§ 8. Управленческий цикл как отражение фаз предпринимательского цикла

Восьмой подход представлен исследованием Б. Карлофа¹, помнению которого деловое управление призвано выполнять четыре основные функ­ции, отражающие все фазы предпринимательскогоцикла (рис. 5.17).

Рис. 5.17. Функции делового управления

Простая классификация часто оказывается наиболее наглядной, поскольку эти основные функции присущи любой организации и любому хозяйственному подразделению.

Развитие предполагает разработку новых видов продукции иос­воение новых рынков, а кроме того, может означать развитие орга­низационной структуры как таковой и затрагивать интересы вклю­ченных в нее людей. Развитие означает адаптацию к потребностям. Оно является ключевым моментом в любой деловой активности.

Вторая функция делового управления –маркетинг. Это деятельность, нацеленная на создание спроса. Без спроса, формируемого на основе по­требностей, бизнес просто не может существовать. Понятиемаркетинга также включает обеспечение продаж, т. е. гарантированных заказов.

Производство – включает весь процесс изготовления товаров иоказания услуг в соответствии с потребительским спросом, а также доставку их потребителям. Распределение в зависимости от характе­ратой или иной отрасли и важности распределительного аспекта дляданного бизнеса может быть отнесено или к производственной функции, или к функции маркетинга.

Контроль –это вся деятельность, связанная с контролем движе­ния ресурсов. Применительно к хозяйственному подразделению в понятие контроля включаются и все вспомогательные функции, не­обходимые для ведения бизнеса.

§ 9. Замкнутый управленческий цикл

Девятый подход можно встретить в учебном пособии Дж. К.Лаф-та¹. Согласно этому подходу, вся совокупность управленческих дейст­вий может быть сведена к ограниченному перечню относительно строголегализуемых функций, составляющих замкнутый цикл управления(рис. 5.18), каждая из функций управления может быть подвергнутадальнейшей дифференциации. По этому подходу не надо ранжироватьфункции управления по значимости (напри­мер, функции принятиярешения): на разных уровнях управленческой иерархии, во времени и в зависимости от специфических усло­вий деятельности, значениефункции варьируется. При наличии оп­ределенной логической последовательности в реализации функций они практически взаимо-проникают.

Рис. 5.18. Функции управления согласно замкнутому циклу управления

Вопросы для самопроверки

1. Дайте определение управленческому циклу и функции управления.

2. Выделите критерии классификаций функций управления.

3. Обоснуйте целесообразность выбора одной из классификаций выбора.

4. Охарактеризуйте функцию администрирования.

5. Охарактеризуйте общие функции управления.

6. Назовите основные принципы и правила эффективногоосуществления функций управления.

7. Дайте развернутую характеристику прогнозированию/плани-рованию.

8. Дайте развернутую характеристику контролю.

9. Дайте развернутую характеристику координационных мероприятий в управлении.