- •Раздел I. Организация и системное управление этой структурой 8
- •Глава 1. Специфика структуры современной организацией 8
- •Глава 2. Системный подход как метод управления 35
- •Глава 3. Основополагающие законы организаций 60
- •Глава 4. Системы и модели систем 91
- •Глава 5. Анализ систем 108
- •Глава 6. Метод swot-анализа 124
- •Раздел II. Классификация систем управления 134
- •Глава 7. Организация как социально-экономическая система 134
- •Глава 8. Организационные структуры управления 178
- •Глава 9. Система организационно-правовых форм управления 204
- •Глава 10. Корпоративное управление организациями 221
- •Раздел III. Проблемы и цели управления организациями 251
- •Глава 11. Развитие организации 251
- •Глава 12. Системный анализ в проблемно-целевом керуванні 268
- •Глава 13. Оценка эффективности развития организации 291
- •Глава 14. Проблемы стратегического развития организации 311
- •Глава 15. Організаційна культура. 330
- •Глава 16. Суб'єкти організаторської діяльності 340
- •Глава 17. Антикризове керування 346
- •Раздел I. Организация и системное управление этой структурой
- •Глава 1. Специфика структуры современной организацией
- •1.1.Теорія організації і її місце в системі наукових знань
- •Розвиток організаторської й організаційно-управлінської думки
- •Введення в теорію організації
- •1.4. Поняття й сутність економічних організацій
- •1.5. Внутрішня логіка організації
- •1.6. Підходи до керування організаціями
- •2.1. Організація як система
- •2.2. Становлення системного підходу
- •2.3. Базові поняття системного підходу
- •2.4. Три описи систем
- •2.5. Суть системного підходу
- •3.1. Загальні поняття про залежності, закони й закономірності
- •3.2. Закон синергії
- •3.3. Закон самозбереження
- •3.4. Закон розвитку
- •3.5. Закони організації другого рівня
- •3.6. Закон єдності аналізу й синтезу.
- •3.7. Закон композиції й пропорційності
- •3.8. Специфічні закони соціальної організації
- •3.9. Принципи організації
- •3.10.Сутність проектування організаційних систем
- •1. Механізм проектування організаційних систем.
- •2. Стадії й методи проектування організаційних систем.
- •3. Принципи паралельності й послідовності.
- •4.1. Моделювання й визначення системи
- •4.2. Модель «Чорного ящика»
- •4.3. Модель складу
- •4.4. Модель структури
- •4.5. Модель структурної схеми
- •4.6. Класифікація систем
- •4.7. Типи способів керування й регулювання
- •5.1. Аналіз і синтез систем
- •5.2. Моделі систем як підстави декомпозиції
- •5.3. Агрегування й эмерджентность систем
- •5.4. Система методів аналізу
- •5.5. Етапи системного аналізу
- •6.1. Зовнішнє середовище й адаптація системи
- •6.2. Swot-Аналіз
- •6.3. Процедура оцінки сильних і слабких сторін
- •6.4. Pest-Аналіз
- •6.5. Прим-Аналіз
- •Глава 7 Організація як соціально-економічна система
- •7.1. Типологія організацій
- •7.2. Характеристика організації як системи
- •7.3. Соціальні й соціально-економічні системи
- •7.4. Соціальна організація
- •7.5. Господарські організації
- •7.6. Організація й керування
- •Глава 8 Організаційні структури керування
- •8.1. Системний підхід до аналізу організації
- •8.2. Характеристика й класифікація організаційних структур
- •8.3. Класифікація організацій по способі взаємодії з людиною
- •Глава 9 Система організаційно-правових форм керування
- •9.1. Структурні схеми керування власністю
- •9.2. Модель структури державного керування економікою
- •9.3. Модель муніципального самоврядування
- •9.4. Інституціональна система керування організаціями
- •Глава 10. Корпоративне керування організаціями
- •10.1. Злиття, поглинання й приєднання організацій
- •1. Стан зовнішнього навколишнього середовища:
- •2. Рівень організації й керування:
- •3. Фінансовий стан:
- •10.2. Класифікація організацій по способі їхнього об'єднання
- •10.3. Багатонаціональні й глобальні корпорації
- •Глава 11 Розвиток організації
- •11.1. Моделі організаційного розвитку
- •11.2. Розвиток організації
- •11.3. Цикл розвитку організацій
- •11.4. Розвиток організації в умовах невизначеності
- •Глава 12 Системний аналіз у проблемно-цільовому керуванні організацією
- •12.1. Проблемна ситуація
- •12.2. Моделювання проблемної ситуації
- •12.3. Аналіз проблемної ситуації
- •12.4. Целеобразование в організаціях
- •12.5. Побудова «Дерева цілей»
- •12.6. Стратегічна система цілей
- •Глава 13 Оцінка ефективності розвитку організації
- •13.1. Сутність ефективності керування організацією
- •13.2. Організаційна ефективність
- •13.3. Методи оцінки стратегії розвитку
- •Глава 14 Проблеми стратегічного розвитку організації
- •14.1. Достоїнства й недоліки стратегії як явища
- •14.2. Проблеми визначення стратегії організації
- •14.3. Проблеми реалізації стратегії організації
- •Глава 15. Організаційна культура
- •Глава 16. Суб'єкти організаторської діяльності
- •Глава 17. Антикризове керування
- •17.1. Основного складового ринкового оточення організації.
- •17.2. Можливості ринку й конкуренція
- •17.3.Структурування вибору дій у ринковій ситуації.
- •2. Функціональна структура керування. Руководитель
- •В Функціональні служби
- •Виконавці
- •3.Лінійно-штабна структура керування.
- •Руководитель
- •Функциональный штаб
- •Реализация
- •Реализация
- •Финансы
- •Оптимізація доходів організації (підприємства)
- •А витрати на паливо й енергію на технологічні цілі
- •Визначення економічного ефекту систем керування [82]
- •Розрахунок основних показників економічної ефективності [82]
- •А видатки на паливо й енергію на технологічні цілі
- •Оцінка використання активів підприємства в аналізі ефективності його діяльності [82]
- •Економічна безпека діяльності підприємства [82]
- •Фінансова стабільність підприємства, її оцінка [82]
- •Розрахунок чистого прибутку підприємства [82]
- •Розрахунок рентабельності виробництва в умовах ринкової економіки [82]
- •Акціонерні товариства
- •Фінансово-промислові групи
- •Транснаціональні компанії
- •Міжнародні спільні підприємства
- •Тлумачний словник
1.4. Поняття й сутність економічних організацій
Особливість економічних організацій укладається не тільки в обмеженості формальних моделей, за допомогою яких можна описати подібні системи, але й у їхній здатності адаптуватися й бути цілеспрямованими, протистояти руйнуючої (энтропийным) процесам, у мінливості й непередбачуваності поводження. Принциповою особливістю організаційних систем є наявність у них людей.
У чинність суспільного поділу праці організацію можна представити як характеристику соціально-економічної спільності. У цьому змісті, за словами К. Эрроу, саму ринкову економіку можна розглядати як більшу організацію з характерної для неї децентралізацією рішень і перевагою ринкового механізму координації.
З погляду принципу додатковості організація є економічна форма, додаткова стосовно ринку, у чинність чого ринкова економіка являє собою співіснування двох різних механізмів керування: організації й ринку.
Економісти зі світовим ім'ям визначають організацію і як сукупність коштів, призначених для виміру продуктивності й винагороди, і як групу людей, що свідомо об'єдналися, щоб реалізувати інтереси групи. Загальним для висунутих визначень економічної організації є специфічна процедура координації, успішно здійснювана в умовах, коли ринкові механізми стають непридатними в цілому або частково.
У сучасній економічній літературі ринок з'являється головним чином як інститут особливого роду, що забезпечує реалізацію механізму передачі прав власності. Властивість же організації, що забезпечує в багатьох випадках її перевага над ринком, – це гнучка здатність змінювати внутрішні правила гри, найчастіше в гранично стислий термін.
Інститут, яким є організація, як пише професор Паризького університету К. Менар, характеризується тим, що він реагує на структурні обмеження, породжуючи нові обмеження, а ринок – тим, що він містить механізми вибору, реалізованого під примусом, причому примус (обмеження) носить переважно кон'юнктурний характер. Таким чином, поняття «організація» з'являється на стику цих двох визначень. Пристосовуючись до обмежень, породженим інституціональним середовищем, воно може або змінити їх, або пристосуватися до них. У тій мері, у який організація має владу ринку (який би малої й локально діючої та не була), вона володіє й владою над інститутами. Паралельно із цим організація характеризується створенням внутрішніх обмежень: вона являє собою завжди институционализацию економічних відносин між агентами за допомогою обраної ієрархічної структури, що стимулюють механізмів, правил внутрішніх змін і т.д.
Потреба в організації пояснюється існуванням транс-акційних витрат, під якими розуміються витрати, пов'язані з використанням ринку при розміщенні ресурсів і передачею прав власності.
Організація перевершує ринок у тому випадку, якщо потрібна деталізація процедур. Наприклад, організації простіше визначити величину оплати праці бригади, чим це можна зробити за допомогою ринку.
Система цін, що виконує в ринковій економіці інформаційну функцію, у процесі свого функціонування породжує перешкоди, які знижують ступінь точності сигналів-цін. Маніпулювання величезною кількістю цін веде до більших витрат.
Ніж масштабніше ринок, тим більше знеособлені акти обміну, що веде до формування й розвитку інституціональних механізмів. Економічна організація за допомогою своєї діяльності знижує витрати й гарантує здійснення актів обміну на ринку.
У ситуації конкуренції агенти ринкових відносин можуть поводитися егоїстично, а наведення порядку пов'язане з додатковими витратами.
Потік інформації, що обрушується на агентів ринку, не може ефективно сприйматися без упорядкування цього процесу організацією й приведення її в раціональну форму. Знижує організація й число конфліктів на ринку, які можуть виникнути в чинність раціональності поводження суб'єктів ринкових відносин. У цьому випадку організація виявляється здатної зменшити приводи для конфліктів шляхом використання внутрішніх процедур (мотивації, обумовлені наявністю ієрархії, і т.д.).
Облік неможливості пророкування й прийняття в увагу всіх можливих ситуацій, у тому числі створюваних егоїстичними стратегіями (екзогенної й ендогенної невизначеності), підтверджують думка про важливу роль організацій, які стають фактором стабілізації ринкового середовища, коли агенти ринкових відносин зіштовхуються з невизначеністю. І чим вище невизначеність, тим більше переваг в організації в порівнянні з ринком.
Таким чином, є параметри, які пояснюють причину існування організації і її роль стосовно ринку. Більше того, у чинність зростаючої взаємодії між організацією й суспільством росте значення системних цілей і цінностей організації. Інформаційний вибух, що проявляється в зрослій складності управлінських рішень, веде до істотних змін усередині організації. Почасти він пов'язаний з переходом від централізації до самостійності, бурхливим розвитком технологій, що зросли розмірами організації й т.д. Зростання складності організації як поведінкової системи пред'являє більше високі вимоги до кваліфікації працівників і погодженості їхньої діяльності в умовах децентралізації прийнятих рішень.
И. Ансофф більше двох десятиліть назад зробив наступний прогноз відносно майбутнього організації: вона стане человекоемкой і більш, ніж коли-або, буде залежати від людської фантазії, творчості й ініціативи. Скорочення чисельності робітників за рахунок автоматизації буде компенсовано творчим внеском головних керівників, учених, теоретиків керування й експертів в області технології. Крім зазначених факторів, на зміни, що відбуваються в організаціях, істотний вплив роблять і зростаюча неузгодженість вимог з боку середовища, і прискорення зміни технологій, і конкуренція. Словом, розвиток науки й техніки в сполученні з новими проблемами ведуть до розробок, усе менше пов'язаним з минулим досвідом. Для російських організацій і зараз актуально звучать слова Ансоффа про те, що більше короткий життєвий цикл технології й попиту перетворить стратегічне керування скоріше у звичайний (а не винятковий) метод забезпечення прибутковості фірми в майбутньому.
Сучасна теорія організації розглядає кілька моделей, утримування яких наведене в табл. 1.1 і засновано на класифікації, запропонованої професором А. И. Пригожиным [54].
Організація, представлена механічною моделлю, діє як єдиний механізм, але вона не враховує мотивацію людей, що працюють в організації. Працівник розглядається як механізм по виконанню функцій, а сама організація - як інструмент рішення завдань.
Общинна модель функціонування організації демонструє її як спільність людей. Самоврядна громада побудована на принципах взаємних симпатій людини й групи, групових інтересах, групових нормах поводження, оскільки взаємодія людей виробляє свої специфічні зв'язки й визначає стихійну самоорганізацію. У подібних моделях неформальна структура малодоступна керуванню, що більшою мірою орієнтовано на мотивування виконавців.
Социотехническая модель організації заснована на взаємозалежності внутрігрупових зв'язків від технології виробництва, так само як і на впливі на продуктивність праці відносин у групі. Дана модель як би сполучить у собі общинну й технічну складову організації, що дозволяє оперативно впроваджувати зміни в організації, оскільки поряд з технічними змінами передбачаються й ураховуються зміни соціальні.
Системна модель організації дозволяє врахувати всі фактори, які впливають на організацію, однак людина в чинність його несистемного поводження вносить перекручування й перешкоди в системну роботу організації, що доводиться враховувати в інших моделях. Ця модель організації орієнтована на впорядкованість як на типовий стан системи, що дозволяє їй поднастраиваться в міру виявлення неузгодженості й здійснення регулюючих впливів за допомогою зворотного зв'язка.
Органічна модель організації дозволяє через метафори описувати процеси, що відбуваються (зародження, ріст, стабільне функціонування, хвороба, смерть) і пояснювати те або інше поводження організації в зовнішнім середовищі. Взаємодія людей і інших елементів організації повинне носити врівноважений природний характер (наприклад, границі формальних і неформальних груп збігаються - так формуються команди, із системи яких складається вся організація).
В основі бюрократичної моделі організації лежать раціоналізація поводження людини в колективі й стандартизація його діяльності. Влада в організації будується на принципах компетентності й раціонального її розподілу між працівниками організації.
Природна модель свідчить про те, що організація об'єктивно функціонує як складова частина загальної природи й самоорганізується в ній згідне цілям свого розвитку.
Політична модель організації укладається у виробленні й узгодженні політики її діяльності, що досягається шляхом переговорів. У центрі життєдіяльності організації перебувають взаємодії особистих і групових інтересів суб'єктів целеполагания.
Таблиця 1.1
Основні моделі організації
Організація як «справа» має свою логіку функціонування, що підлегла винятково «справі» (наприклад, мафія, партійні організації, релігійні секти й т.п.).
Наведені моделі, з одного боку, відображають тільки окремі сторони організацій взагалі, а з іншого боку - можуть сполучатися одночасно в окремо взятій організації.
Але при всій гаданій заданості, організації мають власну логіку розвитку, спрямовану на подолання протиріч між планомірністю й спонтанністю, індивідуальним і загальним, поділом і об'єднанням.