§ 6. Организационные процессы и механизмы

Организационная деятельность состоит из организационных процессов и организационных механизмов. Основные группы организационных процессов (В. М. Кожухар назвал их предметами и продуктами по видам организационного труда¹):

• процессы формирования – эффективны при использовании преимуществ организационного проектирования, так как своей целью имеют оформление исполнительной организационной системы (основные формы: структуризация; композиция; регламентация; ориентация);

• процессы совершенствования (рационализации) – обеспечивают отработку сформированной системы, уточнение функций подразделений, определение прав и обязанностей каждого руководителя и сотрудника, устране­ние многоступенчатости, дублирования функций и информационных потоков; данный процесс постоянен, поэтому его воплощение возможно в планах организационно-технических мероприятий;

• процессы функционирования – предполагают минимальную организационную активность субъектов управления по поддержанию режима устойчивости.

Организационный механизм – это процесс формирования и регулирования организационных процессов, который выполняет вспомогательно-технологическую роль. Основные группы организационныхмеханизмов (в трактовке А. А. Богданова²):

• формирующие оргмеханизмы:

• конъюгация как простое соединение (сотрудничество) комплексов с тремя возможными результатами: предельная совместимость, предельное противостояние, комбинирование;

• цепная связькак соединение посредством общих звеньев (однородное соединение и неоднородное);

• ингрессиякак соединение комплексов при участии «посредствующего» звена для создания общих элементов;

• дезингрессия как разъединение комплекса посредствомвнедрения «посредника» из внешней среды;

• отдельность комплексов;

• регулирующие оргмеханизмы:

• прогрессивный– сохранение системы за счет внедрения новых структурных элементов стабилизации и ликвидации устаревших элементов, получивших статус сопротивлений;

• консервативный– приоритет зарекомендовавшихся элементов внутриорганизационной стабильности;

• подвижное равновесие– возникающее изменение уравновешивается противоположным изменением.

§ 7. Методы реализации функции организации

Методы реализации функции организации называют организационно-распорядительными. Они предполагают прямое волевое воздействие руководителя на подчиненных. Основные группы методов:

• организационно-директивные–ориентированы на удовлетворение потребностей среднего уровня, могут быть представлены в трехформах (обязательная, согласительная, рекомендательная), могутиметь самостоятельное значение (должностная инструкция, Устав, Положение и проч.) и выступать средством осуществления других методов(методов мотивации, контроля):

• методы прямого воздействия (распоряжения, команды, указания, приказы, методы распорядительного воздействия, постановления, совет, разъяснение, консультация,методы организационного воздействия, регламентирование, нормирование, методическое инструктирование) –например, инструктирование может быть осуществлено тремя методами:

1) метод постановки общих задач – передача подчиненным конеч­ной цели деятельности без средств и способов, объектом контроля являются только результаты (применение этого метода обоснованопри высокой квалификации подчиненных);

2) метод детального инструктирования – руководитель выдает распоряже­ние в виде подробных и детальных инструкций, объектом контроля являются все элементы выполнения рабочих заданий (применение этого метода обосновано в случаях, когда руководитель обладает высоким автори­тетом, при низкой квалификации подчиненныхили когда необ­ходимо обеспечить оперативность, а также в случаях, когда надо поднять дисциплину труда);

3) метод параллельного поручения задания – руководитель поручает задания двум и более ис­полнителям, что позволяет исследовать предмет раз­ными методами или для получения выигрыша во времени за счет параллельной работы самостоятельных групп исполнителей, позволяющих повысить вероятность получе­ния качественных характеристик задания в указанный срок;

• методы косвенного воздействия (методы установления ииспользования неформальных взаимоотношений);

• экономические–ориентированы на удовлетворение потребностей первого уровня:

• метод коммерческого расчета;

• метод хозяйственного расчета;

• ценовая политика;

• бюджетирование;

• финансовое планирование;

• экономический анализ;

• социально-психологические–ориентированы на удовлетворение потребностей высшего уровня:

• методы повышения социальной активности;

• обмен опытом;

• критика;

• самокритика;

• коллективный договор;

• соглашения;

• наставничество;

• внушение;

• личный пример руководителя;

• создание ориентирующих условий;

• методы управления индивидуально-личностным поведением сотрудников;

• деловая, управленческая и профессиональная этика.