Глава 4. Другие инструменты маркетинговых коммуникаций

Пример: Новая программа потребительского кредитования «О—0—0—10»¹

О — руб. п е р в ы й взнос; О — % за кредит;

0 — % комиссия;

10 — м е с я ч н а я рассрочка платежа.

« С 1 м а р т а у в а с п о я в и л а с ь уникальная возможность приобрести бы­товую технику и электронику по новой программе потребительского кредитования «О—0—0—10» — с рассрочкой платежа до 10 меся­цев, первоначальным взносом 0 рублей и погашением кредита еже­месячно».

4.2. Интернет-маркетинг

Развитие коммуникационных сред осуществляется чрезвы­чайно быстрыми темпами. Так, если на развитие речи у челове­чества ушло 500 тыс. лет, письма — 4 тыс. лет, печатного дела — 500 лет, телефона — 100 лет, радио — 50 лет, телевидения — 25 лет, то на создание такого принципиально нового средства массовой информации, как Интернет, ушло не более 5 лет.

Интернет превратился в обыденный инструмент междуна­родного бизнеса. Коммерческие организации рассматривают его как общедоступный информационный и коммуникационный ресурс, в том числе широко используемый для целей рекламы.

Появление и быстрое развитие Интернета явилось прорывом в развитии информационных технологий, маркетинговых и, в частности, рекламных коммуникаций. Интернет превратился в эффективный инструмент бизнеса, новый мощный канал рас­пространения информации. Сегодня интернет-маркетинг — это один из самых сильных и быстроразвивающихся элементов ком­плекса маркетинговых коммуникаций. Статистика показывает, что за последние несколько лет обороты интернет-рекламы вы­росли втрое. Рынок интернет-рекламы стал более цивилизован­ным. Расходы на рекламу в Интернете в 2004 г., по оценкам ана­литиков, превысили 25 млн долл.

¹ Источник: Торговая сеть «М.Видео» (http://www.mvideo.ru).

285

Маркетинговые коммуникации

Реклама в Интернете имеет свою специфику. В ней есть много общего с традиционной офф-лайн-рекламой, но различ­ные аспекты технической базы сети, а также особенности Ин­тернета как медиасреды выделяют ее среди остальных видов рекламы.

Ниже перечислены основные достоинства и недостатки Ин­тернета как рекламной площадки.

Достоинства Интернета как средства электронного бизнеса и рекламы¹:

1. По прогнозам IDC, к 2005 г. уже 941 млн пользователей в мире будут иметь доступ к Интернету. 75% корпоративных пер­сональных компьютеров по всему миру будут подключены к Ин­тернету в ближайшие годы. Рассматривая актуальность приме­нения интернет-рекламы в международном аспекте, игнориро­вать такой рынок невозможно.

2. Интернет обеспечивает возможность быстрого и дешевого (по сравнению с традиционными методами) выхода на междуна­родный рынок без открытия представительства или магазина в каждой стране.

3. Интернет работает семь дней в неделю, 24 часа в сутки. В течение всего этого времени можно без непосредственного участия в процессе ознакомить с рекламируемым бизнесом ты­сячи потенциальных клиентов, предложить им продукцию или услуги.

4. Интернет обеспечивает возможность прямой продажи. Для этого необходимо создать электронный магазин, обеспечиваю­щий возможность выбора, заказа и оплаты товаров.

5. В отличие от заказной рекламы в СМИ интернет-реклама интегрируется постоянно, она обладает гибкостью и мгновенной рефлексией на изменения в политике ценообразования, планах предпринимателя, качественном составе продукции или наборе предоставляемых услуг.

¹ По данным исследования, проведенного Центром информационных тех­нологий Gallup Media в конце 1999 г.

286