- •Глава первая
- •Глава вторая
- •1. Концепция совершенствования производства
- •2. Концепция совершенствования товара
- •3. Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •4. Концепция, ориентированная на спрос
- •5. Концепция социально-этического маркетинга
- •1. Неосязаемость, нематериальность услуг
- •2. Неотделимость услуги от ее производителя
- •3. Непостоянство качества
- •4. Несохраняемость услуги
- •5. Неравномерность
- •Глава третья
- •Глава четвертая
- •4.1. Личность как объект и субъект маркетинга
- •4.2. Личность и рынок
- •4.3. Три ипостаси личности как товара
- •4.4. Подходы к классификации личности
- •4.5. Товарная номенклатура и «ассортимент личности»
- •Глава пятая
- •5.1. Личность как новый товар
- •5.2. Появление и формирование личности
- •Глава шестая
- •6.1. Траектории творческих судеб
- •6.2. Выход личности на рынок
- •6.3. Этап профессионального роста
- •6.4. Этап профессиональной зрелости
- •6.5. Уход личности с рынка
- •1. Модификация рынка
- •2. Модификация товара
- •3. Модификация комплекса маркетинга
- •6.6. Повторный цикл и «жизнь после смерти»
- •Глава седьмая
- •7.1. Маркетинговая среда и её составляющие
- •7.2. Интернальный маркетинг и личность
- •7.3. Влияние макросреды на развитие и самочувствие личности
- •Глава восьмая
- •1. Стратегия высоких цен
- •2. Стратегия низких цен или стратегия проникновения на рынок
- •4. Стратегия гибких, эластичных цен
- •5. Стратегия престижных цен
- •Глава девятая
- •9.1. Каналы распределения, их природа и функции
- •9.2. Организация товародвижения: сущность и содержание
- •II. Размещение принятых заказов во времени и пространстве.
- •Глава десятая
- •10.1. Процесс коммуникации и его составляющие
- •10.2. Стимулирование продвижения личности
- •Глава одиннадцатая
- •11.1. Имидж и имиджелогия
- •11.2. Брендинг, имидж и авторитет личности
- •11.3. Диверсификация личности: сущность и направления
- •Глава двенадцатая
- •12.1. Управление маркетингом: сущность и содержание
- •12.2. Анализ рыночных возможностей
- •5. Потребность в самоутверждении (саморазвитие и самореализация)
- •12.4. Разработка комплекса маркетинга
- •12.5. Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий
- •Глава тринадцатая
- •13.1. Особенности национального менталитета
- •13.2. Современное российское общество как маркетинговая среда
- •13.3. Рынок профессий и личность
- •13.4. Черты профессии – качества личности
- •Глава четырнадцатая
- •14.1. Концепции маркетинга и личность
- •14.2. Культура и деятельностный имидж личности
- •Глава пятнадцатая
- •15.1. Самопознание
- •Параметры развитого интеллекта
- •15.2. Самооценка
- •Персонология
- •15.3. Самооздоровление
- •Ориентиры здоровья
- •Глава шестнадцатая
- •16.1. Индивидуальный комплекс маркетинга
- •16.2. Личный маркетинговый план: структура и содержание
- •16.3. Критерий теории – практика!
- •Глава 1. Личность как предмет системно– структурного анализа…………… 7
II. Размещение принятых заказов во времени и пространстве.
Речь идёт о приоритетном выборе места и времени встречи с потребителями.
III. Транспортировка. Если удовлетворение потребительских ожиданий связано с выездом личности в определенную местность, а чаще всего так и бывает, важно решить вопрос о виде транспорта, которым воспользуется востребованная личность, а также которым будут отправлены на место работы необходимые атрибуты (о них выше уже шла речь). В принятии подобных решений полезно принять во внимание опыт, накопленный в процессе организации товародвижения товаров-изделий.
С точки зрения затрат железные дороги – наиболее рентабельный вид транспорта. Недавно железные дороги начали увеличивать число услуг с учетом специфики клиентов. Было создано новое оборудование для более эффективной грузообработки отдельных категорий товаров, платформы для перевозки мобильных прицепов (рейсовый контрейлер), стали предоставлять услуги в пути, такие, как переадресование уже отгруженных товаров в другой пункт назначения прямо на маршруте и обработка товаров в ходе перевозки.
Значительное количество товаров перевозится судами. Стоимость перевозки по воде очень мала. С другой стороны, водный транспорт – самый тихоходный и нередко подвержен влиянию погоды.
Грузовики – рентабельный вид транспорта для перевозки на небольшие расстояния дорогостоящих товаров. Во многих случаях автотранспортные тарифы конкурентно сопоставимы с тарифами железных дорог, но при этом грузовики обычно обеспечивают высокую оперативность оказываемых услуг. Хотя тарифы грузовых авиаперевозок гораздо выше железнодорожных или автомобильных тарифов, транспортировка по воздуху оказывается идеальной в тех случаях, когда основное значение имеет скорость и/или когда необходимо достичь отдаленных рынков (46; с. 421-425).
В данной главе осталось обратить внимание уважаемого читателя ещё на одно существенное отличие товаров-личностей от товаров-изделий. Товары-изделия приобретаются там, где их предлагают или производят. Во всех случаях за ними, изделиями, идут на рынок или в магазин, едут в другой город или страну, если, конечно, какой-нибудь разносчик или коммивояжер не доставил их потребителю на место работы или проживания. С товарами-личностями все обстоит иначе. Здесь либо гора идёт к Магомету, либо Магомет к горе. Известный киноактёр физически не в состоянии встретиться с кинозрителями, проживающими в далёкой глубинке. Выдающийся спортсмен, скорее всего, «пригласит» своих болельщиков на стадион. Студенческая масса из периферийных вузов не поедет на встречу с Нобелевским лауреатом Жоресом Алфёровым в Москву, удобнее учёному побывать в отдаленном сибирском вузе. Художник и скульптор могут быть и любимыми и обожаемыми толпой, но никогда не узнают имён и фамилий своих потребителей. Так что в одном случае Ф. Киркоров и А. Пугачёва едут и летят во Владивосток, в другом – дальневосточники стремятся на гала- концерт, устроенный в честь звездной пары в Кремлевском дворце.
Менеджеры и импресарио, продюсеры и пресс-секретари, маркетологи и референты, если они намерены выступать в роли посредников и думают не только о прибылях неординарных личностей, но и об удовлетворении многообразных потребностей широкой публики, должны в совершенстве знать свое дело и помнить: главная цель товародвижения в маркетинге личности – содействие её самореализации во всех сферах деятельности и удовлетворение желаний и интересов признательных почитателей и поклонников. Ради этого стоит работать.