Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Технология социальной работы. Учебное пособие для вузов.pdf
X
- •Предисловие
- •РАЗДЕЛ 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ТЕХНОЛОГИИ / ПРАКТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
- •Тема 1 Философия помощи
- •Тема 2 Технологии социальной работы в контексте модернизации российской государственности
- •Тема 3 Отечественные и зарубежные подходы к технологии / практике социальной работы
- •Тема 4 Технология социальной работы как целостный помогающий процесс
- •РАЗДЕЛ 2. ОБЩИЕ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
- •Тема 5 Технология индивидуальной работы со случаем
- •Тема 6 Технология социальной работы с группой
- •Тема 7 Технология социальной работы в микросоциальной среде
- •Тема 8 Технологии социального администрирования и планирования социальной работы
- •РАЗДЕЛ 3. ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ ТЕРАПИИ / РЕАБИЛИТАЦИИ
- •Тема 9 Психодинамическая модель технологии социальной работы
- •Тема 10 Поведенческая модель технологии социальной работы
- •Тема 11 Экзистенциально-гуманистическая модель технологии социальной работы
- •РАЗДЕЛ 4. ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ / СОЦИАЛИЗАЦИИ
- •Тема 13 Технологии социальной работы с детьми и подростками
- •Тема 14 Социальная работа с молодежью
- •Тема 15 Социальная работа с семьей
- •Тема 16 Технологии социальной работы с пожилыми и престарелыми людьми
- •РАЗДЕЛ 5. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
- •Тема 17 Технологии консультирования в социальной работе
- •Тема 18 Кризисно-ориентированные технологии социальной работы
- •Тема 19 Супервизия в социальной работе
- •Литература
- •Содержание

Поведенческая модель технологии социальной работы
Таблица 20
Диагностика поведения по Шелдону
Явное поведение, вызывающее проблемы,
Объекты диагностики Что подлежит оценке
или отсутствие ожидаемого или
адаптивного поведения
Приписывание клиентами значения
стимулам
Поведение в данный момент, а также
мысли и чувства, которые его
сопровождают
Последовательность поведенческих
проявлений, которая является объектом
изменений
Установить регулирующие условия
Установить ярлыки, которые навешиваются
клиентами, но избегать предубежденных
суждений
Гибкость в слушании, ведущая к четким
гипотезам о поведении
Кто, что, когда, как, как часто, с кем? Что
делается и не делается, что делается
чересчур, а что недостаточно, что
делается в неподходящем месте или в
неподходящее время
Сомнения, беспокойство, страхи,
разочарования, депрессивные состояния,
характерные для клиентов и
проявляющиеся в поведении или
отсутствии ожидаемого поведения
Поиск причин в прошлом отвлекает от
работы: необходимо контролировать
глубину проблемы, чтобы определить
цикл действий. Выяснить, что помогает
сохранить определенный набор
поведенческих проявлений. Изучить
историю формирования данного
поведения (неадекватные реакции,
неспособность к научению,
неспособность к различению важных
аспектов ситуации)
Какого рода поведение должно быть
усилено или сведено на нет? Какие новые
навыки или эмоциональное состояние
необходимы для формирования
противоположной формы поведения?
При каких условиях возникает проблема?
Что является поводом? Как она
проявляется? Что следует за этим?
Как клиенты описывают или объясняют
проблему? Сколько здесь предвзятости и
стремления дать название ситуации,
вместо того, чтобы объяснить
Не будьте слишком ориентированы на
конкретную задачу или поведение, это
значительно сужает сложность ситуации
клиента. Исследуйте те особенности,
которые сами клиенты не видят или
исключают из рассмотрения.
Добивайтесь ясного определения того,
какая часть поведения должна
измениться и каким образом
221

гается благодаря реализации программ социализации
и образовательным программам, включая опыт теку
щей ситуации жизни клиента, превращая ее в положи
тельный опыт изучения.
Помощь несет в себе новое знание о ситуации, ком
петентность в поведенческих репертуарах и социальных
ролях, обусловленных жизненными ситуациями. Глав
ное усилие социальных работников направлено на
формирование систем подкрепления в окружающей
среде и формирование социальных систем поддержки
для определенных адаптивных моделей поведения. В ос
нове методов работы лежит понимание социальнопси
хологических процессов взаимодействия между че
ловеком и окружающей средой. Основные подходы
в модификации поведения можно свести к следую
щему.
§ Модификация поведения должна рассматривать
ся как путь, который позволяет клиенту научиться
справляться с трудностями проживания в окружаю
щей среде.
§ Поведение, осмысленное и модифицированное
через основные индивидуальные конфликты под
держивается и закрепляется.
§ Главная задача модификации поведения — помочь
людям управлять их собственным поведением,
достигать поставленных ими целей.
В процессе помощи клиенту модификация поведе
ния осуществляется по двум направлениям: оперант
ное изменение поведения и респондентное изменение
поведения.
Техники оперантного изменения поведения вклю
чают такие виды интервенций, как: позитивное и нега
тивное изменение поведения, дифференциальное из
менение, коррекция негативных последствий, форми
рование положительных стереотипов поведения,
блокирование неблагоприятных стимулов.
Техники респондентного изменения поведения
включают: рациональные дискуссии (вербальные ин
струкции), поведенческие ролевые игры, обучение по
зитивному структурированию и моделям поведенческих
представлений.
Поведенческий метод имеет достаточно широкое
222
применение в решении проблем клиента. В центре его
Òåìà 10

Поведенческая модель технологии социальной работы
внимания могут быть вопросы из различных сфер
социальной работы — от школьной до проблем герон
тологии. В тех случаях, когда не существует исследова
ний по ряду вопросов социальной поддержки, теорети
ческие подходы бихевиоризма помогают социальным
работникам ориентироваться в новой проблематике.
РЕЗЮМЕ
§ В основе поведенческих моделей терапии лежат
теории классического обусловливания, теории опе
рантного научения и теории социального науче
ния.
§ Поведенческая терапия направлена на изменение
поведения человека с помощью индуцированных
процессов научения.
§ Под поведением в поведенческой терапии пони
мают как внешние наблюдаемые действия и реак
ции индивида, так и ментальные процессы: мысли
и чувства.
§ К основным видам поведенческой терапии можно
отнести: классическую поведенческую терапию,
когнитивную терапию, когнитивную поведенческую
терапию.
§ Поведенческая терапия базируется на основе диаг
ностики и анализе поведения, в основе диагности
ки топография симптоматического поведения.
§ Технологическая модель поведенческой терапии
социальной работы использует различные техни
ки, среди них техники оперантного обучения и
техники респондентного научения.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Ассертивный тренинг, безусловные рефлексы, би
хевиоризм, клиент, когнитивная терапия, модификация
поведения, поведенческая терапия, поведенческий
контракт, систематическая десенсибилизация, социаль
ное моделирование, техники оперантного поведения,
техники респондентного поведения, условные реф
лексы.
223

Òåìà 10
ВОПРОСЫ ДЛЯ РАЗМЫШЛЕНИЯ
§ Какие основные концепции лежат в основе пове
денческой терапии?
§ Сравните концепции классического бихевиоризма
и теории социального научения.
§ Какие поведенческие терапевтические технологии
вы знаете?
§ Раскройте основные технологические фазы рабо
ты с клиентом в поведенческой терапии.
§ Поведенческая модель технологии социальной
работы и поведенческая модель терапии — в чем
общие черты, а в чем различие?
§ Какие поведенческие технологии социальной ра
боты вы знаете?
ЛИТЕРАТУРА
Павленок, П.Д. Технология социальной работы в раз
личных сферах жизнедеятельности / П.Д. Павленок. —
М., 2006.
Технология социальной работы / под ред. проф.
И.Г. Зайнышева. — М., 2000.
Фирсов, М.В. Психология социальной работы /
М.В. Фирсов, Б.Ю. Шапиро. — М., 2005.
Чернецкая, А.Л. Технология социальной работы /
А.Л. Чернецкая. — Ростов н/Д, 2006.
224

Òåìà 11
ЭКЗИСТЕНЦИАЛЬНО-ГУМАНИСТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Место темы в учебном курсе
В данной теме рассмотрены подходы к экзистен
циальной и гуманистической модели технологии соци
альной работы, показаны основные виды практик, тех
ники взаимодействия социального работника и клиента.
Основные рассматриваемые вопросы
1. Психологические и философские основания экзи
стенциальногуманистической терапии.
2. Экзистенциальногуманистическая практика рабо
ты с клиентом.
3. Экзистенциальногуманистическая модель соци
альной работы.
1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ И ФИЛОСОФСКИЕ ОСНОВАНИЯ
ЭКЗИСТЕНЦИАЛЬНО-ГУМАНИСТИЧЕСКОЙ ТЕРАПИИ
Экзистенциальногуманистическая парадигма те
рапии базируется на теоретических концепциях пси
хологии. Немалую роль в ее оформлении сыграли
феноменология1 и символический интеракционизм2. Та
кое многообразие концепций дало основание многим
исследователям рассматривать данную парадигму те
рапии как интеракциональную, где основной акцент
1
Феноменология — основанное в начале ХХ в. Э. Гуссерлем
субъективноидеалистическое направление, целью которого яв
ляется непосредственное восприятие идеальных сущностей (фе
номенов) при помощи интуиции и описание этих актов сознания.
2
Символический интеракционизм — теоретическое направ
ление в социологии, изучающее социальные взаимодействия
преимущественно в их символическом содержании. Символи
ческий интеракционизм уделяет основное внимание изучению
символических аспектов взаимодействия; трактует общество как
процесс выработки и изменения значений в ходе их интерпрета
ции участниками социальной ситуации.
225

Òåìà 11
делается на межличностное взаимодействие. В этой свя
зи работы А. Маслоу, К. Роджерса, В. Франкла, Р. Мея,
Дж. Мида, Э. Гуссерля заложили теорию и практику
данного метода не только в классической терапии, но
и в технологиях практики социальной работы.
Условно гуманистические темы в данной модели
были разработаны в теории и практике психологии
А. Маслоу, К. Роджерсом,
А. Маслоу развивал подходы в психологии, которые
исследовали «Яконцепцию» и самоактуализацию чело
века. Понятие «самоактуализация» — центральное по
нятие в его концепции гуманистической психологии.
Под самоактуализацией А. Маслоу понимал наибо
лее полное раскрытие способностей и реализации
потенциала человека. Изучив восемнадцать выдающих
ся личностей истории и современности, он выделил
характеристики самоактуализирующихся людей:
1) «более эффективное восприятие реальности и
более комфортабельные отношения с ней»;
2) «принятие (себя, других, природы)»;
3) «спонтанность, простота, естественность»;
4) «центрированность на задаче (в отличие от цент
рированности на себе)»;
5) «некоторая отъединенность и потребность в
уединении»;
6) «автономность, независимость от культуры и
среды»;
7) «постоянная свежесть в оценке»;
8) «мистичность и опыт высших состояний»;
9) «чувство сопричастности и единения с други
ми»;
10) «более глубокие межличностные отношения»;
11) «демократическая структура характера»;
12) «различие средств и целей, добра и зла»;
13) «философское, невраждебное чувство юмора»;
14) «самоактуализирующееся творчество»;
15) «сопротивление аккультурации1, трансценди#
рованиие2, любой частной культуре».
1
Аккультурация (от лат. аd — около + сultura — образование) —
процесс взаимопроникновения и взаимовлияния культур, когда в
ходе прямого контакта усваиваются технология, образцы поведе
ния, ценности чужой культуры, которые, в свою очередь, изменя
ются и приспосабливаются к новым требованиям.
2
Трансцендирование есть акт, посредством которого человек
выходит за пределы своего замкнутого, эгоистического «Я».
226

Экзистенциально-гуманистическая модель технологии социальной работы
Самоактуализация рассматривалась А. Маслоу как
процесс, который состоял из определенных поведен
ческих актов, наиболее важные из них были связаны с
переживанием, решением задач в пользу личностного
роста, обретением реальности, принятием ответствен
ности за свои действия и т. д.
А. Маслоу выдвинул концепцию о фундаменталь
ных потребностях человека, которые делятся на ниже
лежащий уровень и вышележащий уровень. Эти по
требности, с его точки зрения, находятся в определен
ной иерархии, неудовлетворение их ведет к неврозам
и психологической неприспособленности личности.
Иерархия потребностей выглядит следующим образом:
1) физиологические потребности — потребность в
еде, питье, дыхании, сне и сексе;
2) потребность в безопасности — чувства стабильно
сти, порядка, защищенности, отсутствие страха и
тревоги;
3) потребность в любви и чувстве общности, принад
лежности к определенной группе;
4) потребность в уважении со стороны окружающих
и в самоуважении;
5) потребность в самоактуализации.
Теория потребностей А. Маслоу известна еще как
«пирамида потребностей А. Маслоу».
Схема 16
Пирамида потребностей А. Маслоу
Потребности в самовыражении
Личностные потребности
Социальные потребности
Потребности в безопасности
Физиологические
потребности
227

Òåìà 11
Теоретические подходы А. Маслоу нашли отраже
ние в сфере образования, психиатрии, социальной
работы.
К. Роджерс в подходах к теории личности развора
чивал определенную систему понятий о самопредстав
лении индивида в процессе жизненного развития,
формируя на этих подходах концепцию о полноценно
функционирующем человеке.
Человек, с его точки зрения, представляет собой
субъекта, который находится в постоянной тревоге из
за несоответствий, выражающихся в стремлении быть
самим собой, и в то же время «смертельно боится быть
им», стремится познать свой реальный жизненный
опыт и «в то же время очень боится это сделать».
К. Роджерс говорит о том, что стремлению челове
ку «быть самим собой» мешают определенные тенден
ции, осложняющие его жизненное функционирование.
К ним он относит подчинение образу «кем он должен
быть» и страх «двигаться прочь от “Я”, которым на
самом деле он не является».
Человек, находящийся под таким контролем, не
может самоактуализироваться, развиваться на осно
ве самодостаточности, жизненного опыта, он не мо
жет полностью функционировать. Полноценно функ
ционирующий человек при осознании им своего
опыта, индивидуального, неконформного, социализи
рованного, имеет конструктивное поведение, которое
соответствует реальности и ведет к «обогащению не
только своей личности, но и личности окружающих
людей».
Рассматривая полноценно функционирующего
человека, К. Роджерс в это вкладывал такие характе
ристики:
§ открытость переживанию;
§ тенденция вести экзистенциальный образ жизни;
§ организмическое доверие;
§ эмпирическая свобода, жизнь без запретов и огра
ничений;
§ креативность1.
1
Креативность — творческие способности индивида — спо
собности порождать необычные идеи, отклоняться от традицион
ных схем мышления, быстро решать проблемные ситуации.
228

Экзистенциально-гуманистическая модель технологии социальной работы
Большое внимание в своей теории К. Роджерс
уделял личностному опыту человека, который приоб
ретается в процессе жизни; он называл его «феноме
нальным полем». В связи с этим он выдвигает два по
нятия — конгруэнтность и неконгруэнтность.
Конгруэнтность — степень соответствия между
сообщением (то, что вы выражаете), опытом (то, что
происходит в вашем поле) и осознаванием (то, что вы
замечаете).
Неконгруэнтность — степень несоответствия
между сообщением, опытом, осознаванием.
Так же как А. Маслоу, К. Роджерс рассматривал
самоактуализацию как важнейший феномен человеческой
жизни. Стремление к самоактуализации он считал
наивысшим психическим уровнем развития человека,
которое характеризовалось следующим:
§ открытость по отношению к опыту любого типа;
§ намерение жить полной жизнью в любой момент
жизни;
§ способность прислушиваться больше к собствен
ным инстинктам и интуиции, чем к рассудку и мне
ниям окружающих;
§ чувство свободы в мыслях и поступках;
§ высокий уровень творчества.
Большое влияние на развитие психологии и прак
тики социальной работы оказала клиентоцентрирован
ная терапия К. Роджерса. А его концепт социального
функционирования стал базовым в теории и практике
социальной работы.
Экзистенциальный подход в психологии и практи
ке терапии был развит В. Франклом, Р. Меем и други
ми. Большую роль сыграли социологические концеп
ции символического интеракционизма.
В психологической системе В. Франкла большое
значение уделяется свободе; применительно к челове
ческому бытию она рассматривается как условие для
автономного духовного существования человека.
Свобода рассматривается по отношению к трем
вещам:
§ по отношению к влечениям:
§ по отношению к наследственности;
§ по отношению к среде.
229

Рассматривая влияние свободы применительно к
данным феноменам, В. Франкл выходит на понимание
человека в контексте биологических, наследственных
факторов и факторов среды: «Человек — это меньше
всего продукт наследственности и окружения; человек
в конечном счете сам решает за себя!»
Не менее важной проблемой в его подходах к че
ловеку является рассмотрение смыслов как мотиваци
онной силы жизнедеятельности человека. Они рассмат
риваются как в контексте психического здоровья лич
ности, так и в контексте ее судьбы.
Стремление к смыслу, с точки зрения В. Франкла,
является базовой потребностью человека, оно являет
ся важным стимулом в чрезвычайных ситуациях, оп
ределяющим причину продолжения / непродолжения
жизни. Поиски смысла могут выступать в качестве
стимулирующей задачи, позволяющей человеку увели
чивать внутреннюю напряженность, тем самым фор
мировать предпосылки для роста психического здоро
вья. С его позиций, жизнь, лишенная напряжений, об
речена на развитие неврозов.
Большое место в его концепции уделено вниманию
ценностям, которые формируются в результате жизнен
ного опыта, особенного того, что связано со страданиями.
В. Франкл выделяет три группы ценностей, влияю
щих на жизнь человека: творческие ценности, ценно
сти отношений, ценности переживаний.
Творческие ценности осознаны в творческой и
производственной деятельности.
Ценности переживаний проявляются в отношении
к красоте мира природы или искусства.
Ценности отношений связаны с судьбой человека,
которая рассматривается им как высшая ценность в
иерархии человеческих ценностей. «Ибо действитель
но значимым является отношение человека к судьбе,
выпавшей на его долю. Другими словами, человек стал
кивается со своей судьбой и, вынужденный ее прини
мать, все же имеет возможность реализовывать цен
ностные отношения. То, как он принимает тяготы жиз
ни, как несет свой крест, то мужество, что он проявляет
в страданиях, достоинство, которое он выказывает,
будучи приговорен и обречен, — все это является ме
230
рой того, насколько он состоялся как человек».
Òåìà 11
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
