Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Технология социальной работы. Учебное пособие для вузов.pdf
Технология социальной работы с группой
оказывать содействие. В этом проявляется гумани
стическая сущность социальной работы вообще и
групповой практики в частности. Социальная рабо
та направлена на повышение индивидуального функ
ционирования, в групповой работе реализацию этой
потребности осуществляет межгрупповое взаимо
действие, которое основано на следующих принци
пах.
1. Признание уникальности каждого клиента в
межгрупповом взаимодействии.
2. Признание широкого разнообразия групп как
видов человеческого сообщества.
3. Принятие индивида с его уникальными воз
можностями, способностями, слабостями и свое
образием.
4. Утверждение целенаправленных взаимодей
ствий между членами группы и социальным
работником.
5. Поддержка и предоставление полезных контак
тов всем членам группы.
6. Осуществление модификации группового
процесса в контексте изменения групповых
задач.
7. Поддержка каждого члена группы, предос
та вление ему возможностей для реализации и акту
ализации своих потребностей.
8. Предоставление каждому члену группы права
участвовать в групповом процессе, решая свои
индивидуальные проблемы.
9. Создание условий членам группы для по
лучения нового опыта социальных отноше
ний.
10. Разумное использование ограничений, оцени
вание индивида и его ситуации в групповом
взаимодействии.
11. Целенаправленное использование программы
работы с группой с целью достижения постав
ленных задач.
12. Проявление теплых и дружеских отношений со
стороны социального работника ко всем чле
нам группы.
131
3. Общая модель социальной работы с группой
Группа в своем единстве представляет собой ин
териоризированное Я личности клиента, где разрознен
ные проблемы, индивидуальные персонализирован
ные смыслы отдельных членов группы приобретают
некую целостность и отстраненность. В процессе
групповой деятельности происходит осмысление
личностных нужд и потребностей, вырабатывается
имплицитная концепция в логике целей и задач по
следующих встреч, намечаются принципы и методы
самопомощи.
Рассматривая специфику социальной помощи ин
дивиду через возможности группы, Х. Перлман писа
ла: «Сегодня индивид становится членом какойлибо
группы, чтобы решить свои “особые”, значимые пробле
мы и установить особые отношения». Анализируя со
стояние социальной групповой работы, она выделя
ет главные цели, к ним она относит «снятие» проблем
и стрессов клиента.
В терапевтическом групповом процессе принято
рассматривать одну или несколько целей:
1) чтобы изменить восприятие членов группы через
изучение группового опыта;
2) чтобы изменить поведение, которое осложняет
социальное функционирование индивида, через
практику поведения группы и использования ме
ханизмов обратной связи;
3) чтобы осмыслить и изменить нормы, ценности и
отношения в целях эффективного социального функ
ционирования;
4) чтобы достичь эмоциональной стабильности, под
держивающей силы и жизнедеятельность инди
вида.
Целевые установки в практике групповой социаль
ной работы связаны с учетом целей используемого
метода групповой работы, тех задач, которые стоят
перед группой в решении их проблем. Однако можно
отметить, что на основе классификации групп в тео
рии социальной работы разрабатываются подходы к
целевым установкам. Причем подходы к целям в груп
повой социальной работе имеют отличия от целевых
132
подходов в групповой психотерапии.
Òåìà 6
Технология социальной работы с группой
Таблица 11
Целеполагание в социальной работе с группой
и психотерапии
Социальная групповая работа Групповая психотерапия
Индивидуальная оценка
(фостерская помощь
пожилых людей и т. ä.)
Индивидуальная поддержка и обслуживание
(поддержка групп не способных к
самообслуживанию, групп, испытывающих
трудности в социальных обстоятельствах
и т. п.)
Индивидуальное изменение
– Социальный контроль
(профилактическая работа с группами
сексуальной агрессии и т. ï.)
– Социализация
(работа с группами по формированию
социальных навыков для проживания в
микросоциуме и т. п.)
– Межличностное поведение
(группы личностного роста)
– Индивидуальные ориентации и ценности
(групповая работа, направленная на изменение
ценностных ориентаций и т. ï.)
– Материальные обстоятельства
(групповая работа с безработными,
получающими пособие и т. п.)
– Личностная защита
(групповая работа с меньшинствами)
– Личностный рост и развитие
(Ò-группы)
Образование, информирование, тренинг
(правовые группы, образовательные группы
и т. п.)
Досуг / компенсация
(группы развития, досуговые группы и т. ï.)
Посредничество между личностями
и социальными системами
(посредничество между группами,
агентствами, сервисом и т. п.)
Групповое изменение и/и ли поддержка
(группы работы с семьей, группы
коммуникативной компетенции и т. п.)
Изменение окружающей среды
(групповая работа по изменению окружения
жизненного пространства клиента)
Социальное изменение
(групповые цели связаны с социальным и
политическим взаимодействием группы и
институтов и т. ï.)
1
, работа с обидами
, не способных к
:
Индивидуальное самочувствие
(группы личностного роста)
Возможность самореализации
(группы роста)
Межличностное развитие
и самоактуализац ия
(группы встреч)
Увеличение потенциала зрелости
(гештальтгруппы)
Осознание личностных целей
(психодрама
Расширение сферы осознания
индивидуумом организмических
ощущений
(группы телесной терапии)
Расширение сферы человеческих
отношений и переживаний
(группы танцевальной терапии)
Освобождение от конфликтов и
сильных переживаний
(группы терапии искусством, Т-группы)
Овладение навыками межличностного
общения
(группы тренинга умений)
2
)
1
Фостерская помощь — вид опеки, предполагающий помеще
ние ребенка в семью, которая его содержит и воспитывает в тече
ние определенного срока вместо родителей.
2
Психодрама — вид групповой психотерапии, когда пациен
ты попеременно выступают в качестве актеров и зрителей. Роли
пациентов направлены на моделирование жизненных ситуаций,
имеющих личностный смысл.
133
Исходя из того, что социальная групповая работа
направлена на расширение жизненного пространства
клиента, осознание и приобретение им социальных и
жизненных ценностей, улучшение социального функ
ционирования, к основным целям социальной групповой
работы можно отнести:
§ посреднический обмен между клиентами;
§ общение;
§ самоосознание существующих проблем;
§ реалистичное оценивание своих проблем;
§ принятие социальных норм и ценностей.
Терапевтический процесс
Группа рассматривается как система обслужива
ния клиентов, представляет определенный континуум,
в котором осуществляется процесс интеракций, на
правленный на решение проблем клиентов. Групповой
континуум состоит из определенных элементов, куда
входит организационный процесс, работа по привле
чению новых членов группы, выявление проблем и
интересов, установление контракта, обеспечение об
служивания в соответствии с условиями агентства и
целями группы.
Групповой континуум требует, чтобы социальный
работник выполнял определенные нормы и процеду
ры. Так как процесс группового развития осуществляет
ся непрерывно, социальный работник должен обеспе
чить условия его развития с учетом действий и вклада
отдельных членов группы.
Достижение целостности группы, реализация прин
ципа «группа как целое», осуществляется поиском общ
ности, которая может быть в общности интересов, сход
ной трудной жизненной ситуации, в этнической при
надлежности, полоролевой идентификации и т. д.
Такие факторы являются межабонентскими связями,
позволяющими группе проходить все стадии группо
вого развития.
Основной задачей социального работника являет
ся усиление группового и индивидуального социаль
ного функционирования. Это достигается постоянной
помощью группе в принятии решений, оценке ситуа
ций, результатов действий. Социальный работник по
134
могает формировать нормы, решать конфликты, управ
Òåìà 6
Технология социальной работы с группой
лять ситуацией; это осуществляется для продвижения
группы на всех стадиях ее развития.
Социальный работник рассматривает группу как
открытую систему, он информирует ее членов о своих
намерениях, действиях и стратегиях. Таким образом,
члены группы имеют возможность принимать, откло
нять, изменять действия социального работника.
В этой открытой системе осуществляется процесс ин
тернализации ценностей и действий социального ра
ботника, усваиваются методы помощи себе и другим
людям.
Методы помощи, используемые социальным работ
ником, позволяют изменять условия существования
группы, вовлекая клиентов в терапевтический про
цесс, учат согласовывать личные нужды и пробле
мы с проблемами группы.
Парадигма вмешательства социального работника
в терапевтический процесс достаточно велика, она мо
жет включать в себя как игры и моделирование ситу
аций, так и работу с фантазиями.
Стадии терапевтического процесса
Групповая работа имеет определенные фазы сво
ей активности, каждая из которых несет свою органи
зационную и терапевтическую нагрузку. Имеются
различные периодизации группового развития, одна из
которых в социальной работе была предложена Г. Ко
нопкой.
Процесс помощи в групповой интервенции осуще
ствляется через следующие стадии:
1й этап — целенаправленное, теплое, понимающее
профессиональное взаимодействие между профессио
нальным социальным работником и членами группы;
2й этап — управление групповым процессом, осуще
ствление взаимодействия между всеми членами группы;
3й этап — установление вербальной коммуника
ции между членами группы;
4й этап — установление невербальной коммуни
кации между членами группы;
5й этап — целенаправленный выбор и создание
членами группы необходимой терапевтической среды.
Вместе с тем можно отметить, что стадии ра#
боты с группой, выделяемые современными исследова#
135
Òåìà 6
телями Майером, Сари и Галински, имеют общие под#
ходы, несмотря на терминологические и структурные
различия. Таким образом, основные стадии группового
развития можно представить в виде следующей обоб#
щенной схемы.
1. Стадия ориентации — клиенты осознают себя в
качестве члена группы, происходит выбор ролей,
ориентации в складывающейся ситуации, прояв
ляются определенные страхи перед неизвестны
ми формами взаимодействия, на этой основе фор
мируется «псевдосплоченность».
2. Стадия власти — оформляются роли в группе,
идет борьба за лидерство, растет сопротивление,
может распространяться агрессия к одному из
членов группы, оформляются нормы и ценности
при непосредственном участии группы.
3. Стадия переговоров — происходит структурирова
ние группы, оформляется групповая позитивная
сплоченность, совместно вырабатываются цели,
роли и задачи группы, отмечаются сходные пробле
мы и эмоциональные переживания.
4. Функциональная стадия — стадия активно работаю
щей группы, заинтересованность в разрешении
проблем, поддержка членов группы друг друга, искрен
ность и спонтанность — характерные тенденции
группового развития, стадия принятия решения.
5. Стадия распада группы — ситуация, при которой
отдельными членами группы и группой в целом
происходит осмысление и решение своих проблем,
формулируется задача о необходимости окончания
совместной групповой деятельности.
Групповые процессы
Общая цель данной группы формируется на осно
ве индивидуальных целей, которые регулируются на
начальном этапе социальным работником. Основная
тема — помощь друг другу, вот почему данная группа
может рассматриваться как определенная система
взаимопомощи. Основная социальная модель групповой
работы существенно отличается от групповой психоте
рапии. Концепция групповой деятельности предполага
ет выстраивание отношений не только в групповом
136
пространстве, но и вне его. Внешняя среда включается
Технология социальной работы с группой
в процесс групповой работы, когда необходимо отдель
ным членам группы научиться изменять ситуацию,
влиять на окружение. Каждый член группы может
экстраполировать индивидуальные концепции компе
тенции, они могут быть приняты либо отвергнуты груп
пой.
Другой отличительный аспект данной группы в
том, что концепция предполагает ее развитие в ситуа
ции «группа как целое». Это требует высокого уровня
понимания со стороны социального работника интегра
тивных механизмов группового взаимодействия, про
текающих процессов изменения. Начальный состав
группы, спонтанно собранный или созданный усилия
ми группового работника, образует структуру автоном
ного развития, в которой проявляются лидеры, беру
щие на себя роль координирующих ситуацию, направ
ляющие групповое развитие на решение необходимых
потребностей.
Отличительным фактором данной группы являет
ся гибкость ее целей, учет различных человеческих
потребностей.
Взаимодействие между членами группы
В данной модели, в соответствии с ее концепцией,
индивиды проявляют активность в процессе группо
вого взаимодействия. Каждый член группы имеет воз
можность управления и разделения властных полно
мочий, так как работа в группе рассматривается как
один из элементов социального обучения, направлен
ного на развитие социального функционирования ин
дивида.
Среди потребностей индивида важнейшими в груп
повой работе являются соучастие, сочувствие. Разви
тие данных социальных навыков является целью груп
повой клинической работы, а также потребностью об
щества, где господствует идеология деперсонализации,
отчуждения людей друг от друга. Независимо от про
филя группы (терапевтического, профилактического,
групп, связанных с развитием) развитие способности
индивида к соучастию в ситуации человека является
основополагающим фактором.
С другой стороны, данный подход развивает навы
ки автономии, стоит на позициях развития индивидуаль
137
Òåìà 6
ности. Используя ресурсы группы, ее члены могут
рефлексировать индивидуальные различия, развивать
и приобретать навыки межгруппового взаимодействия,
учитывая индивидуальные характеристики индивиду
умов, осмысляя не только позитивные, но и негатив
ные проявления индивидуальности.
Основная из важнейших задач в групповой рабо
те — поддержание постоянного динамического балан
са между индивидуальными и групповыми потребно
стями и нуждами. Однако групповой работник должен
стоять на защите отдельного индивида, его нужд и по
требностей.
РЕЗЮМЕ
§ Работа с группой – метод социальной работы,
который помогает решать индивидуальные пробле
мы клиента на основе группового взаимодействия.
§ В процессе эволюции метода сложились три ос
новные модели групповой работы: клиническая
модель, модель взаимопомощи, социально ориен
тированная модель.
§ Социальный работник в процессе выстраивания
групповых отношений руководствуется этически
ми принципами социальной работы, которые име
ют свою специфику и направлены на взаимодей
ствие между ее членами.
§ Исследователи имеют различные представления о
сущности групповой динамики, они поразному
определяют стадии развития группы, однако все
они имеют общие представления об объективно
сти группового процесса, о возможности его уп
равления и коррекции, помогающем эффекте от
дельной личности.
§ Групповая работа сегодня приобретает все более
мультидисциплинарный характер, где группы са
мопомощи имеют все более весомое значение в
теории и практике социальной работы.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Группы анонимных алкоголиков, группы аноним
ных наркоманов, группы встреч, группы для подрост
138
Технология социальной работы с группой
ков, группы личностного роста, группы развития уме
ний, группы рациональной терапии, группы самопо
мощи, группы семейных пар, группы синанонконсуль
тирования, Тгруппы.
ВОПРОСЫ ДЛЯ РАЗМЫШЛЕНИЯ
§ Покажите, в чем различие подходов к типологии
социальной групповой работы.
§ Дайте основные определения и классификации со
циальной работы с группой.
§ Терапевтические группы: характеристика, своеоб
разие принципов и подходов.
§ Проблемы группового консультирования в социаль
ной работе.
§ Какие групповые методы используют при погра
ничных состояниях?
§ Дайте характеристику поведения группового ра
ботника в терапевтических группах.
§ Дайте основные определения и классификации
социальной работы с группой.
ЛИТЕРАТУРА
Групповая психотерапия / под ред. Б.Д. Карвасар
ского, С. Ледера. — М., 1990.
Кричевский, Р.Л. Психология малой группы /
Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубовская. — М., 1991.
Межличностное восприятие в группе / под ред.
Г.М. Андреевой, А.И. Донцова. — М., 1981.
Миддлмэн, Р. Социальная работа с группой : эн
циклопедия социальной работы : в 3 т. Т. 3 / Р. Миддл
мэн, Г. Гольдберг. — М. : Центр общечеловеческих цен
ностей, 1994.
Робер, М.#А. Психология индивида и группы /
М.А. Робер, Ф. Тильман. — М., 1988.
Фирсов, М.В. Теория социальной работы / М.В. Фир
сов, Е.Г. Студенова. — М., 2005.
139
Òåìà 7
Òåìà 7
ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В МИКРОСОЦИАЛЬНОЙ СРЕДЕ
Место темы в учебном курсе
Данная тема раскрывает основные проблемы прак
тики в микросоциальной среде; здесь показаны техно
логии и подходы к развитию сообществ, обозначены на
правления деятельности в сообществе.
Основные рассматриваемые вопросы
1. Подходы к интерпретации понятия «микросоциаль
ная среда» в научной литературе.
2. Теоретические подходы к пониманию микросоциаль
ной среды.
3. Технологии деятельности в микросоциальной среде.
4. Роли социального работника и принципы деятель
ности.
1. Подходы к интерпретации понятия «микросоциальная среда»
в научной литературе
В научной литературе, посвященной работе в мик
росоциальной среде возникают большие проблемы,
когда предпринимаются попытки ее определения. Раз
личные национальные научные традиции имеют не
только свое понимание микросоциальной среды и ра
боты в ней, но также ее самостоятельное терминологи
ческое определение.
В американской научной литературе принято го
ворить о социальной работе в коммьюнити, где под
данным термином понимают сообщество индивидов,
объединенных общими ценностями, интересами, раз
деляющих единые конфессиональные взгляды и про
живающих совместно в одинаковых социальных и
экономических условиях на одной территории.
140
В английской научной литературе под community
принято понимать общность, общину. Р. Нисбет так