54.Организационная структура служб управления персоналом

Организационная структура службы управления персоналом (УП) – это совокупность взаимосвязанных подразделений и должностных лиц, которые конкретизируют место и роль системы управления персоналом в общей системе управления организацией.

Основополагающим принципом в деятельности службы управления персоналом является прием на работу только тех людей, которые по своим деловым качествам могут эффективно участвовать (прямо или косвенно) в организации и подготовке производства, производстве и продаже выгод от предлагаемых компанией товаров и услуг. Три этом важно указать, что служба управления персоналом должна действовать в соответствии с выработанной в компании корпоративной стратегией, которая обычно определяется как реакция организа­ции на внешние возможности, требования и опасности в соответствии с ее уровнем компетентности и имеющимися средствами. Новые службы управления персоналом на российских предпри­ятиях в переходный период создавались, как правило, на базе преж­них традиционных служб: отдела кадров, отдела организации труда и заработной платы, отдела охраны труда и техники безопасности и др.

В современных компаниях проведена централизация управления подразделениями по работе с персона­лом. При этом весь комплекс работ, связанных с людьми на произ­водстве, передан единой службе управления персоналом.

Задачи новых служб заключаются в реализации кадровой политики и координации деятельности по управлению трудовыми ресурсами на предприятии. В связи с, этим они расширяют круг своих функций и от чисто кадровых вопросов (наем, увольнение, обучение, подготовка, переподготовка, продвижение по службе) переходят к разработке систем стимулирования трудовой деятельности, управлению профессиональным продвижением, предотвращению конфликтов, изучению рынка трудовых ресурсов и т.д.

В штате службы УП, как правило, должны быть специалисты, способные выполнять разнообразные функции, в том числе социологи, психологи, экономисты по труду, системные аналитики. В службах управления персоналом крупных фирм в развитых странах появились новые специалисты: «рекрутеры» по вербовке персонала; «интервьюеры» -психологи, проводящие собеседования с претендентами на получение работы; методисты и инструкторы; консультанты по вопросам карьеры, профориентации, организационному планированию; администраторы программ равных условий занятости и т.п.

Обозначая роль и место службы управления персоналом в общей системе организации, а также меру ее ответственности за конечные результаты труда, следует отметить тот факт, что эта служба является функциональным подразделением, так как по своей сути непосредственно не участвует в основной деятельности, но обеспечивает нормальное функционирование как структурных подразде­лений, так и организации в целом. Важно отметить и то, что во взаимодействии линейных и функциональных руководителей заложен потенциальный конфликт. Для его устранения предполагается введение так называемой совместной ответственности, суть которой в том, что и линейные руководители, и специалисты по человеческим ресурсам несут ответственность за реализацию основной задачи управления человеческими ресурсами — повышение эффективности их использования.

Служба управления персоналом решает эту задачу путем создания общих условий (систем, процедур, программ), способствующих более полному использованию деловых качеств сотрудников и контроллинговых функций в достижении эффективности использования потенциала каждого работника. Линейные руководители осуществляют ежедневное управление людьми, т.е. заставляют эти системы работать.

Формирование орг.структуры включает следующие этапы:

1. определение целей,

2. определение состава функций управления позволяющие реализовать эти цели,

3. формирование состава кадровой службы,

4. определение прав и ответственности работников службы УП,

5. построение самой орг.структуры.

Орг.структура УП определяется объективными (размер предприятия, квалификация работников, отношение руководящего состава к вопросу состава) и субъективными (взаимоотношения в коллективе и определение ответственности структурных подразделений) факторами.

В УП выделяют 2 орг.структуры: штабная и линейная.

Штабная – это специалист, занимающийся разработкой принципов работы с кадрами предприятия, разработка различных программ и организация кадровых мероприятий.

Линейная – это менеджеры практики, которые практически реализуют конкретные работы по управлению кадрами.

Структурное положение кадровой службы зависит от степени развития и особенностей организации. Существуют следующие варианты:

1. кадровая служба подчиняется руководителю,

2. подчиняется общему руководству и обладает близостью ко всем сферам руководства (на небольших предприятиях),

3. подчиняется высшему руководству (целесообразна на стадии формирования организации),

4. кадровая служба включена в руководство (для крупных организаций).