Тема 3. Маркетинговые исследования Узловые вопросы

1. Сущность маркетинговых исследований и основные категории.

2. Алгоритм маркетингового исследования. Количественные и качественные маркетинговые исследования.

3. Организация маркетинговых исследований.

4. Индикаторы оценки рынка в маркетинговых исследованиях

Маркетинговые исследования. Цели и задачи маркетинговых исследований. Виды маркетинговых исследований. Объект маркетинговых исследований. Требования к проведению маркетинговых исследований.

Алгоритм маркетингового исследования. Количественные исследования. Качественные исследования: фокус-группы, глубинное интервью.

Организация маркетинговых исследований. Факторы, определяющие выбор формы проведения маркетингового исследования. Основные методы исследований: кабинетные, внекабинетные.

Индикаторы оценки рынка в маркетинговых исследованиях. Требования к системе индикаторов. Емкость рынка. Доля предприятия на рынке.

Контрольные вопросы

1. Что обычно служит объектом маркетинговых исследований?

2. Что нужно изучать, чтобы знать рынок?

3. Какие методы исследования Вы знаете? Какими методами исследования пользуется известная Вам фирма?

4. Перечислите и охарактеризуйте основные методы маркетинговых исследований.

5. Какой тип исследования и почему был бы наиболее уместен в следующих ситуациях:

а) Фирма, выпускающая сладкие изюмные хлопья, хочет выяс­нить степень влияния детей на фактический объем покупок своих товаров.

б) Книжный магазин вашего колледжа хочет собрать предвари­тельную информацию об отношении студентов к предлагае­мым им товарам и услугам.

в) Корпорация «Макдональдс» обдумывает возможность раз­мещения нового кафе в быстрорастущем пригороде.

г) Фирма «Жиллетт» хочет выяснить сравнительную эффектив­ность влияния двух новых рекламных идей на сбыт своего сухого дезодоранта «Райт гард» с ароматом лайма в двух крупных городах.

Учебные задания. Основные понятия

1	Маркетинговые исследования	15	Открытые вопросы
2	Разведывательное исследование	16	Маркетинговое наблюдение
3	Описательное исследование	17	Подсистема маркетингового наблюдения
4	Аналитическое исследование	18	Виды наблюдения
5	Количественные исследования	19	Эксперимент
6	Качественные исследования	20	Имитационный эксперимент
7	Внекабинетные исследования	21	Факторный анализ, регрессионный анализ, вариационный анализ
8	Кабинетные исследования	22	Опрос
9	Интервью	23	Панельный и простой опрос
10	Индивидуальные интервью	24	Тематический апперцепционный тест
11	Групповые интервью	25	Шкала Лайкерта, шкала важности, оценочная шкала, семантический дифференциал
12	Фокус группа	26	Доля предприятия на рынке
13	Анкета	27	Емкость рынка
14	Закрытые вопросы	28	Коэффициент ответов