«Золотая» середина психологической работы

Когда мы говорим о реальности, то ее можно условно разделить на две: «объективную реальность» (то, что вне нашего тела) и «субъективную реальность» (ту, которая внутри нас). Людей, внимание которых чаще обращено к объективной реальности, принято называть «экстравер­тами», а тех, кто больше погружен в себя, — «интровертами». Полное восприятие реальности возможно лишь тогда, когда место нашего вос­приятия находится посередине, между этими двумя реальностями. Об этом есть красивая метафора: быть подобно летящей птице, одно кры­ло которой находится в объективной, а другое — в субъективной ре­альности.

Применительно к работе психолога такое распределенное внима­ние является чрезвычайно важным качеством. Буквально в каждом элементе его работы именно такое биполярное восприятие ситуации консультирования является залогом успешной работы, а акцент лишь на чем-то одном является ошибкой. Вот хотя бы некоторые элемен­ты, присутствующие в психологической консультации, в которых важ­ность целостного восприятия очевидна.

ПСИХИКА. Начнем с азов, с модели психики. В ней выделяется два основных компонента — сознание и бессознательная часть. Если зани­маться только сознательной частью (что является сущностью житейско­го консультирования), то мы проигрываем в глубине. Такой же ошибкой будет игнорирование сознательной части и концентрация на бессозна­тельном. В таком случае мы не сможем закрепить полученные переживания. Наркотики или алкоголь могут вызывать удивительные состояния но слабость состояния сознания человека в это время делает их попрос­ту бесполезными. Только одновременное удерживание в работе обоих компонентов психики — «осознать бессознательное» — позволяет состо­яться глубокой и продуктивной психологической работе.

ТЕЛО-УМ. Психологическое отделение головы от остального тела достаточно распространено в нашей культуре. Во время консультации у психолога должна работать не только голова, важно контактировать с клиентом всем своим телом. Сюда входит, параллельно с думаньем расширение своего внимание до объема тела. Желательно наблюдать не только за тем, какая ассоциация на слова клиента пришла мне в голову, но и фиксировать, что я почувствовал в своей груди во время этого, как у меня изменилось дыхание, как мне захотелось пересесть и т.д. Это тоже своего рода свободные ассоциации, которые могут слу­жить дополнительными источниками информации о проблеме клиен­та. Одновременное слушанье «головы» и «тела» дает возможность уви­деть их взаимосвязь.

ОБЩЕНИЕ. В самом общении традиционно выделяют вербаль­ный, словесный уровень и невербальный, сопровождающий текст (жесты, интонации, прикосновения и т.д.). Чему же верить, если человек говорит одно, а жестами показывает совсем другое? При распределен­ном внимании такого вопроса нет, все — правда. Несовпадение вер­бальных («Что рассказывает») и невербальных посланий («Как расска­зывает) является косвенным индикатором проблемы. Расхождение «слова и дела» можно рассматривать иллюстрацией внутриличностного конфликта, который можно увидеть, только находясь «посередине».

КОНСУЛЬТАЦИЯ. Даже саму ситуацию консультирования следу­ет рассматривать не как «последовательную смену коммуникацион­ных ролей» психолога и консультанта, а,одновременное наблюдение за собой и за клиентом. Попеременное внимание (сначала я подумал, что спросить клиента, а потом стал смотреть, что он говорит) являет­ся ошибочной стратегией. Ситуация консультирования — это всегда два человека, и надо наблюдать за ними с какого-то третьего места. Только так можно увидеть, что клиент делает с психологом, как он инфицирует в него свою проблему.

ПСИХОЛОГ. Если говорить о персоне психолога, то ее тоже мож­но рассматривать как двойственную фигуру: с одной стороны, психо­лог — это не человек, а с другой — психолог «сделан» из человека. Ча­сто мою идею о том, что «психолог — это не человек», понимают од­носторонне: «Значит, он как робот и должен ничего не чувствовать». Такой подход чреват формализацией общения. Как сказала один на­чинающий психолог своему клиенту, который решал проблему выбо­ра: «Нам, психологам, советы давать запрещается». Или, наоборот, на­чинают горячо отстаивать, что только будучи человеком возможно осуществить истинно гуманную помощь. Этот взгляд на деятельностьпсихолога уже более опасен для него самого. Отсутствие ролевой оп­ределенности — прямая дорога к синдрому «психологического выго­рания».

ПРОБЛЕМА. Если проблему рассматривать как внутренний кон­фликт двух субличностей, то без «третьей», не отождествленной ни с какой частью, позиции его вообще невозможно решить. Поперемен­но отождествляясь то с одной, то с другой субличностью, человек по­падает в неразрешимую ситуацию — находясь в одной, он теряет кон­троль над другой. Он как маятник начинает качаться из стороны в сто­рону — «грешить и каяться», «пить и ругать себя за это» и т.д. Причем совершенно не важно, какую сторону человек принимает. Чем боль­ше он отклонит маятник в одну сторону, тем сильнее его забросит в другую. Возникает замкнутый невротический круг, скручивающийся в тугую спираль. Для того чтобы разрешить этот конфликт, необходи­мо присутствие обеих конфликтующих сторон и посредника, который будет помогать им договариваться. Клиенту для этого надо помочь выйти в свой центр, сделать его стабильным и оттуда взглянуть на обе свои конфронтирующие субличности.

ПЕРЕНОС. Под «переносом» традиционно рассматривают неосоз­нанное наложение клиентом на психолога образов значимых лиц из прошлого. В результате этого клиент начинает эмоционально реагиро­вать на психолога как на своего Отца, Мать, Учителя, Друга, Любимо­го и т.д. Такие неадекватные эмоции часто озадачивают, может захо­теться разубедить клиента в его ошибке, что «я не такой». Это будет ошибкой, так как именно в переносе начинает оживать и воспроизво­диться проблема клиента. Но может быть и другая крайность — контр­перенос: психолог неосознанно поверит в роль, которую ему спровоци­ровал клиент. Он может отождествиться с родительской заботой, с сек­суальным желанием, со строгостью и морализмом учителя. В этом случае начнутся невротические отношения," которые лишь усугубят проблему клиента. Истина посередине: надо наблюдать за тем, что из меня «делает» клиент. Тогда я могу восстановить и проанализировать его прошлые незавершенные взаимоотношения, в результате которых у него сегодня существует эта проблема.

Приведенные примеры, надеюсь, наглядно показывают важность некого специфического умения, которое точным словом (биполярность, целостное восприятие, расфокусированное внимание?) я пока определить затрудняюсь. Суть его заключается в одновременном удер­жании во внимании двух и более аспектов процесса консультирования на самых разных уровнях.