Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Технология социальной работы. Учебное пособие для вузов.pdf
Социальная работа с семьей
Таблица 38 (окончание)
6. Нетипичные
семьи:
– неполные
– семья с
внебрачным
ребенком
– многодетные
семьи
– «повторный
брак»
– семья
безработных
– семья инвалидов Отсутствие средств на
Отсутствие одного родителя,
отсутствие средств на
содержание детей;
ограниченность контактов с
детьми, низкая медицинская
активность
Отсутствие одного родителя,
отсутствие средств на
содержание детей, низкая
социальная ответственность,
беспорядочные сексуальные
связи, низкая медицинская
активность
Отсутствие средств на
содержание детей,
ограниченность контактов с
детьми
Ограниченность контактов
родителей с детьми,
эмоциональное отстранение,
совместное проживание
сводных детей
Отсутствие средств на
содержание детей,
неблагоприятный
психологический климат в
семье, социальная
дезадаптация родителей,
потеря жизненных
ориентиров
содержание детей;
физические, ментальные
проблемы родителей;
отсутствие полноценных
социальных связей с
внешним миром; социальная
дезадаптация
Непредумышленное
(вынужден ное)
пренебрежение
основными нуждами
ребенка
Пренебрежение
основными нуждами
ребенка, сексуальная,
физическая эксплуатация
Непредумышленное
(вынужден ное)
пренебрежение
основными нуждами
ребенка, физическая
эксплуат ация( детский
труд)
Эмоциональное,
сексуальное насилие
Непредумышленное
(вынужден ное)
пренебрежение
основными нуждами
ребенка; эмоциональное
насилие
Непредумышленное
(вынужден ное)
пренебрежение
основными нуждами
ребенка
Ограничение
возможностей
личностного развития
ребенка, низкий
социальный контроль,
низкая поддержка, низкий
авторитет родителей,
отсутствие в семье
образца для
идентификации
Ограничение
возможностей
личностного развития,
заброшенность, дефицит
любви, высокая
сексуальная
информированность,
безнадзорность, низкий
авторитет родителей,
отсутствие в семье
образца для
идентификации
Ограничение
возможностей
личностного развития,
дефицит любви,
отсутствие
доверительных
отношений
Низкий социальный
контроль, низкая
поддержка,
безнадзорность, дефицит
любви, отсутствие
доверительных
отношений с детьми,
сексуальное развращение
(инцест)
Ограничение
возможностей
личностного развития
ребенка; низкий
авторитет родителей;
безнадзорность; низкий
социальный контроль
Ограничение
возможностей
личностного развития
ребенка; слабые
социальные связи; низкий
социальный контроль;
низкий авторитет
родителей
321
Представленные подходы рассматривают клиента
в его «современном», бытийном состоянии. У таких
семей можно наблюдать распад структурных связей,
проявление деструктивных форм взаимодействия внут
ри семейных отношений и отношений с внешней сре
дой.
Как считают Э. Хартман, Дж. Лэард, данные изме
нения касаются следующих проблемных областей:
1) семья плохо организована;
2) имеются недолжные или неправильные границы
между семьей и окружающим миром или между
членами семьи, между представителями разных
поколений, разного пола;
3) в семье наблюдается распад иерархии;
4) был создан ошибочный треугольник или союз.
Диагностический инструментарий здесь доста
точно широк и разнообразен. Техника личностной
оценки «потребителя услуг» направлена на выявление
специфики трудной жизненной ситуации, а также по
лучение необходимых данных для принятия решений
за клиента.
Для того чтобы понять ситуацию клиента, прини
мается ряд формализованных действий, позволяющих
выявить потребности нуждающегося, осмыслить отно
шения между индивидом и семьей, окружающей сре
дой, группами, осложняющие жизненную ситуацию
клиенту. С одной стороны, здесь существуют техники
структурированной беседы, с другой — техники струк
турированного опроса.
В качестве первого метода можно предложить
подход Х. Нортен, которая предлагает формулировать
вопросы, направленные на понимание факторов, опре
деляющих ситуацию клиента. Структурированная бе
седа должна быть сфокусирована на следующих во
просах.
§ Какие возможности и какие сложности присущи
отношениям между лицами, входящими в семью
или другую группу?
§ Существуют ли проблемы среди членов семьи или
группы?
§ Насколько эффективны (неэффективны) формы
общения, включая степень открытости для прояв
322
ления новых партнеров общения?
Òåìà 15
Социальная работа с семьей
§ Каковы основные возможности для формальных и
неформальных ролей и насколько они эффективны?
§ Кто из окружения клиента принимает решения и
какие процедуры использует, как это влияет на
достижение целей индивидов и системы?
§ Каковы основные конфликты, касающиеся клиен
та, и какие меры принимаются для их разрешения?
§ Какие ценности и нормы определяют поведение
членов семьи или группы клиента, как обеспечи
вается соблюдение этих норм?
§ Какие социокультурные контакты и взаимодей
ствия семьи и группы в рамках более крупных
образований оказывают влияние на индивидов и
систему в целом?
Структурированный опрос проводится в ситуа
ции, когда необходимо исследовать различные сторо
ны жизнедеятельности клиента, получить объективную
информацию из различных источников, включая не
посредственное наблюдение социального работника.
В этой связи могут быть использованы бланковые ме
тодики. Наиболее распространенная методика — это
составление социального паспорта, отражающего ос
новные моменты жизни семьи, такой подход применя
ется в отечественных социальных службах.
1. Категория семьи.
1.1. Ф.И.О. родителей, год и место рождения, место
работы, профессия, должность, заработная пла
та (пенсия), стаж работы.
1.2. Занятость родителей:
§ постановка на учет ЦЗН;
§ год, месяц, число;
§ предложения работы;
§ причина отказа;
§ участие в общественных работах.
1.3. Место проживания семьи, место прописки,
совместное проживание с ближайшими род
ственниками.
2. Акт обследования материальнобытовых усло
вий жизни семьи.
2.1. Жилищные условия:
§ коммунальная квартира;
§ отдельная квартира;
§ общежитие;
323
Òåìà 15
§ частный дом;
§ снимают квартиру.
2.2. Наличие коммунальных удобств.
2.3. Доход семьи:
§ заработная плата;
§ пенсия, стипендия;
§ пособие по безработице;
§ алименты (получают, не получают, в розыске, укло
няется).
2.4. Социальные гарантии и льготы:
§ плата за ДДУ;
§ бесплатный проезд;
§ субсидия1на жилье;
§ скидка на покупку лекарств.
3. Сведения о детях.
3.1. Ф.И.О. ребенка (детей), дата и место рождения,
школа, класс, ДДУ, посещение кружков, секций.
3.2. Состояние здоровья:
§ инвалидность;
§ основные заболевания;
§ сопутствующие заболевания;
§ где стоит на учете;
§ оздоровительные мероприятия.
3.3. Учеба, успеваемость:
§ не успевает по основным предметам (перечислить);
§ наличие интереса к учебе.
3.4. Состоит ли на учете в комиссии по делам несо
вершеннолетних в ИДН.
4. Отношение родителей к проблемам ребенка,
связанным с успеваемостью, организацией сво
бодного времени, общением со сверстниками.
5. Потребности семьи в социальной помощи.
5.1. В улучшении жилищных условий.
5.2. В предоставлении материальной помощи.
5.3. В организации досуга подростков.
5.4. В пребывании детей в стационаре, в дневном
отделении СРЦ.
5.5. В медикопсихологической реабилитации детей.
5.6. В других видах помощи.
1
Субсидия (от лат. subsidium — помощь, поддержка) — посо
бие, преимущественно в денежной форме, предоставляемое го
сударством за счет средств государственного бюджета местным
органам власти, юридическим и физическим лицам.
324
Социальная работа с семьей
Важнейшим фактором диагностики данного уров
ня клиентов является медицинское освидетельствова
ние, в особенности при определении насилия над ре
бенком, для принятия коллегиального решения о пре
доставлении ему институциональной помощи.
Специфика технологических практик в отношении
семьи реализована в оказании социальной поддержки
нуждающихся.
Социальная поддержка — это деятельность соци
альных служб по оказанию помощи семье в удовлетво
рении ее жизненных потребностей. Эти потребности,
удовлетворение которых берут на себя социальные
службы, прописаны в законодательстве.
Как считает Ф. Парслоу, существует три главные
причины оказания социальной поддержки в обществе:
§ этическая причина, когда существует убеждение в
обществе о ценности человека;
§ политическая причина, когда преобладают демокра
тические взгляды о разделении полномочий властей,
при участии в решении жизненных вопросов пред
ставителей гражданского общества;
§ комплекс психологических причин, связанных с
представлениями о возможностях позитивного
изменения самого человека.
В различных государствах существуют региональ
ные и национальные программы, их претворение в
жизнь зависит от многих факторов: финансирования,
наличия сетей поддержки, развитой структуры межин
ституциональных связей.
Социальная поддержка семьи — это одна из раз
новидностей практик социальной работы, она приме
няется в тех случаях, когда у социального работника
ограничен деятельностный репертуар.
В этой связи социальная поддержка выступает
в качестве интервенции, вмешательства. Причем со
циальный работник, используя свои полномочия, свой
профессиональный опыт и компетенцию, самостоя
тельно определяет границы поддержки, понимания
ситуации, устанавливает потребности пользователя
услуг в помощи.
Современные подходы в социальной поддержке ба
зируются на принципах активизации. Как считает М. Пейн,
подходы в активизации основываются на:
325
§ реализации коллективного стремления в социаль
ной справедливости;
§ активизации ресурсов потребителя услуг, посколь
ку он обладает наиболее полным знанием о своих
обстоятельствах и устремлениях.
Технологии социальной поддержки семьи осуще
ствляются в условиях социальной опасности или со
циальной депривации для одного/нескольких ее чле
нов. В фокусе профессионального внимания соци
альных работников в массовой практике и в России и
за рубежом — это социальная поддержка детей семьи
«группы риска».
В подходах к решению проблем детей семей «груп
пы риска» наблюдаются макроорганизационные тех
нологии, мезо и микротехнологии социальной ра
боты.
Макротехнологии социальной поддержки семьи
осуществляются на уровне территориальных соци
альных служб, которые выполняют организационные,
координационные, контролирующие функции в деле
поддержки детей семьи «группы риска». Они же со
здают информационный банк данных семей и детей,
нуждающихся в помощи, организуют постоянный мо
ниторинг состояния семейной ситуации, осуществля
ют межинституциональные связи с другими органи
зациями и службами. Территориальные службы осу
ществляют различные виды помощи потребителям
услуг.
Стратегии Министерства здравоохранения и соци
ального развития макротехнологии в деле помощи се
мье на ближайшую перспективу включают в себя сле
дующие задачи:
§ организация планомерной профилактической ра
боты с семьей через разветвленную сеть учрежде
ний социального обслуживания семьи и детей;
§ повышение качества социальных услуг, предостав
ляемых семье с детьми;
§ совершенствование семейных форм жизнеустрой
ства детей, оставшихся без попечения родителей;
§ разработка системы мер профилактической и кор
рекционной направленности по предупреждению
326
насилия в семье;
Òåìà 15
Социальная работа с семьей
§ расширение участия негосударственных органи
заций в профилактической и коррекционной рабо
те с семьей и детьми.
Мезотехнологии социальной поддержки семьи
связаны с межгрупповой профессиональной работой.
На этом уровне экспертами различных профессий
определяется состояние семьи, принимаются решения
о видах помощи, осуществляются межпрофессиональ
ные консультации по вопросам здоровья, обучения,
занятости и др. Решаются вопросы по таким пробле
мам, как лишение родительских прав, осуществление
патронажа, устройство в учреждения и приемные се
мьи и т. д.
Микротехнологии социальной поддержки семьи
связаны с конкретными практиками социального ра
ботника, среди которых можно выделить:
§ социальнопедагогические;
§ социальнопсихологические;
§ социальномедицинские;
§ социальноправовые;
§ социальноэкономические;
§ социальнобытовые.
Отдельная тема социальноорганизационных тех
нологий с семьей — это технологии социальной рабо
ты по благосостоянию ее отдельных членов: пенсионе
ров и людей, имеющих проблемы со здоровьем.
3. СОЦИАЛЬНО-ТЕРАПЕВТИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ
РАБОТЫ С СЕМЬЕЙ
Подходы к социальной терапии с семьей в теории
и практики социальной работы не имеют однозначно
го решения.
Одна группа ученых считает, что это мультидис
циплинарная область практики, но социальная работ
ники в ней представлены слабо; другая группа считает,
что семейная терапия — это область практики соци
альных работников, ее методы обогащают технологии
социальной работы, и она должна быть приоритетной
областью профессионалов.
Семейная терапия — это особая область практики
социальной работы, которая может быть представлена
327
специфическими интервенциями, пониманием клиен
та и его проблем, методами социальной диагностики
клиента.
Как клиент семья в терапевтическом подходе
имеет свою специфику — в центре внимания социаль
ного работника системные отношения «личность в
ситуации/окружении». Внимание сфокусировано на
всей системе, межличностных ролевых отношениях и
коммуникациях, с учетом различных межпоколенных
отношений внутри семьи.
Семья как клиент рассматривается на всех ста
диях ее развития как целостная система формирова
ния ее членов, с учетом индивидуальных факторов
роста.
Для каждого периода развития семьи характер
ны определенные функции для родителей и их де
тей. Практика социальной работы показывает, что не
понимание и неприятие этих функций на разных ста
диях оформления семейных отношений осложняет
социальное функционирование индивидов. Другой
полюс проблем — это брачносемейные отношения
между родителями, которые также могут провоциро
вать различный спектр проблем, осложняющих жиз
ненные стратегии как детей, так и брачных партне
ров.
Семья, согласно концепции С. Роудз, проходит семь
стадий своего развития — от стадии формирования ин
тимной близости между супругами до стадии взаим
ной поддержки между поколениями.
Сложнейшая стадия семейных отношений проте
кает в период, когда в семье детиподростки. В этот
период происходит перенос центра социализации из
семьи в группы ровесников, наблюдается тенденция
ослабления эмоциональных контактов с родителями,
важную роль для подростков начинает играть внешний
вид, атрибуты и формы поведения молодежной субкуль
туры.
Как считает Х. Ремшмит, среди причин конфлик
тов с родителями можно выделить следующие.
§ Отсутствие четких этапов перехода от детской
зависимости к взрослой независимости.
§ Различие опыта детей и взрослых, особенно в пе
328
риод взросления.
Òåìà 15
Социальная работа с семьей
§ Психологические (установки и представления) и
социальные (контролирующая роль взрослых) раз
личия между родителями и детьми.
§ Перегрузки и напряжения как результат социальных
и культурных перемен.
Наиболее распространенная форма конфликта —
это побег молодых людей из дома.
Период перегруппировки, когда взрослые дети
покидают родительский дом, создают свои семьи, име
ет свои сложности в отношениях между детьми и ро
дителями. Как считает Б. Шапиро, исходя из своих оце
нок семейной жизни, часто советы и вмешательство
родителей в выборе брачного партнера провоцируют
конфликты между поколением «отцов и детей». Пози
ция доминирования и покровительства не способству
ет развитию диалога, а ведет к деструктивным прояв
лениям.
На стадии взаимной поддержки возникают кон
фликты, когда родителямпенсионерам необходима
поддержка детей. Конфликты, существующие между
поколениями родителей и прародителей, чаще всего, со
гласно В. Сатир, происходят изза того, что не вырабо
тан единый взгляд на круг семейных проблем в их но
вых ролевых статусах. Уважительно относиться к жиз
ни всех членов семей, радоваться успехам друг друга,
совместно преодолевать трудности — такова стратегия
преодоления основных межпоколенных конфликтов.
На основе психологической теории личности Э. Эрик
сона, стадий развития семьи С. Роудз в таблице 40 пред
ставлены типичные конфликты, соответствующие жиз
ненным и семейным кризисам.
Особенность клиента и его ситуации выдвигают
определенные специфические методы социальной ди#
агностики, среди которых можно выделить бланковую
методику социальной истории семьи и метод генограм#
мы.
Методика описания социальной истории семьи
сфокусирована вокруг основных ее проблем в сфере
коммуникаций, взаимодействий и ролевых функций, их
нарушений и невозможности осуществления в резуль
тате различных факторов. Л. Джонсон предлагает сле
дующую схему, систематизирующую информацию о
семье.
329
Таблица 39
Типовые конфликты и кризисы семьи
Òåìà 15
Типология семьи
Семья, ждущая ребен ка
и семья с младенцем
Семья с ребенком
дошкольного возраста
Семья школьника
Семья с ребенком
старшего школьного
возраста
Семья с взрослыми
детьми, входящими в
мир
Семья среднего
возраста, «пустое
гнездо»
Постаревш ая семья Изменение дома в соответствии
Родительские функции
Подготовка к роли отца и
матери; адаптация к новой
,
жизни, связанной с появлением
ребенка; заб ота о потребностя х
ребенка, распределение
обязанностей по дому и уходу за
ребенком
Развитие интересов и
потребнос тей ребенка;
привыкание к возросшим, с
появлением ребенка,
материальным затратам;
поддержка секс уальных
отношений супругами; развитие
отношений с
родителями; формирование
семейных традиций
Воспитывать интерес к научным
и практическим знаниям;
поддержка увлечений ребенка;
забота о развитии супр ужеских
отношений
Передача ответственности и
свободы дей ствия ребенку по
мере взрос ления и развития,
распределени е обязанностей и
разделение ответственности
между членами семьи,
воспитание взрослеющих детей
на достойных образцах,
принятие индивидуальности
ребенка
Отрыв от взрослеющего ребенка,
способность отказаться от
прежней власти, создание
благожелател ьной обстановки
для новых членов семьи,
создание х ороших отношений
между собс твенной семьей и
семьей взрослого ребенка,
подготовка к выполнению роли
бабушки и дедушки
Обновление супружеских
отношений, приспособление к
возрастным физиологическим
изменениям, укрепление
взаимоотношений с
родственниками и друзьями
с потребност ями пожилых
людей, воспитание го товности
по мере ум еньшения сил
принять помощь других,
приспособл ение к жизни на
пенсии, осознание собственного
отношения к смерти
é
Потребности и задачи в пери од
жизненного цикла
Основное — формирование
доверия; восприятие мира и
семьи ребенком как безопасное
место, где есть забота и участие
Достижение автономии,
развитие локомоторных
навыков, исследование
предмето в, формиро вание
отношений к родителям типа
«Я сам», формирование
,
инициативы- чувства вины
Интеллектуальная и социальная
стимуляция, социальное
включение ребенка, развитие
чувства трудолюбия,
компетентно сти, усердие –
неполноценность
Достижения, частичное
отдаление от родителей, эгоидентичность, новые пути
оценки мира и отношения к
нему, «диффузия идеалов»
Возможност и в
самореализа ции, в выполнении
взрослых ролей, интимность —
изоляция, любовь как
способнос ть вверять себя
другом у человеку, уважение,
ответственность
Расширение возможностей для
саморазвит ия в жизненных
ролях, производительность —
стагнация, продуктивность —
инертность
Возможност и для
саморазвитии в роли пожилого
человека, целостность —
отчаяние
,
ÿ
Типичные проблемы
и кризисы
Неадекватное
поведение супругов в
качестве родителей;
отсутствие отца или
матери, отказ
родителей,
пренебреже ние,
инвалидность,
умственное отставание
Неадекватная
социализаци я,
недостаточ ное
внимание со стороны
родителей, чрезмерная
опека роди телей
неправильное
поведение
Неудач и в учебе,
членство в девиантных
группах
Кризис иде нтичности,
отчуждение, пагубные
привычки,
преступность
Отцовство,
материнство без
вступления в брак,
повышенная
зависимость от
родительской семьи,
конфликт в бр аке,
преступность, неверное
поведение на работе/ в
учебном заведении
Разрыв в семье развод,
финансовые проблемы,
неумение управлять
домашн им хозяйством,
конфликт от цов и
детей, пров ал карьеры,
неорганизованность
Вдовство, хроническая
беспомощность,
непонимание своей
роли с выходом на
пенсию, социальная
изоляция
,
,
, развод
330