26. Социальное взаимодействие

Социальное взаимодействие – это любое поведение индивида или группы индивидов, имеющих значение для других индивидов, групп или общества в целом в данный момент и в будущем.

Оно выражает характер и содержание отношений между людьми и социальными группами как постоянными носителями качественно различных видов деятельности, различающимися по социальным статусам и ролям.

Социальное взаимодействие имеет объективную и субъективную стороны. Объективная сторона взаимодействия – это связи, независимые от отдельных личностей, но опосредующие и контролирующие содержание и характер их взаимодействия.

Субъективная сторона взаимодействия – это сознательное отношение индивидов друг к другу, основанное на взаимных ожиданиях соответствующего поведения. Это межличностные отношения, которые представляют собой непосредственные связи и отношения между индивидами, складывающиеся в конкретных условиях места и времени.

Далеко не все, что мы делаем во взаимосвязи с другими людьми, относится к социальному взаимодействию. В отличие от действия, которое представляет собой отдельный акт и может быть направлено на любой объект, социальное взаимодействие всегда направлено на другого человека и вызывает обратную реакцию.

Социальное взаимодействие складывается из отдельных актов, называемых социальными дей­ствиями, и включает статусы (круг прав и обязанностей), роли, социальные отношения, символы и значения.

Если взаимодействие – двунаправленный процесс обмена действиями между двумя или более индивидами, то действие – всего лишь однонаправленное взаимодействие. Действие можно подразделить на четыре вида:

• физическое действие;

• вербальное, или словесное действие;

• жесты как разновидность действия;

• мысленное действие.

Из четырех видов действия три первых относятся к внешним, а четвертое – к внутреннему. Примеры, подкрепляющие каждый вид действия, соответствуют крите­риям социального действия М. Вебера: они осмыслены, мо­тивированы, ориентированы на другого.

Социальное взаимодействие включает первые три и не включает четвертый вид действия, следовательно, выделяют следующие виды взаимодействий:

• физическое;

• вербальное;

• жестовое.

По способам, при помощи которых партнеры согласуют свои цели, средства их достижения и результаты, различают три основные формы взаимодействия – кооперацию, конкуренцию и конфликт.

• Кооперация – сотрудничество нескольких индивидов (групп) ради решения обшей задачи. Кооперация возникает там и тогда, где и когда становится очевидным преимущество объединенных усилий над индивидуальным. Кооперация подразумевает разделение труда.

• Конкуренция – индивидуальная или групповая борьба за обладание дефицитными ценностями (благами). Ими могут быть деньги, собственность, популярность, престиж, власть. Дефицитными они являются потому, что, будучи ограниченными, они не могут быть поделены поровну на всех. Конкуренция считается индивидуальной формой борьбы не потому, что в ней участвуют только индивиды, а потому, что конкурирующие стороны (группы, партии) стремятся получить как можно больше для себя в ущерб другим. Конкуренция усиливается, когда индивиды осознают, что в одиночку они достигнут большего. Она является социальным взаимодействием потому, что люди обговаривают правила игры.

• Конфликт – скрытое или открытое столкновение интересов конкурирующих сторон. Он может возникнуть и в кооперации, и в конкуренции. Соревнование перерастает в столкновение, когда конкуренты пытаются помешать либо устранить друг друга из борьбы за обладание дефицитными благами.

Специфическая черта взаимодействия, которая отли­чает его от просто действия, это обмен. Любое взаимодей­ствие есть обмен. Обмениваться можно чем угодно: знака­ми внимания, словами, жестами, символами, материаль­ными предметами. Структура обмена:

• агенты обмена – два или более человека;

• процесс обмена – совершаемые по определенным пра­вилам действия;

• правила обмена – устанавливаемые устно или письменно предписания, допущения и запреты;

• предмет обмена – товары, услуги, подарки, знаки вни­мания и т. п.;

• место обмена – заранее условленное или спонтанно воз­никшее место встречи.

В общем виде социальное взаимодействие можно определить как – сложную систему обменов, обусловленных способами уравновешивания вознаграждений и затрат.

Если предполагаемые затраты выше ожидаемого вознаграждения, люди вряд ли начнут взаимодействовать, если их к тому не принуждают. Теория обмена Джорджа Хоманса объясняет социальное взаимодействие на основе свободного выбора.

Социальные взаимодействия реализуются, в частности в коллективном поведении, которое проявляется в следующих формах:

Массовая истерия – состояние всеобщей нервозности, повышенной возбудимости и страха.

Слухи – совокупность сведений, которые возникают из анонимных источников и распространяются по нефор­мальным каналам. Разновидностью слухов выступают сплетни.

Паника – такая форма массового поведения, когда люди, столкнувшиеся с опасностью, проявляют нескоор­динированные реакции. Участники паники действуют не­зависимо, часто мешая и травмируя друг друга.

Погром – коллективный акт насилия, предпринятый неконтролируемой и эмоционально возбужденной толпой против собственности или личности. Погром – спонтанный «кратковременный» всплеск насилия, подогреваемый не убеждениями, а страстями. Самым известным примером погрома являются так называемые суды Линча – самосуды, устраиваемые тол­пой белых над провинившимися неграми.

Бунт – собирательное понятие, обозначающее ряд стихийных форм коллективного протеста: мятеж, волнение, смута, восстание.

В социальных взаимодействиях выделяются также формы организованного протеста.

Протест – активная форма защиты своих интересов от посягательства извне. Среди форм организованного протеста выделяются:

• открытый пассивный протест (невыполнение приказов, неподчинение, невыход на работу);

• скрытый пассивный протест (подстрекательство к сопротивлению, заговор, расклеивание листовок, работа с прохладцей);

• открытый активный протест (митинги, демонстрации, забастовки, стачки);

• скрытый активный протест и сопротивление (террористическая борьба, создание политической нелегальной партии, подготовка военного переворота).

Одной из форм протеста являются демонстрации. Демонстрация – временное и хорошо организованное коллективное выступление в защиту каких-то целей или в знак протеста против чего-то. Она требует предварительного плани­рования и подготовки: рекламы в газетах, официального разрешения властей, изготовления транспарантов, распределения ролей, выбора маршрута движения и ораторов.