- •Раздел I. Организация и системное управление этой структурой 8
- •Глава 1. Специфика структуры современной организацией 8
- •Глава 2. Системный подход как метод управления 35
- •Глава 3. Основополагающие законы организаций 60
- •Глава 4. Системы и модели систем 91
- •Глава 5. Анализ систем 108
- •Глава 6. Метод swot-анализа 124
- •Раздел II. Классификация систем управления 134
- •Глава 7. Организация как социально-экономическая система 134
- •Глава 8. Организационные структуры управления 178
- •Глава 9. Система организационно-правовых форм управления 204
- •Глава 10. Корпоративное управление организациями 221
- •Раздел III. Проблемы и цели управления организациями 251
- •Глава 11. Развитие организации 251
- •Глава 12. Системный анализ в проблемно-целевом керуванні 268
- •Глава 13. Оценка эффективности развития организации 291
- •Глава 14. Проблемы стратегического развития организации 311
- •Глава 15. Організаційна культура. 330
- •Глава 16. Суб'єкти організаторської діяльності 340
- •Глава 17. Антикризове керування 346
- •Раздел I. Организация и системное управление этой структурой
- •Глава 1. Специфика структуры современной организацией
- •1.1.Теорія організації і її місце в системі наукових знань
- •Розвиток організаторської й організаційно-управлінської думки
- •Введення в теорію організації
- •1.4. Поняття й сутність економічних організацій
- •1.5. Внутрішня логіка організації
- •1.6. Підходи до керування організаціями
- •2.1. Організація як система
- •2.2. Становлення системного підходу
- •2.3. Базові поняття системного підходу
- •2.4. Три описи систем
- •2.5. Суть системного підходу
- •3.1. Загальні поняття про залежності, закони й закономірності
- •3.2. Закон синергії
- •3.3. Закон самозбереження
- •3.4. Закон розвитку
- •3.5. Закони організації другого рівня
- •3.6. Закон єдності аналізу й синтезу.
- •3.7. Закон композиції й пропорційності
- •3.8. Специфічні закони соціальної організації
- •3.9. Принципи організації
- •3.10.Сутність проектування організаційних систем
- •1. Механізм проектування організаційних систем.
- •2. Стадії й методи проектування організаційних систем.
- •3. Принципи паралельності й послідовності.
- •4.1. Моделювання й визначення системи
- •4.2. Модель «Чорного ящика»
- •4.3. Модель складу
- •4.4. Модель структури
- •4.5. Модель структурної схеми
- •4.6. Класифікація систем
- •4.7. Типи способів керування й регулювання
- •5.1. Аналіз і синтез систем
- •5.2. Моделі систем як підстави декомпозиції
- •5.3. Агрегування й эмерджентность систем
- •5.4. Система методів аналізу
- •5.5. Етапи системного аналізу
- •6.1. Зовнішнє середовище й адаптація системи
- •6.2. Swot-Аналіз
- •6.3. Процедура оцінки сильних і слабких сторін
- •6.4. Pest-Аналіз
- •6.5. Прим-Аналіз
- •Глава 7 Організація як соціально-економічна система
- •7.1. Типологія організацій
- •7.2. Характеристика організації як системи
- •7.3. Соціальні й соціально-економічні системи
- •7.4. Соціальна організація
- •7.5. Господарські організації
- •7.6. Організація й керування
- •Глава 8 Організаційні структури керування
- •8.1. Системний підхід до аналізу організації
- •8.2. Характеристика й класифікація організаційних структур
- •8.3. Класифікація організацій по способі взаємодії з людиною
- •Глава 9 Система організаційно-правових форм керування
- •9.1. Структурні схеми керування власністю
- •9.2. Модель структури державного керування економікою
- •9.3. Модель муніципального самоврядування
- •9.4. Інституціональна система керування організаціями
- •Глава 10. Корпоративне керування організаціями
- •10.1. Злиття, поглинання й приєднання організацій
- •1. Стан зовнішнього навколишнього середовища:
- •2. Рівень організації й керування:
- •3. Фінансовий стан:
- •10.2. Класифікація організацій по способі їхнього об'єднання
- •10.3. Багатонаціональні й глобальні корпорації
- •Глава 11 Розвиток організації
- •11.1. Моделі організаційного розвитку
- •11.2. Розвиток організації
- •11.3. Цикл розвитку організацій
- •11.4. Розвиток організації в умовах невизначеності
- •Глава 12 Системний аналіз у проблемно-цільовому керуванні організацією
- •12.1. Проблемна ситуація
- •12.2. Моделювання проблемної ситуації
- •12.3. Аналіз проблемної ситуації
- •12.4. Целеобразование в організаціях
- •12.5. Побудова «Дерева цілей»
- •12.6. Стратегічна система цілей
- •Глава 13 Оцінка ефективності розвитку організації
- •13.1. Сутність ефективності керування організацією
- •13.2. Організаційна ефективність
- •13.3. Методи оцінки стратегії розвитку
- •Глава 14 Проблеми стратегічного розвитку організації
- •14.1. Достоїнства й недоліки стратегії як явища
- •14.2. Проблеми визначення стратегії організації
- •14.3. Проблеми реалізації стратегії організації
- •Глава 15. Організаційна культура
- •Глава 16. Суб'єкти організаторської діяльності
- •Глава 17. Антикризове керування
- •17.1. Основного складового ринкового оточення організації.
- •17.2. Можливості ринку й конкуренція
- •17.3.Структурування вибору дій у ринковій ситуації.
- •2. Функціональна структура керування. Руководитель
- •В Функціональні служби
- •Виконавці
- •3.Лінійно-штабна структура керування.
- •Руководитель
- •Функциональный штаб
- •Реализация
- •Реализация
- •Финансы
- •Оптимізація доходів організації (підприємства)
- •А витрати на паливо й енергію на технологічні цілі
- •Визначення економічного ефекту систем керування [82]
- •Розрахунок основних показників економічної ефективності [82]
- •А видатки на паливо й енергію на технологічні цілі
- •Оцінка використання активів підприємства в аналізі ефективності його діяльності [82]
- •Економічна безпека діяльності підприємства [82]
- •Фінансова стабільність підприємства, її оцінка [82]
- •Розрахунок чистого прибутку підприємства [82]
- •Розрахунок рентабельності виробництва в умовах ринкової економіки [82]
- •Акціонерні товариства
- •Фінансово-промислові групи
- •Транснаціональні компанії
- •Міжнародні спільні підприємства
- •Тлумачний словник
4.2. Модель «Чорного ящика»
Визначення системи, наведене вище, досить абстрактно й нічого не говорить про внутрішній устрій системи, а також про зв'язки із зовнішнім середовищем.
Проте в теорії, та й у практиці часто буває досить мати тільки частина інформації про об'єкт. Наприклад, коли ми не знаємо поточного цифрового значення точного часу (проблема - незнання точного часу, мета - не спізнитися куда-либо), те досить подивитися на годинники, не замислюючись при цьому про їхній внутрішній устрій і джерело надходження енергії для їхньої роботи.
У наведеному прикладі призначення годин (ціль їхнього існування) – показувати точний час у довільний момент і тим самим впливати на зовнішню стосовно них середовище.
Якщо випливати першому визначенню системи, то система є коштами, а отже, існують можливості впливати на ці кошти із зовнішнього середовища (уточнювати хід, постачати енергією, спостерігати й т.д.).
Графічно відзначені взаємодії системи із зовнішнім середовищем представлені на мал. 4.1.
Рис. 4.1. Модель «чорного ящика»
Уміст системи в цьому випадку не відомо (або не представляє інтересу для зовнішнього середовища), але цього досить для рішення виниклої проблеми. Наприклад, при вживанні таблетки анальгіну не обов'язково знати склад самої таблетки й представляти механізм впливу її компонентів на організм, а важливо те, що при цьому проходить головний біль.
Інакше кажучи, важливо визначити, що потрібно на вході в систему й що повинне бути на виході з її, і неважливо - що перебуває усередині системи. Тому наведену модель часто називають моделлю «чорного ящика».
Поняття «чорний ящик» було запропоновано У. Р. Эшби. У кібернетику воно дозволяє вивчати поводження систем, тобто їхніх реакцій на різноманітні зовнішні впливи, і в той же час абстрагуватися від їхнього внутрішнього устрою. Таким чином, система вивчається не як сукупність взаємозалежних елементів, а як щось ціле, взаємодіюче із середовищем на своїх входах і виходах. Метод «чорного ящика» застосуємо в різних ситуаціях.
Цей спосіб використовується при неприступності внутрішніх процесів системи для дослідження. Наприклад, вивчення діяльності нових лікарських засобів. Метод «чорного ящика» використовується при дослідженні систем, всі елементи й зв'язки яких у принципі доступні, але або численні й складні, що приводить до величезних витрат часу й коштів при безпосереднім вивченні, або таке вивчення неприпустимо по яких-небудь міркуваннях. Прикладами можуть служити перевірка на готовність до експлуатації автоматичної телефонної станції, що проводиться шляхом «прозванивания», а не безпосередньо перевіркою всіх блоків, схем і т.д.
Дослідження за допомогою методу «чорного ящика» укладається в тім, що здійснюється попереднє спостереження за взаємодією системи із зовнішнім середовищем і встановлення списку вхідних і вихідних впливів, серед яких виділяються істотні впливи. Потім здійснюється вибір входів і виходів для дослідження з урахуванням наявних коштів впливу на систему й коштів спостереження за її поводженням.
На наступному етапі провадяться вплив на входи системи й реєстрація її виходів. У процесі вивчення спостерігач і «чорний ящик» утворять систему зі зворотним зв'язком, а первинні результати дослідження - безліч пара станів входу й виходу, аналіз яких дозволяє встановити між ними причинно-наслідковий зв'язок.
У цей час відомі два види «чорних ящиків». До першого виду відносять будь-який «чорний ящик», що може розглядатися як автомат, називаний кінцевим або нескінченним. Поводження таких «чорних ящиків» відомо.
До другого виду ставляться такі «чорні ящики», поводження яких може бути спостережувано тільки в експерименті. У такому випадку в явній або неявній формі висловлюється гіпотеза про передбачуваність поводження «чорного ящика» в імовірнісному змісті. Без попередньої гіпотези неможливо будь-яке узагальнення або, як говорять, неможливо зробити індуктивний висновок на основі експериментів з «чорним ящиком».
Таким чином, «чорний ящик» - це система, у якій вхідні й вихідні величини відомі, а внутрішній устрій її й процеси, що відбуваються в ній, не відомі. Можна тільки вивчати систему по її входах і виходам, але подібне вивчення не дозволяє одержати повного подання про внутрішній устрій системи, оскільки тим самим поводженням можуть володіти різні системи.
Варто підкреслити, що головною причиною множинності входів і виходів моделі «чорного ящика» є те, що всяка реальна система, як і будь-який об'єкт, взаємодіє з об'єктами зовнішнього середовища необмежене число раз і по різному приводі. Приклад з годинниками можна доповнити такою інформацією: годинники можуть мати різні «виходи» у зовнішнє середовище – зручність носіння, міцність, гігієнічність, точність, краса, габарити й т.д.