50. Понятие и функции контроллинга. Стратегический и оперативный контроллинг.

В последние годы контроллинг занимает особое место среди концеп­ций управления затратами на предприятиях промышленно развитых стран Запада. В ряде исследований контроллинг рассматривается в качестве систе­мы управления хозяйственной деятельностью и прибылью, в рамках которой выделяют две основные функции: контроль и планирование.

Контроллинг (К) – это новейшая концепция эффективного управления фирмой для обеспечения ее долгосрочного существования на рынке. ((К) – система управления хоз. деятельностью и прибылью, в рамках которой выделяют две основные функции: контроль и планирование). Основная цель К – ориентация управленческого процесса на достижение всех целей, стоящих перед предприятием.

Особенности К:

1.Увязка оперативных финансово-экономических расчетов и стратегических решений;

2.Ориентация финансово-экономических расчетов на принятие экономически обоснованных решений;

3.Новое содержание таких традиционных функций управления, как планирование, контроль, информационное обеспечение, которые составляют ядро контроллинга;

4.Новое психологическое содержание роли планово-экономических служб (служб контроллинга на предприятии).

Задачи К:

1. Ориентация на эффективное функционирования и развитие предприятия в долгосрочной перспективе.

2.Формирование орг. структуры управления предприятием, ориентированной на достижение стратегических и тактических целей.

3.Создание информационного обеспечения, адекватного задачам и функциям управленческой деятельности в рамках предприятия.

Функции К:

1.Учет (разработка и ведение системы внутреннего учета на предприятии).

2.Планирование (координация процесса обмена информацией в процессе управления; обеспечение информационной поддержки процесса планирования в рамках предприятия; координация и увязка стратегических и текущих планов развития предприятия).

3. Контроль (обоснование и выбор показателей стратегического и текущего планов, контролируемых в содержательном и временном разрезах; анализ и оценка возникающих отклонений от параметров стратегического плана, выявление причин отклонения, выработка предложений для предотвращения таких отклонений).

4.Информационно-аналитическое обеспечение (разработка содержания и структуры инф. обеспечения для осуществления контроля за процессом реализации страт. плана; стандартизация информационных потоков, носителей и каналов коммуникаций в рамках предприятия; сбор и систематизация наиболее значимых показателей, применяемых в процессе оценки степени реализации плана развития).

5.Специальные функции (сбор, систематизация и анализ информации о состоянии внешней среды предприятия; проведение сравнительной оценки результатов деятельности предприятия по сравнению с его конкурентами; проведение расчетов по оценке эффективности инвестиционных проектах).

Главная функция контроллинга - процесс контроля (сбор, обработка и анализ информации о деятельности всех подразделений предприятия по сравнению с планируемыми; выявление отклонений фактических результатов от планируемых и анализ причин этих отклонений; разработка системы мероприятий необходимых для реализации целей плана)

Выделяют две основные формы контроля: стратегический и текущий (оперативный) контроль. Стратегич. контроль направлен на обеспечение потребностей стратегического планирования и управления. Текущий (оперативный) контроль предполагает осуществление систематического наблюдения за ходом выполнения текущих планов и программ развития предприятия.

Стратегический контроллинг – важнейшая составляющая контроллинга управляющая внешней средой, стратегическими факторами успеха, альтернативными стратегиями, стратегическими целями. Стратегический контроллинг направлен на реализацию долгосрочных стратегий и программ.

Цель стратегического контроллинга – формирование системы управления и планирования, которая позволила бы движение фирмы к намеченной стратегической цели своего развития. Стратегический контроллинг призван обеспечить эффективное существование фирмы на длительную перспективу, формирование и управление потенциалом успеха организации.

Задачи стратегич. контроллинга:

- установление качественных и количественных целей фирмы;

- ответственность за стратегическое планирование;

- разработка системы альтернативных стратегий;

- определение критических точек во внешней и внутренней среде для системы альтернативных стратегий;

- определение “узких” и поиск “слабых” мест. Управление “узкими” и “слабыми местами”;

-формирование системы показателей для информационной системы контроллинга;

- управление отклонением фактических показателей от плановых (нормативных); - управление отклонениями;

-управление системой мотивации;

- управление экономическим потенциалом предприятия.

К методам и инструментам стратегич. контроллинга можно отнести: анализ баланса, расчет прибыли и убытков; расчет затрат и производительности; отчетность; система информации, планирования и контроля; система показателей; краткосрочный и среднесрочный расчет успеха; расчеты рентабельности капиталовложений и экономичности; программы снижения затрат и рационализации; анализ предприятия; планы стратегии, анализы рынка, анализы сильных и слабых сторон; анализ жизненного цикла продукции; анализ стоимости; анализы рабочего времени; аддитивные модели управления эффективностью производства.

Оперативный контроллинг предполагает создание и поддержание уровня эффективности системой достижения текущих локальных целей фирмы, управления эффективностью предприятия.

Оперативный контроллинг он ориентирован на оперативное (текущее) планирование; является основой успеха стратегического контроллинга и стратегического планирования.

Главная задача – обеспечение методической, информационной и инструментальной поддержки менеджеров предприятия для достижения запланированного уровня прибыли, рентабельности и ликвидности в краткосрочном периоде.

Различие между стратегич. и оперативным контроллингом: стратегически ориентируется на тенденции бедующего периода, а оперативный на настоящий период.

Использование методологии стратегического и оперативного контроллингов в качестве средства поддержки деятельности управленческих работников позволит значительно повысить эффективность уп­равления функционированием и развитием предприятия.

Необходимо отметить, что зарубежный опыт свидетельствует о том, что предприятия, которые признают важность как стратегического, так и оперативного контроллинга и формируют специальные организа­ционные подразделения, занимающиеся выполнением функций кон­троллинга, т. е. осуществляют процесс институционализации контрол­линга, функционируют наиболее эффективно.

Вместе с тем в реальной практической деятельности стратегичес­кий и оперативный контроллинг достаточно тесно взаимодействует друг с другом в процессе реализации функций управления. Служба контроллинга выступает в качестве координатора между правлением и подразделениями предприятия в процессе разработки стратегичес­ких и оперативных планов развития предприятия, а также осуществ­ляет контроль за их выполнением.