
- •Государственного образовательного учреждения
- •«Башкирский государственный университет»
- •Учебно-методический комплекс по дисциплине «Маркетинг»
- •Сибай 2008 содержание
- •Требования по гос впо специальность
- •061100 (080507)- "Менеджмент организации"
- •Квалификация Менеджер
- •Программа дисциплины «маркетинг»
- •Сибай 2008 г.
- •Учебно-тематический план
- •Гоу впо «башкирский государственный университет»
- •Рабочая программа по дисциплине « Маркетинг»
- •Сибай 2008 г. Пояснительная записка
- •Перечень дисциплин, усвоение которых необходимо для изучения данной дисциплины
- •Методические рекомендации по написанию реферата
- •Методические рекомендации по организации самостоятельной работы
- •Планы семинарских занятий
- •Тема 1. Сущность, принципы и функции маркетинга Узловые вопросы
- •Контрольные вопросы и вопросы для обсуждения
- •Учебные задания. Основные понятия
- •Темы для докладов и самостоятельного изучения
- •Задания
- •Тест № 1. Сущность и общие понятия маркетинга
- •7. Выберете правильный ответ. Покупательский спрос – это:
- •Тема 2. Система маркетинговой информации Узловые вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия
- •Задания
- •Расчетная задача
- •Тест № 2. Маркетинговая информация и методы сбора маркетинговой информации
- •Тема 3. Маркетинговые исследования Узловые вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия
- •Задания
- •Тест № 3 «Маркетинговые исследования: наблюдение, эксперимент, опрос»
- •Тема 4. Маркетинговая среда фирмы Узловые вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия
- •Задания
- •Тестовое задание № 4 Выберите правильные ответы и укажите их в тексте
- •Тест № 4 «Маркетинговая среда фирмы»
- •Тема 5. Комплексное изучение рынка Узловые вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия
- •Задания
- •Практическая задача № 1
- •Тестовое задание № 5 Выберите правильные ответы и укажите их в тексте
- •Тест № 5. «Комплексное изучение рынка»
- •Тема 6. Анализ рынка потребителей Узловые вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия
- •Текстовое задание № 6 Выберите правильные ответы и укажите их в тексте
- •Практическая задача 1
- •Практическая задача 2
- •Задания
- •Динамика изменения потребностей потребителей
- •Переменные сегментирования
- •Тест № 6 «Анализ рынка потребителей»
- •Тема 7. Процесс управления маркетингом Узловые вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия
- •Тест № 7. Процесс управления маркетингом
- •Тема 8. Товар и товарная политика Узловые вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия
- •Задания
- •Тестовое задание № 8 Выберите правильные ответы и укажите их в тексте
- •Тест № 8 «Товар и товарная политика»
- •Тема 9. Ценообразование и ценовая политика Узловые вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия
- •Задания
- •Признак цены:
- •Расчетная задача 1
- •Расчетная задача 2
- •Тестовое задание № 9 Выберите правильные ответы и укажите их в тексте
- •Тест № 9. «Цена, ценообразование и ценовая политика»
- •Тема 10. Товародвижение и сбытовая политика Узловые вопросы
- •Контрольные вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия.
- •Задания
- •Тест № 10. «Товародвижение и сбытовая политика»
- •Тема 11. Политика продвижения. Смк Узловые вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия.
- •Задание
- •Тест № 11 «Система маркетинговых коммуникаций»
- •Тема 12. Синтетические смк Узловые вопросы
- •Учебные задания. Основные понятия.
- •Задания
- •Тест № 12 «Синтетические смк»
- •Тесты для внутрисеместровых аттестаций студентов
- •Примерная тематика вопросов на зачет по дисциплине «Маркетинг»
- •Примерная тематика экзаменационных вопросов по дисциплине «Маркетинг»
- •Примерная тематика курсовых работ по дисциплине «Маркетинг»
- •Методические рекомендации по выполнению курсовой работы
- •Задания на самостоятельную работу по дисциплине «Маркетинг» для студентов специальностей «Менеджмент организации».
- •Задания
- •Необходимая информация для предприятия, источники ее получения и продавцы (если есть)
- •Примерная тематика рефератов, докладов и контрольных работ по дисциплине «Маркетинг»
- •Список использованной литературы Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Для студентов экономического факультета
- •450074, Рб, г. Уфа, ул. Фрунзе, 32.
- •453833, Рб, г. Сибай, ул. Маяковского, 5. Тел. 3-53-26.
Задание
Воссоздайте последовательность этапов рекламной кампании с помощью следующих элементов:
-
Подготовка концепции рекламного обращения
-
Составление графика размещения рекламных мероприятий во времени
-
Выбор средств рекламы и каналов ее распределения
-
Создание и испытание рекламы
-
Определение направления и темы рекламы
-
Осуществление рекламной кампании по графику намеченных акций
-
Планирование рекламных мероприятий
-
Описание целевой аудитории
-
Постановка задач рекламной кампании
-
Оценка результатов, контроль эффективности рекламной кампании
-
Формирование бюджета рекламной кампании.
Тест № 11 «Система маркетинговых коммуникаций»
1. Рекламный слоган – это:
-
элемент товарной марки, идентифицирующий фирму;
-
единый художественно-графический подход к оформлению рекламных материалов;
-
комплекс мероприятий, направленных на формирование престижного образа товара;
-
короткий лозунг, девиз фирмы.
2. Рекламная кампания называется целевой, если:
-
она преследует цель постоянного увеличения интенсивности рекламного воздействия;
-
рекламодатель использует лишь один конкретный вид рекламной деятельности;
-
она направлена на определенную группу целевого воздействия.
3. Достоинствами печатной рекламы являются:
-
широкие возможности выражения идей различными художественными средствами;
-
высокое качества воспроизведения;
-
длительность существования и использования;
-
широта охвата.
4. К социальным функциям РR относятся:
-
поддержка талантливой молодежи, начинающих предпринимателей;
-
помощь малоимущим слоям населения;
-
формирование или восстановление имиджа компании;
-
оказание содействия общественно-политическим организациям.
5. Метод фиксированного процента заключается в том, что:
-
затраты на каждый вид рекламных мероприятий фиксированы в виде определенного процента от общего объема ассигнований на рекламу;
-
ассигнования на рекламу идут в виде определенной доли бюджета, оборота, доходов или прибыли;
-
затраты на рекламные мероприятия определяются аналогичными затратами наиболее сильных конкурентов, равны или превышают их.
6. Экономическая эффективность рекламы - это категория, отображающая:
-
изменение покупательского поведения потребителей;
-
сравнение «мощности рекламной атаки» с затратами на рекламную кампанию;
-
результат сопоставления расходов на рекламу с изменением объема продаж.
7. Фирменный стиль – это
-
единство постоянных художественных и текстовых элементов во всех рекламных разработках и средствах рекламы фирмы;
-
набор дизайнерских элементов, присутствующих в рекламе фирмы;
-
совокупность цветовых, графических, словесных и других констант, постоянно используемых фирмой в рекламных кампаниях.
8. Какой из представленных вариантов не характеризует уровень воздействия рекламного обращения на аудиторию:
-
когнитивный;
-
аффективный;
-
суггестивный;
-
импульсивный;
-
конактивный.
9. Какие товарные знаки наименее популярны:
-
изобразительные;
-
словесные;
-
смешанные;
-
объемные.
10. На кого не распространяются мероприятия по стимулированию сбыта:
-
на потребителей;
-
на производителей;
-
на посредников;
-
на продавцов.
11. Прямая реклама не использует следующие формы:
-
рекламные TV-ролики;
-
календари;
-
каталоги, проспекты;
-
письма и открытки.
12. Банк ставит целью увеличить восприятие потребителями себя как надежного банка. Каким видом рекламы он должен воспользоваться:
-
рекламу услуги;
-
связи с общественностью;
-
рекламу прямого отклика;
-
институциональную рекламу.
13. В развитых странах наиболее важным способом продвижения считается:
-
телевизионная реклама;
-
прямой маркетинг;
-
стимулирование сбыта;
-
реклама в печатных изданиях.
14. За формирование общественного мнения отвечает:
-
direct mail;
-
public relations;
-
реклама;
-
корпоративная культура;
-
мерчендайзинг.
15. Какая реклама имеет своей целью «создание имиджа товара»?
-
напоминающая;
-
убедительная;
-
информационная;
-
все перечисленные.
16. Какой элемент не относится к комплексу коммуникаций?
-
стимулирование сбыта;
-
цена;
-
реклама;
-
личная продажа.
17. Структура продвижения – это:
-
конкретное сочетание мероприятий различных инструментов коммуникационной политики;
-
совокупность дополняющих друг друга мероприятий, распределенных во времени;
-
анализ, планирование, реализация и контроль маркетинговых коммуникаций;
-
все ответы верны;
-
правильного ответа нет.
18. При каком состоянии спроса производитель не может использовать рекламу:
-
при снижающемся спросе;
-
при негативном спросе;
-
при отрицательном спросе;
-
при чрезмерном спросе;
-
правильного ответа нет.
19. Реклама как инструмент маркетинговых коммуникаций отличается от паблик рилейшнз тем, что:
-
реклама имеет коммерческий характер коммуникации;
-
реклама – это способ платной коммуникации;
-
паблик рилейшнз позволяет быстрее повлиять на объем продаж;
-
все ответ верны;
-
правильного ответа нет.
20. В качестве недостатка прямого канала распространения рекламы можно указать:
-
конфиденциальность обращения;
-
высокую стоимость обращения в расчете на один контакт;
-
консервативность аудитории;
-
все ответы верны;
-
правильного ответа нет
21. Стимулирование сбыта отличается от других инструментов коммуникационной политики тем, что:
-
обеспечивает дополнительную мотивацию покупателей;
-
обладает коммерческой направленностью коммуникаций;
-
имеет массовый характер;
-
все ответы верны;
-
нет правильного ответа.
22. Процесс представления идеи коммуникации, передаваемой получателю в виде текстов, символов и образов называют…
-
рекламацией;
-
кодированием;
-
продвижением;
-
презентацией.
23. Физическими помехами в процессе рекламной коммуникации принято считать…
1) политические установки;
2) национальные различия;
3) опечатки в рекламном тексте;
4) неблагозвучные названия зарубежных рекламируемых марок.
24. Семантическими помехами в процессе рекламной коммуникации принято считать…
1) религиозные нормы;
2) неблагозвучные названия рекламируемых зарубежных марок;
3) национальные различия;
4) опечатки в рекламном тексте.
25. В рекламной деятельности показатель «Миллайн» представляет…
1) канал распределения рекламы;
2) вид рекламы;
3) товарную марку;
4) критерий сравнения газетных тарифов.
26. Социальная реклама представляет интересы…
1) государства и общества и направлена на благотворительные цели;
2) общественных организаций и государства, направленных на решение экономических проблем;
3) государства и общества и направлена на решение политических задач;
4) общественных организаций, продвигающих продукцию своей предпринимательской деятельности.
27. Согласно Закону «О Рекламе» государственный контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации о рекламе в пределах своей компетенции осуществляет…
1) Антимонопольный орган;
2) Арбитражный суд Российской Федерации;
3) Министерство культуры и массовых коммуникаций;
4) Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям.
28. Юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации согласно Закону «О рекламе» является…
1) рекламопроизводителем;
2) потребителем рекламы;
3) рекламодателем;
4) рекламораспространителем.
29. К нормируемым расходам в рамках спонсорской рекламы относят…
1) представление руководителя организации спонсора;
2) вручение призов за счет спонсоров;
3) показ логотипа спонсора во время телетрансляции;
4) демонстрацию товара, изготовленного на предприятии спонсора.
30. Задачей подкрепляющей рекламы является…
-
получение прибыли;
-
информирование покупателей;
-
убеждение покупателя в правильности выбора;
-
разъяснение преимущества товара.
31. Физическими помехами в процессе рекламной коммуникации принято считать…
-
политические установки;
-
неблагозвучные названия зарубежных рекламируемых марок;
-
национальные различия;
-
опечатки в рекламном тексте.
32. Тематические телепрограммы государственных средств информации о деятельности органов государственной власти…
1) не могут прерываться рекламными материалами;
2) могут прерываться рекламными материалами;
3) допускают исключительно один рекламный сюжет;
4) допускают рекламу бегущей строкой
33. С помощью направлений деятельности PR (связей с общественностью) фирма НЕ может реализовать…
-
организация связей с целевыми группами;
-
установление связей с государственными и общественными организациями, объединениями;
-
снижение затрат, связанных с организацией и проведением маркетинговых исследований;
-
формирование связей со СМИ.
34. При организации прямой почтовой рекламы не используют …
-
электронную почту;
-
факс;
-
средства массовой информации;
-
почту.