Глава 1. Стратегическое планирование маркетинговых коммуникаций

ле», «Работе для В А С » , «Работе и зарплате», «Гиде молодого специали­ста», «Справочнике карьериста» и других изданиях, а также с помощью баннерной и контекстной рекламы в Интернете.

Медиаканалы

Радио

On-line

Пресса

Sales promotion

Связи с общественностью

Общий медиабюджет

До 500 тыс. долл. С Ш А

BTL

1. Контакт с текущими и стратегическими заказчиками «АНКОРа». Публикация информации об открытии нового направления и интер­ вью с директором направления в ведущих деловых и отраслевых из­ даниях;

проведение нескольких адресных рассылок по текущим и стратеги­ческим клиентам (информирование о смене логотипа компании и от­крытии нового направления, описание услуг нового направления, продвижение услуги по предоставлению временного персонала (ак­ция «Лето!»);

проведение презентации нового образа «АНКОРа» для постоянных клиентов и партнеров во время празднования открытия нового на­правления и переезда в новый офис-участие в выставках «Кадровый менеджмент»; регулярное участие в публикациях на тему рекрутмента и обзоров рынка труда;

создание новых разделов, направленных на работу с клиентами, на корпоративном сайте «АНКОРа».

2. Контакт с потенциальными и текущими соискателями «АНКОРа». Информирование и привлечение специалистов более высокого уровня, регулярное участие в публикациях СМИ (деловые и отраслевые изда­ ния) на тему о тенденциях рынка труда;

разработка аналогичного раздела (рынок труда) на корпоративном сайте компании;

75

Маркетинговые коммуникации

> информирование и привлечение соискателей на позиции начальной ступени и для работы на временных проектах: разработка новых раз­делов для соискателей на сайте «АНКОРа» (справочник специально­стей, профессиональные советы и т.п.); регулярное участие в вы­ставках и ярмарках вакансий, ежемесячных сессиях «Кадровой бир­жи»; активизация работы с вузами (размещение информации об «АНКОРе» и текущих вакансиях на стендах и сайтах вузов, распро­странение листовок, проведение различных семинаров по поиску работы и состоянию рынка труда); регулярное сотрудничество с из­даниями, рассчитанными на студентов и начинающих специалистов (участие в публикациях на тему развития карьеры). Для закрепления позитивного образа бренда «АНКОР» все трудоустроенные нами кандидаты (за исключением персонала, работающего на временных проектах) получают корпоративную открытку, разработанную спе­циально с целью поздравления соискателей с выходом на новое место работы. Всего за период с сентября 2003 г. по август 2004 г. была опубликована 171 статья в деловых и отраслевых С М И , где «АНКОР» выступал в качест­ве эксперта, 37 из них опирались в основном на наши данные или явля­лись авторскими; компания приняла участие в 20 ярмарках вакансий, провела 15 семинаров для начинающих специалистов, приняла участие в качестве докладчика в 10 конференциях и семинарах, посвященных вопросам в области управления персоналом.

Результаты

1. Н о в а я услуга «Экспресс-рекрутмент» б ы л а в ы в е д е н а на рынок в и ю л е 2003 г. О б ъ е м продаж услуги во втором квартале 2004 г. по сравнению с четвертым кварталом 2003 г. вырос более ч е м в 2 раза (134%), план по доле в о б щ е м доходе компании б ы л выполнен уже в середине 2004 г. По п р е д в а р и т е л ь н ы м оценкам, б у д е т значительно перевыполнен годовой план продаж.

2. П р и р о с т основного направления « А Н К О Р а » (подбор специалистов и менеджеров) с о с т а в и л в п е р в о м полугодии 2004 г. 31% (в 2 0 0 3 г. — 18%).

3. В целом продажи по всей сети « А Н К О Р » в первом полугодии 2004 г. в ы р о с л и на 69% (в 2 0 0 3 г. — на 30%).

4. П р и т о к н о в ы х соискателей в п е р в о м полугодии 2004 г. по сравнению

76