Перелік питань до підсумкового контролю (письмового екзамену)

1. Місце та роль менеджменту персоналу в системі управління підприємством. Особистість як об’єкт та суб’єкт управління.

2. Трудовий колектив як середовище формування та розвитку особистості.

3. Поняття та класифікація персоналу організації. Сучасні концепції управління персоналом.

4. Система управління персоналом та її основні елементи. Особливості менеджменту персоналу в умовах перехідної економіки.

5. Стратегія розвитку організації та її вплив на формування кадрової політики.

6. Кадрова політика організації: типи кадрової політики, етапи її побудови, зміст та умови розробки кадрової політики, кадрова стратегія.

7. Вплив внутрішніх та зовнішніх факторів на побудову кадрової стратегії.

8. Моніторинг персоналу як механізм підтримки адекватної кадрової політики.

9. Основні напрямки та методи менеджменту персоналу. Принципи та механізми управління персоналом.

10. Законодавчі акти про працю в Україні як засоби регулювання трудової діяльності персоналу організації.

11. Нормативно-методичне забезпечення менеджменту персоналу.

12. Нормативно – довідкові документи як нормативно-методичне забезпечення менеджменту персоналу.

13. Документи організаційно – розпорядчого та організаційно – методичного характеру як нормативно-методичне забезпечення менеджменту персоналу.

14. Документи технічного, техніко – економічного та економічного характеру як нормативно-методичне забезпечення менеджменту персоналу.

15. Концептуальні кадрові документи: філософія підприємства, правила внутрішнього трудового розпорядку, колективний договір.

16. Інформаційне забезпечення системи управління персоналом.

17. Комп’ютерні технології у менеджменті персоналу. Програмне забезпечення обліку персоналу у організації.

18. Виробнича організація як соціотехнічна система, людина як складова системи. Поведінка людини в організації. Фактори, що впливають на поведінку людини.

19. Основні соціально-психологічні ознаки колективу як соціотехнічної системи. Види трудових колективів та шляхи їх формування. Конформізм та його значення в управлінні трудовим колективом.

20. Керівник у системі менеджменту персоналу. Коучинг як новий стиль менеджменту персоналу, сутність та сенс коучингу.

21. Організація кадрової служби, сучасні завдання та функції діяльності кадрової служби.

22. Кадровий менеджмент як професія. Вимоги до персоналу кадрової служби організації.

23. Основні вимоги до організації діловодства кадрових служб. Документаційне забезпечення менеджменту персоналу.

24. Планування персоналу та прогнозування потреб у персоналі організації. Принципи та методи кадрового планування.

25. Маркетинг персоналу організації. Планування чисельності та складу працівників. Визначення перспективної потреби у фахівцях.

26. Методи розрахунку потреб у персоналі організації. Внутрішні та зовнішні джерела залучення персоналу, їх переваги та недоліки.

27. Випробування та відбір персоналу. Процес та методи відбору персоналу.

28. Основні принципи відбору. Аналіз результатів випробувань та прийняття рішення про найом.

29. Трудова адаптація персоналу. Введення у посаду. Умови якісного проведення введення у посаду.

30. Поняття та основні тенденції розвитку персоналу. Система надання освітніх послуг в Україні.

31. Безперервне навчання як засіб розвитку персоналу. Організаційне та методичне забезпечення безперервного навчання персоналу.

32. Розробка та проведення програм навчання. Внутрішньоорганізаційне навчання.

33. Поняття та етапи ділової кар’єри персоналу. Професійна та внутрішньоорганізаційна кар’єри.

34. Типи кар’єри. Управління діловою кар’єрою персоналу.

35. Система службово – професійного просунення. Робота з кадровим резервом.

36. Сутність поняття „рух персоналу”.

37. Поняття ротації кадрів. Ротація кадрів як форма руху персоналу у організації, її переваги та недоліки.

38. Вакансії, причини виникнення вакансій. Методи „закриття” вакантних посад та заходи по попередженню їх виникнення.

39. Плинність кадрів та шляхи її скорочення. Аналіз стану плинності кадрів.

40. Плинність кадрів. Розробка та запровадження заходів по запобіганню та зниженню плинності кадрів.

41. Вивільнення персоналу. Типи та причини вивільнень. Заходи по вивільненню персоналу.

42. Сутність та принципи розстановки кадрів. Напрямки та види гнучкого використання персоналу.

43. Посада та її різновиди. Посадові інструкції.

44. Види посадових повноважень. Розподіл посадових повноважень.

45. Делегування повноважень підлеглим. Переваги та ризики, пов’язані з передачею повноважень.

46. Делегування повноважень підлеглим. Шляхи підвищення ефективності делегування.

47. Регламентація посадових прав та обов’язків. Шляхи раціоналізації посадової структури.

48. Сутність планування та нормування діяльності персоналу в організації.

49. Робочий час та його організація. Чинники визначення норм робочого часу у організації та на виробництві.

50. Фонд робочого часу. Контроль за робочим часом. Планування часу керівників та спеціалістів.

51. Аналіз ефективності використання робочого часу персоналом.

52. Організація умов праці персоналу. Державне регулювання умов праці.

53. Умови праці та продуктивність праці.

54. Класифікація умов праці: організаційно-технологічні, санітарно-гігієнічні, соціально-психологічні умови праці.

55. Професійні захворювання та травматизм. Управління безпекою персоналу.

56. Діагностика властивостей особистості в менеджменті персоналу. Ділова оцінка персоналу. Методи ділової оцінки.

57. Оцінка результатів діяльності персоналу. Процедура оцінки. Методи оцінки працездатності та потенційних можливостей персоналу.

58. Атестація персоналу як один із ефективних способів оцінки персоналу. Процедура атестації.

59. Мотивація та особистість. Основні концептуальні підходи.

60. Стимулювання як основа мотивації. Основні правила мотивації, види та типи мотивів до праці.

61. Розробка системи морального та матеріального стимулювання у організації. Комплексна система мотивації праці.

62. Заробітна плата як основна форма винагороди працівника за працю.

63. Performance Management як система використання потенціалу підлеглих через позитивні засоби.

64. Соціальні відносини у організації. Типи соціальних відносин.

65. Правові основи соціального партнерства. Досвід організації соціального партнерства у країнах колишнього СНД.

66. Соціально-економічні аспекти справедливості.

67. Зв’язок системи управління персоналом з цілями організації як засіб ефективного менеджменту.

68. Витрати на персонал. Аналіз та планування витрат на персонал.

69. Методи визначення ефективності витрат на персонал. Економічні показники ефективності менеджменту персоналу.

70. Контролінг у менеджменті персоналу як система контрольно – аналітичних процедур і операцій.

Критерій оцінки знань і вмінь студентів з дисципліни для заочної форми навчання

Навчальна дисципліна «Менеджмент персоналу» вивчається впродовж одного семестру.

Оцінювання знань студентів здійснюється на основі результатів поточного та підсумкового контролю за 100-бальною шкалою. Формами поточного контролю знань студентів заочної форми навчання є:

• домашня контрольна робота;

• індивідуальне завдання.

Оцінювання знань студентів за результатами домашньої контрольної роботи здійснюється за 40-бальною шкалою. Критерії оцінювання:

• Точність виконання завдання – 20 балів.

• Повнота виконання завдання – 20 балів.

Відсутність тієї чи іншої складової знижує оцінку на відповідну кількість балів.

Індивідуальне завдання також оцінюється за 20-бальною шкалою. Критерії оцінювання:

1. Точність вирішення завдання – 5 балів.

2. Повнота вирішення завдання – 5 балів.

3. Ступінь обґрунтованості відповіді – 10 балів.

Відсутність тієї чи іншої складової знижує оцінку на відповідну кількість балів.

Формою підсумкового контролю є іспит. Іспит проводиться у формі виконання письмових екзаменаційних завдань. Оцінювання знань студентів на іспиті здійснюється за 40-бальною шкалою. Екзаменаційні завдання до іспиту складаються на основі програми навчальної дисципліни.

Екзаменаційний білет включає:

• Два теоретичних запитання за програмою курсу (максимальна оцінка – по 10 балів кожне).

• Одне ситуаційне завдання (максимальна оцінка – 20 балів).

Для оцінювання рівня відповідей студентів на теоретичні запитання використовуються такі критерії:

• Виявлення всебічного системного і глибокого знання програмного матеріалу; засвоєння основної і додаткової літератури; чітке володіння понятійним апаратом, методами, методиками та інструментами, передбаченими програмою дисципліни; виявлення творчих здібностей в розумінні, викладі і використанні теоретичного матеріалу – 2 бали.

• Виявлення глибокого знання програмного матеріалу; засвоєння основної і додаткової літератури; володіння понятійним апаратом, методами, методиками та інструментами, передбаченими програмою дисципліни – 2 бали.

• Виявлення знань основного програмного матеріалу; володіння понятійним апаратом, методами, методиками та інструментами, передбаченими програмою дисципліни – 2 бали.

• Володіння понятійним апаратом, методами, методиками та інструментами, передбаченими програмою дисципліни – 2 бали.

• Виявлення помилок в знаннях програмного матеріалу, володіння окремими поняттями, методиками та інструментами, передбаченими програмою дисципліни – 2 бали.

• Виявлення значних прогалин в знаннях основного програмного матеріалу; слабке володіння окремими поняттями, методиками та інструментами програмного матеріалу, допускаючи при їх використанні принципові помилки – 0 балів.

Шкала оцінювання рівня знань, виявленого студентом при аналізі ситуаційного завдання становить: 0-20 балів.

Критерії оцінювання:

• Точність вирішення завдання – 5 балів.

• Повнота вирішення завдання – 5 балів.

• Ступінь обґрунтованості відповіді – 10 балів.

• Відсутність аналізу – 0 балів.

Відсутність тієї чи іншої складової знижує оцінку на відповідну кількість балів.