявления по уважительным причинам, комиссия по трудовым спорам может его восстановить и рассмотреть спор по существу. Вопрос об уважительности или неуважительности причин, по которым пропущен срок, оценивается членами комиссии на заседании КТС. И если будет установлено, что срок пропущен по уважительной причине, то КТС восстанавливает его и рассматривает спор по существу, в том случае, когда комиссия придет к выводу, что срок пропущен по неуважительной причине, работнику отказывают в удовлетворении его требований по этому основанию.
Заявление работника, поступившее в комиссию, подлежит обязательной регистрации. Обязанность по приему заявлений, их регистрации возлагается распоряжением собственника или уполномоченного им органа на одного из работников данного предприятия или решением комиссии на секретаря КТС.
Комиссия по трудовым спорам обязана рассмотреть трудовой спор в десятидневный срок со дня подачи заявления. Заседание комиссии проводится, как правило, в нерабочее время. Но если это по каким-либо причинам невозможно, тогда проведение заседания допускается и в рабочее время с предоставлением членам КТС, работнику, свидетелям, экспертам и другим участникам рассмотрения трудового спора свободного от работы времени с сохранением среднего заработка на условиях, определяемых коллективным договором.
Спор должен рассматриваться в присутствии работника, подавшего заявление и представителя собственника или уполномоченного им органа. Рассмотрение спора в отсутствии работника допускается только по его письменному заявлению. По желанию работника при рассмотрении спора от его имени может выступать представитель профсоюзного органа или по выбору работника другое лицо, в том числе адвокат.
В случае неявки работника или его представителя на заседание комиссии, рассмотрение заявления откладывается до следующего заседания. При повторной неявке работника или его представителя без уважительных причин, комиссия может вынести решение о снятии этого заявления с рассмотрения, что не лишает работника права подать заявление вновь в пределах трехмесячного срока со дня, когда работник узнал или должен был узнать о нарушении своего права.
КТС имеет право вызвать на заседание свидетелей, поручать специалистам проведение технических, бухгалтерских и иных проверок, требовать от собственника или уполномоченного им органа, необходимые расчеты и документы. В то же время, к лицам, не явившимся по вызову в КТС, какие-либо меры принуждения применены быть не могут. Однако, требования к собственнику или уполномоченному им органу о предоставлении расчетов и документов, являются для него обязательными для исполнения.
Заседание КТС считается правомочным, если на нем присутствует не менее двух третей избранных в ее состав членов.
Работник, подавший заявление, и собственник или уполномоченный им орган имеют право заявить мотивированный отвод любому члену комиссии. Вопрос об отводе решается большинством голосов членов комиссии, присутствующих на заседании. Член комиссии, которому заявлен отвод, не принимает участия в решении вопроса о его отводе.
В то же время при рассмотрении трудового спора в КТС свидетели не удаляются из зала заседания, они не предупреждаются об уголовной ответственности за отказ от дачи показаний и за дачу ложных показаний, как это имеет место в суде.
На заседании ведется протокол, в котором отражается весь ход рассмотрения спора и который подписывается председателем или его заместителем и секретарем.
КТС принимает решение большинством голосов ее членов, присутствующих на заседании.
Решение комиссии должно основываться на действующем законодательстве, коллективном или трудовом договоре (контракте), правилах внутреннего трудового распорядка и других нормативных актах. Оно должно соответствовать всем обстоятельствам дела и исчерпывающим образом разрешать трудовой спор по существу, быть конкретным, не требующим каких-либо уточнений и разъяснений.
В решении указываются: полное наименование предприятия, учреждения, организации, фамилия, имя, отчество работника, обратившегося в комиссию и дата рассмотрения спора, существо спора, фамилии членов комиссии, собственника или представителей уполномоченного им органа, результаты голосования и мотивированное решение. Постановляющая часть решения должна излагаться не в виде ходатайств, рекомендаций, а в повелительной, категорической форме, в решениях по денежным требованиям должна быть указана точная сумма, причитающаяся работнику.
Копии решения комиссии в трехдневный срок вручаются работнику, собственнику или уполномоченному им органу.
Комиссия не вправе пересматривать свое решение. Если в процессе его исполнения между сторонами возник спор по поводу его толкования, КТС вправе вынести дополнительное решение, разъясняющее первоначальное.
В случае несогласия с решением КТС, работник или собственник либо уполномоченный им орган, могут обжаловать ее решение в суде в десятидневный срок со дня вручения им выписки из протокола заседания комиссии или его копии. Пропуск указанного срока не является основанием для отказа в приеме заявления, т.к. признав причину пропуска срока уважительной, суд может восстановить его и рассмотреть спор по существу. В случае, когда пропущенный срок не будет восстановлен, заявление не рассматривается и остается в силе решение КТС.
Решение КТС подлежит исполнению собственником или уполномоченным им органом в трехдневный срок по истечении десяти дней, предусмотренных на его обжалование, за исключением решений о восстановлении на работе незаконно переведенного на другую работу работника, которое подлежит немедленному исполнению.
В случае неисполнения собственником или уполномоченным им органом решения КТС добровольно в установленный срок, оно исполняется принудительно. Работнику комиссией по трудовым спорам предприятия, учреждения, организации выдается удостоверение, имеющее силу исполнительного листа.
В удостоверении указываются: наименование органа, вынесшего решение по трудовому спору, дата его принятия и выдачи удостоверения, фамилия, имя и отчество работника, решение по существу спора. Оно заверяется подписью председателя КТС или его заместителя и печатью комиссии по трудовым спорам. Удостоверение не выдается, если работник или собственник либо уполномоченный им орган обратились с заявлением о разрешении этого спора в местный суд. Это удостоверение работник в трехмесячный срок должен предъявить в местный суд и судебный исполнитель исполнит его в принудительном порядке.
В случае пропуска работником установленного трехмесячного срока по уважительным причинам, КТС, выдавшая удостоверение, может восстановить этот срок, о чем на удостоверении делается соответствующая отметка, заверяемая председателем (его заместителем) и печатью.
