- •Учебный материал и методические рекомендации для самостоятельной работы
- •1. Основные понятия курса. Специфика психотехнического знания.
- •2. Типология современных психотехнологий: деятельностный подход.
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2
- •2.4. Задания для самостоятельной работы студентов.
- •2.5. Вопросы для самоконтроля.
- •2.6. Словарь основных терминов.
- •Тема 2. Методология использования современных интегративных психотехнологий. Лекция 2.1. Методология использования современных интегративных психотехнологий.
- •Принципы целостности и развития диссипативных структур.
- •Принципы обусловленности и позитивности в сфере психотехнологической практики.
- •Вопрос 1
- •1. Принцип целостности.
- •2. Принцип развития (генетический).
- •Вопрос 2.
- •3. Принцип обусловленности.
- •4. Принцип позитивности.
- •1. Принципы соотнесенности и многомерности истины в основе иипт.
- •2. Основные требования к практике применения современных интегративных психотехнологий.
- •Вопрос 1.
- •5. Принцип соотнесенности.
- •6. Принцип многомерности истины.
- •Вопрос 2
- •2.5. Вопросы для самоконтроля.
- •2.6. Словарь основных терминов.
- •Тема 3. Алгоритмы построения современных интегративных психотехнологий. Лекция 3. Алгоритмы построения современных интегративных психотехнологий.
- •1. Алгоритмы программирования современных интегративных психотехнологий.
- •2. Этапы программирования психотехнологии.
- •Вопрос 1
- •Модель целеполагания тренинга
- •Модель планирования тренинга
- •Вопрос 2.
- •2.3. План проведения практических занятий (по отдельному плану)
- •2.4. Задания для самостоятельной работы студентов.
- •2.5. Вопросы для самоконтроля.
- •2.6. Словарь основных терминов.
- •1. Виды и представление первичных психодиагностических данных.
- •2. Методы обработки первичного психодиагностического материала.
- •Вопрос 1 Существует две парадигмы психологического исследования:
- •1. Выбор шкалы измерения.
- •2. Определение шкалы измерения.
- •3.Представление исходных данных.
- •4. Применение таблиц и графиков распределения частот.
- •5. Таблицы сопряженности номинативных признаков.
- •Вопрос 2.
- •4. Вычисление корреляции.
- •5. Вычисление различий.
- •2.3. План проведения практических занятий (по отдельному плану)
- •2.4. Задания для самостоятельной работы студентов.
- •2.5. Вопросы для самоконтроля.
- •2.6. Словарь основных терминов.
- •Тема 5. Современные психотехнологии в профессиографической деятельности психолога. Лекция 5. Современные психотехнологии в профессиографической деятельности психолога.
- •1. Теоретические основы и методология профессиографии.
- •2. Технология психографирования специальности и подбора психодиагностических комплексов.
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2.
- •2.3. План проведения практических занятий (по отд.Плану)
- •2.4. Задания для самостоятельной работы студентов.
- •2.5. Вопросы для самоконтроля.
- •2.6. Словарь основных терминов.
- •Основы креативности как личностного свойства.
- •Диагностика и активизация вербальной и не вербальной креативности.
- •Вопрос 1.
- •2.2. Психодиагнотика креативности
- •Тест рмк (rat) с.Медника.
- •Опросник для определения типов мышления и определения креативности п.Торренса.
- •Опросник для определения креативного потенциала.
- •Методика многофакторного исследования личности. Тест р. Кеттелла (форма с).
- •Вопрос 2.
- •1) Вступительное слово ведущего и определение норм и правил работы группы
- •Что в имени тебе моем?..
- •3) Человек-цифра
- •Реклама
- •4) Добраться до клада
- •Рефрейминг
- •Игра в цвета
- •Патентное бюро
- •Обратная связь по первому дню тренинга
- •Вводное слово второго дня
- •Ширма превращений
- •Все во всем
- •Проблемы, проблемы…
- •6) Мозговой штурм
- •7) Звуки музыки
- •8) Четыре слова
- •Обратная связь по второму дню тренинга.
- •Вводное слово третьего дня тренинга.
- •Слепой текст
- •Шесть шляп э. Де Боно
- •А что это вы тут делаете?!
- •Три движения
- •На творческой волне.
- •Что ты об этом думаешь?
- •Личный багаж
- •Обратная связь в конце тренинга
- •Тема 7. Современные психотехнологии работы с межличностным конфликтом. Лекция 7. Современные психотехнологии работы с межличностным конфликтом.
- •1. Теоретические основы и типология конфликта.
- •2. Современные технологии работы с конфликтом.
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 2.
- •2.3. План проведения практических занятий( по отдельному плану)
- •2.4. Задания для самостоятельной работы студентов.
- •2.5. Вопросы для самоконтроля.
- •2.6. Словарь основных терминов.
- •Тема 8. Психотехнология современного кризисного консультирования организации. Лекция 8. Психотехнология современного кризисного консультирования организации.
- •1. Теоретические основы и типология организационного кризиса.
- •2. Современные коммуникационные технологии работы с организационным кризисом.
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 2.
- •2.3. План проведения практических занятий (по отдельному плану)
- •2.4. Задания для самостоятельной работы студентов.
- •2.5. Вопросы для самоконтроля.
- •2.6. Словарь основных терминов.
- •Тема 9. Стилевые особенности познавательной деятельности практического психолога Лекция 9. Стилевые особенности познавательной деятельности практического психолога
- •1. Понятие и содержание познавательных стилей.
- •2. Когнитивные стили познавательной деятельности: типология и характеристика.
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 2.
- •ИПредпочтения Убеждения Умонастроения нтенциональный опыт
- •М етакогнитивный опыт
- •Когнитивный опыт
- •2. Произвольный интеллектуальный контроль.
- •1) Предпочтения;
- •2) Убеждения;
- •3) Умонастроения.
- •2.4. Задания для самостоятельной работы студентов.
- •2.5. Вопросы для самоконтроля.
- •2.6. Словарь основных терминов.
- •2.2. План проведения семинарского занятия.
- •2.3. План проведения практических занятий.
- •2.4. Задания для самостоятельной работы студентов.
- •2.5. Вопросы для самоконтроля.
- •2.6. Словарь основных терминов.
- •1. Психологические и организационные основы кадрового аудита как технологии комплексного изучения персонала организации
- •2. Управленческий аудит как технология системного изучения организации
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 2.
- •2.4. Задания для самостоятельной работы студентов.
- •2.5. Вопросы для самоконтроля.
- •2.6. Словарь основных терминов.
- •2.4. Задания для самостоятельной работы студентов.
- •2.5. Вопросы для самоконтроля.
- •2.6. Словарь основных терминов.
- •Тема 11. Современные технологии сопровождения психологических услуг. Лекция 11. Современные технологии сопровождения психологических услуг.
- •1. Определение и правила маркетинга психологической услуги.
- •2. Планирование бюджета психологической услуги.
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 2.
- •Результаты экспертной оценки ситуации
- •2.4. Задания для самостоятельной работы студентов.
- •2.5. Вопросы для самоконтроля.
- •2.6. Словарь основных терминов.
Тема 7. Современные психотехнологии работы с межличностным конфликтом. Лекция 7. Современные психотехнологии работы с межличностным конфликтом.
Время проведения: 2 учебных часа
Цели:
- изучить теоретические основы группового конфликта;
- освоить техники медиации в групповом конфликте;
- получить навыки применения технологии медиации в групповом конфликте.
Учебные вопросы лекции:
1. Теоретические основы и типология конфликта.
2. Современные технологии работы с конфликтом.
Вопрос 1.
Конфликт – острое столкновение противоположных позиций в процессе взаимодействия людей.
Признаки конфликта:
наличие противоположных позиций;
наличие столкновения между ними.
Овладение конфликтом возможно в случае:
если прекращается столкновение;
если позиции перестают быть противоположными.
Типы конфликта:
Внутриличностный (столкновение желаний и принципов).
Межличностный (между двумя людьми).
Групповой (между группами людей).
Ситуация, в которой имеются противоположные позиции и возможность их столкновения, называется конфликтной (КС).
Столкновение позиций бывает:
скрытым, неявным;
открытым, явным.
Закономерность любого конфликта: он начинается со скрытой фазы (КС) и переходит в открытую (инцидент).
Стадии КС:
Появление предмета конфликта.
Поляризация мнений.
Появление предмета конфликта возможно при ущемлении интересов членов коллектива и неотвратимо, если это ущемление превысило критический порог:
Для производственных интересов (обязанности и условия труда, объем работы и пр.) – ущемление прав 76% коллектива;
Для социальных (социальный статус) – 61,5% коллектива;
Для личных (представления о справедливости, добре и зле, моральные ценности) – 38,1%;
Для финансовых (материальное положение) – 23,5%.
Т.о., конфликтная ситуация имеет место, если в результате управленческих или иных действий ущемляются интересы части коллектива, и это ущемление критический порог возникновения конфликта.
Ущемление интересов может быть значительным и незначительным, прямым и косвенным. Отсюда, позиции членов коллектива относительно предмета конфликта включают:
согласие
ПОЛНОЕ
несогласие
ПРЯМОЕ
согласие
ЧАСТИЧНОЕ
несогласие
___________________________________________________________
согласие
ПОЛНОЕ
несогласие
ОПОСРЕДОВАННОЕ
согласие
ЧАСТИЧНОЕ
несогласие
Данные восемь позиций можно объединить в группы СОГЛАСИЯ (А) и НЕСОГЛАСИЯ (Б):
Группа А: Прямое полное
СОГЛАСИЕ
Опосредованное частичное
_____________________________________________________________
Группа Б: Прямое полное
НЕСОГЛАСИЕ
Опосредованное частичное
Отсюда, роли в конфликте бывают:
Активные – представители групп прямого согласия и несогласия (лидер конфликта – вербует сторонников; инициатор – провоцирует инцидент).
Пассивные – представители групп частичного согласия и несогласия (организуются в группы поддержки лидеров).