- •1.Основы менеджмента, история менеджмента
- •Организация как объект управления: процесс создания, направления совершенствования.
- •Система менеджмента: понятие, субъект управления, объект управления, условия их эффективного взаимодействия.
- •Организация и руководство: этапы планирования, контроль, координация (уточнение целей, организации работ и распределение ресурсов).
- •Эффективное достижение целей управления организацией.
- •Эволюция управленческой мысли. Этапы развития, научные подходы и школы менеджмента.
- •2.Экономическая теория
- •Экономика как наука. Основные экономические законы, методы экономической теории.
- •Типы и модели экономических систем: рыночная экономика свободной конкуренции, современная рыночная экономика, традиционная система.
- •Основные макроэкономические показатели, их назначение, способы вычисления.
- •Инфляция: причины, типы, последствия. Регулирование инфляции.
- •Рынок: сущность, структура, функции, условия возникновения.
- •3.Маркетинг
- •Понятие товара, его уровни и элементы окружения. Жизненный цикл товара и его этапы.
- •Концепции маркетинга: сбытовая, чистого маркетинга, социально-этическая, совершенствование производства, совершенствование товара.
- •2) Товарная концепция (концепция совершенствования товара).
- •Ценообразование в маркетинге: сущность, этапы, методика.
- •4.Теория организации
- •Организация как система. Понятия «организация», «организационные отношения». Влияние организационных отношений на деятельность организации.
- •Специфические законы социальной организации.
- •Классификация законов организации. Закон синергии и его роль в организации.
- •Контроль в системе функций управления в организации.
- •Проектирование организационных систем.
- •5.Мировая экономика
- •Международное регулирование внешней торговли.
- •Международное движение капитала как форма международных экономических отношений.
- •Международная трудовая миграция, современные тенденции её развития.
- •Сущность и формы международной экономической интеграции.
- •Международный рынок услуг: структура и основные направления.
- •6.Финансы и кредит
- •Банковская система России.
- •Бюджетная система рф.
- •Кредит: понятие, функции, виды.
- •Деньги. Денежное обращение в рф.
- •Рынок ценных бумаг в рф.
- •7.Статистика, Бухучет
- •Показатели вариации и вариационно-дисперсионный анализ.
- •Корреляционно-регрессионный анализ.
- •Бухгалтерский учет: принципы, функции, задачи.
- •Баланс: понятие, значение. 4 типа хозяйственных операций, влияющих на баланс.
- •8.Организационное поведение
- •Стадии и методы управления социализацией индивида в организации.
- •Групповые роли: функциональная и «роль в группе». Характеристика ролей в группе.
- •Мультинациональная компания. Факторы, влияющие на организационную культуру мультинациональной компании.
- •Природа власти в организации. Руководство и лидерство.
- •Стресс на рабочем месте. Теория развития стресса.
- •9.Хозяйственное право
- •Юридические лица: понятие, содержание, формы.
- •Коммерческие юридические лица: виды, общая характеристика, правовое положение.
- •Гражданско-правовой договор: понятие, содержание, виды.
- •Право собственности: понятие, содержание, формы.
- •Граждане как субъекты права.
- •10.Стратегический менеджмент
- •Сущность и структура стратегического управления.
- •Содержание и принципы проведения стратегического анализа.
- •Модель пяти сил конкуренции м.Портера и ее применение для конкурентного анализа.
- •Управление реализацией стратегии.
- •Понятие и функции контроллинга. Стратегический и оперативный контроллинг.
- •11.Управленческие решения
- •Методология и организация процесса разработки управленческого решения.
- •Классификация управленческих решений.
- •Социально-психологические аспекты принятия решений.
- •Особенности принятия управленческих решений в ситуации неопределенности и риска.
- •Контроль реализации управленческих решений.
- •12.Информационные технологии управления
- •Понятие информационной технологии управления. Информационная технология обработки текстовой и табличной информации.
- •Принципы разработки информационных технологий управления.
- •Основные этапы эволюции информационных технологий управления.
- •Методология проектирования информационных технологий управления.
- •Место информационной системы в организационной структуре предприятия.
- •13.Антикризисное управление
- •Понятие и сущность антикризисного управления.
- •Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости.
- •Диагностика банкротства.
- •Особенности и виды кризисов.
- •Антикризисная программа: понятие и содержание.
- •14. Логистика
- •Логистическая система: понятие, классификация.
- •По масштабу сферы деятельности:
- •Закупочная логистика: понятие, объект, задачи, этапы.
- •II. Исследование рынка закупок и выбор поставщика.
- •Производственная логистика: рациональная организация и управление материальным потоком.
- •Сбытовая логистика: логистические каналы и логистические цепи.
- •Формирование системы логистического сервиса.
- •15.Управление персоналом
- •Кадровая политика и ее основные элементы.
- •Система управления персоналом организации.
- •Организация работы по профессиональному обучению персонала.
- •Организационные конфликты. Функции и причины конфликтов в организации.
- •Аттестация и ежегодная оценка исполнения работы.
- •16.Инновационный менеджмент
- •Инновационная деятельность как объект управления: понятие, структура, длительность, пути повышения эффективности.
- •Эффект инновационной деятельности, его виды.
- •Структура и виды инновационных проектов.
- •Основные формы инновационного предпринимательства.
- •3. Интегрированные структуры:
- •Механизм государственной поддержки научной и инновационной деятельности.
- •17.Исследование систем управления
- •Основные задачи исследования систем управления.
- •Организации как самостоятельные системы. Связи управления в организации.
- •Роль измерения при исследовании систем управления. Уровни измерения.
- •«Клинический» метод исследования систем управления.
- •Использование научной классификации в исследовании систем управления.
- •18.Управление качеством
- •Процессный подход к управлению качеством.
- •Системный подход к управлению качеством.
- •Аудит смк.
- •Квалиметрия как наука и её роль в управлении качеством.
- •Система менеджмента качества: основные процессы смк.
Специфические законы социальной организации.
Каждая организация представляет собой маленькое общество со своими населением и территорией, экономикой и целями, материальными ценностями и финансами, коммуникациями и иерархией. Она имеет свою историю, культуру, технологию и персонал. Существуют формализованные коммуникации и неформальные отношения человека с другими людьми, их соотношение должно заранее определяться руководителем.
Закон – это зависимость, которая зафиксирована в законодательных документах (конституции, законодательных актах, уставах и т.д.); является общепринятой нормой для большой группы людей и организации; получила признание и поддержку авторитетных ученых (синергия, пропорциональность и композиция и т.д.).
Законы играют решающую роль в теории организации, в том числе: образуют теоретический фундамент; позволяют правильно оценить возникающую ситуацию; позволяют анализировать зарубежный опыт.
Специфические законы объединяют ряд законов, характерных для социальных систем, и создающих основу для формализации деятельности людей в организации:
1. Для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая организационная структура.
2. Для каждой организации существует минимальная эффективность, при которой организация должна быть ликвидирована.
3. Для каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда как за счет повышения эмоционального уровня работников, так и счет возрастающей генерации идей.
4. Для каждого работника существует оптимальный объем загрузки работой.
5. Процессы восприятия и запоминания необходимо приближать к процессу мышления.
6. Для эффективного осмысления информации необходимо наличие соответствующих знаний.
7. Первая информация о каком-либо событии является более устойчивой, чем последующая.
8. Доходчивость сообщения повышается при использовании нескольких форм передачи одной и той же информации.
Профессиональное использование законов организации способствует установлению устойчивых количественных и качественных соотношений между управляющей и управляемой системами. Они являются составной частью управленческой технологии организации.
Законы организации и законы для организации будут эффективно работать на организацию, если руководитель сумеет найти их разумное сочетание, выделит главный на текущий момент закон и обеспечит подчинение ему всех других для достижения глобальной цели организации.
Закон информированности, упорядоченности, закон самосохранения и закон развития – это функциональные законы, связанные с организацией как с процессом.
Закон синергии, закон единства анализа и синтеза и закон композиции и пропорциональности - это структурные законы, связанные с организацией как явлением.
Разобраться в пересечениях законов непросто даже для профессионала.
Принцип единства дает подход для эффективного использования приведенного набора законов. Этот подход состоит в следующем.
Законы имеют объективный характер и поэтому будут выполняться независимо от нашего желания, т.е. набор элементов (законов) уже задан. Задачи руководителя:
- из списка целей организации выявить основную (на месяц, квартал, год);
- выбрать из набора главенствующий закон, которому следует уделить основное внимание;
- подчинить реализацию остальных законов главенствующему;
- добиться соответствия законов друг другу путем установления пропорций, приоритетов и сроков их выполнения.
Не выполнение принципа единства приводит к ухудшению показателей производственно-хозяйственной деятельности.