Вопросы для самопроверки

1. Дайте определение функции управленческого анализа.

2. Дайте определение проблемной ситуации и проблемы.

3. Выделите критерии классификаций проблемных ситуаций.

4. Выделите критерии классификаций управленческих проблем.

5. Охарактеризуйте основные этапы анализа проблемы.

6. Охарактеризуйте основные направления аналитической работы в системе управления.

7. Проиллюстрируйте применение методов управленческогоанализа.

Список литературы

1. Бирман, Л. А. Управленческие решения / Л. А. Бирман. – М., 2004.

2. Большаков, А. С. Современный менеджмент: теория и практика / А. С. Большаков, В. И. Михайлов. – СПб., 2002.

3. Горшкова, Л. А. Анализ организации управления. Аналитический инструментарий / Л. А. Горшкова. – М., 2003.

4. Калигин, Н. А. Принципы организационного управления / Н. А. Калигин. – М., 2003.

5. Кулагин, О. А. Принятие решений в организациях / О. А. Кулагин. – СПб., 2001.

6. Общий и специальный менеджмент: учебник / общ. ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин. – М., 2001.

7. Попов, В. М. Системный анализ в управлении социально-экономи-ческими процессами / В. М. Попов, Г. П. Солодков, В. М. Топилин. – Ростов н/Д, 1998.

8. Смирнов, Э. М. Разработка управленческого решения: учебник / Э. М. Смирнов. – М., 2002.

9. Фатхутдинов, Р. А. Разработка управленческого решения: учебное пособие / Р. А. Фатхутдинов. – М., 1997.

10. Юкаева, В. С. Управленческое решение: учебное пособие / В. С. Юкаева. – М., 1999.

Тема 7. УправлеНческое прогнозирование

Функция управленческого прогнозирования ориентирована напредвидение будущего, на выработку научно обоснованных прогнозов, каждый из которых может стать управленческим решением. Управленческие прогнозы разрабатываются на основе информации, полученной в ходе реализации функции анализа.

§ 1. Управленческий прогноз: понятие, задачи, функции и принципы осуществления

Прогнозирование – это процесс формирования прогнозов на ос­нове анализа тенденций и перспектив развития объекта и процессов.

Прогноз – это вероятностное суждение о состоянии объекта в определенный момент времени в будущем и (или) об альтерна­тивных путях достижения этого состояния¹.

Прогнозный фон – совокуп­ность внешних по отношению к объекту прогнозирования условий существенных для решения задачи прогнозирования.

По своей роли в управлении, по своеобразию содержа­ния, по наличию особых форм и методов реализации прогно­зирование очень специфично, играет важную самостоятельную роль в управлении. Прогнозирование максималь­но значимо и развертывается наиболее интенсивно при опреде­лении целей организации и в особенности при переходе от цели к этапу разработки планов деятельности организации. Тем самым оно выполняет роль связующего звена, своеобразного «мостка» между функциями анализа, решения и планирования.

К основным задачам прогнозирования относятся²:

• разработка прогноза рыночной потребности в каждом конк­ретном виде потребительной стоимости в соответствии с результа­тами маркетинговых исследований;

• выявление основных экономических, социальных и научно-технических тенденций, оказывающих влияние на потребность в тех или иных видах полезного эффекта;

• выбор показателей, оказывающих существенное влияние на величину полезного эффекта прогнозируемой продукции в услови­яхрынка;

• выбор метода прогнозирования и периода упреждения прогноза;

• прогнозирование показателей качества новой продукции вовремени с учетом влияющих на них факторов;

• прогноз организационно-технического уровня производства постадиям жизненного цикла продукции;

• оптимизация прогнозных показателей качества по критериюмаксимального полезного эффекта при минимальных совокупных затратах за жизненный цикл продукции;

• обоснование экономической целесообразности разработки но­войили повышения качества и эффективности выпускаемой про­дукцииисходя из наличных ресурсов и приоритетов.

Управленческое прогнозирование в системе менеджмента выполняет три основные функции:

• ориентирующая(выборочный подход собираемой информациии определение реальных оптимальных направлений деятельностиуправленческой структуры);

• нормативная (предохранение управленческой структуры отвозможного субъективизма при помощи ограничительных норм, показателей, стандартов и т. д.);

• предупредительная (выявление возможных отклонений в жизнедеятельности организации, причин этих отклонений и предложениепутей по их возможному погашению).

Принципы управленческого прогнозирования:

• вариативность (разработка под каждую возможную задачусвоего варианта прогноза);

• непрерывность (необходимость непрерывной корректировкипрогнозов по мере конденсации релевантной информации);

• верификация (подтверждение истинности прогнозов опытным путем);

• рентабельность (экономический эффект от использованияпрогноза должен превышать затраты на его разработку);

• согласованность (для создания реальных прогностических моделей необходимо согласование различных типов прогнозов) и др.

Основные этапыразработки прогнозов:

1 этап –разработка цели и задач прогнозирования, выбор способов и средств осуществления, обозначение путей;

2 этап –построение базовой и альтернативных моделей прогнозируемого объекта;

3 этап –сбор данных прогнозного фона;

4 этап – построение динамических рядов показателей для отслеживания продвижения объекта к намеченной модели;

5 этап –оценка достоверности и точности прогнозов;

6 этап –выработка практических рекомендаций.

Основным объектом прогнозирования является внешняя среда организации, чем и обусловливается существование данной функции. Необходимость адаптации к меняющейся внешней среде требует своевременного прогнозирования этих изменений.