§ 2. Технологии процесса планирования

В общем виде процесс планирования включает три подпроцесса (рис. 9.3):

1. деятельность руководителя по планированию,

2. деятельность структурных подразделений по планированию,

3. совместную деятельность руководителя и структурных подразделений по планированию.

Рис. 9.3

На рис. 9.4 представлен вариант укрупненной схемы содержания процесса планирования¹.

Рис. 9.4. Укрупненная схема содержания процесса планирования

На рис. 9.5 представлена дробная схема самой процедурыпланирования¹.

Рис. 9.5. Процедура планирования

Планирование в рамках организации может требовать его стандар­тизации и технологизации. Процесс планирова­ния можно разбить на последовательные стадии:

1. стадия концептуализации:

• подстадия «мозгового штурма» (осознание всех воз­можных проблем и подходов к их решению);

• подстадия здравого смысла (предварительный отсев заведомо фантастических и нереализуемых вариантов);

2. стадия проверки реализуемости:

• деятельности по формированию и реализации плана;

• оценка потребностей во:

времени;

персонале;

ресурсах;

оборудовании;

• определение:

издержек по формирова­нию и реализации плана;

необходимых инвестиций;

3. стадия предварительного планирования;

4. стадия детализированного планирования;

5. стадия реализации;

6. стадия оценки полученных результатов.

Стадия проверки реализуемости включает в себя оценку:

• альтернатив и вариантов;

• рыночного потенциала;

• издержек;

• возможностей:

• производства;

• технической базы.

Результатами работы стадии проверки реализации являются:

• подробные описания проблем;

• анализ возможностей последних достижений технологий;

• оценка собственного технологиче­ского потенциала;

• проверка реализуемости вариан­тов;

• количественное оценивание сла­бостей, факторов риска, неопре­деленности и форс-мажора;

• сравнение по:

• времени;

• издержкам;

• риску;

• конечным результатам;

• формирование первоначальных:

• целей и критериев;

• оценок издержек;

• плана развития.

Стадию предварительного планирования можно также назвать стадией фор­мирования требований, на которой рассматриваются:

• общее содержание работы;

• цели и их контексты;

• фактические нужды и пожелания потребителя;

• требования потребителя;

• аналогичные:

• работы;

• исследования;

• документации;

• спецификации;

• документация;

• потребности в:

• оборудовании;

• технологиях;

• ресурсах:

материально-финансовых;

трудовых;

информационно-аналити­ческих;

• навыках и умениях:

технических;

функциональных;

административно-управленчес­ких;

• предоставляемые партнерами:

• производственные мощности;

• оборудование;

• услуги;

• документацию;

• расписания работ;

• вспомогательные материалы.

Стадия детализированного планирования рассматривает всю организацию как сложную сеть взаимодействующих подразделений. Все используемые инструменты, методы и подходы планирования должны быть идентифицированы за­ранее во избежание возможных не­стыковок. В планирова­нии должно участвовать высшее и старшее руководство компании, а также руководители функциональ­ных подразделений.

Высшее руководство формирует:

• цели и задачи;

• систему оценки результатов;

• требования;

• основные «правила» и контекст игры;

• рамки:

• время;

• издержки;

• конечные результаты;

• регламенты и процедуры;

• политику;

• формы отчетности.

В обязанности руководителей функциональных подразделений вхо­дит:

• детальное описание решаемых за­дач;

• составление подробных расписа­ний;

• распределение ресурсов;

• определение возможных источни­ков:

• риска;

• неопределенности;

• конфликта.

Старшее руководство:

• выступает посредником между высшими менеджерами и руково­дителями функциональных подразделений;

• проясняет критические вопросы;

• обеспечивает контакты с руковод­ством клиентских компаний.

Рис. 9.6. Виды планирования на уровнях управления¹