- •1. Відповідальність за порушення закону України «Про рекламу».
- •2. Завдання реклами.
- •3. Закон України «Про захист від недобросовісної конкуренції (у частині, що стосується використання рекламних матеріалів, упаковки, зовнішнього вигляду виробу, порівняльної реклами та трендів).
- •4. Закон України «Про рекламу».
- •5. Закон України «Про рекламу»: терміни та основні принципи.
- •6. Законодавча база рекламної діяльності в Україні.
- •7. Міжнародний кодекс рекламної діяльності.
- •8.Норми та правила рекламування згідно з законом України «Про рекламу».
- •9.Норми, правила та законодавче забезпечення рекламної діяльності за кордоном.
- •10.Особливості рекламування окремих видів продукції.
- •11. Поняття реклами як продукту, процесу та частини маркетингу.
- •12. Поняття реклами як процесу.
- •13. Поняття рекламного менеджменту.
- •14. Поняття, цілі та завдання рекламного менеджменту.
- •15. Принципи реклами.
- •16. Реклама — одна із важливіших складових маркетингу.
- •17. Реклама — основа маркетингових комунікацій.
- •18. Реклама і бізнес.
- •19. Реклама і маркетинг.
- •21. Реклама як складова маркетингу.
- •22. Рекламний менеджмент — складова частина маркетингових комунікацій.
- •23. Сутність, завдання та принципи реклами.
- •24. Сучасний маркетинг та його складові.
- •25. Характеристика організацій, що контролюють рекламну діяльність.
- •26. Характеристика організацій, що сприяють рекламній діяльності.
- •27. Характеристика рекламодавців.
- •28. Характеристика споживачів покупців.
- •29. Характеристика учасників рекламного процесу
- •30. Цілі та завдання рекламного менеджменту.
- •31. Характеристика умов для визначення етапу життєвого циклу товару.
- •32. Характеристика ціноутворення і ежцт.
- •33. Види реклами.
- •34. Етапи наукового обгрунтування класифікації споживачів.
- •35. Загальна класифікація споживачів (покупців)
- •36. Класифікація покупців.
- •37. Класифікація реклами за типом рекламодавця.
- •40. Класифікація реклами за формою використання носіїв реклами
- •41. Класифікація реклами за характером емоційного впливу.
- •38. Класифікація реклами за предметом та суб’єктом рекламування.
- •39. Класифікація реклами за способом передачі інформації
- •42. Класифікація реклами як продукту.
- •43. Класифікація реклами як процесу на основі жцт.
- •44. Класифікація та характеристика радників.
- •45. Класифікація та характеристика торгових посередників.
- •48. Обґрунтування необхідної класифікації реклами.
- •49. Обґрунтування необхідності класифікації покупців /споживачів.
- •50. Обґрунтування необхідності класифікації стратегії маркетингових комунікацій на основі ежцт.
- •51. Основні класифікаційні ознаки розподілу реклами на групи.
- •52. Особливості класифікації споживачів товарів промислового призначення.
- •53. Особливості класифікації споживачів товарів широкого вжитку.
- •54. Предмет та суб’єкт рекламування.
- •1. Реклама продукту;
- •2. Реклама підприємства;
- •3.Спільна реклама;
- •55. Сучасна теорія наукового обгрунтування класифікації споживачів.
- •56. Фактори, що впливають на рішення покупців.
- •57. Характеристика маркетингової політики комунікацій та ежцт.
- •58. Характеристика рекламування та ежцт.
- •59. Характеристика стратегії маркетингу і ежцт.
- •60. Характеристика стратегії фірми і ежцт.
- •61. Інформативні довідкові матеріали та обладнання реклами на місці продажу.
- •62. Використання товарного знаку.
- •63. Місце реклами у діяльності рекламодавців, які виробляють товари широкого вжитку
- •66. Методи підрахунків витрат на рекламу діяльність рекламодавців
- •67. Організаційна структура рекламної служби підприємства
- •69. Основи, особливості та принципи створ. Фірмового стилю.
- •71.Основи створення фірмового стилю.
- •72.Особливості рекламної діяльності рекламодавця-посередника.
- •73.Особливості створення іміджу товару. Позиціювання товару.
- •74.Особливості створення фірмового стилю.
- •75.Особливості структури рекламного процесу.
- •76.Особливості та завдання реклами на місці продажу.
- •77.Оформлення вітрин.
- •78.Поняття позиціювання товару та його використання у рекламній діяльності.
- •79.Поняття рекламодавця.
- •80.Принципи створення фірмового стилю.
- •81. Реклама на місці продажу
- •82. Розробка бюджету рекламної діяльності підприємства-рекламодавця.
- •83. Розробка плану рекламної діяльності підприємства-рекламодавця.
- •84. Розробка торгової марки
- •85. Створ. Іміджу товара
- •86. Структура рекламного процесу.
- •87. Франчайзинг, його сутність та рекламні вигоди.
- •88.Функції, права та обов’язки працівників рекламних служб.
- •90. Сучасні теорії визнач. Комунікативних цілей.
- •91. Аналіз економічних умов та відповідних реакцій як рекламодавців, так і покупців
- •92. Аналіз прийняття рішень про проведення рекламної кампанії.
- •93. Вивчення ефективності рекламних звернень.
- •94. Дослідження впливу стимулу на пізнання за теорією рівня адаптації Гельсона.
- •95. Дослідження досвіду проведення рекламних кампаній.
- •96. Дослідження перспектив розвитку рекламного бізнесу.
- •97. Дослідження поведінки покупця в результаті впливу на нього рекламних звернень.
- •98. Дослідження рекламних текстів фірми та її конкурентів.
- •99. Дослідження споживацьких мотивацій.
- •100. Дослідження сприйняття реклами.
- •101. Дослідження ставлення до реклами.
- •102. Дослідження стадії готовності споживацької аудиторії до покупки того чи іншого товару.
- •103. Дослідження стимулу реклами
- •104. Дослідження цілей реклами
- •105. Етапи рекламних досліджень ринку
- •106. Кількісне вимірювання відношення та поведінки споживачів
- •107. Моделі аіда та аідма
- •108. Моделі адмод та медіак
- •110. Модель дагмар
- •111. Модель Левіджа і Стейнера.
- •112 . Основні напрямки рекламного дослідження ринку.
- •113. Основні принципи рекламного дослідження ринку
- •114. Особливості рекламного дослідження ринку у порівнянні з маркетинговими дослідженнями.
- •115.Поняття рекламного дослідження ринку.
- •116.Рекламне дослідження ринку та отримання відповідей на питання про роль кожного із елементів психологічної поведінки покупця.
- •117.Тестування рекламного звернення.
- •118. Характеристика взаємозв’язків цілей реклами та методичних підходів досліджень.
- •119. Американська теорія і практика використання моделей психологічної переробки інформації.
- •120. Загальна комунікативна модель американського політолога Ласвела.
- •121. Значенняпсихологічного фактору у рекламному менеджменті.
- •122. Моделі навчання /імітаційні моделі/.
- •123. Мотиваційні моделі.
- •126. Психоаналітичнийпідхід Фрейда та реклама.
- •127. Психологічнийпроцес сприйняття реклами.
- •128. Різновидизасобіввпливу на покупця.
- •129. Роль сучасноїпсихології та соціології для маркетинговихкомунікацій.
- •130. Складові частини загальної комунікативної моделі Ласвела.
- •131. Моделі навчання
- •132. Мотиваційні моделі.
- •133. Психологічний процес сприйняття реклами.
- •134,137,138. Теорія а. Маслоу про ієрархію потреб і реклама.
- •135., 139 Теорія думок і уявлень людей про рекламу.
- •136.Сучасні американські теорії переробки інформації.
- •140. Теорія постійності
- •141. Теорія постійності
- •142. 143. Теорія складності. Їїї використання у рекламному бізнесі
- •144. Характеристика засобів впливу на покупця
- •145. Чотири основних мотиви приділення уваги до рекламних звернень.
- •146. Чуттєва реакція на рекламу.
- •147. Що таке комунікація з точки зору психології та соціології.
- •148. Вибір засобів реклами
- •149. Вибір носіїв реклами
- •150. Види рекламних послуг в Україні
- •151.Напрямки організації рекламної діяльності рекламодавця.
- •152.Чинники, які впливають на вибір організаційної структури рекламної служби підприємства.
- •153.Централізована та децентралізована структура організації рекламної діяльності рекламодавцем.
- •154.Схеми організації рекламної діяльності дрібних, середніх та крупних рекламодавців. Функції, права та обов’язки працівників рекламних служб.
- •156.Характеристика крупних зарубіжних та вітчизняних рекламодавців.
- •157. Рекламна агенція та її роль в організації рекламної діяльності.
- •158. Класифікація рекламних агенцій.
- •159.Організація рекламної діяльності рекламними агенціями. Основні організаційні принципи, функції, права та обов’язки рекламних агенцій.
- •160.Розвиток рекламних агенцій в Україні. Види рекламних послуг в Україні.
- •161.Координація роботи рекламних агенцій з засобами масової інформації, рекламодавцями.
- •162.Особливості рекламної служби засобів масової інформації Їх переваги та недоліки.163.Рекламний відділ та рекламна агенція при засобах масової інформації.
- •164.Організація рекламної служби видавничих будинків.
- •166.Організація взаємодії учасників рекламної діяльності.
- •167.Стадії взаємовідносин в системі «рекламодавець — рекламна агенція».
- •168.Методи пошуку рекламодавцем рекламної агенції.
- •169.Параметри оцінки рекламодавцем рекламної агенції.
- •170.Особливості договірних відносин в системі «рекламодавець — рекламна агенція».
- •172. Закордонний досвід створення та виготовлення рекламного звернення.
- •173. Класики та сучасні творці реклами
- •175. Макет телевізійного комерційного відео-ролика.
- •177. Методи розрахунків цін за послуги рекламних агенцій.
- •178. Основи виготовлення рекламних звернень
- •179. Основи створення рекламних звернень.
- •180. Основні організаційні принципи рекламних агенцій.
- •181.Основні функції, права та обов’язки рекламних агенцій.
- •182.Оформлення рекламних звернень.
- •183.Прайс-листи як форма рекламної інформації.
- •185.Принципи розробки радіо звернень.
- •186.Принципи розробки тексту.
- •187.Рекламно-інформаційні довідники в Україні, їх зміст.
- •188.Рекомендації по створенню ефективної рекламної кампанії.
- •191. Розміщення рекламного звернення
- •192. Розробка питань для визначення ідеї рекламного звернення
- •193. Сучасні рекламні агенції в Україні
- •194. Творчі стилі
- •195. Творчість д. Огілві
- •196. Творчість л. Бернета
- •197. Ціноутворення рекламних послуг
- •198. Інтернет і реклама
- •199. Сутність, цілі і завдання медіапланування як складової організації та планування рекламної діяльності.
- •200. Вихідні дані для медіапланування. Медіабріф.
- •201. Етапи медіа планування.
- •202. Основні медіа характеристики.
- •203. Оптимізація медіа планування.
- •204. Основні документи медіапланування: медіарозрахунок, розрахунок бюджету рекламної камапанії і графік розміщення реклами.
- •205. Сутність та складові стратегії медіапланування.
- •206. Сутність та складові тактики медіа планування.
- •207. Ітоговий валовий оціночний коефіцієнт.
- •208. База підрахунків ефективності використання масмедіа.
- •209. Відносні показники ефективності використання мас меді.
- •210. Вартість рекламного простору.
- •211. Види графіків показу рекламних звернень.
- •«Бліц»-схема
- •Схеми охоплення для нових товарів
- •212. Визначення ефективності викор-ня масмедіа.
- •213. Застосування сучасних мас –медіа у рекламі.
- •214. Зовнішня реклама
- •216. Оптимізація вибору масмедіа.
- •218. П’ять функцій мас-медіа
- •219Переваги та недоліки засобів масмедіа
- •220. Переваги та недоліки таких масмедіа, як газети, телебачення, пошта, радіо. (один и тот же ответ)
- •221. Показники визначення підрахунків ефективності використання масмедіа.
- •222. Показники ефективності використання рекламного простору.
- •223. Поняття «ціна за тисячу», формули для розрахунків.
- •224. Поняття вартості рекламного простору, корисні аудиторії.
- •225. Принципи розробки графіків показу рекламних звернень.
- •226. Принципи розробки плану використання масмедіа.
- •227. Розробка графіка показу рекламних звернень.
- •228. Стилі виконання рекламних звернень.
- •229. Фактори вибору масмедіа.
- •230. Характеристика основних засобів розповсюдження рекламних звернень.
- •232.Інтегрований показник ефективності рекламної кампанії.
- •233.Інформаційне забезпечення контролю рекламної кампанії.
- •234.Аналіз результатів планування рекламної кампанії.
- •235.Банк моделей планування рекламної кампанії та аналізу її ходу.
- •236. Етапи проведення контролю результатів рекламної кампанії.
- •237.Ефективність використання носіїв реклами.
- •238.Контроль ефективності рекламного звернення.
- •239.Концепції впливу сукупності виходів рекламного звернення на споживачів.
- •252.Поняття контролю та ревізії рекламної діяльності підприємства.
- •253. Прогнозування результатів і контроль проведення рекламної компанії.
- •255. Статистичні і динамічні моделі прогнозування результатів і контролю проведення рекламної компанії.
- •257. Статистичний банк та банк моделей планування рекламної діяльності
- •258.Характеристика інформації, яка використовується для аналізу результатів рекламної кампанії.
56. Фактори, що впливають на рішення покупців.
На поведінку споживача впливають психологічні, особистісні, соціокультурні фактори, фактори ситуаційного впливу.
Психологічні фактори враховують те, що людина — не машина, і від неї неможливо чекати однозначного реагування. Тому треба враховувати її мотивацію, сприйняття, засвоєння інформації, вироблення певних переконань та ставлення до покупки.
Суттєво впливають на поведінку покупця особистісні фактори. Протягом життя смаки людини можуть змінюватися. Тому фахівцям з маркетингу важливо врахувати середній вік цільової групи споживачів та їхній сімейний статус. Сім'я на кожному етапі життя має певні потреби. Роль окремих членів сім'ї, їх вплив на рішення щодо купівлі товарів можуть змінюватись на різних етапах життєвого циклу.
Впливають на потреби споживача і професія та рівень освіти. Фахівці з маркетингу повинні намагатися досліджувати взаємозв'язок між професійними групами людей та їхньою зацікавленістю у придбанні конкретних товарів та послуг.
Фактори соціокультурного впливу. Зокрема, суттєвий вплив мають референтні групи.
Референтні групи — це групи людей, які безпосередньо або опосередковано впливають на поведінку споживача.
Так звані членські або первинні колективи, до яких належать друзі, сусіди, колеги на роботі, здійснюють на людину вплив при особистому контакті, або безпосередній вплив. Референтні групи впливають на ставлення людини до того чи іншого товару, на її уявлення про саму себе, оскільки вона намагається відповідати вимогам цієї групи. Сильний вплив на поведінку покупця мають члени його сім'ї.
Людина є членом великої кількості соціальних груп. її становище в кожній з них оцінюють із погляду ролі і статусу.
Фактори ситуаційного впливу:
– зміни в макросередовищі, зокрема економічна ситуація у країні, рівень науково-технічного прогресу, зміна форм власності тощо;
– зміни обставин у покупця, зокрема зміни його фінансового стану, зміни в ціні даного товару, виникнення необхідності іншої покупки, зміни настрою покупця тощо;
– атмосфера в магазині, дії інших покупців, які можуть і стимулювати акт купівлі, і протидіяти його здійсненню.
57. Характеристика маркетингової політики комунікацій та ежцт.
На першому етапі відбувається комунікативне ознайомлення потенційних покупців із підприємством (якщо воно вперше виступає на внутрішньому ринку) або з новим товаром уже відомого підприємства.
Стратегія маркетингових комунікацій на першому — привертання уваги споживачів до товару, просування товарів через посередників;
На другому етапі життєвого циклу, у період зростання, конкуренція посилюється у зв'язку з тим, що виведений на ринок товар витискати конкуренти. Якщо ринок має значну місткість, фірми-конкуренти розробляють аналогічні товари, навіть копії. Щоб протидіяти, необхідно вводити нові та нові типи, марки, виходити з товаром на нові сегменти ринку. Використовується модернізація виробів, провадиться стимулювання продажу у сезонних знижок та загального зниження цін. Витрати на зменшуються, як порівняти з інтенсивним маркетингом.
Стратегія маркетингових комунікацій на другому — залучення споживачів через поліпшення якості, упаковки товару, післяпродажних послуг;
Третій етап — етап зрілості. Він характеризується тим, що на ринок виведено весь асортимент параметричного ряду товару. Понад 50% потенційних покупців уже стали власниками товару. Рекламування спрямоване на демонстрацію рентабельності покупки, інформування про пільгові умови придбання завдяки різним стимулюючим заходам та на просування товару у сферу посередників. Витрати на рекламування нижчі, їх спрямовано, головно, на стимулювання посередника.
Стратегія маркетингових комунікацій на третьому — активне просування товару через посередників, звертання уваги споживачів на окремі оригінальні його атрибути;
На четвертому етапі життєвого циклу товару відбувається насичення ринку та спадання попиту. Продаж товару здійснюється за рахунок повторних закупок або майже припиняється. На ринку залишаються товари, які користуються максимальним попитом. Різке зниження цін робить товар доступним для ши¬рокого загалу, а колишні його перші покупці переходять на нові товари. Характерний відносно низький рівень витрат на рубричну рекламу (тобто оголошення про розпродаж товару за зниженими цінами).
Стратегія маркетингових комунікацій на четвертому — просування товару через посередників.