- •Рецензенты
- •Редакционная коллегия:
- •Авторский коллектив:
- •Глава I. Социальная политика как общественная теория и практика. Социально-трудовая сфера – основа социального развития и социальной политики
- •1. Социальная политика как общественная теория и практика
- •Общество и его структура
- •Социальная политика. Социальное положение
- •2. Основные функции социальной политики
- •3. Взаимосвязь и взаимозависимость социальной политики и экономики
- •4. Экономика труда
- •5. Социально-трудовая сфера как основа социальной политики
- •6. Социальная рыночная экономика
- •Список литературы
- •Глава II. Социальная структура общества (стратификация). Закономерности, критериии типы социальных группировок
- •1. Социальная структура общества: сущность и содержание, инфраструктура
- •2. Социальные группы:определение, закономерности формирования, потребности и условия воспроизводства
- •3. Критерии и типы социальных группировок
- •4. Социальные институты как отражение социальных потребностей
- •Список литературы
- •Глава III. Предмет, объект и субъекты социальной политики
- •Список литературы
- •Глава IV. Рынок труда и его функции
- •1. Понятие рынка труда, его границы
- •Экономически активное население России*
- •Состав занятого населения по статусу занятости по основной работе*
- •Рынок труда. Предложение рабочей силы по методике мот
- •Рынок труда России. Спрос на рабочую силу на конец 2001 г.*
- •2. Инфраструктура рынка труда
- •3. Специфика предпосылок российской безработицы
- •Список литературы
- •ГлаваV. Занятость населения
- •1. Сущность занятости
- •2. Политика занятости в современной России
- •Эффективность занятости в Российской Федерации
- •Список литературы
- •ГлаваVi. Безработица: основные виды, социально-экономические последствия, пути сокращения
- •1. Безработица: сущность, понятие, виды
- •2. Измерение безработицы
- •Численность безработных
- •3. Социально-экономические последствия безработицы
- •4. Основные пути сокращения безработицы
- •Список литературы
- •Глава VII. Проблемы регулирования оплаты труда и пути их разрешения в современных условиях
- •1. Основные проблемы и ключевые функции оплаты труда
- •2. Сущность и содежание заработной платы
- •Шкала социальной справедливости
- •Система оценки квалификации
- •Шкала итоговых оценок и значений ктв*
- •Вариант сетки соотношений в оплате труда работников разных квалификационных групп предприятий
- •Список литературы
- •ГлаваViii. Производительность труда как экономическая основа социальной политики
- •1. Основные социальные гарантии государства и роль производительности труда в их реализации
- •Динамика объемов производства, занятости и производительности труда в Российской Федерации (% к предыдущему году)*
- •2. Производительность труда и занятость
- •Механизм критерия оптимального найма. Вариант I
- •Механизм критерия оптимального найма. Вариант II
- •3. Воздействие динамики общественной производительности труда на уровень жизни и ее сопряженность с демографическими тенденциями в России
- •Динамика возрастной структуры населения России (%)
- •Основные показатели возрастной структуры и демографической нагрузки до 2016 г. (по среднему варианту демографического прогноза)
- •Список литературы
- •Глава IX. Система социального страхования и проблемы ее реформирования
- •1. Исторический и международный опыт организации социального страхования
- •Совокупные ставки страховых тарифов по обязательному социальному страхованию в различных странах (% к размеру оплаты труда)
- •Удельный вес отдельных источников в финансировании социальной защиты в различных странах в 1988 г. (% к размеру оплаты труда)
- •2. Категории и методологические основы социального страхования
- •3. Институциональные характеристики социального страхования
- •4. «Болезни роста» социального страхования
- •5. Пути формирования института социального страхования
- •Предлагаемое распределение страховых взносов в фонды обязательного социального страхования
- •Список литературы
- •Глава X. Пенсионная система и ее реформа в Российской Федерации
- •1. Пенсионная система России
- •Этапы формирования системы пенсионного страхования
- •Основные принципы государственного (обязательного) пенсионного страхования
- •Виды государственных пенсий
- •2. Финансовые основы пенсионной системы
- •3. Организационная структура пенсионной системы и управление ею
- •4. Экономические и социальные проблемы развития пенсионной системы России
- •Динамика соотношения занятых и пенсионеров
- •5. Основные принципы реформирования пенсионной системы
- •6. Перспективные направления реформирования пенсионной системы России
- •Список литературы
- •Глава XI. Пути стабилизации и повышения уровня жизни населения России
- •1. Оценка уровня жизни
- •2. Вопросы повышения благосостояния в стратегии социально-экономического развития России на период до 2010 г.
- •3. Назревшие задачи повышения уровня жизни и пути их решения
- •Организация минимальной заработной платы
- •Организация тарифной части заработка
- •Регулирование соотношения тарифной и рыночной частей заработной платы
- •Список литературы
- •Глава XII. Государственная политика в образовании
- •1. Роль образования. Реформирование и модернизация образования как отрасли социальной сферы
- •2. Проблемы развития образования в России
- •3. Основные цели и направления развития в области государственных и социальных гарантий обучающимся
- •4. Мероприятия программы реформирования системы образования и ожидаемые результаты этой работы
- •Список литературы
- •Глава XIII. Стратегия и приоритеты развития здравоохранения
- •1. Состояние здоровья населения и проблемы здравоохранения
- •2. Основные положения реформы здравоохранения (цели, задачи, пути реализации)
- •3. Медицинское страхование: сущность, законодательная база, экономико-социальные аспекты
- •4. Некоторые итоги реализации принципов медицинского страхования и дальнейшее развитие реформ
- •Список литературы
- •Глава XIV. Перспективные пути реформирования социальной защиты населения
- •1. Сущность и содержание социальной защиты
- •2. Роль и место социальной работы и социальных служб в социальной защите населения
- •3. Реабилитационная индустрия
- •4. Основные направления социальной защиты. Концептуальные подходы к реформированию системы социальной защиты населения в России
- •Список литературы
- •Глава XV. Современная культурная политика в России
- •1. Культура в период общественных перемен
- •2. Государство как субъект культурной политики
- •3. Цели культурной политики Российского государства
- •4. Приоритетные направления культурной политики
- •5. Ресурсное обеспечение сферы культуры
- •Список литературы
- •Глава XVI. Государственная политика и стратегия реформирования физической культуры, спорта и санаторно-курортного дела
- •1. Физическая культура и спорт: основные понятия и определения
- •2. Основные положения стратегии реформирования физической культуры и спорта
- •3. Стратегия реформирования санаторно-курортной сферы
- •Список литературы
- •Глава XVII. Реформирование и развитие индустрии современного туризма
- •1. Значение туризма и мотивы путешествий
- •2. Социально-экономическое и экологическое воздействие туризма
- •3. Государство и туризм
- •4. Планирование развития современной индустрии туризма
- •Список литературы
- •Глава XVIII. Стратегия государственной жилищной политики и развитие жилищно-коммунального хозяйства
- •1. Конституционное право граждан на жилище
- •2. Государственное регулирование жилищной сферы
- •3. Состояние жилищной проблемы и отношение населения к преобразованиям в жилищно-коммунальной сфере
- •4. Актуальные проблемы реформирования жилищно-коммунального хозяйства на современном этапе
- •Список литературы
- •Глава XIX. Финансовое обеспечение социальной политики
- •1. Основные принципы финансирования социальной политики
- •2. Финансирование социальной сферы из консолидированного бюджета России
- •Доходы консолидированного государственного бюджета России
- •Расходы консолидированного государственного бюджета России
- •3. Роль государственных внебюджетных социально-страховых фондов финансирования социальных программ
- •4. Негосударственные источники финансирования социальных программ
- •Список литературы
- •Глава XX. Социальное партнерство как ключевое направление согласования интересов его субъектов и обеспечения реализации социальной политики
- •1. Объективные предпосылки и условия возникновения социального партнерства
- •2. Сущность социального партнерства
- •3. Содержание и механизм социального партнерства
- •4. Формирование системы социального партнерства в России
- •Список литературы
- •Глава XXI. Зарубежный опыт формирования и реализации социальной политики
- •1. Модели социальной политики: основные принципы построения
- •2. Социальные преобразования в странах Западной Европы и сша
- •3. Опыт социальных реформ в странах снг и Балтии
- •4. Национальные основы и особенности формирования идеализации социальной политики в Японии
- •Список литературы
- •Заключение
- •Краткий терминологический словарь
- •Содержание
Список литературы
Алешин В.В. Олимпийский комплекс "Лужники": менеджмент, маркетинг и экономика. М., 2000.
Кутепов М.Е. Менеджмент в зарубежном спорте: Курс лекций. М., 1992.
Санаторно-курортные учреждения федерального подчинения (Справочно-информационные материалы). Минеральные Воды, 2001.
Спортивный менеджмент: вопросы теории и практики. Киев, 1996.
© Пиддэ А.Л., 2003
© Мысляева И.Н., 2003
Глава XVII. Реформирование и развитие индустрии современного туризма
1. Значение туризма и мотивы путешествий
Повышение жизненного уровня и уровня образования населения, совершенствование коммуникаций, наконец, подъем социального самосознания порождают у людей огромный интерес друг к другу и иному образу жизни.
Сегодня контакты между людьми из разных стран становятся реальностью благодаря туризму. Благодаря ему прежде закрытые общества трансформируются в открытые. Туризм является и одним из влиятельнейших (если не самым влиятельным) феноменов экономического и социального развития нашего общества.
Туризм играем одну из главных ролей в мировой экономике, составляя десятую часть мирового валового национального продукта (ВНП). Он –динамично развивающаяся отрасль экономики и в ближайшие годы станет еще более важным ее сектором. Прогнозируется, что инвестиции в туристический сектор будут увеличиваться на 30% в год.
В последние годы туризм как вид бизнеса стал одним из самых прибыльных в мире. Он использует примерно 7% мирового капитала. Уже в начале 90-х гг. доля туризма составляла более 10% мировой торговли товарами и услугами, что позволило ему занять третье место по экспорту после нефти и автомобилей, к 2005 г. ожидается его выход и на первое место.
Туризм оказывает мощное воздействие на занятость и, по оценкам специалистов, уже 100 млн человек в мире работают в отрасли, а к 2005 г. там будет работать каждый восьмой трудоспособный. Процесс обслуживания туристов трудоемок, поэтому туристический сектор дает рабочие места в основном для неквалифицированного труда, однако в отрасли используется и высококвалифицированный труд. В туризме новые рабочие места в географическом плане распространяются более широко, чем в других растущих секторах экономики.
Туристический сектор, который также называют индустрией туризма, объединяет все виды экономической деятельности, обеспечивающие необходимыми услугами путешественников: гостиничную индустрию, транспорт, питание, торговлю, развлечения и др.
Обмен услугами туризма между странами, так же, как обмен товарами, является частью международной торговли и оказывает значительное влияние на экспорт и импорт страны, тем самым воздействуя на ее платежный баланс. Проживание туриста в отеле страны пребывания является экспортом для принимающей страны, а питание, которое получают туристы за рубежом, является импортом для страны отправки туристов. Таким образом, туризм для принимающей страны является невидимым экспортом, а для отправляющей страны – невидимым импортом.
Помимо влияния на экономику стран, международный туризм воздействует на их экологию, социальную и культурную среду, они же в свою очередь влияют на туристов. Туризм поэтому может определяться как набор отношений, возникающих при взаимодействии туристов с местными жителями или властями, а также с поставщиками услуг. Туристом считается человек, путешествующий по причине, не связанной с работой. Организация Объединенных Наций дает более точное определение категории «турист»: туристом считается тот, кто гостит на месте своего пребывания более одной ночи, но менее одного года. Например, дипломаты, иностранные студенты или иммигранты не могут считаться туристами, а люди, посещающие друзей и родственников или восстанавливающие свое здоровье в лечебницах, могут.
Разные туристические центры привлекают туристов как разнообразием услуг, так и возможностью удовлетворения тех или иных интересов. Например, многие туристические центры Европы и США, помимо обслуживания любителей рекреационного туризма, знамениты как крупные центры по проведению конгрессов. Из множества туристических центров турист может выбрать и тот, который предлагает один вид туризма. Так, турист, интересующийся горнолыжным спортом, посещает альпийские курорты.
Главными факторами, которые определяют привлекательность туристического региона, являются: доступность; природа и климат; отношение местного населения к приезжим; инфраструктура; уровень цен; состояние розничной торговли; спортивные, рекреационные и образовательные возможности; культурные и социальные характеристики.
Многие международные путешественники интересуются экономическим состоянием той или иной страны, т.е. промышленностью, торговлей, уровнем благосостояния и др. Туристические компании организуют специальные туры на заводы и фабрики страны, которые способствуют обмену опытом. Такие мероприятия в туристических центрах поддерживаются местной торговой палатой, отелями, ресторанами и другими организациями сферы обслуживания. Торговые палаты также организовывают групповые туры с целью налаживания контактов с потенциальными рынками-генераторами туристов и пробуждения интереса к товарам своей страны. Заинтересованными предприятиями являются также торговые центры и крупные магазины, которые хотят продать туристам как можно больше товаров.
Гостей может привлекать и агрокультура страны. Сельскохозяйственные рынки или маленькие торговые палатки у обочины дороги, где продаются свежие продукты из близлежащих деревень, могут являться важными элементами обслуживания туристов во многих местах. В некоторых странах организуются специальные групповые туры работников сельскохозяйственной отрасли с целью ознакомления с достижениями коллег из других стран. Например, виноделы со всех концов земного шара посещают виноградники Франции, чтобы воочию увидеть процесс приготовления знаменитого шампанского, коньяков, бургундского и других сортов вин.
Важным отражением культуры страны являются ее продукты и напитки. Туристы с удовольствием дегустируют национальные блюда и вина. Активное участие в этом обслуживании принимают отели и рестораны, которые предлагают туристам богатое меню национальной кухни, а их работники рассказывают о секретах приготовления блюд.
Интерес к истории региона может стать наиболее сильным мотивационным средством, обеспечивающим прибытие туристов. Некоторые туристические центры специально расположены в местах, непосредственно связанных с историей. Поэтому сохранение исторических мест, а также музейных ценностей очень важно для успеха туризма («продвижение» музеев проводят организации, общающиеся с туристами, как, например, туристические информационные центры на курортах, отели, рестораны и др.). Сохранить исторические ценности помогает создание исторических заповедников и монументальных комплексов.
Важной мотивационной силой могут служить живопись, скульптура, архитектура, музыка и танцы, лучше всего характеризующие неповторимый облик страны. Например, мечтой многих туристов мира является посещение Москвы, чтобы увидеть русский балет в Большом театре.
В туристических центрах отели активно используют творения искусства местных живописцев и скульпторов. Они или вывешивают картины на стенах холлов, номеров, или организовывают выставки-продажи предметов искусства, народного творчества. Также в отелях гостям предлагаются развлекательные программы с участием ансамблей народной музыки и танца.
Одним из видов путешественников являются религиозные пилигримы, например, паломники-мусульмане, совершающие хадж в Мекку. Большое количество верующих совершает путешествия в места, где находятся основные центры их религии, например, католики активно посещают Ватикан, большинство посещений Израиля, Иерусалима также носит религиозный характер.
Мотивацией для поездки в ту или иную страну может быть интерес к ее языку. Заметную часть туристического рынка составляют студенты, отправляющиеся в путешествие для усовершенствования своих языковых знаний. По всему миру разбросаны языковые центры, которые привлекают иностранных гостей, желающих изучать язык на его родине.
Университеты, институты, колледжи многих стран, привлекающие студентов из разных государств, находятся в живописных местностях и этим также привлекают туристов. Например, Калифорния известна университетскими городками, находящимися в красивейших уголках штата, а знаменитые старинные университеты (Кембридж, Оксфорд, Сорбонна) сами по себе являются культурными достопримечательностями. Университетские городки и другие образовательные центры посещают иностранные гости и для участия в конференциях и встречах, организованных международными научными и образовательными организациями. Например, знаменитая швейцарская школа в Лозанне, готовящая менеджеров для гостиниц, каждое лето организует семинар для студентов и работников гостиничной сферы со всего мира.
Специальный сегмент формируется из путешественников, интересующихся научными достижениями той или иной страны, готовых посещать музеи науки, планетарии, зоопарки, аквариумы, а также центры исследования Космоса, атомные станции. Например, крупными туристическими центрами стали центры космических исследований им. Кеннеди во Флориде и Хьюстоне в Техасе.
Люди, интересующиеся политикой и решением политических проблем, а также юристы, изучающие и решающие социально-экономические проблемы в других странах, являются следующим целевым туристическим рынком. При посещении той или иной страны эти туристы знакомятся с ее государственным устройством, социальной жизнью, сопоставляют с собственной страной. Например, в период перестройки западные туристы, посещая нашу страну, видели разницу, именно интерес к альтернативному государственному строю и привлекал большинство из них в Россию.
Итак, туристы посещают страны, туристические центры, руководствуясь различными мотивами. При этом совершаются разные виды путешествий. Исходя из этого в научной литературе, посвященной туризму и путешествиям, выделяют следующие виды туризма: этнический; культурный; исторический; экологический, рекреационный и деловой.