51. Анализ документов

Большой объем информации, необходимой исследователю, может содержаться в документальных источниках. Изучение документов как вид деятельности или этап исследования называют анализом существующих данных, или анализом документов.

Документами в социологии являются любые специально созданные предметы, которые хранят и передают информацию.

В учебной литературе встречаются следующие классификации документов:

• по способу фиксации информации различают: письменные (печатные, машинописные, рукописные), иконографические (кино-, видео-, фотодокументы, произведения живописи и т. д.); фонетические (лазерные диски, магнитофонные записи, пластинки) документы.

Универсальным техническим способом хранения и распространения является представление информации в цифровом формате на машиночитаемых носителях с широкими возможностями её компьютерной обработки и передачи по электронным каналам связи, в частности посредством Интернет;

• в зависимости от статуса документы: официальными (отчёты, статистические данные, архивы, документы организаций) и неофициальными (анкеты, письма);

• по источнику информации документы разделяют на первичные (необработанные документы, составленные на базе прямого наблюдения или опроса) и вторичные (обработанные, сделанные на основе данных первичных источников);

• по степени персонификации: личные (заявления, анкеты) и безличные (протоколы);

• по содержанию: данные государственной и ведомственной статистики, документы текущего делопроизводства различных организаций, литературные данные, исторические и научные архивы, данные социологических исследований, видеохроники общественных событий.

Различают два основных способа анализа документов: традиционный (классический) или качественный анализ и количественный метод или контент-анализ. Качественный анализ представляет собой последовательные логические операции по интерпретации информации, содержащейся в документе.

Контент-анализ – метод извлечения информации из больших текстовых массивов с помощью выделения и подсчета смысловых единиц.

В общем смысле контент-анализ представляет собой способ перевода в количественные показатели текстовой информации с последующей статистической её обработкой.

В качестве смысловых единиц могут выступать понятия, выраженные в отдельных терминах; темы, выраженные в целых смысловых абзацах, частях текста; имена известных людей; события и т. п. Подсчет смысловых единиц в документе и полученные частотные распределения дают объективную картину смысловой нагрузки изучаемого текста. Помимо смысловых единиц, единицами счета могут быть: количество печатных знаков или абзацев текста, число строк, печатная площадь в квадратных сантиметрах. Контент-анализ широко используется при изучении сообщений, транслируемых для массовой аудитории СМИ.

Ещё одной разновидностью метода анализа документов является биографический метод, сущность которого состоит в том, что с помощью личных документов (писем, дневников, мемуаров) извлекается информация, позволяющая представить себе не только данную личность, но через нее жизнь общества на различных этапах его развития.

К достоинствам метода анализа документов относится следующее:

• в некоторых случаях метод является единственным способом получения информации об объекте;

• метод даёт возможность оценить уже имеющийся объем знаний.

Hедостатки:

1) субъективизм оценок как автора документа, так и исследователя;

2) возможность некорректной интерпретации данных (исследователь может неправильно истолковать документ);

3) проблема достоверности данных, связанная с тем, что изучаемые данные не всегда являются точными (особенно в личных, неофициальных документах).