- •Государственного образовательного учреждения
- •«Башкирский государственный университет»
- •Учебно-методический комплекс по дисциплине «Маркетинг»
- •Сибай 2008 содержание
- •Требования по гос впо специальность
- •061100 (080507)- "Менеджмент организации"
- •Квалификация Менеджер
- •Программа дисциплины «маркетинг»
- •Сибай 2008 г.
- •Учебно-тематический план
- •Гоу впо «башкирский государственный университет»
- •Рабочая программа по дисциплине « Маркетинг»
- •Сибай 2008 г. Пояснительная записка
- •Перечень дисциплин, усвоение которых необходимо для изучения данной дисциплины
- •Методические рекомендации по написанию реферата
- •Методические рекомендации по организации самостоятельной работы
- •Планы семинарских занятий
- •Тема 1. Сущность, принципы и функции маркетинга Узловые вопросы
- •Контрольные вопросы и вопросы для обсуждения
- •Учебные задания. Основные понятия
- •Темы для докладов и самостоятельного изучения
- •Задания
- •Тест № 1. Сущность и общие понятия маркетинга
- •7. Выберете правильный ответ. Покупательский спрос – это:
- •Тема 2. Система маркетинговой информации Узловые вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия
- •Задания
- •Расчетная задача
- •Тест № 2. Маркетинговая информация и методы сбора маркетинговой информации
- •Тема 3. Маркетинговые исследования Узловые вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия
- •Задания
- •Тест № 3 «Маркетинговые исследования: наблюдение, эксперимент, опрос»
- •Тема 4. Маркетинговая среда фирмы Узловые вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия
- •Задания
- •Тестовое задание № 4 Выберите правильные ответы и укажите их в тексте
- •Тест № 4 «Маркетинговая среда фирмы»
- •Тема 5. Комплексное изучение рынка Узловые вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия
- •Задания
- •Практическая задача № 1
- •Тестовое задание № 5 Выберите правильные ответы и укажите их в тексте
- •Тест № 5. «Комплексное изучение рынка»
- •Тема 6. Анализ рынка потребителей Узловые вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия
- •Текстовое задание № 6 Выберите правильные ответы и укажите их в тексте
- •Практическая задача 1
- •Практическая задача 2
- •Задания
- •Динамика изменения потребностей потребителей
- •Переменные сегментирования
- •Тест № 6 «Анализ рынка потребителей»
- •Тема 7. Процесс управления маркетингом Узловые вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия
- •Тест № 7. Процесс управления маркетингом
- •Тема 8. Товар и товарная политика Узловые вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия
- •Задания
- •Тестовое задание № 8 Выберите правильные ответы и укажите их в тексте
- •Тест № 8 «Товар и товарная политика»
- •Тема 9. Ценообразование и ценовая политика Узловые вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия
- •Задания
- •Признак цены:
- •Расчетная задача 1
- •Расчетная задача 2
- •Тестовое задание № 9 Выберите правильные ответы и укажите их в тексте
- •Тест № 9. «Цена, ценообразование и ценовая политика»
- •Тема 10. Товародвижение и сбытовая политика Узловые вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия.
- •Задания
- •Тест № 10. «Товародвижение и сбытовая политика»
- •Тема 11. Политика продвижения. Смк Узловые вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия.
- •Задание
- •Тест № 11 «Система маркетинговых коммуникаций»
- •Тема 12. Синтетические смк Узловые вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия.
- •Задания
- •Тест № 12 «Синтетические смк»
- •Тесты для внутрисеместровых аттестаций студентов
- •Примерная тематика вопросов на зачет по дисциплине «Маркетинг»
- •Примерная тематика экзаменационных вопросов по дисциплине «Маркетинг»
- •Примерная тематика курсовых работ по дисциплине «Маркетинг»
- •Методические рекомендации по выполнению курсовой работы
- •Задания на самостоятельную работу по дисциплине «Маркетинг» для студентов специальностей «Менеджмент организации».
- •Задания
- •Необходимая информация для предприятия, источники ее получения и продавцы (если есть)
- •Примерная тематика рефератов, докладов и контрольных работ по дисциплине «Маркетинг»
- •Список использованной литературы Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Для студентов экономического факультета
- •450074, Рб, г. Уфа, ул. Фрунзе, 32.
- •453833, Рб, г. Сибай, ул. Маяковского, 5. Тел. 3-53-26.
Тест № 10. «Товародвижение и сбытовая политика»
1. Что является основой для успешной деятельности сетевого маркетинга:
-
создание сети продавцов, реализующих небольшое количество товара среди своих знакомых;
-
получение максимальной прибыли с единичной продажи;
-
реализация большого объема товара каждым распространителем;
-
верны ответы 2) и 3);
-
правильного ответа нет.
2. Физическое распределение товара означает:
-
продажу его через посредников;
-
транспортировку и хранение;
-
безвозмездную передачу товара клиенту;
-
все ответы верны;
-
правильного ответа нет.
3. Интенсивное распределение товара осуществляется:
-
поставками в сеть специализированных магазинов;
-
через большое число торговых точек массового назначения;
-
путем поставки товара непосредственно потребителю;
-
все ответы верны;
-
правильного ответа нет.
4. Канал распределения — это:
-
способ распространения рекламы,
-
совокупность организаций и лиц, способствующих перемещению товара к потребителю;
-
способ транспортировки товара;
-
все ответы верны;
-
правильного ответа нет.
5. Уровень канала распределения — это:
-
тип торгового посредника, участвующего в перемещении товара к потребителю;
-
количество транспортных узлов, пройденных товаром в процессе перемещения к потребителю;
-
качество услуг, предоставляемых производителем своим посредникам;
-
все ответы верны;
-
правильного ответа нет.
6. При использовании прямого канала распределения продажа товара осуществляется:
-
коммивояжерами фирмы;
-
магазинами розничной торговли, принадлежащими производителю;
-
с помощью почты;
-
все ответы верны;
-
правильного ответа нет.
7. Широта канала распределения означает:
-
число посредников на одном уровне канала распределения;
-
количество реализуемых товарных групп;
-
число уровней канала распределения;
-
все ответы верны;
-
правильного ответа нет.
8. Принципиальное отличие оптовой торговли от розничной заключается в следующем:
-
покупателями оптовой торговли не являются частные лица, приобретающие товар для последующей перепродажи;
-
покупателями оптовой торговли являются частные лица, приобретающие товар для личного использования;
-
покупателями оптовой торговли являются только организации;
-
все ответы верны;
-
правильного ответа нет.
9. Инструментарием сбытовой политики не является:
-
совокупность приемов, позволяющих получить информацию о существующих в регионе торговых посредниках;
-
место предоставления товара потребителю;
-
время предоставления товара потребителю;
-
все ответы верны;
-
правильного ответа нет.
10. Какой из видов деятельности относится к оптовой торговле:
-
приобретение ящика яблок на овощной базе для заготовок на зиму;
-
проведение переговоров брокером с производителем в целях заключения договора о поставке партии железобетона одной из строительных организаций;
-
проведение фирмой банкета на 150 персон с полным обслуживанием в кафетерии;
-
все ответы верны;
-
правильного ответа нет.
11. Прямой сбытовой канал выберет, скорее всего, производитель:
-
модной одежды «Haute couture»;
-
одноразовых шприцев;
-
садово-огороднического инвентаря;
-
все ответы верны;
-
правильного ответа нет.
12. Сбыт в маркетинге — это:
-
отношения, существующие на рынке по поводу купли-продажи товаров или услуг;
-
совокупность операций с того момента, как изделие покинуло производственный корпус, и вплоть до передачи товара потребителю (включительно);
-
общение продавца с покупателем;
-
верны все предыдущие ответы.
13. Каналом прямого маркетинга не является:
-
торговля вразнос;
-
посылочная торговля;
-
торговля через магазины, принадлежащие производителю;
-
торговля со склада дистрибьютора.
14. Вертикальная маркетинговая система как канал сбыта:
-
базируется на собственности или мощи одного участника в отношении всех звеньев канала сбыта;
-
предполагает механизм мотивирования одним участником канала сбыта всех остальных участников;
-
возможны оба предыдущих варианта;
-
предполагает сбыт товаров глубокого ассортимента.
15. Исключительное (эксклюзивное) посредничество:
-
дает особые права на распределение товаров фирмы в регионе;
-
лишает права торговать товарами конкурентов;
-
верно и 1, и 2;
-
является интенсивным распределением.
16. Тип поведения продавца, ориентированный на помощь и поддержку покупателя, полезен, если нужно:
-
избежать проблем, за исключением вопросов о цене;
-
выявить, понять нужды клиента;
-
переубедить клиента, преодолеть его сопротивление;
-
стабилизировать продажи.
17. Если покупатель жаждет купить товар при низком интересе к продавцу, а тот заинтересован в продаже, но не в клиенте, то атмосферу продажи можно охарактеризовать как:
-
продавец атакует клиента, покупатель обороняется;
-
взаимное сопротивление;
-
совершение механистического, рутинного акта;
-
принуждение, непонимание.
18. Среди посредников, как правило, правом собственности на товар обладают:
-
агенты;
-
брокеры;
-
консигнаторы;
-
дистрибьюторы.
19. Выберете правильный вариант. Магазином с ограниченным ассортиментом может быть назван-
-
магазин одежды;
-
магазин-склад;
-
магазин мужской одежды;
-
магазин-ателье мужских рубашек, сшитых по заказу.
20. Поведение продавца как судьи целесообразно, если нужно:
-
избежать деликатной, затруднительной ситуации;
-
избежать проблем, за исключением вопросов о цене;
-
облегчить взаимное понимание продавца и клиента;
-
уйти от ответственности.
21. К вознаграждению посредников не имеет отношения следующий тип скидки с цены:
-
за платеж наличными;
-
в связи с дискриминационным ценообразованием;
-
за количество;
-
функциональные.
22. Какой из указанных каналов товародвижения относится к косвенному:
-
посылочная торговля;
-
продажа через агентов;
-
продажа через магазин розничной торговли.
23. При каком методе сбыта производители товаров используют услуги независимых посредников:
-
прямой сбыт;
-
косвенный сбыт.
24. Какое из предприятий не относится к внемагазинной розничной торговле:
-
торговые автоматы;
-
торговля вразнос;
-
выставки каталогов товаров.
25. Физическое лицо или предприятие, которое приобретает значительное количество товара у производителей и организует их движение,— это:
-
розничный торговец;
-
консигнатор;
-
оптовый торговец.
26. Выбор одного торгового посредника для продажи продукции производителя в данном регионе представляет собой:
-
экстенсивный сбыт;
-
исключительный сбыт;
-
выборочный сбыт.
27. Организации, формирующие оптовый рынок путем осуществления гласных публичных торгов, проводимых по установленным правилам в определенном месте и в определенное время - это:
-
конкурентные торги;
-
товарные биржи;
-
аукционная торговля.
28. Система распределения товаров – это:
-
каналы распределения, товародвижение, оптовая торговля;
-
товародвижение от производителя к потребителю;
-
каналы распределения, товародвижение, хранение, розничная торговля;
-
товародвижение, хранение, оптовая и розничная торговля.
29. Какого уровня канал сбыта товара, если его продают через магазин фирмы?
-
канал нулевого уровня;
-
канал второго уровня;
-
канал первого уровня;
-
нет верного ответа.
30. Основная причина существования оптовой торговли, как промежуточного звена между производителем и торговой точкой, заключается в том, что:
-
увеличивает эффективность распределения продуктов;
-
способствует росту продаж фирмы-производителя;
-
способствует росту продаж розничных торговцев;
-
берет на себя ответственность за транспортировку грузов от производителя до розничного продавца.
31. Кооператив “Строймашина” наладил производство нового промышленного оборудования для небольших предприятий по выпуску стройматериалов из местного сырья (леса, камня, песка и т.п.). “Строймашина” хочет завязать коммерческие связи с возможно большим числом таких предприятий в различных регионах страны. Какой канал распределения можно выбрать?
-
производитель – предприятия-потребители;
-
производитель – брокеры – предприятия-потребители;
-
производитель – оптовик – предприятия-потребители;
-
производитель – розничный торговец – предприятия-потребители.
32. Основной задачей стимулирования сбыта является:
1) склонить продавца к рассказу о товаре;
2) склонить покупателя к совершению покупки;
3) снижение затрат при продаже товаров;
4) демонстрация товара, его функциональных характеристик.
33. Организация системы товародвижения относится к функции…
1) производственной;
2) сбытовой;
3) управления и контроля;
4) аналитической.
34. Фирма реализует товар, используя канал сбыта «производитель - оптовый торговец – розничный торговец – потребитель», что соответствует характеристикам канала…
1) косвенный, четырехуровневый, многозвенный;
2) косвенный, двухуровневый, четырехзвенный;
3) прямой, двухуровневый, четырехзвенный;
4) косвенный, многоуровневый, четырехзвенный.
35. Зависимые посредники, которые отвечают (по условиям договора) за маркетинг продукции производителей, превращаются в маркетинговые подразделения производителей, имеют полномочия вести переговоры по ценам и условиям реализации, называются…
1) дистрибьюторы;
2) торговцы на комиссии;
3) сбытовые агенты;
4) дилеры.
36. Первым этапом при формировании канала сбыта является...
1) формирование стека торговых посредников;
2) определение количества промежуточных звеньев;
3) оптимизация канала сбыта;
4) выбор между прямым и косвенным каналами.
37. Нацеленный сбыт – это …
1) прямой маркетинг;
2) вид сбыта, при котором маркетинговые мероприятия происходят с учетом конкретной группы покупателей;
3) продажа товара через торговые организации, независимые от производителя;
4) вид сбыта, позволяющий установить прямые контакты с покупателями.
-
Понятие «канал нулевого уровня» соответствует классификационному признаку…
1) количество участников канала;
2) наличие (или отсутствие) посредников;
3) количество посредников у канала;
4) степень интеграции.
-
В маркетинговую деятельность по элементу комплекса маркетинга «сбыт» входит…
1) мониторинг цен конкурентов;
2) проектирование марки продукта;
3) оптимизация схем товародвижения;
4) мероприятия по стимулированию сбыта.
-
К формам прямого маркетинга относят______________ маркетинг.
1) театральный;
2) социальный;
3) телевизионный;
4) глобальный.
41. Длина канала распределения в маркетинге определяется как количество…
-
реализуемых товарных групп;
-
звеньев;
-
однотипных посредников на определенном уровне канала сбыта;
-
участников на определенном уровне канала сбыта.