4.2. Технология анализа и решения педагогических ситуаций

Ключевые понятия:

Анализ - это операция мысленного или реального расчленения целого (вещи, свойства, процесса или отношения между предметами) на составные части, выполняемая в процессе познания или предметно-практической деятельности человека.

Педагогическая ситуация – совокупность условий и обстоятельств, специально задаваемых педагогом или возникающих спонтанно в образовательном процессе.

Воспитательная ситуация – взаимодействие воспитателя и воспитуемого в конкретном временном отрезке воспитательного процесса, которое как ядро (клеточка) воспитательной системы отражает все ее элементы (цель, субъекты воспитания, их деятельность и общение, содержание, способы и формы воспитательного взаимодействия).

Воспитательная задача – педагогически осмысленная, управляемая, сконструированная воспитательная ситуация (взаимодействие) в конкретном временном отрезке воспитательного процесса.

Ценностно-целевые установки. Технология нацелена на формирование способности к анализу и решению профессионально-педагогических ситуаций.

Компетентностная направленность. Технология анализа и решения педагогических видеоситуаций направлена на овладение будущими педагогами системой психологических средств (методов, форм, техник, и технологий), организации коммуникативного взаимодействия, анализа и оценки психологического состояния другого человека или группы, позитивного воздействия на личность, прогнозирования ее реакции, управления своим психологическим состоянием в условиях педагогического общения. В результате усвоения данной технологии студент будет готов анализировать профессионально-педагогические ситуации и находить оптимальные пути их решения.

Основные идеи и принципы технологии. Воспитательный процесс есть совокупность взаимодействий между воспитанниками и воспитателями в конкретных воспитательных ситуациях. Слово «ситуация» в переводе с французского означает положение, обстановку, совокупность обстоятельств. Структура педагогических ситуаций отражает наличие двух субъектов деятельности (педагог и обучающийся) и способы их взаимодействия.

Выход из той или иной ситуации всегда требует от преподавателя решения педагогической задачи, предполагающей осмысление сложившейся ситуации и принятие на этой основе решений и плана необходимых действий. Любая педагогическая задача может иметь большое количество решений, так как она всегда субъективна, способы ее решения зависят от особенностей обучающихся и педагога.

Приведем примеры педагогических ситуаций:

1. Вы приступили к проведению занятия, все студенты успокои­лись, настала тишина, и вдруг в группе кто-то громко засмеялся.

2. Педагог дает студенту задание, а тот не хочет его выпол­нять и при этом заявляет: «Я не хочу это делать!».

3. Студент в очередной раз не может ответить на вопросы билета. Преподаватель говорит: «Давайте ваше направление на пересдачу», а студент заявляет: «Я забыл его дома».

4. После сделанного преподавателем замечания юноша вышел из аудитории, демонстративно хлопнув дверью.

В.С. Безрукова классифицирует ситуации на основе следующих признаков:

• по месту возникновения и протекания: на занятии, на воспитательном мероприятии, дома и т.д.;

• по участникам: обучающийся – обучающийся, обучающийся – педагог, обучающийся – родитель и др.;

• по заложенным противоречиям: конфликтные, бесконфликтные;

• по степени проективности: преднамеренно созданные, стихийные (естественные);

• по степени оригинальности: стандартные, т.е. повторяющиеся, и нестандартные (оригинальные);

• по степени управляемости: жестко заданные, неуправляемые и управляемые.

Особенности содержания и процессуальная характеристика технологии. В данной технологии решения педагогических задач выделяются четыре основных этапа:

1. постановка педагогической задачи на основе анализа ситуации и конкретных условий;

2. конструирование способа педагогического взаимодействия (воздействия);

3. осуществление плана решения педагогической задачи на практике;

4. анализ результатов решения педагогической задачи.

Предлагается следующий алгоритм анализа педагогической ситуации:

1. Определение типа педагогической ситуации (по В.С. Безруковой).

2. Определение педагогического смысла описанной ситуации, т.е. описание ее с точки зрения состояния участников ситуации, их взаимоотношений, жизненного опыта, взглядов, позиций.

3. Выявление педагогической проблемы (реально существующих или назревающих противоречий), возможных причин создавшегося конфликта.

4. Проектирование педагогической цели (планируемого результата, который хотелось бы достичь в данной ситуации).

5. Выбор средств и способов воздействия или взаимодействия. Обоснование наиболее оптимального способа воспитательного взаимодействия в данной ситуации.

6. Определение профессионально-значимых качеств личности педагога, необходимых для эффективного решения ситуации

7. Анализ предполагаемых результатов: характеристики изменений, которые должны произойти благодаря успешному решению воспитательной ситуации.

8. Реализация отобранных способов решения педагогической задачи.

9. Систематическое отслеживание осуществляемых действий, оперативная корректировка отобранных способов.

10. Анализ результата решения (какие чувства, мысли вызывают решение в обучающемся, педагоге).

11. Обобщение полученного результата, определение его влияния на общее развитие личности и коллектива.

При решении педагогических задач следует учитывать их специфику. Во-первых, педагогическую задачу на этапе взаимодействия субъектов педагогического процесса решают, по меньшей мере, два субъекта (педагог и воспитанник). Во-вторых, решение педагогической задачи заканчивается рефлексией процесса решения.

Эффективность решения педагогических задач во многом определяется:

1. педагогическим мышлением педагога (способностью анализировать, диагностировать);

2. способностью интегрировать решение оперативных, тактических, стратегических задач;

3. знанием психологии и педагогики, возрастных особенностей, законов коллектива;

4. активным, заинтересованным отношением к взаимодействию.

Имитацию профессиональной деятельности позволит осуществить мультимедийная компьютерная разработка – видеотека педагога.

Видеотека педагога представляет собой интерактивную компьютерную разработку, включающую в себя видеозаписи педагогических ситуаций, перечень рекомендуемых к просмотру художественных и документальных фильмов, а также методические рекомендации по использованию видеофильмов в воспитательной работе.

Структура видеотеки представлена разделами «Видеокейс» и «Фильмография». Раздел «Видеокейс» включает в себя видеозаписи педагогических ситуаций, решение которых способствует развитию у студентов аналитических, прогностических и организаторских способностей.

Содержание раздела разбито на три блока: теория, практика и контроль. Первый блок содержит теоретический и методический материал по решению педагогических задач. В практическом блоке представлены интерактивные педагогические видеоситуации (рис. 55). С позиций деятельностного подхода видеоситуации подразделяются на четыре группы: мотивационный, ценностный, организационный и рефлексивно-оценочный.

Рис. 56. Практический раздел видеотеки

Большим объемом работы, как правило, характеризуется отбор интерактивных педагогических ситуаций. На этом этапе просматривается большое количество отечественных фильмов, представляющих не только художественный, но и педагогический интерес: «Большая перемена», «Доживем до понедельника», «Урок литературы» и другие; современных молодежных телесериалов: «Кадетство», «Простые истины», «Старшеклассники» и др.

Во время просмотра каждая видеоситуация сопровождается пояснительными титрами, по завершению видеофрагмента студенту задаются вопросы на размышление и для контроля полученных знаний.

Важно отметить, что восприятие педагогических ситуаций с помощью видео активизирует переживания, способствует эмоциональному вовлечению студентов в предлагаемую проблему.

В контролирующем блоке студенту предоставляется возможность пройти тест на выявление готовности к решению педагогических ситуаций. Тест «Проверь себя в ситуациях» содержит описание педагогических ситуаций и варианты решения, среди которых лишь один верный.

С внедрением информационных технологий в образовательный процесс появляется возможность ввести новое понятие «интерактивная педагогическая задача», которая также может быть определена как осмысленная педагогическая ситуация с привнесенной в нее целью, в процессе решения которой студент, не являясь непосредственным участником ситуации, имеет возможность самостоятельно отбирать методы и средства выхода из сложившейся ситуации, что позволяет формировать готовность к педагогической деятельности.

Интерактивность является наиболее значимым преимуществом видеотеки педагога. Интерактивность позволяет в определенных пределах управлять представлением информации. Студенты могут устанавливать скорость подачи видеоматериала, число повторений и другие параметры, удовлетворяющие индивидуальным образовательным потребностям.

Критерии эффективности:

• видеоситуация имеет педагогическое значение;

• в основе педагогической видеоситуации лежит конфликт (недовольство, разногласие, противодействие и т.п.);

• для активации мыслительной деятельности студентов фрагменты видеозаписей сопровождаются титрами, вопросами, пояснениями.

Вопросы для размышления:

1. При каком условии педагогическая ситуация становится педагогической задачей?

2. Назовите типы педагогических ситуаций по В.С. Безруковой.

3. Раскройте технологические этапы анализа и решения педагогических видеоситуаций.

4. От чего зависит эффективность решения педагогических видеоситуаций?

Практикум. Предложите сценарий педагогической видеоситуации, исходя из своего жизненного и педагогического опыта.

Проанализируйте и решите по алгоритму следующие ситуации:

Ситуация 1. Один из студентов намеренно мешает вести занятие. Преподаватель делает ему устное замечание. Студент возмущается, что он тут не при чем, и через некоторое время продолжает в том же духе. Как поступить преподавателю?

Ситуация 2. Студент, систематически опаздывающий на утренние занятия, приглашен куратором для беседы. Но, неожиданно для себя, куратор опоздал и пришел на 20 минут позже назначенного времени. Студент дождался и с любопытством ожидает, как себя поведет куратор. Как поступить?

Ситуация 3. После сделанного преподавателем замечания, студент вышел из аудитории, демонстративно хлопнув дверью.

Если хочешь знать больше…

1. Морозова О.П. Педагогические ситуации в художественной литературе. – М.: Академия, 2001.

2. Морозова О.П. Педагогический практикум: учебные задания, задачи и вопросы. – М.: Академия, 2001. – 320 с.

3. Натанзон Э.Ш. Психологический анализ поступков ученика. – М.: Просвещение, 1991.

4. Петроченко Г.Г. Ситуативные задачи в педагогике. – Минск: Университет, 1990.

5. Спирин Л.Ф. Педагогика решения учебно-воспитательных задач [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.iqlib.ru/

6. Спирин Л.Ф. Теория и технология решения педагогических задач. М., 1997. – С.174.

7. Чернышев А.С. Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций. – М., 1998.