- •Глава 1 Понятия о труде и его организации
- •1.1 Характеристики труда
- •1.2 Категории труда
- •1.3 Разновидности труда
- •1.4 Формы проявления труда
- •1.5 Спорные понятия о труде
- •Глава 2 Рабочая сила и занятость населения
- •2.1 Экономическое содержание рабочей силы и связь ее с рынком труда
- •2.2 Занятость населения
- •2.3 Социально-экономические проблемы безработицы
- •Глава 3 Кадры промышленного предприятия
- •3.1 Структура кадров на промышленном предприятии
- •3.2 Профессиональная ориентация и профессиональный отбор кадров
- •3.3 Подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров в условиях перехода к рыночной экономике
- •Глава 4 Организационно-правовые вопросы использования рабочей силы
- •4.1 Высвобождение работников в условиях перехода к рыночной экономике
- •4.2 Трудовые споры и порядок их разрешения
- •4.3 Рассмотрение трудовых споров в комиссиях по трудовым спорам
- •4.4 Рассмотрение индивидуальных трудовых споров в судах
- •4.5 Коллективные трудовые споры и порядок их разрешения
- •Глава 5 Производительность труда
- •5.1 Сущность и значение производительности труда
- •5.2 Показатели и методы измерения производительности труда
- •5.3 Факторы и резервы роста производительности труда
- •Глава 6 Научная организация труда рабочих
- •6.1 Сущность и содержание организации труда на предприятии
- •6.2 Анализ состояния организации труда рабочих
- •Глава 7 Научная организацИя труда в управлении производственным коллективом
- •7.1 Производственный коллектив и управление им
- •7.2 Состав служащих и содержание их труда
- •7.3 Сущность и задачи научной организации труда служащих
- •7.4 Принципы научной организации труда в управлении производственным коллективом
- •Глава 8 разделение и кооперация труда служащих
- •8.1 Основные виды разделения труда в управлении производственным коллективом
- •8.2 Построение организационных структур управления
- •8.3 Организационная структура предприятия, ориентированного на концепцию маркетинга
- •8.4 Оценка сложности работ как основа квалификационно-должностного разделения труда служащих
- •Глава 9 Кадры аппарата управления13
- •9.1 Содержание и задачи кадровой политики на предприятии
- •9.2 Подбор и расстановка кадров управления
- •9.3 Зарубежный опыт подбора и расстановки кадров аппарата управления
- •Глава 10 Аттестация и резерв кадров
- •10.1 Аттестация руководителей и специалистов
- •10.2 Принципы и методы работы с резервом
- •10.3 Аттестация служащих за рубежом.
- •Глава 11 Организация обучения служащих
- •11.1 Повышение квалификации и переподготовки руководящих работников и специалистов
- •11.2 Система профессионального обучения служащих за рубежом
- •Глава 12 Организация и обслуживание рабочих мест служащих
- •12.1 Устройство и планировка служебных помещений
- •12.2 Средства оснащения рабочих мест служащих
- •Глава 13 автоматизация рабочего места менеджера (армм)
- •13.1. Арм менеджера как компонент информационно-вычислительной среды
- •13.2 Организационные формы компьютеризации анализа
- •13.3 Основные условия арм менеджера
- •13.4 Классификация информационных систем используемых в работе менеджера
- •13.5 Автоматизировання система организации и обслуживания рабочего места
- •Глава 14 Техническое нормирование труда на предприятии
- •14.1 Сущность и задачи нормирования труда, область применения на предприятиях
- •14.2 Классификация затрат рабочего времени
- •14.3 Изучение затрат рабочего времени и времени использования оборудования
- •14.4 Нормы и нормативные материалы для нормирования труда
- •14.5 Методы нормирования труда
- •14.6 Нормирование труда служащих
- •14.7 Методы нормирования труда служащих
- •14.8 Пути дальнейшего расширения и совершенствования нормирования труда служащих
- •Глава 15 Организация работы по внедрению научной организации труда служащих
- •15.1 Содержание работы по внедрению нот служащих
- •15.2 Показатели оценки уровня организации труда служащих
- •Глава 16 Организация оплаты труда
- •16.1 Заработная плата в рыночной экономике: сущность и функции
- •16.2. Основные составные организации заработной платы в современных условиях
- •16.3. Государственное регулирование заработной платы
- •16.4. Договорное регулирование заработной платы
- •Глава 17 тарифная система оплаты труда
- •17.1. Тарифная система: сущность, основные положения, функции
- •17.2. Порядок определения минимальной тарифной ставки
- •17.3. Традиционный подход к построению тарифной системы
- •17.3.1. Общие основы традиционного формирования тарифных условий оплаты труда
- •17.3.2. Дифференциация тарифных ставок первого разряда для оплаты труда рабочих
- •17.3.3. Дифференциация тарифных ставок рабочих по сложности труда
- •17.3.4. Дифференциация должностных окладов руководителей, профессионалов, специалистов и технических служащих по сложности труда
- •17.4. Новые подходы к построению тарифной системы
- •17.4.1. Гибкий тариф: основные положения, сфера применения, преимущества
- •17.4.2. Бестарифная (паевая) система оплаты труда
- •Медицинские сестры 2,0
- •17.4.3. Единая гибкая тарифная система
- •Глава 18 формы и системы заработной платы
- •18.1. Системы заработной платы. Общие основы, основания выбора
- •18.2. Повременная форма оплаты труда
- •18.3. Сдельная форма оплаты труда
- •18.4. Оплата коллективного труда
- •18.5. Организация премирования персонала
- •Глава 19 доплаты и надбавки к заработной плате
- •19.1. Сущность и классификация доплат и надбавок к заработной плате
- •19.2. Применение доплат и надбавок в новых экономических условиях
- •Глава 20 нетрадиционные формы оплаты труда
- •20.1. Контрактная форма найма и оплаты труда
- •20.2. Зарубежный опыт материального стимулирования персонала
- •Поставлен в известность _________________________ ______________
- •Глава 21 Анализ трудовых показателей
- •21.1 Методические основы анализа трудовых показателей
- •21.2 Анализ производительности труда
- •21.2.1 Анализ выполнения внутрипроизводственного плана повышения производительности труда
- •21.2.2 Анализ влияния выработки на изменение объема производства продукции
- •21.2.3 Анализ влияния различных факторов на уровень производительности труда
- •21.3 Анализ использования рабочего времени и трудоемкости продукции
- •21.4 Анализ состояния нормирования труда33
- •21.4.1 Задачи анализа нормирования труда
- •21.4.2. Анализ качества норм труда
- •21.5 Анализ эффективности использования персонала
- •21.6 Анализ использования средств, направляемых на потребление
- •Глава 22 Планирование трудовых показателей
- •22.1 Задачи и содержание планирования труда
- •22.2. Планирование трудоемкости производства
- •22.3. Планирование производительности труда
- •22.4. Планирование численности персонала
- •22.5. Планирование средств на оплату труда работников
- •Глава 15 340
- •Глава 16 356
- •Глава 17 388
- •Глава 22 571
Глава 10 Аттестация и резерв кадров
10.1 Аттестация руководителей и специалистов
Для эффективного анализа качественного состава кадров управления и правильной организации работы с различными его группами в условиях перехода к рынку первостепенное значение имеет регулярная оценка деятельности и личностно-деловых качеств управленческих работников.
Все работы по подбору, подготовке, расстановке и рациональному использованию кадров на производстве требуют проведения оценки управленческого персонала: оценки кандидатов на должности руководителей и специалистов; оценки работников после окончания испытательного срока и прохождения стажировки; периодической, регулярно повторяемой через какой-то отрезок времени и текущей оценки с целью определения соответствия работника занимаемой должности; оценки при отборе и зачислении в резерв руководителей, а также при выдвижении из состава резерва; оценки при отборе кандидатов в различные формы подготовки и повышения квалификации и др. Ведущее место во всей существующей системе оценок персонала занимает аттестация руководителей и специалистов производства, проводимая регулярно во всех организациях на основе соответствующих нормативных актов и положений, а также с помощью различных социально-психологических процедур.
Оценка работы кадров управления проводится в целях улучшения расстановки и использования руководителей и специалистов, стимулирования управленческого труда, совершенствования аппарата управления, интенсификации социально-экономического развития коллективов.
Оценка работы кадров управления подразделяется на периодическую (аттестация) и текущую.
Аттестация руководителей и специалистов проводится в соответствии с Положением о порядке проведения аттестации руководящих, инженерно-технических работников и других специалистов предприятий и организаций.
В новых условиях повышается требовательность к качеству работы руководителей, специалистов и служащих и их ответственность за порученное дело. Поэтому признано необходимым проводить систематически, но не реже одного раза в три года, аттестацию руководителей производственных подразделений и служб, других специалистов предприятий и организаций. В целях усиления заинтересованности инженеров и других специалистов в повышении квалификации, выполнении сложных и ответственных работ введены квалификационные категории (инженер, инженер 1 и 2 категории, ведущий инженер и соответствующие категории для других специалистов), а для мастеров установлены классные звания. По результатам аттестации руководителям организаций и предприятий предоставлено право принимать решения о повышении (понижении) в должности, в классном звании и квалификационной категории работников, повышении или понижении им должностного оклада в пределах максимальных и минимальных размеров по соответствующей должности, об установлении, изменении или отмене надбавок к должностным окладам, а в необходимых случаях — об освобождении от занимаемой должности.
Подготовка и проведение аттестации организуется кадровыми службами предприятий при активном участии руководителей структурных подразделений. Работа по аттестации руководителей и специалистов включает следующие этапы:
-
подготовка к проведению аттестации;
-
проведение аттестаций;
-
принятие решений по результатам аттестации.
Подготовительный период — ответственный этап организации аттестации. От того, насколько своевременно и четко выполнены работы, предусмотренные для данного этапа, во многом зависят конечные результаты аттестации. Подготовка к ее проведению организуется отделом кадров при активном участии руководителей структурных подразделений и общественных организаций предприятия и включает осуществление следующих мероприятий: составление списка работников, подлежащих аттестации; подготовка графиков проведения аттестации; установление количества и состава аттестационных комиссий; обеспечение подготовки необходимых документов на аттестуемых, в том числе характеристик и аттестационных листов; организация разъяснительной работы о целях и порядке проведения аттестации.
Макет отзыва (характеристики) на аттестуемого может быть предоставлен в виде (форма 10.1)
Форма 10.1
макет отзыва (характеристики)
___________________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество и должность работника, подлежащего аттестации,
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
наименование подразделения предприятия (организации), где он работает.
1. Производственная деятельность (в течении аттестационного периода) — выполнение аттестуемым обязанностей, предусмотренных его должностной инструкцией, внеплановых работ, их количество, полнота, соблюдение установленных сроков, оценка деятельности аттестуемого.
2. Выполнение личных творческих планов, наличие рационализаторских предложений и изобретений, организационных и методических разработок.
3. Квалификация аттестуемого, работа по повышению квалификации, общекультурного уровня.
4. Деловые и личные качества аттестуемого.
Вывод. Соответствует или не соответствует аттестуемый занимаемой должности. Рекомендация о поощрениях, необходимости улучшения отдельных направлений работы, повышения квалификации.
Кроме того, в подготовительный период уточняются положения о подразделениях и должностные инструкции исполнителям с целью приведения их в соответствие с фактическим распределением обязанностей между руководителями и специалистами различной квалификации. При этом следует руководствоваться Квалификационным справочником должностей служащих. Целесообразно также предусмотреть проведение мероприятий по совершенствованию организации их труда, устранению параллелизма и дублирования, исключению из должностных обязанностей работ, не свойственных исполнителям соответствующей квалификации.
Графики проведения аттестации доводятся до сведения аттестуемых не менее, чем за месяц до начала аттестации (см. форму 10.2), а необходимые документы на аттестуемых представляются в аттестационную комиссию не менее, чем за две недели до аттестации.
Форма 10.2
ПРИМЕРНЫЙ ГРАФИК
проведения аттестации руководителей и специалистов по подразделениям
__________________________________________________________________
(подразделения, организации)
|
Подразделения |
Фамилия, имя, отчество аттестуемого |
Должность аттестуемого |
Дата проведения аттестации |
Дата предоставления отзыва (характеристики) в аттест. комиссию |
Должность, Ф.И.О., ответственные за подготовку отзыва |
Аттестационная комиссия возглавляется председателем, в ее состав входят члены комиссии и секретарь. Подготовка аттестационных листов возлагается на секретаря комиссии, а отзывов-характеристик на аттестуемых — на их непосредственных руководителей.
Аттестационная комиссия рассматривает представленные на аттестуемого документы, заслушивает сообщения о его работе, достигнутых успехах и недостатках и на основании этих данных, с учетом обсуждения в отсутствие аттестуемого путем голосования дает одну из следующих оценок:
а) соответствует занимаемой должности;
б) соответствует занимаемой должности при условии улучшения работы и выполнении рекомендаций аттестационной комиссии с повторной аттестацией через год;
в) не соответствует занимаемой должности.
Аттестационная комиссия может давать рекомендации о понижении или повышении в должности, переводе на другую работу, установлении персональной надбавки к должностному окладу, уменьшению или повышению зарплаты. Заседания аттестационной комиссии оформляются протоколом, который подписывают председатель и секретарь (см. форму 10.3).
По итогам аттестации издается приказ, которым утверждаются разработанные мероприятия, изменения в расстановке кадров, должностных окладах, зачисление перспективных работников в резерв на выдвижение поощряются положительно аттестованные работники. Решение по реализации выводов аттестованных комиссий принимается руководителем организации, предприятия в срок, не превышающий двух месяцев со дня окончания аттестации.
Форма 10.3
Примерная форма протокола заседания аттестационной комиссии
от "__"____________ 20____ г.
Присутствовали:
(Ф.И.О. председателя и секретаря,
членов аттестационной комиссии,
присутствующих на заседании)
повестка дня:
Аттестация руководителей и специалистов
(наименование подразделения
предприятия организации)
слушали:
Отзыв (характеристику) аттестуемого
(фамилия, имя, отчество)
Сообщение аттестуемого о его работе
краткое содержание
Вопросы к аттестуемому
краткое содержание
Ответы аттестуемого
краткое содержание
Выступления
краткое содержание
Ф.И.О руководителя аттестуемого,
членов аттестационной комиссии,
краткое содержание их выступлений
постановили:
1.
оценка деятельности аттестуемого
рекомендации аттестационной комиссии
Председатель _____________________
Секретарь ______________________
Текущая оценка работы руководителей и специалистов проводится с целью определения их деловых и личностных качеств в межаттестационный период. Она позволяет определить место работника в достижении конечных результатов работы подразделения или предприятия, является определяющей при распределении премий, а в период аттестации — основной для выводов аттестационных комиссий. Текущая оценка базируется на нормативной трудоемкости выполняемых работ, положениям о структурных подразделениях, должностных обязанностях работников управления, профессиональных моделях руководителей и специалистов. Оценка труда управленческого аппарата — как функционального, так и линейного звена строится на основе оценки конечных результатов труда в соответствии с организационной структурой управления. Текущая оценка слагается из индивидуальной оценки руководителей (специалистов) и оценки их коллективного труда. Критерием оценки служит выполнение текуших и личных планов работы подразделений и специалистов составляемых и утверждаемых ежемесячно или ежеквартально.
Лист критериев оценки эффективности труда, деловых и личностных качеств специалиста представлен в форме 10.4
Форма 10.4
Лист критериев оценки и эффективности труда, деловых и личностных качеств специалиста
Фамилия, имя, отчество
Должность
подразделение
|
Критерии, подлежащие оценке |
Высокий уровень |
Средний уровень |
Низкий уровень |
Кто дает оценку |
Фамилии и подписи |
||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
||||||
|
Профессиональное мастерство (комплекс практических и теоретических знаний, способствующих качественному выполнению заданий) |
Обладает высоким уровнем теоретических и практических знаний и постоянно работает над их совершенствованием |
Обладает средним уровнем теоретических и практических знаний и стремится к их повышению |
Не имеет достаточного уровня теоретических знаний, слабо их повышает |
Непосред-ственный руководитель |
|
||||||
|
Проявление творчества в работе |
Проявляет инициативу в работе, выдвигает оригинальные, принципиально новые идеи |
Постоянно совершенствует методы работы. Находит наиболее рациональные и эффективные решения того или иного вопроса |
Отсутствие творческой инициативы. Формальное исполнение работы |
тоже |
|
||||||
|
|
|||||||||||
|
Продолжение формы 10.4 |
|||||||||||
|
|
|||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
||||||
|
Самостоятельность в работе |
Работы выполняет самостоятельно |
Отдельные работы может выполнять самостоятельно |
Выполняет работы только при постоянном руководстве и помощи |
тоже |
|
||||||
|
Своевременность выполнения задания |
Работы выполняет свое временно |
Были случаи нарушения сроков |
Работы выполняет в основном с нарушением сроков |
тоже |
|
||||||
|
Сложность выполняемых работ |
Выполняет разнородные, вновь начинаемые работы |
Выполняет нерегулярно повторяемые работы |
Выполняет однородные, регулярно повторяемые работы |
тоже |
|
||||||
|
Качество выполнения работ |
Сдает работы, не требующие доработки |
Сдает работы, требующие правки |
Сдает работы, требующие коренной переработки |
тоже |
|
||||||
|
Трудовая и производственная дисциплина, отношение к труду |
Наличие благодарностей, поощрений, высокая ответственность за порученное дело |
Отсутствие нарушений дисциплины труда, добросовестное отношение к труду в пределах функциональных обязанностей
|
Имеются замечания по использованию рабочего времени, достаточное трудолюбие |
Непосредственный руководитель |
|
||||||
|
Социально психологические качества |
Пользуется авторитетом в коллективе |
Нейтрален относительно коллектива |
Создает напряженную обстановку в коллективе |
То же |
|
||||||
|
Соответ-ствие квалификации |
Высшее образование, соответствующее номенклатуре должности при стаже работы по специальности |
Высшее образование, не соответствующее номенклатуре должности при стаже работы, соответствующей занимаемой должности |
Другое образование |
Должностное лицо, ответст-венное за учет кадров |
|
||||||
|
|
свыше 20 лет |
20-10 лет |
до 10 лет |
свыше 10 лет |
5-10 лет |
3-5 лет |
До 3 лет |
|
|
|
|
Общая сумма баллов по всем критериям УТВЕРЖДАЮ
оценки начальник цеха, отдела
Обобщенная оценка ____________________
эффективности труда, (фамилия, подпись)
деловых
и личных качеств "___"________20____ г.
С оценкой ознакомлен ____________________________
(подпись оцениваемого)
