38. Мультинациональная компания. Факторы, влияющие на организационную культуру мультинациональной компании.

С конца 1990-х гг. успешно работающие российские компании все более активно расширяют международную деятельность и усиливают свое влияние на мировом рынке. Помимо традиционного экспорта сырья, импорта товаров, создания совместных предприятий стали развиваться и такие формы международной кооперации, как участие в акционерном капитале и приобретение контрольных пакетов акций иностранных компаний, открытие филиалов и строительство заводов за рубежом, создание стратегических альянсов и союзов.

Российские корпорации становятся мультинациональными компаниями.

Мультинациональная компания - многонациональная организация, имеющая предприятия в различных странах, причем каждое из них относительно самостоятельно.

Факторы, влияющие на организ.-ю культуру мультинац. компании:

Социальные - характеризуют различный уровень развития человеческих ресурсов в той или иной стране. Производственный персонал, а также менеджеры низшего и частично среднего уровня международных компаний набираются на местах. Это означает, что на организационную культуру будут оказывать влияние такие особенности национальной рабочей силы, как уровень образования, квалификация, профессиональная структура, демографические характеристики (пол, возраст, мобильность) человеческих ресурсов в каждой конкретной стране. Например, для России характерен высокий уровень образования и квалификации персонала наряду с низким уровнем оплаты труда, что является привлекательным для деятельности иностранных компаний.

Юридические - отражают специфику правовых систем и, прежде всего, законов о занятости и методах ведения бизнеса. Деятельность компаний в рамках международной кооперации в значительной степени определяется законодательством тех стран, где они работают.

Этические -характеризует различия в трудовой этике работников разных стран, отношение в организации к женщинам, другим группам, меньшинствам.

К политическим -относятся нестабильность государственной власти, национальные движения, авторитарные режимы правления.

Экономические - определяют темпы экономического развития страны, доходы на душу населения, темпы инфляции, покупательную способность.

Национальные -отражают национальную культуру страны и находят воплощение в языке, религии, истории, обычаях, трад-ях, общеприн-ых нормах повед-я.

Национальная культура - совокупность ценностей, установок, убеждений и норм, разделяемых большинством жителей страны.

Факторы национальной культуры, влияющие на организац.-ю культуру мультинац-ной компании:

Отношение ко времени. Представители различных культур по-разному относятся ко времени. Во многих странах люди склонны считать время ограниченным ресурсом. В отличие от этого представители восточных культур считают время неограниченным, бесконечным и неисчерпаемым. В организационной культуре мультинациональной компании отношение ко времени проявляется в различном поведении представителей разных культур, в таких характеристиках индивидуумов, как пунктуальность, умение распределять время, осведомленность, следование расписанию и соблюдению сроков, ориентация на будущее.

Индивидуализм или коллективизм. В некоторых странах, например в США, Великобритании, поощряется индивидуализм как одна из черт национальной культуры. В других, например, в Японии и Китае, важным считается коллективизм, ориентация на групповые ценности. Эти различия проявляются в критериях отбора персонала для работы в компании, в поведении сотр-Ков.

Отношение к формальностям. В разных культурах по-разному относятся к соблюдению формальностей, связанных с церемониями, традициями, ритуалами, ведением бизнеса. Например, переходить к делу без соблюдения определенного ритуала знакомства и беседы на отвлеченные темы, для представителей восточной и латиноамерикан­ской культур считается невежливым и непрофессиональ­ным. Американцы, напротив, сразу переходят к делу. Различное отношение к формальностям порождает проблемы в деловых связях, проведении переговоров, организации приемов, встреч с представителями других культур.

Религия. Во многих культурах религия служит доминирующим фактором и способна оказывать существенное влияние на характер и содержание деловых связей, график работы, внешний вид и этические установки работников компании.

Язык. В ряде европейских и азиатских стран говорят на нескольких языках. Языки образуют барьеры и создают проблемы в деловом общении. Если в стране говорят на нескольких языках, то один из них обычно служит основой общения. Если общение в мультинациональной орг-ции предполагает перевод с одного языка на другой, то это создает дополнительные трудности для понимания точного смысла сказанного.

Социальное и личное пространство. В некоторых нац-ных культурах поощряется использование социального пространства, в других отдается предпочтение личному пространству. Культуры Востока более ориентированы на социальное пространство. Например, в Японии менед­жеры предпочитают находиться в одной большой комнате с подчиненными. На Ближнем Востоке зачастую на важных совещаниях присутствует очень много людей. Североамериканцы предпочитают личное пространство. Чем больше ограничен доступ к менеджеру в таких компаниях, тем выше его положение.