- •Глава первая
- •Глава вторая
- •1. Концепция совершенствования производства
- •2. Концепция совершенствования товара
- •3. Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •4. Концепция, ориентированная на спрос
- •5. Концепция социально-этического маркетинга
- •1. Неосязаемость, нематериальность услуг
- •2. Неотделимость услуги от ее производителя
- •3. Непостоянство качества
- •4. Несохраняемость услуги
- •5. Неравномерность
- •Глава третья
- •Глава четвертая
- •4.1. Личность как объект и субъект маркетинга
- •4.2. Личность и рынок
- •4.3. Три ипостаси личности как товара
- •4.4. Подходы к классификации личности
- •4.5. Товарная номенклатура и «ассортимент личности»
- •Глава пятая
- •5.1. Личность как новый товар
- •5.2. Появление и формирование личности
- •Глава шестая
- •6.1. Траектории творческих судеб
- •6.2. Выход личности на рынок
- •6.3. Этап профессионального роста
- •6.4. Этап профессиональной зрелости
- •6.5. Уход личности с рынка
- •1. Модификация рынка
- •2. Модификация товара
- •3. Модификация комплекса маркетинга
- •6.6. Повторный цикл и «жизнь после смерти»
- •Глава седьмая
- •7.1. Маркетинговая среда и её составляющие
- •7.2. Интернальный маркетинг и личность
- •7.3. Влияние макросреды на развитие и самочувствие личности
- •Глава восьмая
- •1. Стратегия высоких цен
- •2. Стратегия низких цен или стратегия проникновения на рынок
- •4. Стратегия гибких, эластичных цен
- •5. Стратегия престижных цен
- •Глава девятая
- •9.1. Каналы распределения, их природа и функции
- •9.2. Организация товародвижения: сущность и содержание
- •II. Размещение принятых заказов во времени и пространстве.
- •Глава десятая
- •10.1. Процесс коммуникации и его составляющие
- •10.2. Стимулирование продвижения личности
- •Глава одиннадцатая
- •11.1. Имидж и имиджелогия
- •11.2. Брендинг, имидж и авторитет личности
- •11.3. Диверсификация личности: сущность и направления
- •Глава двенадцатая
- •12.1. Управление маркетингом: сущность и содержание
- •12.2. Анализ рыночных возможностей
- •5. Потребность в самоутверждении (саморазвитие и самореализация)
- •12.4. Разработка комплекса маркетинга
- •12.5. Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий
- •Глава тринадцатая
- •13.1. Особенности национального менталитета
- •13.2. Современное российское общество как маркетинговая среда
- •13.3. Рынок профессий и личность
- •13.4. Черты профессии – качества личности
- •Глава четырнадцатая
- •14.1. Концепции маркетинга и личность
- •14.2. Культура и деятельностный имидж личности
- •Глава пятнадцатая
- •15.1. Самопознание
- •Параметры развитого интеллекта
- •15.2. Самооценка
- •Персонология
- •15.3. Самооздоровление
- •Ориентиры здоровья
- •Глава шестнадцатая
- •16.1. Индивидуальный комплекс маркетинга
- •16.2. Личный маркетинговый план: структура и содержание
- •16.3. Критерий теории – практика!
- •Глава 1. Личность как предмет системно– структурного анализа…………… 7
13.2. Современное российское общество как маркетинговая среда
В главе 7 нашей книги мы достаточно подробно рассматривали влияние на личность микросреды и макросреды. В частности, шла речь о весьма важных для развития и творческой самореализации личности факторах – демографическом, политическом, экономическом и др. Безусловно, приведённые в этой главе примеры из жизни великих людей прошлых эпох представляют интерес и для современного читателя. Но на дворе XXIвек.
Как выглядит картина общественной жизни России сегодня, в какой мере она способствует появлению и продвижению на рынок талантливых людей, ярких личностей, толковых специалистов своего дела?
К сожалению, приходится констатировать, что ни современная политика, ни современная экономика, по большому счету, проявлению и продвижению на рынок талантливых и перспективных людей не способствуют. В подтверждение сказанному приведём лишь несколько фрагментов из газетных статей, опубликованных в последние 2-3 года.
«Красный путь», 2005, №12:Вооруженные силы страны доведены до такой степени, что до 70% выпускников военных училищ после непродолжительной службы подают рапорта на увольнение. Такого неуважительного отношения к армии в истории России никогда не бывало. В такой обстановке военный блок НАТО из «дружественных» побуждений вплотную приблизился к нашим границам. Промышленность, сельское хозяйство находятся в полном упадке. И никаких реальных мер по подъему экономики не предпринимается. К грабежу богатств, накопленных на протяжении многих десятилетий нашим народом, как и природных ресурсов, сегодня относятся спокойно.
Численность населения в стране ежегодно уменьшается на один миллион человек. В то же время детская беспризорность по разным подсчетам достигла 3 – 4-х млн. человек.
По количеству заключенных на сто тысяч жителей Россия занимает первое место в Европе. Коррупция, безработица, нравственное растление, бесперспективность в полной мере дают о себе знать. Процессы эти, к сожалению, продолжают нарастать.
Разрушаются наука, образование, здравоохранение. Выпускники учебных заведений остаются в большинстве своем невостребованными.
На произвол судьбы брошены наши соотечественники, проживающие на положении изгоев в бывших советских республиках, а в получении российского гражданства их приравняли к иностранцам. В то же время рынки крупнейших городов России находятся под диктатом представителей этнических преступных группировок. Дело идет к ликвидации русской цивилизации. Почти во всех бывших советских республиках бал правят американцы. США откровенно поддерживают в этих странах силы, направленные против России.
Евгений Похитайло «Красный путь», 2004, № 25: У нас в войска не поступает новых образцов техники. Наполовину выработан ресурс танков, боевых машин пехоты, реактивных систем залпового огня, зенитных комплексов, самолетов фронтовой и военно-транспортной авиации, орудий полевой артиллерии. А ремонтировать мы в состоянии только 15-20 процентов неисправной техники. Ведь более половины предприятий военно-промышленного комплекса уже оказались банкротами. При этом Счетная палата фиксирует нецелевое использование миллиардов рублей в этой области.
Ярче всех суть политики, проводимой горе-рефор-маторами, проявляется в сверхсмертности. По сравнению с шестидесятыми годами она выросла в 2,5 раза. Десять лет над Россией висит демографический крест – превышение смертности над рождаемостью. Страна недосчиталась за годы «реформ» почти 15 млн. человек. Правительство не хочет гарантировать прожиточный минимум, должную поддержку семьям, материнству, детству.
Правительственная пропаганда и культура антинациональны. Их отличает русофобия, ведущая к обострению межнациональных отношений. Происходит стопроцентная американизация общественного сознания. Насаждаются насилие, мистика, порнография. Все это не только противоречит национальным интересам, но и прямо нацелено на разрушение нашего духовного и культурного «кода».
Даже в годы Великой депрессии в США число самоубийств выросло лишь на 8 процентов, а в России за годы «реформ» – на 80. Ученые пришли к выводу: главная причина сверхсмертности – в духовной сфере. Появился даже термин «ампутация души», то есть русского советского сознания. Именно этого не может пережить подавляющее большинство населения.
«Куранты», 2005, №34: Сегодня возраст среднестатистического россиянина 37 лет, что по сравнению с результатами последней переписи населения уже повод для оптимизма. Осенью 2002 года этот показатель был 37,7 года. Однако, по мнению демографов, «омоложение населения» – явление кратковременное. Через два года в России начнется абсолютное сокращение численности трудоспособного населения – от 500 тысяч до миллиона человек в год. То есть, по пессимистическому прогнозу, уже в 2016 году из 89 млн. экономически активных граждан останется 79, а число пенсионеров возрастет с нынешних 445 человек на тысячу трудоспособного населения до 516.
Сегодня трудоспособное население составляет 61% общего числа россиян, пенсионеры – 21%, дети и подростки -18%. Согласно критериям ООН, население страны считается старым, если число граждан старше 65 лет превышает 7%.В России удельный вес этой категории лиц -13%. В среднем у нас рождается 130 детей на 100 женщин, так же как в Италии и Греции. Но по продолжительности жизни мы занимаем первое место с конца: наши мужчины живут около 58 лет (женщины – 72 года), тогда как в экономически развитых странах – 77-78 лет.
Надежда Тарбаева «Русский дом», 2004, №1. : Поражение сознания во время перестройки выразилось, в частности, в настойчивом уходе от фундаментальных вопросов. Этот отказ интеллигенции от едва ли не первой своей функции сразу нанес обществу огромный урон. Особенно разрушительно принижение проблем в моменты кризисов, когда люди нуждаются в том, чтобы поставить и обсудить главные вопросы. Это давно подметил русский философ Питирим Сорокин. Он писал: «В обычные времена размышления о человеческой судьбе (откуда, куда, как и почему?), о данном обществе являются, как правило, уделом крохотной группы мыслителей и ученых. Но во времена серьезных испытаний эти вопросы внезапно приобретают исключительную, не только теоретическую, но и практическую важность; они волнуют всех – и мыслителей, и простонародье. Огромная часть населения чувствует себя оторванной от почвы, обескровленной, изуродованной и раздавленной кризисом. Полностью теряется привычный ритм жизни, защиты... Самый заурядный человек с улицы не может удержаться от вопросов: «Как все это произошло? Что все это значит? Кто ответит за это? В чем причины? Что может еще случиться со мною, с моей семьей, с моими друзьями, с моей родиной?».
В годы перестройки, надо сказать, люди ждали помощи от интеллигенции, чтобы сформулировать главные вопросы, но «мыслители» именно к этим вопросам оказались глухи и равнодушны. Уже поэтому большинство умозаключений относительно наших общественных проблем приводило к ложным или малозначимым выводам. Эти выводы или представляли собой чисто идеологический продукт, вытекающий из веры в очередную доктрину, или были оторваны от реальности и служили лишь для манипуляции массовым сознанием.
Прежде всего, происходило принижение ранга проблем, представление их как простого улучшения некоторой стороны жизни, очевидного и не сопряженного ни с каким риском. Проблемы бытия представлялись как проблемы быта.
Россия имела трагическую историческую судьбу. Ее художественный образ – витязь на распутье. Каждый выбор пути на этих распутьях требовал усилий ума и сердца, предвидения и ответственности. Каждый был сопряжен с обязанностью различать, где добро, а где зло. В этом выборе возможны ошибки, ибо зло умеет маскироваться. Но если человек просто уходит от выбора, то зло его обязательно подтолкнет на гибельный путь.
Сергей Кара-Мурза, «Советская Россия», 2004, №37: Прожиточный минимум россиянина равен сумме затрат британцев... на кота! Большинство стариков на пенсию прожить не может. Большинство детей к окончанию школы имеют хронические болезни. Население России за 12 лет сократилось на 10 миллионов.
Расширенное воспроизводство рабочей силы отсутствует. Самые квалифицированные и инициативные работники уезжают на Запад. Самые здоровые молодые мужчины погибают в «горячих точках». Самые красивые женщины скупаются «за бугром».
Что представляет собой современный строй России? Есть элементы капитализма, но криминального по существу, бандитского. Возможно, следует назвать его «переходным». Но «переходным» куда? По-моему, к распаду, гибели.
А. Тилле, доктор юридических наук «Жизнь», 2005 № 46: Зачем была нужна такая приватизация? Сибнефть по мировым ценам может стоить и дороже, чем её выкупило наше государство. Но вопрос-то не в этом! Зачем мы должны были сначала почти бесплатно отдать предприятие, а потом его же и выкупать?
Сама идея бесплатной приватизации была хорошей – ваучеры. В начале 90-х денег для платной приватизации не было ни у кого. Так что задача была поставлена правильно. Но она была скомпрометирована в дальнейшем. Реальная приватизация не только отстранила население страны от дележа общенародной собственности (пресловутые чубайсовские две «Волги»), но и само себя лишило тех источников дохода, которые позволяли финансировать социальные программы!
Идея приватизации заключалась в том, что государственный управляющий не будет так заботиться о своем предприятии, как частный. Однако, как показывает практика, получается наоборот: новые собственники и налоги не платят, и эффективность предприятий не растет.
Дело в том, что олигархи прекрасно знают, что собственность досталась им незаконно. И рано или поздно её у них заберут. Поэтому они не заинтересованы в развитии. А думают лишь о том, как бы вывести деньги за рубеж на личные счета. И выгоднее продать то, что принадлежит на самом деле совсем не им.
Андрей Бунич «Аргументы и факты», 2005, №24: В отличие от других стран, где приватизация оказалась на пользу экономике, а значит, и обществу в целом, Россия не получила никаких положительных выгод от разгосударствления экономики. Зато в полной мере реализовались все, какие только возможны, негативные последствия – неэффективность экономики, коррупция и страшная криминализация.
В стране так и не появилось полноценных частных собственников. Собственность фактически была роздана группе людей, ставших миллиардерами, которые заинтересованы не в росте производства, а в личном обогащении. Приватизация никак не способствовала усилению социальной защищенности работников приватизируемых предприятий и развитию объектов социальной инфраструктуры, а лишь ускорила их разрушение. Средства от приватизации на развитие «социалки» практически не поступали. Предприятия и местные власти отказывались от содержания «непрофильных активов». Объекты социальной сферы по заниженным ценам приобретались предпринимателями для последующего перепрофилирования. В итоге приватизации 15 процентов населения стали обладателями 85 процентов национальных богатств страны. Причём почти половина всех богатств России принадлежит всего одному проценту наиболее состоятельных граждан.
Большинство народа не получило практически ничего. Восьмидесяти процентам населения принадлежит лишь семь процентов национального достояния.
Особо следует сказать о распространении коррупции. С коррупцией в сегодняшней России связано не банальное развращение падкого на деньги чиновника, но разложение всей государственной системы, искажение экономики, коррозия жизни общества, переоценка ценностей.
Коррумпированность государственного аппарата достигла, кажется, крайних пределов. Причин тому много – от человеческой алчности до несовершенств законодательств и системы управления. Среди этих причин не последнее место занимает безнаказанность, точнее сказать, почти стопроцентная уверенность в безнаказанности. На рис. 19 показана структура привлечённых к ответственности коррупционеров.
В завершение подборки приведём выдержки из статьи депутата государственной думы РФ В.М. Видьманова («Правда России» , 2005, №12):
Нынешнее положение России не только предельно сложное, но и опасное. «В стране, которая три четверти века развивалась по социалистическим законам, идет процесс реставрации капитализма, рушится Российское государство, его экономика и все общественные устои.
Сотрудники правоохранительных органов
Работники таможенной службы
Прочие
Работники министерств, комитетов и структур на местах
Работники кредитно-финансовой системы
Работники контролирующих органов
Депутаты
Рис. 19. Структура привлечённых к ответственности коррумпированных лиц, подлежащих преданию суду
Если решительно не пресечь эту политику вандализма, страна потеряет самостоятельность и целостность, будет отброшена в хвост земной цивилизации.
В подтверждение тому приведу лишь несколько цифр, характеризующих экономическое положение России сегодня.
Валовой национальный продукт по сравнению с 1990 годом сократился более чем в два раза. Внутри страны производится лишь 40 процентов необходимого продовольствия. Практически полностью уничтожены высокотехнологичные наукоемкие отрасли отечественной промышленности, да и сама наука – лидер прогресса – влачит нищенское существование. Зато зеленый свет дан ростовщикам, спекулянтам, азартным игрокам и прочим алхимикам, оторванным от реального сектора экономики! Все эти нечистоплотные дельцы и биржевые спекулянты, истощая экономику страны, ежегодно вывозят за ее пределы до 25 млрд. долларов. Частные банки, прилично зарабатывая на спекуляции валютой и ценными бумагами, практически не инвестируют в реальный сектор российской экономики, т.е., как и прочие теневые дельцы, работают не на подъем производства, а на его уничтожение. Опустошая государственную казну, они своими действиями толкают страну в кабальные займы. Внешний долг составляет более 100 млрд. долларов и серьезно влияет на развитие экономики страны.
В ходе грабительской, преступной приватизации 500 крупнейших отечественных предприятий стоимостью не менее 200 млрд. долларов приватизированы за 3 процента их реальной цены. При этом большинство приватизированных предприятий не использует свои мощности и работает не в интересах экономики России. Уровень жизни подавляющего большинства россиян снизился втрое. В то же время двух-трехпроцентная прослойка населения страны, незаконно завладевшая общенародной собственностью, сказочно обогатилась, увеличив свои капиталы в десятки тысяч раз.
* * *
Будет уместным привести здесь известное высказывание К. Маркса по поводу отношения капитала к прибыли. «Капитал боится отсутствия прибыли или слишком малой прибыли, как природа боится пустоты. Но раз имеется в наличии достаточная прибыль, капитал становится смелым. Обеспечьте 10 процентов, и капитал согласен на всякое применение, при 20 процентах он становится оживленным, при 50 процентах положительно готов сломать себе голову, при 100 процентах он пожирает все человеческие законы, при 300 процентах нет такого преступления, на которое он не рискнул бы, хоты бы под страхом виселицы» (Маркс К., Энгельс Ф.Соч. Т. 23, с. 770).
И все-таки не будем отчаиваться – не все потеряно. Есть надежда, что будущее – не за сегодняшними «прихватизаторами» и «временщиками», а за людьми скромными и деловыми, порядочными и ответственными – теми, кто придёт «всерьез и надолго». Именно о них – людях завтрашней формации – наша книга.
Но в такой маркетинговой среде стать успешным и остаться порядочным непросто.