8.Организационное поведение
Стадии и методы управления социализацией индивида в организации.
Организационная социализация - процесс, в рамках которого индивид постигает ценности, способности, требуемое поведение и социальный кругозор, важные для приобретения веса в организации и участия в ней в качестве полноправного работника.
Процессы социализации направлены на сочетание интересов индивида и организации.
Основные составляющие:
1.Изменение установок, ценностей и форм поведения.
2.Непрерывность процесса социализации в течение определенного периода времени. 3.Приспособление к новым должностным обязанностям, рабочим группам и работе организации. 4.Взаимное влияние новых сотрудников и руководителей.
5.Первостепенная важность начального периода социализации.
Организационная социализация - деятельность, производимая организацией для объединения организационных и личностных целей. Стадии социализации в основном соответствуют стадиям карьеры, обычно выделяют три стадии, которые реализуются непрерывно и одновременно. Каждая стадия подразумевает определенное действие, которое увеличивает шансы личности сделать успешную карьеру.
Вхождение человека в организацию – это особый, сложный и чрезвычайно важный процесс, от успешности которого зависит дальнейшее развитие как члена организации, так и самой организации.
Процедура социализации предполагает, что:
• Кандидаты на работу тщательно отбираются в соответствии с нормами и ценностями действующей культуры компании.
• Проводится отработка первичных профессиональных навыков.
• Поощряется приверженность организационным ценностям.
• Вводится усиление понимания культуры через корпоративный фольклор.
• Определяются конкретные ролевые модели и характеристики, которые необходимо учитывать для того, чтобы добиться продвижения и успеха. Организационная социализация может варьироваться по содержанию, продолжительности и глубине. Однако, в любом случае она помогает работнику снизить уровень некомфортности и добиться приемлемого уровня производительности достаточно быстро.
Стадии социализации:
1. Предварительная (упреждающая)- получение инф-ции о новой орг-ции или о новой работе. Стадия связана со стадией карьеры, предшествующей работе, а деятельность по сбору инф-ции включает формальное обучение, действительный опыт работы и усилия организации, пытающейся привлечь новых работников. Чтобы соответствие между личностью и организацией было оптимальным, необходимо соблюдение двух условий: реализм означает, что и личность, и организация должны оценивать себя реалистично; соответствие, совпадение (конгруэнтность), когда мастерство личности, ее талант и способности полностью используются в работе.
2. Согласование. Человек принят на работу и становится членом орг-ции. В течение этой стадии работник узнает, что на самом деле представляет собой орг-ция и его работа.
3. Ролевое управление включает в себя конфликты: между работой и семьей; между рабочей группой индивида и другими рабочими группами орг-ции.
Процесс социализации продолжается в течение всей карьеры индивида. Потребности орг-ции меняются, ее работники должны приспосабливаться к ним, поэтому их нужно постоянно социализировать.
Методы социализации:
Этап социализации (Упреждающая) Методы:1. Наем на основе действующего плана должностей 2. Подбор и назначение с использованием плана продвижения по работе.
(Приспособительная социализация) Методы:1. Специальные и индивидуальные программы обучения; 2. Обучение социальным и техническим навыкам; 3.Точная и поддерживающая обратная связь; 4.Назначение на ответственные работы, должности; 5.Требовательные, но справедливые руководители; 6.Стимулирование отношений наставничества
(Ролевая управленческая социализация). Методы: 1.Предоставление профессиональных консультаций; 2. Адаптивные, гибкие производственные задания; 3. Искренние менеджеры, учитывающие индивидуальность подчиненного.
Процессы социализации в организациях различаются по форме и содержанию, они различны применительно к разным ситуациям. Методы социализации рассматриваются применительно к стадиям, этапам социализации.
Упреждающая социализация (предварительная). Деятельность организации на этой стадии социализации направлена на пополнение и выбор программ. Если эти программы эффективны, то люди, вновь набранные в организацию, должны почувствовать реальность и конгруэнтность (совпадение). В свою очередь, точные представления о работе - это результат реализма и конгруэнтности.
Приспособительная
социализация (в процессе согласования).
Программы обучения на начальной стадии
обеспечивают непрерывную обратную
связь как процесс, необходимый для
овладения мастерством. Р
абота,
требующая вызова, решительности
обеспечивает эффективность программ
социализации и развитие карьеры.
Наставником может стать любой менеджер
или коллега.
Социализация в ходе ролевого управления. Хотя мотивация и высокая результативность труда не связаны напрямую с социализацией, удовлетворенность работой и текучесть кадров сосуществуют, и организация стремится избежать потери способных работников.
Задачи менеджеров заключаются в умелом сочетании потребностей организации с потенциалом работников и их карьерными устремлениями
Процессу вхождения человека в организацию всегда сопутствует решение нескольких проблем. Во-первых, это проблема адаптации человека к новому окружению, решение которой не всегда проходит успешно, так как требуется правильное взаимодействие обеих сторон: человека и организационного окружения.
Во-вторых, это проблема коррекции или изменения поведения человека, без которых во многих случаях невозможно войти в организацию.
В-третьих, это проблема изменений и модификаций в организации, которые происходят даже тогда, когда организация уже имеет вакансию, свободное место для человека и сама принимает человека на это место в соответствии с ее потребностями и критериями отбора.
От решения данных проблем зависит не только то, сможет ли человек войти в организацию, но и то, как человек будет работать в организации, как будет строиться его взаимодействие с организационным окружением, а следовательно то, насколько успешно будет развиваться организация.
В целом процессы социализации направлены на сочетание интересов индивида и организации, какими бы они ни были.