- •Организация производства и менеджмент Учебное пособие
- •Воронеж 2007
- •Введение
- •1. Сущность и содержание внутрипроизводственного планирования
- •1.1. Понятие и сущность планирования на предприятии.
- •1.2. Виды и содержание внутрипроизводственного планирования.
- •1.3. Стратегическое и тактическое планирование.
- •1.1. Понятие и сущность планирования на предприятии
- •1.2. Виды и содержание внутрипроизводственного планирования
- •1.3. Стратегическое и тактическое планирование
- •2. Бизнес-план предприятия
- •2.1. Назначение и структура бизнес-плана.
- •2.2. Содержание разделов плана.
- •2.1. Назначение и структура бизнес-плана
- •2.2. Содержание разделов плана
- •2.2.1. Резюме
- •2.2.2. Продукция и услуги
- •2.2.3. План маркетинга Оценка внешней среды
- •Оценка потенциальных покупателей
- •Оценка конкуренции
- •Комплексное исследование рынка
- •Стратегия маркетинга
- •2.2.4. Производственный план
- •2.2.5. Организационный план Трудовой потенциал
- •Правовая защита производства
- •Управление предприятием
- •2.2.6. Юридический раздел
- •2.2.7. Оценка риска и страхование
- •2.2.8. Финансовый план
- •2.2.9. Стратегия финансирования
- •3. Текущий план развития предприятия
- •3.1. План производства продукции и услуг
- •3.1.1. Содержание плана, система показателей
- •3.1.2. Производственная мощность предприятия
- •3.2. План технического развития и организации производства
- •3.3. План капитального строительства
- •3.4. План материально-технического обеспечения
- •3.5. План по труду
- •3.6. План издержек производства, прибыли и рентабельности
- •Калькуляция себестоимости изделия
- •Продолжение таблицы 3.2
- •Продолжение таблицы 3.2
- •3.7. План по фондам экономического стимулирования (фонды специального назначения)
- •3.8. Финансовый план
- •3.9. План социального развития коллектива
- •3.10. План охраны природы
- •4. Введение в менеджмент
- •4.1. Сущность и содержание понятия “менеджмент”. Роль менеджера в организации.
- •4.2. Менеджмент как разновидность хозяйственного управления.
- •4.3. Основные категории менеджмента.
- •4.1. Сущность и содержание понятия “менеджмент”. Роль менеджера в организации
- •4.2. Менеджмент как разновидность хозяйственного управления
- •5.2. Эволюция менеджмента и его концепции
- •Управленческие идеи в России
- •6. Методологические основы менеджмента
- •Признаки организации
- •6.2. Цели организации и их классификация
- •6.3. Функции менеджмента
- •6. 4. Методы управления
- •Характеристики методов менеджмента
- •Характер нормативов, действующих на предприятиях
- •7. Организационные основы менеджмента
- •7.1. Организационная структура и её основные виды
- •7.2. Принципы построения организационных структур управления
- •7.3. Эволюция организационных структур управления (осу)
- •7.4. Разновидности иерархических структур управления
- •Функциональная организационная структура
- •Линейно-функциональная схема организационной структуры
- •7.5. Гибкие (адаптивные) структуры управления
- •8. Мотивация в менеджменте
- •8.1. Понятие и виды мотивации. Мотивационная структура
- •8. 2. Содержательные теории мотивации
- •8.3.Процессный подход к мотивации
- •Теория ожиданий
- •Теория справедливости
- •Модель Портера-Лоулера
- •8.4. Система мотивации организаци
- •8.4.1. Экономические мотивы деятельности людей
- •Роль премии
- •8.4.2. Неэкономические способы мотивации
- •9. Социально- психологические основы менеджмента
- •9.1. Управление персоналом.
- •9.2. Личность как объект менеджмента.
- •9.3. Стили управления.
- •9.1. Управление персоналом
- •9.2. Личность как объект менеджмента
- •9. 3. Стили управления
- •10. Контроль и регулирование в системе менеджмента
- •10. 2. Виды управленческого контроля
- •10. 3. Этапы процесса контроля
- •10. 4. Внешний и внутренний контроль
- •10. 5. Управление по отклонениям
- •11. Технологические основы менеджмента
- •11.1. Сущность и виды управленческих решений и их роль в процессе управления.
- •11.2. Основные элементы (этапы, процедуры) принятия управленческих решений.
- •11. 1. Сущность и виды управленческих решений и их роль в процессе управления
- •Типовой процесс выработки и реализация управленческих решений
- •11.2. Основные элементы процесса принятия управленческих решений
- •12. Конфликты в системе управления персоналом
- •12.1.Виды внутриорганизационных конфликтов
- •12.2. Конфликты как процесс
- •12.3. Стратегии преодоления конфликта
- •12.4. Переговоры как способ разрешения конфликтов
- •12.5. Переговорный процесс
- •13. Управление деловой карьерой
- •13.1. Понятие и цели деловой карьеры
- •Организация набора кадров
- •13.3. Адаптация работников
- •Методы аттестации персонала
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •394026 Воронеж, Московский просп.,14
4.2. Менеджмент как разновидность хозяйственного управления
Для обозначения хозяйственного управления в настоящее время используется термин “менеджмент”. Но менеджмент - это не только хозяйственное управление. Он имеет место лишь тогда, когда хозяйствующий субъект полностью свободен, функционирует в условиях рынка и ориентируется на его нужды и потребности, независимо от того, ставит ли он своей непосредственной целью получение прибыли или нет.
Если рассмотреть управленческую деятельность диалектически, то ясно, то в процессе своего развития она прошла длительный эволюционный путь.
Управление хозяйственной деятельностью в условиях рабовладельческого и феодального строя трудно характеризовать как менеджмент. Поскольку его непосредственные объекты – рабы и крестьяне, были несвободны, их деятельность носила натуральный характер, то есть не была ориентирована на потребности рынка. В мелких индивидуальных ремесленных и крестьянских хозяйствах, основанных на личном труде и собственности, регулирование осуществлялось преимущественно как самоуправление.
По мере развития общественного строя управление превратилось в одну из функций экономической власти государства, причем носителем этого управления стал собственник. Первоначально собственник, трудясь в одиночестве, реализовывал свои функции самостоятельно, то есть осуществлял производственную функцию, нес всю полноту ответственности (предпринимательская функция), организовывал, контролировал, обеспечивал ресурсами текущую хозяйственную деятельность (управленческая функция), распоряжался результатами своего труда (функция присвоения).
Затем по мере роста масштабов деятельности, применения наемного труда во все возрастающих масштабах – все это привело к тому, что собственник стал постепенно полностью или частично отказываться от самостоятельной реализации перечисленных функций. Появились наемные управляющие, которые стали осуществлять 2 функции – управление текущей деятельностью и предпринимательство. Так появился современный менеджмент – группа лиц, осуществляющих в рамках организации предпринимательские и управленческие функции.
Практическая реализация этих функций называется менеджментом и может рассматриваться в двух аспектах:
Во-первых, это управление организацией, действующей в условиях рынка.
Во-вторых, это управление самостоятельным видом деятельности. Менеджментом называется и учебная дисциплина (США, 1881 г., Джозеф Вартон). Это стало сейчас на западе самым распространенным направлением высшего профессионального образования.
И, наконец, менеджмент представляет собой совокупность научных знаний и практического опыта междисциплинированного характера из таких областей как экономика, организация, социология, психология, право.
Само же слово “менеджмент” (management) пришло к нам из английского языка. Его истоки – в глаголе to manage, который примерно означает “объезжать лошадей” и в свою очередь восходит к латинскому manus - рука.
Основные категории менеджмента
Категория менеджмента – это наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессах управления организацией.
Состав основных категорий менеджмента:
- объекты и субъекты;
- функции;
- виды;
- методы;
- принципы.
Объектом менеджмента является организация (предприятие). Организация – это сознательно координируемое для достижения поставленных целей сообщество людей. Организация как объект менеджмента зависит от её вида, иерархического уровня и функциональной области деятельности.
Характеристику объектов менеджмента можно представить следующим рисунком:
Рис.4. 4. Характеристика объектов менеджмента
Субъекты менеджмента – менеджеры, руководители различного уровня.
Категория менеджер распространяется на руководителей организаций, руководителей структурных звеньев, организаторов определённых видов работ.
По признаку объекта различают общий и функциональный менеджмент.
Общий или генеральный менеджмент заключается в управлении определенными сферами деятельности и организацией в целом или ее самостоятельных звеньев.
Функциональный или специальный менеджмент заключается в управлении определёнными сферами деятельности организации или её звеньев. Например, управление персоналом (персональный менеджмент), управление маркетингом (менеджмент маркетинга), управление производством (производственный менеджмент), управление финансами (финансовый менеджмент) и т. д.
Функции менеджмента определяют состав специфических видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий, или объектов их приложения.
Различают:
- общие функции (формирование целей, планирование, организация, регулирование, контроль);
- технологические функции (решения и коммуникации);
- социально-психологические функции (делегирование и мотивация).
Методы менеджмента – эта система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации.
В системе менеджмента используются как общие методы и приемы, применяемые во всех сферах деятельности (например, оценка управленческих решений, генерирование идей) и специальные, отражающие специфику определенной сферы (инновационной, финансовой, персонала).
В отечественной литературе методы управления делятся на: организационно-распорядительные; экономические; социально-психологические.
Принципы менеджмента – это общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации.
Важнейшие принципы эффективного менеджмента:
1. Целостность (определяет необходимость рассмотрения организации как целостной социально – экономической системы).
2. Иерархическая упорядоченность – регламентирует уровень дифференциации процессов менеджмента в организации.
3. Целевая направленность (целевая ориентация, достижение целей).
4. Научная обоснованность и оптимизация – использование
научного подхода к менеджменту.
5. Сочетание централизации и децентрализации.
6. Демократизация (предполагает использования поведенческих инструментов менеджмента для мотивации эффективного труда).
5. Основные этапы эволюции теории управления
5.1. Истоки возникновения современного менеджмента.
5.2. Эволюция менеджмента и его концепции.
5.1. Истоки возникновения современного менеджмента
Объективными предпосылками формирования современного менеджмента являются:
1. Разделение труда – форма сотрудничества, при которой участники производственного процесса выполняют различные, и притом дополняющие, трудовые операции.
2. Специализация – избрание какой-либо области деятельности, отрасли знаний, сосредоточение на каком-либо занятии и приобретение соответствующих знаний и умений.
3. Кооперация – форма труда, при которой много лиц планомерно и совместно участвуют в одном и том же процессе труда или в разных, но связанных между собой процессах труда.
Управление, прежде чем оно оформилось в систематизированную научную дисциплину и науку, прошло многовековой путь, признано самостоятельной наукой только в 20 веке.
Эволюцию менеджмента условно можно представить следующей схемой:
Рис.5.1. Эволюция менеджмента
В условиях индивидуальной (или семейной, домашней) организации производства управление осуществлялось традиционными унаследованными приемами, неизменными на протяжении многих поколений. В принятии решения преобладала интуиция.
Возникновение и необходимость управления как самостоятельного вида деятельности обусловлена общественным разделением труда с развитием специализации и кооперации и увеличением масштабов производства.
Формы и методы менеджмента постоянно изменяются и совершенствуются. Изменения происходят в тесной связи с фазами промышленного развития.