3.4. Технология автоматизации воспитательной работы куратора
Ключевые понятия:
Автоматизация – это использование технических средств в системе управления без непосредственного участия человека в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов и информации.
Автоматизированное рабочее место (АРМ) – комплекс технических, программных и методических средств, обслуживающих рабочее место специалиста, обеспечивающих осуществление информационной деятельности, информационного взаимодействия и доступ к информационным ресурсам.
Автоматизированное рабочее место куратора – это профессионально ориентированная система, направленная на обеспечение оперативного сбора, обработки, хранения, передачи информации с целью интенсификации деятельности куратора учебной группы.
Ценностно-целевые установки. Данная технология нацелена на обеспечение оперативного сбора, обработки, хранения, передачи информации в целях интенсификации деятельности куратора учебной группы.
Компетентностная направленность. Технология автоматизации воспитательной работы куратора направлена на формирование готовности анализировать, синтезировать и обобщать информацию для решения профессионально-педагогических проблем, управлять воспитательным процессом с использованием автоматизированных систем.
Основные идеи и принципы технологии. Суть автоматизации и управления воспитательным процессом заключается в поддержании заданной степени комфорта деятельности педагога на базе использования средств информационно-коммуникативных технологий.
Успешность работы куратора во многом зависит от того, насколько полной информацией о своих студентах он обладает. Однако изобилие информации сложно удержать в памяти, особенно если студенческая группа многочисленная. В связи с этим, возникает необходимость разработать компьютерную систему, направленную на обеспечение оперативного сбора, обработки, хранения, передачи информации в целях интенсификации деятельности куратора учебной группы.
Основные принципы автоматизации информационно-методического обеспечения воспитательного процесса заключаются в следующем:
дистанционная обработка и оформление документов;
дистанционная работа пользователей над документом;
поддержка «безбумажного» общения между пользователями с их рабочих мест;
телекоммуникационное взаимодействие пользователей.
Предпосылкой автоматизации кураторской службы в вузе является построение информационно-образовательной среды вуза. Мы понимаем информационно-образовательную среду вуза как комплекс современных образовательных ресурсов с необходимым информационным, методическим и техническим сопровождением, обеспечивающим условия для организации, проведения и управления образовательным процессом и его качеством на всех ступенях образования.
Информационно-образовательная среда университета представляет собой систему, которая обеспечивает автоматизацию управленческих и педагогических процессов, согласованную обработку и использование информации, полноценный информационный обмен. Построение такой среды позволяет устранить такие проблемы, как дублирование функций и информации в различных подразделениях вуза, отсутствие единых хранилищ информации и централизованных баз данных по различным аспектам.
В структурном контексте информационно-образовательная среда университета включает в себя материально-технические, информационные и кадровые ресурсы. На рисунке 21 представлены компоненты информационно-образовательной среды.
Рис. 21. Компоненты информационно-образовательной среды вуза
Аппаратной основой информационно-образовательной среды вуза является локальная сеть, которая обеспечивает удаленный доступ и к компьютерам, и к периферийным устройствам. Наличие сети позволит организовать хранение данных на одном носителе и использовать их одновременно с различных рабочих станций (автоматизированных рабочих мест).
Особенности содержания и процессуальная характеристика технологии. На сегодняшний день разработано огромное количество автоматизированных рабочих мест людей различных профессий: бухгалтера, диспетчера, врача, инженера, учителя и др. Более того, существуют компании, которые предлагают готовые программные продукты для сферы образования («КМ Образование», «Институт новых технологий», «Live Business Solutions» и др.). Однако использование автоматизированных систем в целях интенсификации воспитательной работы в вузе сдерживается в значительной степени дороговизной программного обеспечения, а также отсутствием достаточного количества теоретически обоснованных и экспериментально проверенных компьютерных программ.
Анализ ведущих функций и направлений кураторской деятельности, позволил выделить комплекс задач, которые в первую очередь следует автоматизировать:
координационно-функциональные задачи куратора (обеспечение согласованности всех мероприятий, предусмотренных в плане воспитательной работы группы, с факультетскими и общеуниверситетскими планами воспитательной работы);
планово-отчетные задачи куратора (своевременная разработка и составление перспективного плана работы группы совместно со студентами на учебный год, а также текущих планов на семестр, на анализ состояния воспитательной работы и выявление тенденций развития группы, составление отчетности группы по учебно-воспитательной работе для деканата и Управления по воспитательной работе);
контрольно-учетные задачи куратора (контроль за текущей и семестровой успеваемостью студентов, за выполнением всех намеченных в группе дел, индивидуальных поручений, учет всех достижений и успехов группы и отдельного студента).
Решить поставленные задачи позволяет разработанное автоматизированное рабочее место (АРМ) куратора. Апробация программного продукта проводилась в Институте профессионального образования и информационных технологий БГПУ им. М. Акмуллы в ходе организации образовательного процесса.
АРМ куратора – это профессионально-ориентированная система, направленная на обеспечение оперативного сбора, обработки, хранения, передачи информации в целях интенсификации деятельности куратора учебной группы.
Назначение программы в том, чтобы автоматизировать ведение отчетной документации (составление перспективного плана работы группы на учебный год, отчетности о проделанной работе для заместителя декана и Управления по воспитательной работе и пр.). Следует отметить, что в программе реализована возможность визуального представления данных (например, матрица активности студентов на воспитательных мероприятиях).
Остановимся подробно на описании функциональных возможностей АРМ куратора.
Положительным является тот факт, что куратор имеет доступ к актуальной информации (список группы, характеристика на студента, контактные сведения) из любой точки, где есть Интернет. При этом доступ к данным разрешен только авторизованным пользователям. Каждый пользователь АРМ имеет свой персональный логин и пароль для прохождения процедуры идентификации.
Все пользователи системы делятся на три категории:
Кураторы. Каждый куратор имеет право просматривать и редактировать информацию только по закрепленной за ним группе.
Заместители деканов по воспитательной работе. Заместитель декана по воспитательной работе имеет право просматривать и редактировать данные только по своему факультету.
Управление по воспитательной работе. Пользователи этой группы обладают правами администратора системы, т.е. имеют доступ к любой информации, могут отслеживать и корректировать работу нижестоящих по уровню пользователей учреждения.
АРМ куратора состоит из пяти взаимосвязанных модулей: «Новости», «Заместители деканов», «Кураторы», «Факультеты», «Группы» (рис. 22). Рассмотрим каждый модуль в отдельности.
Рис. 22. Модульное построение АРМ
Модуль «Новости» как средство коммуникации между пользователями дает возможность публиковать, просматривать и обсуждать (комментировать) новости. Публиковать новости имеют право только заместители деканов по воспитательной работе и работники Управления по воспитательной работе. Публикация новости может быть ограниченной, т.е. видимой только для конкретного факультета.
Модуль «Заместители деканов» обеспечивает работу Управления по воспитательной работе с заместителями деканов по воспитательной работе на каждом факультете. База данных содержит некоторые контактные сведения и отражает информацию о последнем «рабочем визите». Доступ к модулю есть исключительно у работников (специалистов) Управления по воспитательной работе.
Модуль «Кураторы» отображает информацию о кураторах, показывает группы, закрепленные за кураторами и дату, когда в последний раз куратор работал с программой. Доступ к модулю имеют работники Управления по воспитательной работе и заместители деканов по воспитательной работе. Последние имеют возможность создавать учетные записи кураторов только своего факультета.
Модуль «Факультеты» необходим для функционирования остальных модулей. В самом начале работы администратор формирует список всех факультетов (рис. 23). Другим группам пользователей этот модуль недоступен.
Рис. 23. Список факультетов
Модуль «Группы» предназначен для накопления, хранения, систематизации информации о студенческой группе. Причем куратор имеет право просматривать и редактировать данные только по закрепленной за ним группе.
Карточка группы отражает общие сведения о группе (наименование специальности, ее шифр, год формирования, число студентов), состав актива группы и характеристику группы.
Основные разделы данного модуля: «Список студентов», «Сведения о студентах», «Мероприятия» и «Отчет».
Список группы содержит краткую информацию о каждом студенте. Запись о каждом студенте в формируемом списке работает как ссылка на его личную карточку.
Карточка студента отражает его личные данные (ФИО, дата рождения, контактные сведения), сведения о родителях, социальный паспорт (тип семьи, физические возможности, творческие способности). Дополнительные сведения позволяют получить характеристику личности студента, которая составляется с учетом норм ФЗ – 152 от 27.07.2006 «Защита персональных данных». Если необходимо вывести определенные сведения на печать, программа позволяет куратору выбрать данные, которые дополнят список группы.
Программа позволяет решать планово-отчетные задачи куратора: составление плана-графика воспитательных мероприятий на учебный год, анализ состояния воспитательной работы и выявление тенденций развития группы, составление отчетности по учебно-воспитательной работе для деканата и Управления по воспитательной работе.
Предварительно разработанный план воспитательной работы находит отражение в страничке АРМ «Мероприятия в группе» (рис. 24). Куратору необходимо указать тему очередного воспитательного мероприятия, дату проведения, тип мероприятия, ответственное лицо и другие сведения. Запись о каждом воспитательном мероприятии в формируемом плане-графике функционирует как гиперссылка. «Переход» по гиперссылке позволяет просмотреть информацию об интересующем мероприятии.
Рис. 24. План-график воспитательных мероприятий
Просматривая планы кураторов, Управление по воспитательной работе может с легкостью проанализировать состояние воспитательной работы на факультете, отследить активность студентов на воспитательных мероприятиях (рис. 25).
Рис. 25. Матрица активности студентов
Матрица активности позволяет показать в цветовой схеме данные об активности студентов на проведенных мероприятиях. Красный цвет в ячейке сигнализирует о том, что студент отсутствовал на мероприятии, желтый «говорит» об участии студента на мероприятии, а синий – знак того, что студент организует мероприятие.
Отчет куратора о проделанной работе за учебный год формируется автоматически на основе имеющихся данных (количество и тематика проведенных воспитательных мероприятий) и дополняется «вручную».
Дополнительным модулем АРМ является «Методическая копилка куратора» – это собрание методических материалов, представляющих опыт воспитательной работы факультетов вуза (сценарные разработки, конспекты кураторских часов, видеозаписи студенческих мероприятий и др.). Методическая копилка позволяет заместителям деканов по воспитательной работе и кураторам академических групп познакомиться с опытом своих коллег, найти ответы на волнующие вопросы, определить перспективы работы.
Основные функции методической копилки заключаются в накоплении, хранении и систематизации методической информации. Особенность данной разработки в том, что размещенные на сайте материалы имеют свою цену в баллах. То есть, при регистрации пользователь получает некоторое количество баллов, которое он может потратить на «скачивание» интересующей информации. Для накопления суммы баллов ему необходимо добавить материалы, соответствующие тематике сайта. Содержание и качество ресурса находится под контролем, поскольку загружаемые файлы проверяются администратором или модераторами сайта.
Методическая копилка состоит из следующих разделов: «Электронная библиотека», «Видеогалерея», «Фотогаллерея», «Сценарии», «Игровые технологии», «Кураторский час», «Модераторы», «Поиск».
В разделе «Сценарии» куратор найдет сценарии, планы и конспекты к различным праздникам (День студента, 8 Марта, Новый год, Татьянин день, 23 февраля и т.д.).
«Электронная библиотека» предлагает различные учебные и методические пособия, публикации по проблемам воспитания и воспитательной работы.
Раздел «Кураторский час» представлен методическими материалами для кураторов по проведению кураторских часов на актуальные темы, связанные с пропагандой здорового образа жизни, духовно-нравственным воспитанием, профессиональным становлением студентов и т.д.
В разделе «Игровые технологии» куратор найдет разработки деловых игр, которые он сможет применить в целях адаптации студенческой группы к учебной деятельности в вузе, для создания положительной атмосферы в группе и др.
Фотографии воспитательных мероприятий доступны к просмотру в разделе «Фотогалерея».
Раздел «Пользователи» отражает зарегистрированных пользователей методической копилки и обеспечивает возможность обмена личными сообщениями.
Раздел «Модераторы» отображает информацию о материалах, добавляемых пользователями. Данный раздел доступен только для модераторов и администратора сайта и предназначен для фильтрации загружаемых материалов в копилку.
Модераторы – это пользователи, наделённые возможностью редактировать, перемещать или удалять сообщения или материалы других пользователей, если они не соответствуют определенным требованиям.
Процесс модерации заключается в контроле содержания материала перед публикацией (информация, поступаемая от пользователя копилки, проверяется, оформляется надлежащим образом и только потом публикуется). Таким образом, содержание и качество ресурса находится под контролем, отсутствует так называемый «мусор».
Также присутствует строка поиска по сайту, где нужно набрать ключевые слова, отражающие суть искомой информации.
Опыт использования АРМ куратора в ряде учреждений среднего и высшего профессионального образования показывает, что данный продукт обладает широкими информационно-методическими возможностями и позволяет:
сделать работу куратора более удобной, эффективной и прозрачной для руководства;
сократить сроки сбора и обработки информации, что значительно повышает оперативность принятия и эффективность управленческих решений;
получить актуальную информацию из любой точки, где есть доступ в интернет;
рационализировать рабочее время куратора, у которого остается больше свободного времени для непосредственной воспитательной работы и «живого общения» со студентами;
накапливать, систематизировать, хранить и передавать информацию между субъектами воспитательного процесса;
формировать план-график проведения воспитательных мероприятий, родительских собраний;
формировать отчет о проделанной работе за учебный год на основе имеющихся данных;
визуально представить данные (матрица активности студентов);
вывести на печать необходимую информацию (список группы, характеристика студента, сведения о кураторе и т.д.).
Критерии эффективности:
функциональная пригодность (пригодность для применения, практическая полезность и значимость);
продуктивность (оценка способности продукта предоставлять определенные результаты в рамках ожидаемых затрат ресурсов);
простота и удобство использования, «юзабилити» (комфортность в работе с продуктом, интуитивная ясность, удобство навигации, наличие системы помощи);
интерактивность (возможность управлять представлением информации).
Вопросы для размышления:
Что такое автоматизация?
Перечислите компоненты информационно-образовательной среды ВУЗа.
Что такое автоматизированное рабочее место?
Какие направления кураторской деятельности следует автоматизировать?
От чего зависит эффективность автоматизации основных направлений воспитательной работы?
Практикум. Вашему вниманию предлагается структурная схема АРМ куратора (рис. 26). Выявите преимущества и недостатки в структуре программного продукта, усовершенствуйте предложенную модель.
Рис. 26. Структурная схема АРМ куратора
Если хочешь знать больше…
Габидуллина, А.Р. Автоматизированное рабочее место куратора как средство интенсификации воспитательной работы в вузе [Текст] / А.Р. Габидуллина, З.И. Исламова // Воспитательная деятельность педагогического вуза: проблемы и перспективы развития: материалы I Международной науч.-практ. Интернет-конф. (14-29 февраля 2008 г.). – Таганрог: Изд-во Таганрог. гос. пед. ин-та, 2008. – С.54-58.
Информационная образовательная среда университета [Текст] / под ред. В.П. Соломина. – СПб.: Академия Исследования Культуры, 2008. – 92 с.
Основы построения автоматизированных информационных систем [Электронный ресурс] // Ростовский-на-Дону колледж связи и информатики. – Режим доступа: http://do.rksi.ru/library/courses/opais/
Салитова, Е.В. Автоматизированное рабочее место «Классный руководитель» [Электронный ресурс] // Фестиваль педагогических идей «Открытый урок». – Режим доступа: http://festival.1september.ru/articles/ 416474/